友誼商店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“友聚惠享，誼滿商城”二、活動(dòng)目的通過舉辦一系列豐富多彩的促銷活動(dòng)，吸引新老顧客，提升友誼商店的銷售額和品牌知名度，增強(qiáng)顧客粘性，打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固友誼商店在市場(chǎng)中的地位。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)友誼商店各營(yíng)業(yè)樓層及相關(guān)活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）開業(yè)特惠1.限時(shí)折扣活動(dòng)期間，每天上午10:0012:00，部分熱門品類商品推出限時(shí)5折優(yōu)惠。下午14:0016:00，部分品牌服裝8折特惠。2.滿額贈(zèng)禮當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿500元，贈(zèng)送精美禮品一份（如定制保溫杯）。滿1000元，贈(zèng)送高品質(zhì)床上用品四件套一套。滿2000元，贈(zèng)送品牌香水一瓶。3.新用戶專享活動(dòng)期間，首次注冊(cè)成為友誼商店會(huì)員的顧客，可獲得100元無門檻購(gòu)物券一張。新用戶在活動(dòng)期間消費(fèi)滿800元，額外贈(zèng)送500積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。（二）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.親子手工坊在商場(chǎng)特定區(qū)域設(shè)置親子手工制作區(qū)，每周六、日下午14:0016:00開展親子手工活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括手工繪制陶瓷、DIY巧克力、制作創(chuàng)意拼圖等，家長(zhǎng)和孩子可以一起參與，增進(jìn)親子關(guān)系。參與活動(dòng)的家庭可享受活動(dòng)區(qū)域內(nèi)商品8折優(yōu)惠。2.美妝課堂邀請(qǐng)專業(yè)美妝講師，每周二、四晚上19:0020:30在商場(chǎng)美妝區(qū)舉辦美妝課堂。課程內(nèi)容涵蓋日常妝容技巧、流行妝容趨勢(shì)、肌膚保養(yǎng)知識(shí)等。現(xiàn)場(chǎng)觀眾有機(jī)會(huì)獲得美妝小禮品一份，購(gòu)買指定美妝產(chǎn)品可享受9折優(yōu)惠，并額外贈(zèng)送試用裝。3.運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽在商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)區(qū)域設(shè)置運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽場(chǎng)地，如籃球技巧挑戰(zhàn)賽、跳繩比賽等?；顒?dòng)期間，每天下午16:0018:00舉辦不同項(xiàng)目的挑戰(zhàn)賽。獲勝者可獲得運(yùn)動(dòng)品牌優(yōu)惠券、運(yùn)動(dòng)裝備等豐厚獎(jiǎng)品，參與活動(dòng)者也可獲得參與獎(jiǎng)一份（如運(yùn)動(dòng)毛巾）。（三）品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)1.時(shí)尚品牌聯(lián)合秀聯(lián)合多個(gè)知名時(shí)尚品牌，舉辦一場(chǎng)時(shí)尚品牌聯(lián)合秀。邀請(qǐng)專業(yè)模特展示各品牌最新一季服裝、飾品等產(chǎn)品。活動(dòng)期間，參與聯(lián)合秀的品牌所在區(qū)域推出滿減活動(dòng)，滿1000元減200元，滿2000元減500元。2.美食節(jié)聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)各餐飲品牌，舉辦美食節(jié)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者在指定餐飲店鋪消費(fèi)，可享受滿減優(yōu)惠，如滿200元減50元。同時(shí)，設(shè)置美食街區(qū)，提供各種特色小吃和飲品供消費(fèi)者品嘗和購(gòu)買。消費(fèi)者在美食街區(qū)消費(fèi)滿100元，可獲得友誼商店通用購(gòu)物券50元。（四）會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍，每消費(fèi)1元可獲得2倍積分。2.會(huì)員專享折扣會(huì)員在活動(dòng)期間購(gòu)買指定品牌商品可享受額外9.5折優(yōu)惠。3.生日特權(quán)會(huì)員生日當(dāng)天，可憑有效證件在友誼商店領(lǐng)取生日專屬禮品一份（如品牌定制蛋糕），并享受全場(chǎng)商品9折優(yōu)惠。（五）線上互動(dòng)活動(dòng)1.微信互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，關(guān)注友誼商店官方微信公眾號(hào)，參與線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每日設(shè)置不同的抽獎(jiǎng)主題，如“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”“刮刮樂”等。獎(jiǎng)品包括購(gòu)物券、積分、禮品等。2.線上曬單贏好禮消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買商品后，在朋友圈曬出購(gòu)物小票及商品照片，并附上“友誼商店購(gòu)物真開心”字樣。集滿30個(gè)贊，可將截圖發(fā)送至友誼商店官方微信公眾號(hào)，即可獲得50元購(gòu)物券一張。七、宣傳推廣（一）線下宣傳1.海報(bào)張貼在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等關(guān)鍵信息，吸引過往行人的關(guān)注。2.傳單發(fā)放組織員工在商場(chǎng)周邊、商圈、地鐵站等人流量密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等，引導(dǎo)消費(fèi)者前往友誼商店參與活動(dòng)。3.LED屏宣傳利用商場(chǎng)內(nèi)的LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和海報(bào)，展示活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。（二）線上宣傳1.官方網(wǎng)站在友誼商店官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、參與方式等信息。發(fā)布活動(dòng)新聞稿，吸引消費(fèi)者關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.電子郵件營(yíng)銷向友誼商店現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)會(huì)員參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組由商場(chǎng)管理層、各部門負(fù)責(zé)人組成活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃明確各部門的職責(zé)和工作任務(wù)，制定活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間表，確保活動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。3.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，提前組織商品采購(gòu)和備貨，確?；顒?dòng)期間商品充足供應(yīng)。對(duì)參與活動(dòng)的商品進(jìn)行分類管理，設(shè)置明顯的促銷標(biāo)識(shí)。4.人員培訓(xùn)對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.現(xiàn)場(chǎng)布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。在商場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)拱門、宣傳展板等，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在各活動(dòng)區(qū)域設(shè)置指示牌，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.活動(dòng)組織與實(shí)施按照活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，有序組織各項(xiàng)活動(dòng)的開展。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)處理顧客在活動(dòng)過程中遇到的問題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（三）活動(dòng)評(píng)估階段1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、客流量、客單價(jià)等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)效果。2.顧客反饋收集與分析通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對(duì)顧客反饋意見進(jìn)行分析，總結(jié)活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。3.活動(dòng)總結(jié)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和顧客反饋分析結(jié)果，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)情況，提出改進(jìn)建議和措施。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作與張貼費(fèi)用：[X]元2.傳單設(shè)計(jì)與發(fā)放費(fèi)用：[X]元3.LED屏宣傳費(fèi)用：[X]元4.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元5.電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）活動(dòng)物料費(fèi)用1.活動(dòng)拱門、宣傳展板制作費(fèi)用：[X]元2.指示牌制作費(fèi)用：[X]元3.親子手工坊、美妝課堂、運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)道具費(fèi)用：[X]元4.滿額贈(zèng)禮、新用戶專享禮品等費(fèi)用：[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員加班費(fèi)：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）商品優(yōu)惠成本1.限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等優(yōu)惠成本：[X]元2.會(huì)員專屬福利成本：[X]元商品優(yōu)惠成本總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用：[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，加強(qiáng)商場(chǎng)的安全