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文檔簡介
皮膚管理充值協(xié)議書范本一、協(xié)議概述
本協(xié)議書以下簡稱“協(xié)議”,旨在明確皮膚管理充值服務(wù)的相關(guān)條款,保障雙方權(quán)益。本協(xié)議由皮膚管理中心(以下簡稱“管理中心”)與充值客戶(以下簡稱“客戶”)共同簽訂,自雙方簽字蓋章之日起生效。
二、服務(wù)內(nèi)容與充值規(guī)則
1.服務(wù)內(nèi)容
管理中心提供以下皮膚管理服務(wù):
(1)皮膚清潔:包括面部清潔、深層清潔等;
(2)皮膚護理:包括補水、保濕、抗衰老等;
(3)美容儀器治療:包括射頻、激光、光子嫩膚等;
(4)面部護理:包括面部按摩、面膜等;
(5)身體護理:包括全身按摩、身體SPA等。
2.充值規(guī)則
(1)充值金額:客戶可根據(jù)需求自行選擇充值金額,最低充值金額為人民幣100元;
(2)充值方式:客戶可選擇現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶等支付方式進行充值;
(3)充值有效期:充值金額自充值之日起有效期為一年,逾期未使用部分自動作廢;
(4)充值余額:充值金額將自動存入客戶賬戶,客戶可隨時查詢余額;
(5)充值退款:如客戶因特殊情況需退款,需提前一個月向管理中心提出申請,經(jīng)管理中心審核同意后,按實際消費金額進行退款。
三、服務(wù)流程與注意事項
1.服務(wù)流程
(1)客戶到店后,前臺接待人員將引導(dǎo)客戶填寫會員登記表;
(2)客戶繳納充值費用后,前臺接待人員將為客戶辦理充值手續(xù),并打印充值憑證;
(3)客戶持充值憑證至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域,享受皮膚管理服務(wù);
(4)服務(wù)結(jié)束后,客戶可向服務(wù)人員索要服務(wù)評價表,對服務(wù)質(zhì)量進行評價。
2.注意事項
(1)客戶在享受服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,可向服務(wù)人員或管理人員反映,管理中心將及時處理;
(2)客戶在享受服務(wù)過程中,請注意自身安全,遵守服務(wù)場所規(guī)定;
(3)客戶在享受服務(wù)過程中,請勿攜帶貴重物品,如遇遺失,管理中心概不負責(zé);
(4)客戶如需預(yù)約服務(wù),請?zhí)崆耙惶煜蚬芾碇行念A(yù)約,以便管理中心安排服務(wù)人員;
(5)客戶在服務(wù)過程中,如需更換服務(wù)項目,請?zhí)崆案嬷?wù)人員,以便進行服務(wù)調(diào)整。
四、保密與隱私
1.保密
管理中心對客戶個人信息及充值記錄進行保密,未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方泄露。
2.隱私
管理中心尊重客戶隱私,客戶在享受服務(wù)過程中,請勿向他人透露個人隱私信息。
五、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向管理中心所在地人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議簽訂后,如發(fā)生法律、法規(guī)、政策調(diào)整,致使本協(xié)議部分條款失效,雙方應(yīng)協(xié)商一致修改或解除本協(xié)議。
六、其他
1.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
4.本協(xié)議自終止之日起,雙方應(yīng)妥善保管各自持有的協(xié)議文本。
甲方(管理中心):____________________
乙方(客戶):____________________
簽訂日期:____________________
附件:會員登記表、充值憑證
七、協(xié)議變更與解除
1.協(xié)議變更
(1)如管理中心因業(yè)務(wù)調(diào)整或政策法規(guī)變化,需要對服務(wù)內(nèi)容、充值規(guī)則等進行變更,管理中心應(yīng)提前三十日以書面形式通知客戶,變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。
(2)客戶如對變更內(nèi)容有異議,可在收到通知之日起十五日內(nèi)提出書面異議,雙方應(yīng)重新協(xié)商;協(xié)商不成的,客戶有權(quán)選擇解除協(xié)議。
2.協(xié)議解除
(1)如客戶在享受服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)管理中心存在重大服務(wù)質(zhì)量問題,經(jīng)多次協(xié)商無效,客戶有權(quán)解除本協(xié)議。
(2)如管理中心因經(jīng)營不善或不可抗力因素導(dǎo)致無法繼續(xù)提供服務(wù),管理中心有權(quán)解除本協(xié)議。
(3)本協(xié)議期滿前,如雙方無續(xù)約意愿,本協(xié)議自動解除。
(4)協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,處理剩余充值余額及其他相關(guān)事宜。
八、通知與送達
1.通知
(1)管理中心向客戶發(fā)送通知,可通過電話、短信、電子郵件或郵寄等方式進行。
(2)客戶向管理中心發(fā)送通知,可通過上述方式或親自到管理中心進行。
2.送達
(1)通知送達以實際收到為準。
(2)如管理中心通過郵寄方式發(fā)送通知,以郵戳日期為準。
九、法律適用與爭議解決
1.法律適用
本協(xié)議適用中華人民共和國法律。
2.爭議解決
(1)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向管理中心所在地人民法院提起訴訟。
十、其他
1.本協(xié)議附件包括會員登記表、充值憑證等,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.本協(xié)議簽訂后,如客戶更換聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知管理中心,以便管理中心與客戶保持聯(lián)系。
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)約。
4.本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(管理中心):____________________
乙方(客戶):____________________
簽訂日期:____________________
附件一:會員登記表
姓名:____________________
性別:____________________
年齡:____________________
聯(lián)系電話:____________________
電子郵箱:____________________
身份證號碼:____________________
充值金額:____________________
充值日期:____________________
附件二:充值憑證
充值日期:____________________
充值金額:____________________
充值方式:____________________
充值余額:____________________
操作員簽名:____________________
附件三:服務(wù)評價表
客戶姓名:____________________
服務(wù)項目:____________________
服務(wù)日期:____________________
服務(wù)人員:____________________
服務(wù)質(zhì)量評價:
1.服務(wù)態(tài)度:___________
2.服務(wù)技能:___________
3.服務(wù)效果:___________
4.總體滿意度:___________
客戶簽名:____________________
服務(wù)人員簽名:____________________
十一、隱私政策
1.個人信息收集
管理中心在提供服務(wù)過程中,可能需要收集客戶的相關(guān)個人信息,如姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。管理中心承諾僅將用于提供服務(wù),并嚴格保密。
2.個人信息使用
管理中心將客戶的個人信息用于以下目的:
(1)為用戶提供個性化服務(wù);
(2)進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析;
(3)遵守法律法規(guī)要求。
3.個人信息保護
管理中心采取必要的技術(shù)和管理措施,確保客戶個人信息的安全,防止信息泄露、損毀或被非法使用。
4.個人信息查詢與更正
客戶有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個人信息??蛻艨赏ㄟ^管理中心提供的渠道提出請求,管理中心將在收到請求后的合理時間內(nèi)予以處理。
十二、服務(wù)條款的更新與通知
1.管理中心有權(quán)在不事先通知的情況下,更新本協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、充值規(guī)則、隱私政策等。
2.更新后的協(xié)議將在管理中心官網(wǎng)、服務(wù)場所等渠道公布,客戶應(yīng)自行關(guān)注并遵守最新版本的協(xié)議內(nèi)容。
十三、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
2.不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會事件等,雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。
十四、協(xié)議的完整性和效力
1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于皮膚管理充值服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。
2.本協(xié)議的任何部分無效,不影響其他部分的效力。
十五、協(xié)議的附件
本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十六、協(xié)議的執(zhí)行與解釋
本協(xié)議的執(zhí)行和解釋均適用中華人民共和國法律。
十七、協(xié)議的最終解釋權(quán)
本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸管理中心所有。
甲方(管理中心):____________________
乙方(客戶):____________________
簽訂日期:____________________
十八、協(xié)議的執(zhí)行與遵守
1.甲方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。
2.乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,按時支付充值費用,并在服務(wù)過程中積極配合甲方的工作。
3.甲方和乙方均應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用本協(xié)議從事任何違法活動。
十九、協(xié)議的終止與解除
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;
(2)甲方或乙方單方面解除本協(xié)議;
(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。
2.本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)、剩余的充值余額等事宜。
二十、協(xié)議的續(xù)簽
1.本協(xié)議期滿前,如雙方均有意愿續(xù)簽,應(yīng)提前一個月進行協(xié)商。
2.雙方協(xié)商一致后,可簽訂新的服務(wù)協(xié)議,原有協(xié)議自動終止。
二十一、協(xié)議的保留條款
1.本協(xié)議中的保留條款包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)甲方的知識產(chǎn)權(quán);
(2)乙方的個人信息;
(3)雙方的商業(yè)秘密;
(4)協(xié)議的修改和更新。
二十二、協(xié)議的翻譯
本協(xié)議如存在不同語言版本,以中文版本為準。
二十三、協(xié)議的簽署與生效
1.本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽署,自雙方簽署之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
二十四、協(xié)議的存放與歸檔
1.本協(xié)議簽署后,由甲方和乙方各自存放一份。
2.甲方和乙方應(yīng)將本協(xié)議歸檔,以便日后查閱。
甲方(管理中心):____________________
乙方(客戶):____________________
簽訂日期:____________________
[以下無正文]
二十五、協(xié)議的附件清單
為確保本協(xié)議的完整性和清晰性,以下列出了本協(xié)議的所有附件清單:
附件一:會員登記表
附件二:充值憑證
附件三:服務(wù)評價表
附件四:隱私政策說明
附件五:服務(wù)條款變更通知
附件六:不可抗力事件清單
附件七:爭議解決流程說明
附件八:客戶服務(wù)聯(lián)系方式
附件九:管理中心聯(lián)系方式
二十六、協(xié)議的修訂
1.本協(xié)議的修訂需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。
2.修訂后的協(xié)議內(nèi)容將取代原有協(xié)議內(nèi)容,對雙方具有同等法律效力。
二十七、協(xié)議的終止條件
1.本協(xié)議在以下任一條件下終止:
(1)服務(wù)期限屆滿;
(2)甲方或乙方單方面解除協(xié)議;
(3)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;
(4)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;
(5)協(xié)議約定的其他終止條件。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)、剩余的充值余額等事宜。
二十八、協(xié)議的適用法律
本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
二十九、協(xié)議的爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均可向管理中心所在地人民法院提起訴訟。
三十、協(xié)議的最終解釋權(quán)
本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸管理中心所有。
三十一、協(xié)議的簽署與生效
本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽署,自雙方簽署之日起生效。
三十二、協(xié)議的簽字與蓋章
本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章,以示正式生效
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