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文檔簡介
發(fā)廊年后活動方案一、活動主題“煥新出發(fā),魅力從頭開始——[發(fā)廊店名]年后特惠活動”二、活動目的1.增加年后客流量,提升發(fā)廊知名度和影響力。2.促進(jìn)各類美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的銷售,提高營業(yè)收入。3.增強(qiáng)顧客粘性,培養(yǎng)長期穩(wěn)定的客源。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:年后第一個月,即[開始日期][結(jié)束日期]]四、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往路人及潛在客戶五、活動內(nèi)容及模塊(一)優(yōu)惠套餐模塊1.基礎(chǔ)剪發(fā)套餐套餐內(nèi)容:提供經(jīng)典男士剪發(fā)、女士精剪服務(wù),包含洗吹造型。價格:原價[X]元,活動價[X]元。2.時尚燙染套餐套餐內(nèi)容:根據(jù)顧客需求選擇燙或染項(xiàng)目,包含專業(yè)燙染產(chǎn)品使用、護(hù)理及造型。價格:原價[X]元,活動價[X]元。3.奢華護(hù)理套餐套餐內(nèi)容:頭皮深層清潔護(hù)理、頭發(fā)營養(yǎng)修復(fù)護(hù)理、水療護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目組合。價格:原價[X]元,活動價[X]元。(二)充值優(yōu)惠模塊1.充值贈送充值[X]元:贈送[X]元美發(fā)消費(fèi)券,可用于下次消費(fèi)時抵扣現(xiàn)金。充值[X]元:贈送價值[X]元的品牌美發(fā)產(chǎn)品一套(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等),并額外獲得[X]元消費(fèi)券。充值[X]元:成為本店VIP會員,享受會員專屬折扣([X]折),贈送[X]元消費(fèi)券,同時可免費(fèi)享受[X]次指定護(hù)理服務(wù)。2.會員特權(quán)優(yōu)先預(yù)約:會員可提前預(yù)約熱門發(fā)型師,無需排隊(duì)等待。生日優(yōu)惠:會員生日當(dāng)天可享受免費(fèi)剪發(fā)或[X]折燙染優(yōu)惠。積分兌換:消費(fèi)可累積積分,積分可兌換美發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。(三)互動體驗(yàn)?zāi)K1.發(fā)型設(shè)計挑戰(zhàn)賽活動規(guī)則:顧客在活動期間可參與發(fā)型設(shè)計挑戰(zhàn)賽,上傳自己設(shè)計的發(fā)型照片(可手繪或用軟件制作)至發(fā)廊官方微信公眾號或現(xiàn)場報名。由專業(yè)發(fā)型師團(tuán)隊(duì)評選出優(yōu)秀作品,獲勝者可獲得價值[X]元的美發(fā)套餐一份。目的:吸引顧客參與,增加品牌曝光度,同時展示顧客的創(chuàng)意和發(fā)廊的專業(yè)能力。2.免費(fèi)造型體驗(yàn)活動內(nèi)容:在活動期間的特定時間段,為到店顧客提供免費(fèi)的時尚造型服務(wù),由專業(yè)造型師根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)和個人風(fēng)格進(jìn)行個性化設(shè)計。目的:讓顧客親身體驗(yàn)發(fā)廊的專業(yè)造型技術(shù),提升顧客對發(fā)廊服務(wù)的認(rèn)可度和好感度。(四)新客專享模塊1.首次體驗(yàn)優(yōu)惠新顧客到店:可享受首次剪發(fā)[X]折優(yōu)惠,或首次燙染[X]折優(yōu)惠。推薦有禮:老顧客推薦新顧客成功消費(fèi),老顧客可獲得[X]元消費(fèi)券,新顧客可額外獲得[X]折優(yōu)惠。2.新客禮包新顧客首次消費(fèi):贈送價值[X]元的美發(fā)護(hù)理小樣套裝,包括洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等,讓顧客帶回家繼續(xù)體驗(yàn)發(fā)廊產(chǎn)品。六、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、海報和視頻,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐和參與方式。利用社交媒體的推廣功能,擴(kuò)大活動傳播范圍。本地生活服務(wù)平臺:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等本地生活服務(wù)平臺上更新發(fā)廊活動信息,包括活動套餐、價格、圖片等,吸引周邊用戶關(guān)注。電子郵件營銷:向老顧客發(fā)送活動郵件,介紹活動優(yōu)惠,邀請他們到店參與,并鼓勵他們分享給身邊的朋友。2.線下宣傳門店海報:在發(fā)廊店內(nèi)張貼活動海報,展示活動主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引到店顧客的注意。周邊社區(qū)及寫字樓:在周邊社區(qū)公告欄、寫字樓電梯間等位置張貼活動傳單,擴(kuò)大活動宣傳范圍。合作推廣:與周邊商家(如美容院、美甲店、服裝店等)合作,互相宣傳活動信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,吸引更多潛在客戶。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行團(tuán)隊(duì)店長:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒禹樌M(jìn)行。發(fā)型師團(tuán)隊(duì):為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務(wù),積極參與活動推廣,解答顧客疑問。前臺接待:熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,辦理充值、消費(fèi)等手續(xù)。營銷人員:負(fù)責(zé)線上線下活動宣傳推廣工作,收集顧客反饋信息。2.人員培訓(xùn)在活動前組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務(wù)流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。針對發(fā)型師團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)新的發(fā)型設(shè)計理念和技巧,以便更好地滿足顧客需求,參與發(fā)型設(shè)計挑戰(zhàn)賽評審工作。八、活動預(yù)算1.優(yōu)惠套餐成本:[X]元基礎(chǔ)剪發(fā)套餐成本:[X]元時尚燙染套餐成本:[X]元奢華護(hù)理套餐成本:[X]元2.充值贈送成本:[X]元美發(fā)消費(fèi)券成本:[X]元品牌美發(fā)產(chǎn)品成本:[X]元3.互動體驗(yàn)獎品成本:[X]元發(fā)型設(shè)計挑戰(zhàn)賽獎品成本:[X]元免費(fèi)造型體驗(yàn)物料成本:[X]元4.新客禮包成本:[X]元5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元線上廣告投放費(fèi)用:[X]元線下傳單印刷及張貼費(fèi)用:[X]元合作推廣費(fèi)用:[X]元6.其他費(fèi)用:[X]元(如活動現(xiàn)場布置費(fèi)用等)總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計:對比活動前后發(fā)廊的客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額分析:分析活動期間各類美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對優(yōu)惠套餐、服務(wù)質(zhì)量、活動體驗(yàn)等方面的反饋意見。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺
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