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文檔簡介
雙十一手舞足蹈活動方案一、活動主題“雙十一狂歡,手舞足蹈嗨購不停”二、活動背景雙十一作為年度最大的購物狂歡節(jié),各大電商平臺競爭激烈。為吸引更多消費者參與,提升品牌知名度和銷售額,特策劃本次手舞足蹈活動。三、活動目標1.在雙十一期間,實現(xiàn)銷售額較去年同期增長[X]%。2.提高品牌在目標市場的知名度和美譽度,吸引新客戶,維護老客戶。3.增加店鋪粉絲量,提升店鋪活躍度和用戶粘性。四、活動時間[具體活動時間,涵蓋雙十一預熱期、正式活動期和活動延續(xù)期]五、活動對象[目標客戶群體,如年齡范圍、性別、地域等]六、活動內(nèi)容及模塊1.手舞足蹈贏免單活動期間,消費者在店鋪下單并曬出訂單截圖,同時拍攝一段手舞足蹈展示購買商品的短視頻發(fā)布在指定社交平臺,并帶上活動話題和店鋪名稱。每天從參與活動的消費者中抽取[X]名幸運兒,給予所購商品免單獎勵。設立專門的活動頁面,展示活動規(guī)則、參與方式和中獎名單,方便消費者了解活動進展。2.滿減優(yōu)惠推出滿減活動,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等不同檔次的滿減優(yōu)惠,鼓勵消費者增加購買金額。滿減優(yōu)惠可與其他優(yōu)惠活動疊加使用,提高消費者的購買欲望。3.限時折扣挑選部分熱門商品和新品,在活動期間設置限時折扣,折扣力度為[X]折起。限時折扣商品在活動頁面有明顯標識,吸引消費者關注和購買。4.贈品大放送凡購買指定商品,即可獲得相應贈品。贈品可以是與商品相關的小禮品,如購買護膚品贈送試用裝,購買服裝贈送配飾等。贈品數(shù)量有限,先到先得,增加消費者的購買緊迫感。5.互動游戲在店鋪首頁設置互動游戲,如“手舞足蹈猜價格”。消費者觀看商品展示視頻后,猜出商品價格,猜對即可獲得優(yōu)惠券或小禮品。通過互動游戲增加消費者與店鋪的互動,提高消費者的參與度和趣味性。七、活動宣傳推廣1.社交媒體推廣在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動海報、視頻和文案,提前預熱活動。利用社交媒體的話題功能,發(fā)起與活動相關的話題討論,吸引用戶參與互動,擴大活動影響力。邀請網(wǎng)紅、達人合作,讓他們幫忙宣傳活動,推薦優(yōu)質(zhì)商品,借助他們的粉絲力量提高活動曝光度。2.電子郵件營銷整理老客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動通知郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,提醒他們關注活動。在郵件中設置專屬的優(yōu)惠鏈接或優(yōu)惠碼,鼓勵老客戶參與活動,提高老客戶的復購率。3.短信營銷向潛在客戶發(fā)送短信,告知他們雙十一手舞足蹈活動的消息,邀請他們進店選購。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引消費者點擊鏈接進入店鋪。4.站內(nèi)推廣在店鋪首頁、商品詳情頁、購物車頁面等顯著位置展示活動海報和活動信息,吸引消費者注意。利用店鋪的推送功能,向用戶推送活動通知,提醒用戶關注活動。設立活動專屬頁面,集中展示所有活動內(nèi)容,方便消費者瀏覽和參與。八、活動執(zhí)行安排1.活動籌備階段成立活動策劃小組,負責活動方案的制定和執(zhí)行。確定活動商品,與供應商溝通協(xié)調(diào),確保商品庫存充足,質(zhì)量可靠。設計制作活動海報、視頻、文案等宣傳素材。搭建活動頁面,測試活動流程和系統(tǒng),確?;顒禹樌M行。2.活動預熱階段按照宣傳推廣計劃,在各社交媒體平臺發(fā)布活動預熱內(nèi)容。開始發(fā)送電子郵件和短信,邀請客戶關注活動。對店鋪員工進行培訓,使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為客戶提供準確的咨詢和服務。3.活動正式階段密切關注活動數(shù)據(jù),如訂單量、銷售額、參與互動游戲的人數(shù)等,及時調(diào)整活動策略。安排專人負責處理客戶咨詢和投訴,確保客戶能夠順利參與活動,購物體驗良好。實時更新中獎名單,通過各種渠道公布,增加活動的透明度和可信度。4.活動延續(xù)階段對活動進行總結(jié)和復盤,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓。對中獎客戶進行回訪,了解他們對活動的滿意度和建議,為今后的活動改進提供參考。針對未購買的潛在客戶,進行二次營銷,發(fā)送感謝郵件或短信,告知他們活動后續(xù)還有其他優(yōu)惠,邀請他們繼續(xù)關注店鋪。九、活動預算1.宣傳推廣費用社交媒體廣告投放費用:[X]元網(wǎng)紅、達人合作費用:[X]元電子郵件營銷費用:[X]元短信營銷費用:[X]元宣傳推廣費用總計:[X]元2.活動獎品費用免單獎品費用:[X]元優(yōu)惠券費用:[X]元贈品費用:[X]元活動獎品費用總計:[X]元3.其他費用活動頁面搭建和維護費用:[X]元員工培訓費用:[X]元活動期間的客服費用:[X]元其他費用總計:[X]元4.活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售額對比活動前后的銷售額,計算銷售額增長率,評估活動對銷售額的提升效果。2.訂單量統(tǒng)計活動期間的訂單數(shù)量,分析訂單量的變化趨勢,了解活動對消費者購買行為的影響。3.客戶獲取統(tǒng)計活動期間新增的店鋪粉絲數(shù)量、關注人數(shù)等,評估活動對客戶獲取的貢獻。4.客戶滿意度通過問卷調(diào)查、在線評價等方式收集客戶對活動的滿意度反饋,了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務質(zhì)量等方面的評價,以便改進活動。5.品牌知名度分析活動在社交媒體上的曝光量、互動量等數(shù)據(jù),評估活動對品牌知名度的提升效果。十一、注意事項1.確?;顒右?guī)則清晰明確,避免消費者產(chǎn)生誤解。
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