醫(yī)院新院探秘活動方案一、活動主題“探索新院新征程，共筑健康新未來”二、活動目的1.提升醫(yī)院品牌知名度和美譽度，向社會各界展示醫(yī)院新院的先進設施、優(yōu)質環(huán)境和專業(yè)服務。2.增強醫(yī)患之間的溝通與信任，讓患者及家屬提前熟悉新院布局和就醫(yī)流程，減少就醫(yī)焦慮。3.加強醫(yī)院員工對新院環(huán)境和設施的熟悉程度，提高工作效率，促進團隊協(xié)作。4.收集社會各界對新院建設的意見和建議，以便進一步優(yōu)化醫(yī)院功能布局和服務流程。三、活動時間[具體活動時間，建議選擇周末或節(jié)假日，時長為半天左右，例如上午9:00下午1:00]四、活動地點醫(yī)院新院各科室、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域等五、參與人員1.醫(yī)院全體員工2.已預約掛號的患者及家屬代表3.媒體記者4.社區(qū)居民代表5.醫(yī)院合作單位代表六、活動準備1.成立活動籌備小組組長：[醫(yī)院院長姓名]副組長：[副院長姓名]成員：各職能科室負責人、相關臨床科室主任職責：全面負責活動的策劃、組織、協(xié)調和實施，確?；顒禹樌M行。2.宣傳推廣制作活動宣傳海報、宣傳單頁，在醫(yī)院官網、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，吸引社會各界人士報名參與。邀請媒體記者對活動進行報道，擴大活動影響力。3.人員培訓對參與活動的醫(yī)院員工進行培訓，使其熟悉活動流程和講解內容，能夠為參觀人員提供專業(yè)、準確的介紹。組織志愿者培訓，明確志愿者職責，確保志愿者能夠熱情、周到地為參觀人員服務。4.物資準備準備活動所需的宣傳資料、導覽手冊、指示牌、禮品等物資。確保新院各區(qū)域的設施設備正常運行，衛(wèi)生清潔達標。5.安全保障制定安全應急預案，確?；顒悠陂g參觀人員的人身安全。在新院各區(qū)域安排安保人員，負責維持秩序，引導參觀人員有序參觀。七、活動流程（一）開場致辭（9:009:15）1.主持人介紹出席活動的領導和嘉賓。2.醫(yī)院院長發(fā)表致辭，歡迎各位來賓參加醫(yī)院新院探秘活動，簡要介紹醫(yī)院新院的建設情況和本次活動的目的、意義。（二）參觀新院（9:1511:00）1.參觀路線規(guī)劃設計多條參觀路線，滿足不同人群的需求，如普通患者及家屬路線、專業(yè)人士路線、媒體記者路線等。每條路線設置多個參觀站點，包括門診大廳、掛號處、各臨床科室、醫(yī)技科室、手術室、病房、藥房、餐廳、停車場等。2.參觀講解在每個參觀站點安排專業(yè)的講解人員，為參觀人員詳細介紹該區(qū)域的功能布局、設備設施、醫(yī)療技術、服務流程等內容。講解人員可采用現(xiàn)場演示、PPT展示、視頻播放等多種形式，使參觀人員更直觀地了解醫(yī)院新院的優(yōu)勢和特色。3.互動體驗在部分區(qū)域設置互動體驗環(huán)節(jié)，如模擬手術室體驗、智能醫(yī)療設備操作演示等，讓參觀人員親身體驗醫(yī)院的先進技術和服務。安排醫(yī)護人員現(xiàn)場解答參觀人員的疑問，提供健康咨詢服務。（三）午餐休息（11:0012:00）參觀人員在醫(yī)院餐廳享用午餐，休息片刻。（四）交流座談會（12:0013:00）1.主持人介紹座談會的目的和議程。2.醫(yī)院領導與參觀人員進行交流互動，聽取他們對醫(yī)院新院建設的意見和建議。3.針對參觀人員提出的問題，醫(yī)院相關部門負責人進行現(xiàn)場解答，能當場解決的問題當場解決，不能當場解決的問題記錄下來，會后及時跟進處理。4.邀請患者及家屬代表分享就醫(yī)體驗和感受，表達對醫(yī)院新院建設的期待。（五）活動總結（13:0013:30）1.醫(yī)院領導對本次活動進行總結，感謝各位來賓的參與和支持，對提出的意見和建議表示重視，并表示將認真研究、積極改進。2.主持人宣布活動結束，引導參觀人員有序離場。八、活動預算1.宣傳費用：[X]元（包括海報制作、宣傳單頁印刷、媒體報道等費用）2.物資費用：[X]元（包括宣傳資料、導覽手冊、指示牌、禮品等費用）3.人員培訓費用：[X]元4.餐飲費用：[X]元（為參觀人員提供午餐）5.其他費用：[X]元（如活動場地布置、設備租賃等費用）總預算：[X]元九、活動效果評估1.設立意見反饋箱，收集參觀人員對活動的意見和建議，對活動組織、講解內容、互動體驗等方面進行滿意度調查，了解參觀人員的評價和需求。2.統(tǒng)計活動參與人數(shù)，分析參與人員的構成和來源，評估活動的宣傳效果和社會影響力。3.收集媒體報道情況，分析活動在媒體上的曝光度和傳播效果，總結經驗教訓，為今后類似活動的策劃和組織提供參考。十、注意事項1.活動期間，所有參與人員要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，愛護醫(yī)院的設施設備和環(huán)境衛(wèi)生。2.講解人員要注意語言表達清晰、準確，講解內容要專業(yè)、易懂，避免使用過于生僻的醫(yī)學術語。3.安保人員要加強巡邏，確?；顒蝇F(xiàn)