雙十一美甲活動(dòng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖盛宴，雙十一美甲狂歡”二、活動(dòng)目的1.通過雙十一活動(dòng)，大幅提升美甲店的銷售額，較去年同期增長[X]%。2.增加店鋪粉絲量，雙十一期間新增粉絲數(shù)達(dá)到[X]人以上。3.提高店鋪知名度和美譽(yù)度，在社交媒體上形成話題熱度，吸引更多潛在客戶。三、活動(dòng)時(shí)間雙十一活動(dòng)周期為11月1日11月11日四、活動(dòng)對(duì)象1.美甲店現(xiàn)有會(huì)員。2.周邊社區(qū)居民及上班族。3.線上社交媒體平臺(tái)關(guān)注美甲店的潛在客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.基礎(chǔ)套餐純色美甲+手部護(hù)理，原價(jià)[X]元，雙十一活動(dòng)價(jià)[X]元。包含店內(nèi)指定的[X]種純色甲油膠顏色可供選擇，手部護(hù)理采用專業(yè)護(hù)手霜滋潤護(hù)理，修剪指甲形狀并打磨光滑。2.進(jìn)階套餐日式簡約美甲+光療延長+手部SPA，原價(jià)[X]元，雙十一活動(dòng)價(jià)[X]元。日式簡約美甲提供多種精致款式，光療延長可根據(jù)顧客指甲形狀和需求進(jìn)行個(gè)性化定制，手部SPA使用天然植物精華產(chǎn)品，深層滋潤保濕，放松手部肌膚。3.豪華套餐歐美奢華美甲+鉆飾鑲嵌+足部護(hù)理，原價(jià)[X]元，雙十一活動(dòng)價(jià)[X]元。歐美奢華美甲設(shè)計(jì)獨(dú)特，采用高級(jí)甲油膠和進(jìn)口飾品，鉆飾鑲嵌精致華麗，足部護(hù)理包含泡腳、去死皮、按摩、涂甲油等全套服務(wù)。（二）滿減活動(dòng)1.活動(dòng)期間，凡在美甲店消費(fèi)滿[X]元，立減[X]元。2.消費(fèi)滿[X]元，除立減優(yōu)惠外，還可額外獲得價(jià)值[X]元的美甲飾品一份（如美甲貼、水鉆等）。3.累計(jì)消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送[X]次免費(fèi)美甲服務(wù)（可在下次消費(fèi)時(shí)使用）。（三）折扣優(yōu)惠1.活動(dòng)期間，所有甲油膠產(chǎn)品享受[X]折優(yōu)惠。2.購買美甲工具套裝，可享受[X]折優(yōu)惠。（四）會(huì)員專屬福利1.會(huì)員在雙十一期間消費(fèi)，可享受雙倍積分。積分可用于兌換美甲服務(wù)、甲油膠產(chǎn)品或其他禮品。2.會(huì)員推薦新客戶成功消費(fèi)，推薦者可獲得[X]元的美甲服務(wù)抵用券，被推薦者可享受[X]折優(yōu)惠。（五）互動(dòng)活動(dòng)1.美甲創(chuàng)意大賽在社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）發(fā)起“雙十一美甲創(chuàng)意大賽”話題?；顒?dòng)期間，顧客在美甲店完成美甲后，拍攝美甲照片并分享至社交媒體平臺(tái)，帶上話題雙十一美甲創(chuàng)意大賽和店鋪定位?；顒?dòng)結(jié)束后，根據(jù)照片的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等綜合評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的美甲服務(wù)套餐+美甲店定制禮品一份；二等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的甲油膠套裝+美甲工具一套；三等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的美甲飾品禮盒。2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)?lì)櫩拖M(fèi)后可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng)的紙條，獎(jiǎng)項(xiàng)包括免費(fèi)美甲服務(wù)、甲油膠產(chǎn)品、美甲飾品、現(xiàn)金抵用券等。每位顧客有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，中獎(jiǎng)后當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)品。六、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)提前一周在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案，介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、互動(dòng)活動(dòng)等信息。活動(dòng)期間，每天定時(shí)發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況、顧客美甲作品展示、美甲小貼士等內(nèi)容，保持話題熱度。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)周邊地區(qū)的潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動(dòng)曝光度。2.電商平臺(tái)在淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)等電商平臺(tái)上完善店鋪信息，更新活動(dòng)期間的優(yōu)惠信息和套餐內(nèi)容。購買電商平臺(tái)的廣告位，如淘寶直通車、大眾點(diǎn)評(píng)推廣通等，提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名，吸引更多顧客。3.短信營銷整理現(xiàn)有會(huì)員和潛在客戶的手機(jī)號(hào)碼，在活動(dòng)前三天發(fā)送短信通知，介紹活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)顧客到店參與活動(dòng)。（二）線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放傳單。與周邊商家合作，如美發(fā)店、美容院、咖啡店等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，進(jìn)行聯(lián)合推廣。2.會(huì)員通知通過電話、短信、微信等方式通知美甲店現(xiàn)有會(huì)員活動(dòng)信息，邀請(qǐng)會(huì)員到店消費(fèi)。七、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員安排1.美甲師確保每位美甲師熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，能夠熟練為顧客提供服務(wù)。提前安排好美甲師的工作班次，保證活動(dòng)期間店鋪有足夠的人手。2.前臺(tái)接待負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢和引導(dǎo)工作，解答顧客關(guān)于活動(dòng)的疑問。做好顧客信息登記和消費(fèi)記錄，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、宣傳推廣、互動(dòng)活動(dòng)的組織和實(shí)施。及時(shí)處理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種問題，確?；顒?dòng)的正常開展。（二）物資準(zhǔn)備1.甲油膠產(chǎn)品根據(jù)活動(dòng)期間的預(yù)計(jì)銷售量，提前儲(chǔ)備充足的甲油膠產(chǎn)品，確保不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。對(duì)甲油膠產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，方便顧客挑選。2.美甲工具準(zhǔn)備足夠數(shù)量的美甲工具，如指甲剪、打磨機(jī)、死皮叉等，確保工具的質(zhì)量和衛(wèi)生。對(duì)美甲工具進(jìn)行清潔和消毒，保證為顧客提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)。3.禮品和獎(jiǎng)品按照活動(dòng)方案準(zhǔn)備好各類禮品和獎(jiǎng)品，如美甲飾品、甲油膠套裝、免費(fèi)美甲服務(wù)券等。將禮品和獎(jiǎng)品進(jìn)行分類包裝，貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，方便發(fā)放。4.宣傳物料設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、卡片等宣傳物料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人。提前將宣傳物料張貼在店鋪內(nèi)外、周邊社區(qū)和合作商家處。（三）場(chǎng)地布置1.在美甲店內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、氣球、彩帶等裝飾，營造雙十一的節(jié)日氛圍。2.設(shè)置專門的產(chǎn)品展示區(qū)，將參與活動(dòng)的甲油膠產(chǎn)品和美甲工具套裝進(jìn)行集中展示，方便顧客挑選。3.擺放活動(dòng)獎(jiǎng)品展示臺(tái)，展示各類獎(jiǎng)品，吸引顧客參與互動(dòng)活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)前期1.10月25日10月31日完成活動(dòng)方案的制定和審核。完成人員安排、物資準(zhǔn)備和場(chǎng)地布置工作。啟動(dòng)線上宣傳，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案。整理會(huì)員和潛在客戶手機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)備短信營銷。2.11月1日11月3日持續(xù)進(jìn)行線上宣傳，發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況和顧客美甲作品展示。開展線下宣傳，在店鋪周邊張貼海報(bào)、發(fā)放傳單，與周邊商家合作進(jìn)行聯(lián)合推廣。電話、短信通知現(xiàn)有會(huì)員活動(dòng)信息。（二）活動(dòng)中期1.11月4日11月10日每天統(tǒng)計(jì)店鋪的客流量、銷售額和顧客反饋信息。及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度。組織美甲創(chuàng)意大賽和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客積極參與。根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況，適時(shí)調(diào)整宣傳策略和活動(dòng)內(nèi)容。2.11月11日增加店鋪人手，確保能夠及時(shí)為顧客提供服務(wù)。重點(diǎn)推廣優(yōu)惠套餐和滿減活動(dòng)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的銷售額和訂單量，與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析。（三）活動(dòng)后期1.11月12日11月15日對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。統(tǒng)計(jì)美甲創(chuàng)意大賽和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)名單，及時(shí)通知獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)取獎(jiǎng)品。對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集顧客的意見和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。2.11月16日11月30日對(duì)會(huì)員進(jìn)行積分兌換和禮品發(fā)放。針對(duì)活動(dòng)期間新加入的會(huì)員，進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和跟進(jìn)。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)和顧客反饋，制定下一次活動(dòng)方案。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元2.短信營銷費(fèi)用：[X]元3.宣傳物料制作費(fèi)用（海報(bào)、傳單、卡片等）：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）物資采購費(fèi)用1.甲油膠產(chǎn)品采購費(fèi)用：[X]元2.美甲工具采購費(fèi)用：[X]元3.禮品和獎(jiǎng)品采購費(fèi)用：[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）場(chǎng)地布置費(fèi)用活動(dòng)橫幅、氣球、彩帶等裝飾費(fèi)用：[X]元場(chǎng)地布置費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）其他費(fèi)用活動(dòng)期間的水電費(fèi)、雜費(fèi)等：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、效果評(píng)估1.通過對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪業(yè)績的提升效果。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新增的粉絲數(shù)量、會(huì)員數(shù)量，分析活動(dòng)對(duì)店鋪知名度和會(huì)員體系的影響。3.收集顧客的反饋