農(nóng)行冬至活動方案一、活動主題“情暖冬至，農(nóng)行相伴”二、活動目的通過舉辦冬至主題活動，增強客戶對農(nóng)業(yè)銀行的粘性和好感度，提升品牌形象，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，在節(jié)日氛圍中，為客戶提供豐富的金融服務(wù)體驗，加強與客戶的互動和溝通。三、活動時間[具體冬至日期]，活動時間為[X]小時，具體時間段為[開始時間][結(jié)束時間]四、活動地點1.農(nóng)行各營業(yè)網(wǎng)點：在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置活動區(qū)域，開展與冬至相關(guān)的互動體驗活動。2.線上平臺：通過農(nóng)行手機銀行APP、微信公眾號、官方網(wǎng)站等線上渠道，同步推出冬至主題線上活動。五、活動對象1.農(nóng)行現(xiàn)有客戶：包括個人客戶、對公客戶等，通過短信、電話、微信等方式邀請參與活動。2.潛在客戶：通過線上線下宣傳推廣，吸引新客戶參與活動，拓展客戶群體。六、活動內(nèi)容及形式（一）營業(yè)網(wǎng)點活動1.冬至知識講座邀請專家：提前邀請民俗文化專家或農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，為客戶講解冬至的由來、習(xí)俗以及與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系等知識，時間控制在[X]分鐘左右?，F(xiàn)場互動：設(shè)置提問環(huán)節(jié)，客戶可就冬至相關(guān)問題向?qū)＜艺埥?，專家進行解答，增強客戶對冬至文化的了解。2.包餃子比賽分組競賽：將客戶分成若干小組，每組[X]人，每組配備包餃子所需的材料和工具。比賽規(guī)則：在規(guī)定時間內(nèi)（[X]分鐘），比哪組包的餃子數(shù)量多、質(zhì)量好。比賽結(jié)束后，由專業(yè)評委（可邀請網(wǎng)點工作人員或客戶代表擔(dān)任）進行評選，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。獎品設(shè)置：一等獎可獲得[具體獎品1]，二等獎可獲得[具體獎品2]，三等獎可獲得[具體獎品3]，優(yōu)秀獎可獲得[具體獎品4]。所有參賽客戶均可獲得參與獎，如小包裝的冬至特色食品等。3.金融知識宣傳設(shè)立咨詢臺：在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置金融知識咨詢臺，安排專業(yè)的客戶經(jīng)理為客戶解答各類金融問題，如個人理財、信用卡使用、貸款業(yè)務(wù)等。宣傳資料發(fā)放：向客戶發(fā)放冬至主題的金融知識宣傳手冊，內(nèi)容涵蓋防范金融詐騙、個人征信維護、電子銀行安全使用等方面的知識，提高客戶的金融素養(yǎng)?；佑螒颍涸O(shè)計一些簡單有趣的金融知識互動游戲，如金融知識問答抽獎、金融產(chǎn)品拼圖等，讓客戶在游戲中學(xué)習(xí)金融知識，同時可獲得小禮品一份。（二）線上平臺活動1.冬至主題線上答題活動規(guī)則：在農(nóng)行手機銀行APP、微信公眾號等平臺推出冬至主題線上答題活動。題目內(nèi)容包括冬至文化知識、農(nóng)行金融產(chǎn)品知識等。客戶在規(guī)定時間內(nèi)（[X]分鐘）完成答題，系統(tǒng)自動評分。獎項設(shè)置：根據(jù)答題得分情況，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。一等獎可獲得[線上專屬獎品1]，二等獎可獲得[線上專屬獎品2]，三等獎可獲得[線上專屬獎品3]，優(yōu)秀獎可獲得[線上專屬獎品4]。獲獎名單將在活動結(jié)束后通過線上平臺公布，客戶可在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取獎品。2.冬至攝影比賽活動要求：鼓勵客戶拍攝與冬至相關(guān)的照片，如冬至雪景、家人一起包餃子的場景、冬至特色美食等。照片需體現(xiàn)冬至的節(jié)日氛圍和農(nóng)行元素（如在照片中展示農(nóng)行標(biāo)識或宣傳資料）?？蛻魧⒄掌蟼髦林付ǖ木€上平臺參賽頁面，并附上簡短的文字說明。評選方式：由農(nóng)行專業(yè)評審團隊對參賽照片進行評選，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。評選標(biāo)準(zhǔn)主要包括照片的主題契合度、畫面質(zhì)量、創(chuàng)意等方面。獎品設(shè)置：一等獎可獲得[線上專屬獎品5]，二等獎可獲得[線上專屬獎品6]，三等獎可獲得[線上專屬獎品7]，優(yōu)秀獎可獲得[線上專屬獎品8]。獲獎?wù)掌瑢⒃谵r(nóng)行線上平臺進行展示，優(yōu)秀作品還有機會在農(nóng)行線下網(wǎng)點或官方宣傳渠道進行展示。七、活動宣傳1.線上宣傳農(nóng)行手機銀行APP：在首頁輪播圖、消息推送等位置展示冬至活動海報和相關(guān)信息，引導(dǎo)客戶點擊參與活動。微信公眾號：發(fā)布冬至活動推文，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息，并設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如留言點贊送小禮品等，吸引客戶關(guān)注和參與。官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布活動公告，同時在相關(guān)頻道設(shè)置活動專題頁面，對活動進行全面介紹。2.線下宣傳網(wǎng)點宣傳：在各營業(yè)網(wǎng)點懸掛冬至活動橫幅、張貼海報，擺放活動宣傳資料，向到店客戶進行活動介紹和邀請。社區(qū)宣傳：組織工作人員走進周邊社區(qū)，發(fā)放活動傳單，向社區(qū)居民宣傳冬至活動，邀請他們到農(nóng)行網(wǎng)點參與活動。合作宣傳：與周邊商家、企業(yè)等合作，通過他們的渠道進行活動宣傳，如在合作商家店內(nèi)張貼海報、在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布活動通知等。八、活動準(zhǔn)備1.人員安排活動總負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。網(wǎng)點活動負(fù)責(zé)人：各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點活動的具體實施和現(xiàn)場管理。線上活動運營人員：負(fù)責(zé)線上活動的策劃、推廣、技術(shù)支持和后臺管理等工作。專家邀請人員：負(fù)責(zé)邀請冬至知識講座的專家，并與專家溝通活動相關(guān)事宜。評委人員：包括網(wǎng)點工作人員和客戶代表，負(fù)責(zé)包餃子比賽、攝影比賽等活動的評選工作。后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資采購、設(shè)備維護、餐飲供應(yīng)等后勤保障工作。2.物資準(zhǔn)備活動道具：購買包餃子所需的食材（面粉、肉餡、蔬菜等）、工具（搟面杖、案板、刀具等），準(zhǔn)備冬至知識講座所需的音響設(shè)備、投影儀、幕布等，以及攝影比賽、線上答題活動所需的獎品、禮品等。宣傳資料：設(shè)計制作冬至活動海報、宣傳單頁、宣傳手冊、線上活動頁面等宣傳資料。其他物資：準(zhǔn)備活動現(xiàn)場的桌椅、裝飾品（如冬至主題的燈籠、剪紙等）、飲用水等物資。3.場地布置營業(yè)網(wǎng)點：在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置專門的活動區(qū)域，用冬至主題的裝飾品進行布置，營造濃厚的節(jié)日氛圍。在活動區(qū)域擺放桌椅，劃分出講座區(qū)、比賽區(qū)、咨詢區(qū)等不同功能區(qū)域。線上平臺：對農(nóng)行手機銀行APP、微信公眾號、官方網(wǎng)站等線上平臺的活動頁面進行設(shè)計和優(yōu)化，確保頁面美觀、操作便捷，符合冬至主題風(fēng)格。九、活動流程（一）營業(yè)網(wǎng)點活動流程1.活動開場（9:009:15）網(wǎng)點工作人員在門口迎接客戶，引導(dǎo)客戶進入活動區(qū)域就座。播放輕松愉快的冬至主題音樂，營造節(jié)日氛圍。主持人開場，介紹活動背景、目的和流程，歡迎客戶參加活動。2.冬至知識講座（9:1510:00）邀請專家上臺進行冬至知識講座，講解冬至的由來、習(xí)俗以及與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系等內(nèi)容。專家講解過程中，主持人與客戶進行互動，解答客戶的疑問。3.包餃子比賽（10:0011:00）主持人介紹包餃子比賽的規(guī)則和分組情況?？蛻舴纸M進行包餃子比賽，工作人員在現(xiàn)場進行指導(dǎo)和協(xié)助。比賽結(jié)束后，評委對每組包的餃子進行評選，評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。主持人宣布比賽結(jié)果，為獲獎客戶頒發(fā)獎品，并合影留念。4.金融知識宣傳（11:0012:00）客戶在品嘗餃子的同時，可到金融知識咨詢臺咨詢各類金融問題，客戶經(jīng)理為客戶進行解答。工作人員向客戶發(fā)放金融知識宣傳手冊，并引導(dǎo)客戶參與金融知識互動游戲。主持人對金融知識宣傳環(huán)節(jié)進行總結(jié)，提醒客戶關(guān)注金融安全，合理使用金融產(chǎn)品。5.活動結(jié)束（12:00）主持人感謝客戶的參與，宣布活動結(jié)束。網(wǎng)點工作人員為客戶送上冬至特色禮品，引導(dǎo)客戶有序離開網(wǎng)點。（二）線上平臺活動流程1.冬至主題線上答題活動流程（活動期間隨時可參與）客戶登錄農(nóng)行手機銀行APP或微信公眾號，點擊活動鏈接進入答題頁面?？蛻粼谝?guī)定時間內(nèi)完成答題，答題結(jié)束后系統(tǒng)自動評分并顯示結(jié)果?？蛻舾鶕?jù)得分情況查看是否獲獎，獲獎名單將在活動結(jié)束后通過線上平臺公布?？蛻粼谝?guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取獎品。2.冬至攝影比賽活動流程活動報名（[報名開始時間][報名結(jié)束時間]）：客戶在農(nóng)行手機銀行APP、微信公眾號等平臺發(fā)布的活動推文下方留言報名，提交參賽照片和文字說明。作品展示（[展示開始時間][展示結(jié)束時間]）：活動主辦方對參賽作品進行審核篩選，將符合要求的作品在指定的線上平臺展示頁面進行展示，供其他客戶投票和點贊。評選階段（[評選開始時間][評選結(jié)束時間]）：由農(nóng)行專業(yè)評審團隊結(jié)合投票和點贊情況，對參賽作品進行評選，確定獲獎名單。結(jié)果公布及獎品領(lǐng)?。╗公布時間]）：獲獎名單在活動結(jié)束后通過線上平臺公布，客戶在規(guī)定時間內(nèi)領(lǐng)取獎品。十、活動預(yù)算1.物資采購費用：包括包餃子食材、工具、獎品、禮品、宣傳資料制作、裝飾品等費用，預(yù)計[X]元。2.專家邀請費用：邀請專家的講課費用，預(yù)計[X]元。3.場地布置費用：營業(yè)網(wǎng)點和線上平臺的布置費用，預(yù)計[X]元。4.人員費用：活動工作人員的加班補貼等費用，預(yù)計[X]元。5.其他費用：如水電費、設(shè)備租賃費等，預(yù)計[X]元。總預(yù)算：[X]元十一、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計：通過線上線下的報名記錄和簽到情況，統(tǒng)計活動的參與人數(shù)，評估活動的吸引力和影響力。2.客戶滿意度調(diào)查：活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式，收集客戶對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價，了解客戶的意見和建議，以便改進后續(xù)活動。3.業(yè)務(wù)指標(biāo)分析：對比活動前后的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)，如新增客戶數(shù)量、理財產(chǎn)品銷售額、電子銀行產(chǎn)品激活量等，評估活動對業(yè)務(wù)發(fā)展的促進作用。4.宣傳效果評估：分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與度等數(shù)據(jù)，評估宣傳活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的宣傳推廣提供參考。十二、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全管理，確保客戶的人身安全和財產(chǎn)安全。特別是在包餃子比賽環(huán)節(jié)，要注意刀具等工具的使用安全。2.活動過程中要注重客戶體驗，工作人員要熱情、周到地為客戶服