發(fā)廊圣誕活動方案一、活動主題“圣誕狂歡，煥新發(fā)型”二、活動目的1.提升發(fā)廊在圣誕節(jié)期間的知名度和美譽度，吸引新客戶，維護老客戶關系。2.增加客流量，提高銷售額，完成既定的銷售目標。3.通過活動增強顧客對發(fā)廊品牌的認同感和忠誠度，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：12月20日12月27日]四、活動地點[發(fā)廊具體地址]五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.過往路人及潛在客戶六、活動內容及形式（一）圣誕特惠套餐1.套餐內容推出三款不同價位的圣誕特惠發(fā)型套餐?；A套餐（[X]元）：包括洗剪吹一次，時尚造型設計，贈送圣誕小禮品一份（如圣誕主題發(fā)飾）。進階套餐（[X]元）：洗剪吹一次+燙染二選一+專業(yè)護理產品試用裝+定制圣誕賀卡一張。豪華套餐（[X]元）：洗剪吹一次+燙染拉三選二+高級護理一次+專屬圣誕限量版發(fā)型造型工具一套。2.套餐優(yōu)勢為顧客提供多樣化選擇，滿足不同消費層次需求。組合優(yōu)惠價格，相比單獨消費更具性價比，吸引顧客購買。（二）圣誕抽獎活動1.抽獎規(guī)則凡在活動期間消費滿[X]元的顧客，即可獲得一次抽獎機會。消費滿[X]元可抽獎兩次，以此類推，上不封頂。抽獎箱內放置不同獎項的卡片，顧客現場抽取。2.獎項設置一等獎（1名）：價值[X]元的發(fā)廊儲值卡+全年免費洗剪吹服務（每月1次）。二等獎（3名）：價值[X]元的燙染護理套餐+圣誕限量版發(fā)型設計一次。三等獎（5名）：價值[X]元的美發(fā)工具套裝+時尚發(fā)飾禮盒一份。幸運獎（若干）：美發(fā)小禮品（如梳子、發(fā)夾等）或下次消費優(yōu)惠券。3.抽獎目的增加顧客消費動力，提高客單價，同時讓顧客有更多機會參與活動，增加活動趣味性和吸引力。（三）圣誕造型秀1.活動安排在活動期間的特定時間段（如周末下午）舉辦圣誕造型秀。邀請專業(yè)模特展示不同風格的圣誕主題發(fā)型，包括復古圣誕風、時尚簡約圣誕風、可愛甜美圣誕風等。安排發(fā)型師現場講解每個造型的設計理念和打造技巧，與觀眾互動交流。2.觀眾參與現場觀眾可以參與造型評選投票，選出自己最喜歡的圣誕發(fā)型。投票結束后，從參與投票的觀眾中抽取幸運觀眾，贈送小禮品一份。3.造型秀意義展示發(fā)廊發(fā)型師的專業(yè)技術和創(chuàng)意，提升發(fā)廊的專業(yè)形象。吸引更多潛在客戶關注，激發(fā)他們對美發(fā)造型的興趣，促進消費。（四）圣誕暖心服務1.免費飲品與小吃在活動期間，為進店顧客提供免費的熱咖啡、熱巧克力等飲品以及圣誕小餅干等小吃。營造溫馨舒適的消費環(huán)境，讓顧客感受到節(jié)日的溫暖。2.圣誕專屬造型顧問安排專業(yè)的造型顧問為顧客提供一對一的咨詢服務。根據顧客的臉型、膚色、發(fā)質和個人喜好，給出專業(yè)的發(fā)型建議，幫助顧客找到最適合自己的圣誕發(fā)型。3.暖心服務效果提升顧客的消費體驗，增強顧客對發(fā)廊的好感度和滿意度，有助于口碑傳播。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報。撰寫吸引人的文案，介紹活動內容、優(yōu)惠套餐、抽獎活動等亮點。利用社交媒體的推廣功能，如微信朋友圈廣告、微博粉絲通等，擴大活動曝光度。2.線上團購平臺在美團、大眾點評等線上團購平臺上線活動套餐，設置優(yōu)惠價格和吸引人的圖片展示。鼓勵老顧客在平臺上進行評價和分享，提高店鋪評分和知名度。（二）線下宣傳1.周邊社區(qū)與寫字樓在周邊社區(qū)和寫字樓張貼活動海報、發(fā)放傳單。與社區(qū)物業(yè)、寫字樓管理方合作，在公告欄、電梯間等位置宣傳活動。2.合作伙伴推廣與周邊商家（如美甲店、服裝店、咖啡店等）合作，互相推廣活動。在合作商家店內放置活動傳單和海報，引導顧客到發(fā)廊參與活動。八、活動執(zhí)行安排（一）活動籌備階段（[具體籌備時間段，例如：12月1日12月15日]）1.成立活動策劃小組，明確各成員職責。2.準備活動所需的物料，如海報、傳單、抽獎箱、卡片、禮品、飲品小吃等。3.培訓員工，使其熟悉活動內容、流程和服務標準，能夠為顧客提供專業(yè)、熱情的服務。4.完成線上宣傳內容的制作和發(fā)布，線下宣傳物料的張貼和發(fā)放。（二）活動執(zhí)行階段（[具體執(zhí)行時間段，例如：12月16日12月27日]）1.按照活動方案開展各項活動，確?；顒禹樌M行。2.安排專人負責抽獎活動的組織和記錄，保證抽獎過程公平、公正、公開。3.造型秀活動提前做好場地布置、模特和發(fā)型師的準備工作，確?；顒佑行蜻M行。4.密切關注顧客反饋，及時解決顧客在活動過程中遇到的問題，提升顧客滿意度。（三）活動收尾階段（12月28日12月31日）1.對活動進行總結，分析活動效果，評估活動目標的達成情況。2.統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、顧客滿意度等數據，為后續(xù)活動提供參考。3.整理活動照片和視頻，用于后期宣傳和店鋪形象展示。4.對未使用的活動優(yōu)惠券進行統(tǒng)計和處理，制定相應的跟進措施。九、人員安排1.活動策劃小組負責活動方案的策劃、制定和調整。協調各部門之間的工作，確?；顒禹樌M行。2.前臺接待人員負責顧客的接待、咨詢和引導。介紹活動內容，為顧客辦理消費手續(xù)。3.發(fā)型師團隊為顧客提供專業(yè)的美發(fā)服務，根據顧客需求打造滿意的發(fā)型。參與造型秀活動，展示發(fā)型設計技巧。4.抽獎活動工作人員組織抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。記錄中獎信息，為顧客發(fā)放獎品。5.后勤保障人員負責活動現場的物料準備、飲品小吃供應等后勤工作。維護活動現場的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。十、預算安排1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上推廣費用（微信朋友圈廣告、微博粉絲通等）：[X]元總計：[X]元2.物料費用抽獎箱、卡片：[X]元禮品（儲值卡、燙染護理套餐、美發(fā)工具套裝、發(fā)飾禮盒、美發(fā)小禮品等）：[X]元飲品小吃：[X]元圣誕主題發(fā)飾、賀卡、發(fā)型造型工具等：[X]元總計：[X]元3.人員費用員工培訓費用：[X]元活動期間員工加班補貼：[X]元總計：[X]元4.其他費用場地布置費用：[X]元線上團購平臺手續(xù)費：[X]元總計：[X]元預算總計：[X]元十一、效果評估1.客流量評估對比活動前和活動期間的客流量，分析活動對吸引新顧客的效果。統(tǒng)計不同時間段的客流量變化，找出活動期間的高峰和低谷時段，為后續(xù)活動時間安排提供參考。2.銷售額評估計算活動期間的銷售額，與活動目標進行對比，評估活動對銷售額的提升作用。分析不同套餐的銷售情況，了解顧客的消費偏好，為優(yōu)化套餐設計提供依據。3.顧客滿意度評估通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。關注顧客對活動內容、服務質量、優(yōu)惠力度等方面的反饋意見，找出存在的問題和不足之處，以便改進。4.品牌知名度評估對比活動前后在社交媒體平臺上的粉絲增長數、互動量等指標，評估活動對品牌知名度的提升效果。收集活動期間新顧客的來源渠道，分析不同宣傳渠道的引流效果，為后續(xù)宣傳策略調整提供參考。十二、注意事項1.確保活動現場的安全和衛(wèi)生，避免發(fā)生意外事故和衛(wèi)生問題。2.活動期間員工要保持良好的服