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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
分公司設(shè)立及客戶服務(wù)共享協(xié)議甲方(設(shè)立方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被設(shè)立方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、分公司設(shè)立1.設(shè)立內(nèi)容甲方同意在乙方所在地設(shè)立分公司,分公司名稱為______。分公司經(jīng)營范圍為______。2.設(shè)立條件乙方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)承諾在分公司設(shè)立過程中,遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、客戶服務(wù)共享1.服務(wù)內(nèi)容甲方與乙方同意在分公司設(shè)立后,共享客戶服務(wù)資源,包括但不限于客戶信息、服務(wù)流程、技術(shù)支持等。甲方與乙方應(yīng)共同制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)責(zé)任甲方與乙方應(yīng)共同承擔(dān)客戶服務(wù)責(zé)任,確保客戶滿意度。甲方與乙方應(yīng)定期溝通,及時(shí)解決客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。三、協(xié)議期限1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽本協(xié)議。四、其他1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方設(shè)立的分公司運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合協(xié)議要求。有權(quán)要求乙方提供分公司設(shè)立相關(guān)的文件和資料,用于內(nèi)部管理和對外合作。義務(wù):為乙方分公司提供必要的支持,包括但不限于市場推廣、資源共享等。保障乙方分公司的合法權(quán)益,不得干涉其正常經(jīng)營活動。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)在甲方提供的框架內(nèi),自主開展業(yè)務(wù)活動。有權(quán)享受甲方提供的客戶服務(wù)共享資源,并有權(quán)對資源的使用提出建議。義務(wù):按照協(xié)議約定,確保分公司運(yùn)營的合法性和規(guī)范性。定期向甲方報(bào)告分公司的運(yùn)營情況,包括但不限于業(yè)績、客戶滿意度等。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方分公司在提供服務(wù)前,應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審核,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。甲方應(yīng)在收到服務(wù)后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施,如改進(jìn)服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方支付給乙方協(xié)議總價(jià)的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)分公司運(yùn)營進(jìn)度,在乙方按照甲方要求提供服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi),甲方支付協(xié)議總價(jià)的尾款,即協(xié)議總價(jià)的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付預(yù)付款或進(jìn)度款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于已提供服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時(shí)長),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)改進(jìn)服務(wù),并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽
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