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文檔簡介

發(fā)廊搖獎活動策劃方案一、活動主題“幸運搖一搖,美麗新體驗”二、活動目的1.提高發(fā)廊知名度和美譽度,吸引新客戶,增加客戶粘性。2.通過活動刺激客戶消費,提升發(fā)廊業(yè)績。3.增強與客戶的互動,提升客戶對發(fā)廊的好感度和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點發(fā)廊店內五、活動對象1.發(fā)廊現(xiàn)有會員2.周邊社區(qū)居民3.通過線上線下宣傳吸引的潛在客戶六、活動內容1.搖獎規(guī)則活動期間,顧客進入發(fā)廊即可參與搖獎活動。每人每天有[X]次搖獎機會,分享活動至朋友圈可額外獲得[X]次搖獎機會。搖獎獎品包括免費理發(fā)券、染發(fā)券、燙發(fā)券、護發(fā)產品、美發(fā)工具等。搖獎結果當場顯示,顧客中獎后需在現(xiàn)場登記個人信息以便兌獎。2.獎項設置一等獎(1名):價值[X]元的免費燙染套餐(包含燙發(fā)或染發(fā)服務一次,以及指定的護發(fā)產品一套)二等獎(3名):價值[X]元的染發(fā)或燙發(fā)單項服務券三等獎(5名):價值[X]元的免費理發(fā)券幸運獎(若干):護發(fā)產品小樣、美發(fā)工具試用裝等3.消費滿減活動期間,顧客在發(fā)廊消費可享受滿減優(yōu)惠。消費滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。與搖獎活動可疊加享受,即顧客搖獎中獎后,消費仍可享受滿減優(yōu)惠。4.會員專享發(fā)廊會員在活動期間可額外獲得[X]次搖獎機會。會員充值[X]元及以上,可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送[X]次免費理發(fā)服務。會員推薦新客戶成功辦理會員卡,推薦者和被推薦者均可獲得[X]元的消費代金券。七、活動宣傳1.線上宣傳利用發(fā)廊官方微信公眾號發(fā)布活動信息,包括活動內容、時間、地點、獎品設置等,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動海報,發(fā)布在微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺,引導用戶分享和轉發(fā)。投放本地生活服務類廣告,如美團、大眾點評等,提高活動曝光度。建立活動專屬微信群,邀請潛在客戶進群,及時發(fā)布活動動態(tài),解答客戶疑問。2.線下宣傳在發(fā)廊周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單,介紹活動詳情。在發(fā)廊門口懸掛活動橫幅,擺放活動海報和展架,吸引過往行人的注意。與周邊商家合作,如美容院、美甲店、服裝店等,互相宣傳活動,實現(xiàn)資源共享。八、活動執(zhí)行1.活動準備階段成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執(zhí)行。準備活動所需的獎品、道具、宣傳資料等物資。對發(fā)廊員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容和流程,能夠為顧客提供準確的信息和優(yōu)質的服務。調試搖獎設備,確保其正常運行。提前測試活動宣傳渠道,確保信息能夠準確、及時地傳達給目標客戶。2.活動實施階段活動期間,安排專人負責引導顧客參與搖獎活動,解答顧客疑問。對搖獎過程進行記錄和監(jiān)控,確?;顒拥墓?、公正、公開。及時處理顧客在活動中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。安排攝影師或攝像師對活動現(xiàn)場進行拍攝,記錄活動精彩瞬間,用于后期宣傳和回顧。3.活動后期階段對活動進行總結和評估,分析活動效果,總結經驗教訓。及時為中獎顧客辦理兌獎手續(xù),確保獎品能夠及時發(fā)放到顧客手中。對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析,為后續(xù)的營銷活動提供參考。在發(fā)廊官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動回顧文章和照片、視頻,進一步擴大活動影響力。九、活動預算1.獎品費用:[X]元2.宣傳費用:[X]元(包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作等)3.物料費用:[X]元(如搖獎設備租賃、活動橫幅、展架等)4.員工培訓費用:[X]元5.其他費用:[X]元(如活動期間的水電費、臨時工作人員費用等)總預算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間參與搖獎和消費的顧客人數(shù),與活動預期目標進行對比,評估活動的吸引力。2.銷售額:分析活動期間發(fā)廊的銷售額與活動前相比的增長情況,評估活動對業(yè)績的提升效果。3.客戶滿意度:通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度反饋,了解顧客對活動內容、獎品設置、服務質量等方面的評價,以便改進后續(xù)活動。4.品牌知名度:對比活動前后發(fā)廊在社交媒體平臺上的關注度、粉絲增長數(shù)、話題熱度等指標,評估活動對品牌知名度的提升作用。5.會員增長數(shù):統(tǒng)計活動期間新辦理會員卡的人數(shù),評估活動對會員招募的效果。十一、注意事項1.確保搖獎活動的公平、公正、公開,可邀請第三方機構進行監(jiān)督。2.活動期間,發(fā)廊員工要保持熱情、專業(yè)的服務態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質的服務。3.提前做好應急預案,應對可能出現(xiàn)的設備故障、人員擁擠等突發(fā)情況

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