十一國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“國(guó)慶狂歡，惠動(dòng)全城”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦十一國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，提升商場(chǎng)銷售額，增強(qiáng)商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度，同時(shí)為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日購(gòu)物氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋國(guó)慶節(jié)假期]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及室外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）購(gòu)物滿額贈(zèng)禮1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物累計(jì)滿[X1]元，即可憑購(gòu)物小票至指定地點(diǎn)領(lǐng)取[禮品1]一份。購(gòu)物累計(jì)滿[X2]元，可領(lǐng)取[禮品2]一份，以此類推，上不封頂。2.禮品設(shè)置禮品1：定制的國(guó)慶主題精美紀(jì)念品，如帶有國(guó)慶元素的徽章、鑰匙扣等。禮品2：實(shí)用的家居用品，如品牌電飯煲、電水壺等。禮品3：高端美妝護(hù)膚套裝或時(shí)尚配飾，如品牌口紅禮盒、知名品牌圍巾等。禮品4：大家電產(chǎn)品，如品牌液晶電視、對(duì)開門冰箱等（數(shù)量有限，先到先得）。3.操作流程消費(fèi)者在商場(chǎng)各店鋪購(gòu)物后，由店鋪收銀員開具購(gòu)物小票。消費(fèi)者持購(gòu)物小票至商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員對(duì)小票金額進(jìn)行累計(jì)核算。確認(rèn)滿足贈(zèng)禮條件后，工作人員為消費(fèi)者發(fā)放相應(yīng)禮品，并在購(gòu)物小票上加蓋“已兌獎(jiǎng)”印章。（二）幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的顧客，均可憑當(dāng)日購(gòu)物小票參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段]，共設(shè)[X]個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌智能手機(jī)一部。二等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái)。三等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌運(yùn)動(dòng)手表一塊。四等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為商場(chǎng)購(gòu)物卡[X]元。五等獎(jiǎng)：若干名，獎(jiǎng)品為定制的國(guó)慶主題購(gòu)物袋一個(gè)。3.操作流程在商場(chǎng)一樓設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)?wù)f明。消費(fèi)者將購(gòu)物小票投入抽獎(jiǎng)箱后，在指定時(shí)間參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)人員從抽獎(jiǎng)箱中依次抽取中獎(jiǎng)號(hào)碼，現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)結(jié)果。中獎(jiǎng)?wù)邞{購(gòu)物小票和有效身份證件至商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。（三）限時(shí)折扣1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)部分品牌推出限時(shí)折扣活動(dòng)。折扣商品涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個(gè)品類。2.折扣力度各品牌折扣力度不同，最低折扣可達(dá)[X]折。3.操作流程商場(chǎng)提前與各品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確定參與限時(shí)折扣活動(dòng)的品牌及商品清單。在商場(chǎng)內(nèi)顯著位置設(shè)置限時(shí)折扣活動(dòng)宣傳展板，標(biāo)明參與活動(dòng)的品牌和折扣信息。消費(fèi)者在參與活動(dòng)的品牌店鋪購(gòu)物時(shí)，直接享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。店鋪收銀員按照折扣后的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.國(guó)慶主題攝影展活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)室外廣場(chǎng)設(shè)置國(guó)慶主題攝影展，展示市民拍攝的與國(guó)慶相關(guān)的精彩照片，包括國(guó)慶閱兵、升旗儀式、城市風(fēng)光等。操作流程提前向市民征集國(guó)慶主題照片，篩選出優(yōu)秀作品進(jìn)行展覽。在攝影展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置投票箱，邀請(qǐng)觀眾對(duì)喜歡的照片進(jìn)行投票?；顒?dòng)結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品。2.親子手工制作活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)二樓兒童區(qū)設(shè)置親子手工制作區(qū)域，舉辦“我愛祖國(guó)”親子手工活動(dòng)。家長(zhǎng)和孩子可以一起制作國(guó)旗、國(guó)慶賀卡等手工藝品。操作流程準(zhǔn)備好手工制作所需的材料和工具，如彩紙、剪刀、膠水、畫筆等。安排專業(yè)的手工老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，講解制作方法和技巧。家長(zhǎng)和孩子根據(jù)自己的創(chuàng)意和想法進(jìn)行手工制作，完成后可將作品帶回家留念。3.紅色電影放映活動(dòng)內(nèi)容：在商場(chǎng)三樓電影院設(shè)置紅色電影放映專區(qū)，每天定時(shí)放映經(jīng)典紅色電影，如《開國(guó)大典》《建國(guó)大業(yè)》等。操作流程提前與電影院溝通協(xié)調(diào)，確定放映影片和場(chǎng)次安排。在商場(chǎng)內(nèi)宣傳紅色電影放映信息，吸引消費(fèi)者前來(lái)觀看。觀眾可憑商場(chǎng)購(gòu)物小票或現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票觀看電影。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。制作精美的活動(dòng)海報(bào)和短視頻，吸引用戶關(guān)注和分享。開展線上互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等，提高用戶參與度。2.電商平臺(tái)在商場(chǎng)官方電商平臺(tái)首頁(yè)展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接，引導(dǎo)消費(fèi)者了解活動(dòng)詳情。針對(duì)線上購(gòu)物的消費(fèi)者，推出專屬的優(yōu)惠活動(dòng)和贈(zèng)品，鼓勵(lì)他們?cè)趪?guó)慶期間下單購(gòu)買。3.電子郵件營(yíng)銷收集商場(chǎng)會(huì)員和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和宣傳郵件，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。（二）線下宣傳1.海報(bào)張貼在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放組織員工在商場(chǎng)周邊、商業(yè)街、購(gòu)物中心等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，向過(guò)往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校等合作，通過(guò)他們的渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳，如在合作商家店內(nèi)張貼海報(bào)、在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息等。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.與各品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)期間的促銷政策和商品折扣信息。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和獎(jiǎng)品，如禮品、抽獎(jiǎng)箱、購(gòu)物袋、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)等。4.對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.按照活動(dòng)方案的要求，全面開展各項(xiàng)活動(dòng)。確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置到位，宣傳推廣工作有序進(jìn)行，各環(huán)節(jié)操作流程順暢。2.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，確保消費(fèi)者在安全、舒適的環(huán)境中購(gòu)物和參與活動(dòng)。3.及時(shí)收集消費(fèi)者的反饋意見和建議，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和調(diào)整，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。（三）活動(dòng)結(jié)束階段1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售額、客流量、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升作用。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌商家和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦欣^續(xù)積極參與商場(chǎng)活動(dòng)。九、人員安排（一）活動(dòng)籌備小組1.策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃和制定。2.宣傳組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作，包括線上線下宣傳渠道的策劃和執(zhí)行。3.執(zhí)行組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和組織工作，包括活動(dòng)布置、人員安排、物資調(diào)配等。4.后勤保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的后勤保障工作，包括物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、安全保障等。（二）商場(chǎng)員工1.收銀員：負(fù)責(zé)為消費(fèi)者結(jié)算購(gòu)物款項(xiàng)，開具購(gòu)物小票。2.導(dǎo)購(gòu)員：負(fù)責(zé)在各品牌店鋪內(nèi)為消費(fèi)者提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，介紹商品信息和促銷活動(dòng)。3.服務(wù)臺(tái)工作人員：負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，處理退換貨等問(wèn)題，同時(shí)負(fù)責(zé)購(gòu)物滿額贈(zèng)禮和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)的兌獎(jiǎng)工作。4.安保人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，確保消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、組織和引導(dǎo)工作，如攝影展的照片展示、親子手工制作的材料準(zhǔn)備和指導(dǎo)、紅色電影放映的現(xiàn)場(chǎng)管理等。十、預(yù)算安排（一）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳：包括社交媒體平臺(tái)推廣費(fèi)用、電商平臺(tái)廣告費(fèi)用、電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳：包括海報(bào)制作費(fèi)用、宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.購(gòu)物滿額贈(zèng)禮：定制的國(guó)慶主題精美紀(jì)念品、實(shí)用家居用品、高端美妝護(hù)膚套裝、時(shí)尚配飾、大家電產(chǎn)品等，預(yù)計(jì)[X]元。2.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：品牌智能手機(jī)、平板電腦、運(yùn)動(dòng)手表、商場(chǎng)購(gòu)物卡、定制購(gòu)物袋等，預(yù)計(jì)[X]元。活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）活動(dòng)物資費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：包括舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、燈光布置、裝飾道具等，預(yù)計(jì)[X]元。2.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)：國(guó)慶主題攝影展的照片制作和展示費(fèi)用、親子手工制作的材料費(fèi)用、紅色電影放映的版權(quán)費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元?；顒?dòng)物資費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）人員費(fèi)用1.活動(dòng)籌備小組人員的加班補(bǔ)貼：預(yù)計(jì)[X]元。2.商場(chǎng)員工在活動(dòng)期間的加班費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用1.水電費(fèi)：活動(dòng)期間商場(chǎng)的水電費(fèi)支出，預(yù)計(jì)[X]元。2.不可預(yù)見費(fèi)用：預(yù)留一定的不可預(yù)見費(fèi)用，以應(yīng)對(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，預(yù)計(jì)[X]元。其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十一、效果評(píng)估（一）評(píng)估指標(biāo)1.銷售額：對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升作用。2.客流量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的客流量，分析活動(dòng)對(duì)吸引消費(fèi)者的效果。3.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)購(gòu)物滿額贈(zèng)禮、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等各項(xiàng)活動(dòng)的參與人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和消費(fèi)者的參與度。4.顧客滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境等方面的意見和建議。（二）評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：收集活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)、參與人數(shù)數(shù)據(jù)等，進(jìn)行對(duì)比分析，評(píng)估活動(dòng)效果。2.問(wèn)卷調(diào)查：在活動(dòng)結(jié)束后，隨機(jī)抽取部分消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議。3.現(xiàn)場(chǎng)訪談：在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)采訪部分消費(fèi)者，了解他們參與活動(dòng)的