2025年行業(yè)發(fā)展趨勢與政策分析考試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)近期出現(xiàn)大量流浪兒童，社區(qū)工作人員對此問題進行了調查，發(fā)現(xiàn)流浪兒童主要來源于周邊農村，因家庭貧困、父母外出打工等原因，導致兒童無人照看。

（1）根據社會工作價值觀，分析社區(qū)工作人員在處理流浪兒童問題時應當遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.堅持服務對象自決；3.尊重服務對象的隱私；4.全人關懷；5.社會正義。

（2）結合我國相關政策，分析社區(qū)工作人員在處理流浪兒童問題時可以采取的措施。（6分）

答案：1.建立流浪兒童救助站；2.加強與公安、民政、教育等部門的溝通協(xié)作；3.開展流浪兒童教育、醫(yī)療、心理等救助服務；4.幫助流浪兒童回歸家庭或妥善安置；5.加強對流浪兒童監(jiān)護人的教育引導。

（3）針對流浪兒童問題，分析社區(qū)工作人員可以如何開展社區(qū)動員和資源整合工作。（6分）

答案：1.開展社區(qū)宣傳活動，提高居民對流浪兒童問題的關注；2.建立社區(qū)志愿者隊伍，為流浪兒童提供幫助；3.與企業(yè)、社會組織等合作，爭取更多資源支持；4.加強與社區(qū)內其他機構的溝通協(xié)作，共同解決流浪兒童問題；5.建立流浪兒童關愛基金，為流浪兒童提供長期救助。

2.案例背景：某城市某小區(qū)居民反映，小區(qū)內部分業(yè)主在夜間噪音擾民，嚴重影響居民休息。社區(qū)工作人員接到投訴后，進行了調查處理。

（1）根據社會工作專業(yè)倫理，分析社區(qū)工作人員在處理噪音擾民問題時應當遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.堅持服務對象自決；3.尊重服務對象的隱私；4.全人關懷；5.社會正義。

（2）結合我國相關政策，分析社區(qū)工作人員在處理噪音擾民問題時可以采取的措施。（6分）

答案：1.調查了解噪音擾民原因；2.與噪音擾民業(yè)主進行溝通協(xié)商；3.依法制止噪音擾民行為；4.加強對噪音擾民業(yè)主的教育引導；5.建立噪音擾民投訴處理機制。

（3）針對噪音擾民問題，分析社區(qū)工作人員可以如何開展社區(qū)動員和資源整合工作。（6分）

答案：1.開展社區(qū)宣傳活動，提高居民對噪音擾民問題的關注；2.建立社區(qū)志愿者隊伍，協(xié)助社區(qū)工作人員進行調查和處理；3.與相關部門合作，爭取更多資源支持；4.加強與社區(qū)內其他機構的溝通協(xié)作，共同解決噪音擾民問題；5.建立噪音擾民投訴處理機制。

二、選擇題（30分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（6分）

A.尊重與接納

B.堅持服務對象自決

C.社會正義

D.個人利益優(yōu)先

答案：D

2.社會工作專業(yè)價值觀的核心是（6分）

A.服務對象自決

B.尊重與接納

C.社會正義

D.全人關懷

答案：D

3.以下哪項不屬于社會工作的直接服務對象？（6分）

A.流浪兒童

B.犯罪嫌疑人

C.老年人

D.企業(yè)員工

答案：D

4.社會工作專業(yè)方法中，以下哪種方法適用于解決社區(qū)問題？（6分）

A.個案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.家庭工作

答案：C

5.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（6分）

A.尊重與接納

B.堅持服務對象自決

C.尊重服務對象的隱私

D.強調個人隱私保護

答案：D

6.社會工作專業(yè)價值觀中，以下哪項不屬于全人關懷的范疇？（6分）

A.關注服務對象的精神需求

B.關注服務對象的社會需求

C.關注服務對象的物質需求

D.關注服務對象的生理需求

答案：D

三、簡答題（30分）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.堅持服務對象自決；3.尊重服務對象的隱私；4.全人關懷；5.社會正義。

2.簡述社會工作專業(yè)方法中的個案工作方法。（6分）

答案：1.了解服務對象的需求；2.制定服務計劃；3.實施服務計劃；4.評估服務效果；5.建立專業(yè)關系。

3.簡述社會工作專業(yè)方法中的小組工作方法。（6分）

答案：1.確定小組目標；2.組建小組；3.小組活動設計；4.小組過程管理；5.小組評估。

4.簡述社會工作專業(yè)方法中的社區(qū)工作方法。（6分）

答案：1.社區(qū)需求評估；2.社區(qū)動員；3.社區(qū)資源整合；4.社區(qū)活動策劃；5.社區(qū)評估。

5.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內容。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.堅持服務對象自決；3.尊重服務對象的隱私；4.全人關懷；5.社會正義。

6.簡述社會工作專業(yè)方法中的家庭工作方法。（6分）

答案：1.家庭需求評估；2.家庭關系調適；3.家庭功能提升；4.家庭資源整合；5.家庭評估。

四、論述題（30分）

1.論述社會工作專業(yè)價值觀在實踐中的重要性。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)價值觀是社會工作專業(yè)實踐的基礎；2.社會工作專業(yè)價值觀有助于提高社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)；3.社會工作專業(yè)價值觀有助于提升社會工作服務質量；4.社會工作專業(yè)價值觀有助于促進社會工作專業(yè)發(fā)展。

2.論述社會工作專業(yè)方法在解決社區(qū)問題中的作用。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)方法有助于了解社區(qū)問題；2.社會工作專業(yè)方法有助于動員社區(qū)資源；3.社會工作專業(yè)方法有助于提升社區(qū)凝聚力；4.社會工作專業(yè)方法有助于促進社區(qū)發(fā)展。

3.論述社會工作專業(yè)倫理原則在實踐中的重要性。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)倫理原則是社會工作專業(yè)實踐的基本規(guī)范；2.社會工作專業(yè)倫理原則有助于維護社會工作者的職業(yè)形象；3.社會工作專業(yè)倫理原則有助于保障服務對象的權益；4.社會工作專業(yè)倫理原則有助于促進社會工作專業(yè)發(fā)展。

4.論述社會工作專業(yè)方法在解決家庭問題中的作用。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)方法有助于了解家庭問題；2.社會工作專業(yè)方法有助于改善家庭關系；3.社會工作專業(yè)方法有助于提升家庭功能；4.社會工作專業(yè)方法有助于促進家庭發(fā)展。

5.論述社會工作專業(yè)價值觀在個案工作中的體現(xiàn)。（6分）

答案：1.尊重與接納；2.堅持服務對象自決；3.尊重服務對象的隱私；4.全人關懷；5.社會正義。

6.論述社會工作專業(yè)方法在小組工作中的體現(xiàn)。（6分）

答案：1.確定小組目標；2.組建小組；3.小組活動設計；4.小組過程管理；5.小組評估。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：

1.尊重與接納：在處理流浪兒童問題時，社區(qū)工作人員應尊重每個孩子的個性和需求，接納他們的不同背景。

2.堅持服務對象自決：在提供幫助時，應尊重流浪兒童的選擇和決定，鼓勵他們參與決策過程。

3.尊重服務對象的隱私：在服務過程中，應保護流浪兒童的個人信息，不泄露給無關人員。

4.全人關懷：關注流浪兒童的身體、心理和社會需求，提供全面的支持。

5.社會正義：倡導公平正義，為流浪兒童爭取合法權益。

2.答案：

1.建立流浪兒童救助站：為流浪兒童提供臨時住所和基本生活保障。

2.加強與公安、民政、教育等部門的溝通協(xié)作：共同制定救助措施，確保流浪兒童得到及時幫助。

3.開展流浪兒童教育、醫(yī)療、心理等救助服務：滿足流浪兒童的多方面需求。

4.幫助流浪兒童回歸家庭或妥善安置：尋找合適的家庭或安置機構，確保流浪兒童有穩(wěn)定的居住環(huán)境。

5.加強對流浪兒童監(jiān)護人的教育引導：提高監(jiān)護人對兒童權益的認識和責任感。

3.答案：

1.開展社區(qū)宣傳活動，提高居民對流浪兒童問題的關注：通過宣傳提高公眾意識，形成社會共識。

2.建立社區(qū)志愿者隊伍，為流浪兒童提供幫助：組織志愿者參與救助工作，提供人力支持。

3.與企業(yè)、社會組織等合作，爭取更多資源支持：通過合作獲取更多資源，擴大救助范圍。

4.加強與社區(qū)內其他機構的溝通協(xié)作，共同解決流浪兒童問題：形成合力，共同應對挑戰(zhàn)。

5.建立流浪兒童關愛基金，為流浪兒童提供長期救助：籌集資金，確保流浪兒童得到持續(xù)幫助。

二、選擇題（30分）

1.答案：D

解析：個人利益優(yōu)先與社會工作專業(yè)倫理原則相悖，社會工作應優(yōu)先考慮服務對象的利益。

2.答案：D

解析：全人關懷強調關注服務對象的整體需求，包括身體、心理和社會層面。

3.答案：D

解析：企業(yè)員工不屬于社會工作的直接服務對象，社會工作主要關注弱勢群體。

4.答案：C

解析：社區(qū)工作方法適用于解決社區(qū)層面的集體性問題，如流浪兒童問題。

5.答案：D

解析：強調個人隱私保護是社會工作專業(yè)倫理原則之一，但并非唯一。

6.答案：D

解析：社會工作專業(yè)價值觀中，全人關懷包括關注服務對象的生理需求，但不限于生理需求。

三、簡答題（30分）

1.答案：

1.尊重與接納；

2.堅持服務對象自決；

3.尊重服務對象的隱私；

4.全人關懷；

5.社會正義。

2.答案：

1.了解服務對象的需求；

2.制定服務計劃；

3.實施服務計劃；

4.評估服務效果；

5.建立專業(yè)關系。

3.答案：

1.確定小組目標；

2.組建小組；

3.小組活動設計；

4.