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文檔簡介
十一女裝店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“魅力十一,時(shí)尚女裝大放價(jià)”二、活動(dòng)目的通過本次十一活動(dòng),吸引新老顧客,增加店鋪客流量,提高銷售額,提升品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[女裝店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)客戶群體年齡在2050歲之間,追求時(shí)尚、注重品質(zhì)、有一定消費(fèi)能力的女性消費(fèi)者。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全場女裝[X]折起。2.部分熱門款式低至[X]折。3.活動(dòng)期間,每天推出[X]款限時(shí)特價(jià)商品,價(jià)格低至[X]元。(二)滿減活動(dòng)1.滿[X]元減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,可疊加使用。(三)贈品策略1.消費(fèi)滿[X]元,贈送精美絲巾一條。2.消費(fèi)滿[X]元,贈送時(shí)尚手提包一個(gè)。3.購買指定套裝,贈送配套的飾品。(四)互動(dòng)活動(dòng)1.拍照分享有禮:顧客在店內(nèi)試穿心儀服裝并拍照分享至朋友圈,集滿[X]個(gè)贊,即可獲得[X]元優(yōu)惠券。2.搭配挑戰(zhàn)賽:在店內(nèi)設(shè)置搭配展示區(qū),顧客根據(jù)提供的服裝單品進(jìn)行搭配,將搭配方案拍照發(fā)送至店鋪微信公眾號,參與評選。評選出一、二、三等獎(jiǎng),分別給予[X]元、[X]元、[X]元的購物券獎(jiǎng)勵(lì)。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和亮點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。活動(dòng)期間,每天定時(shí)推送活動(dòng)進(jìn)展情況、新款推薦、顧客搭配分享等內(nèi)容,保持熱度。利用抖音短視頻平臺,拍攝有趣、時(shí)尚的活動(dòng)視頻,展示店內(nèi)服裝款式和活動(dòng)氛圍,吸引更多用戶關(guān)注和參與。2.電商平臺在淘寶、京東等電商平臺店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和鏈接,引導(dǎo)顧客進(jìn)入線下店鋪參與活動(dòng)。針對線上老顧客,發(fā)送活動(dòng)短信通知,告知活動(dòng)優(yōu)惠和線下店鋪地址。(二)線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域,如商場入口、公交站臺、地鐵站等,張貼活動(dòng)海報(bào)。發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊潛在顧客。2.合作推廣與周邊女性相關(guān)的商家,如美容院、美甲店、咖啡店等合作,放置活動(dòng)傳單或海報(bào),互相推薦。邀請周邊社區(qū)的物業(yè)幫忙在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)信息。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.店長:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.導(dǎo)購員:熱情接待顧客,提供專業(yè)的服裝搭配建議,引導(dǎo)顧客消費(fèi),并負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行。3.收銀員:準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算,確保收款流程順暢。4.攝影師:負(fù)責(zé)店內(nèi)拍照分享有禮活動(dòng)的照片拍攝和后期處理。(二)貨品準(zhǔn)備1.根據(jù)活動(dòng)方案,提前挑選出參與折扣、滿減、特價(jià)等活動(dòng)的服裝款式,并確保庫存充足。2.對贈品進(jìn)行分類整理,確保數(shù)量足夠,并檢查贈品的質(zhì)量。(三)物料準(zhǔn)備1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、優(yōu)惠券、價(jià)格標(biāo)簽等宣傳物料。2.準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場所需的道具,如搭配展示區(qū)的服裝單品、拍照背景布、禮品包裝盒等。3.調(diào)試店內(nèi)音響設(shè)備,準(zhǔn)備好適合活動(dòng)氛圍的音樂。(四)培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對全體員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)流程、搭配技巧等方面的培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握并為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.模擬活動(dòng)場景,進(jìn)行演練,提高員工應(yīng)對各種情況的能力。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)前期1.按照人員安排,各崗位員工提前到崗,做好準(zhǔn)備工作。2.檢查店鋪陳列,確保服裝擺放整齊、美觀,符合活動(dòng)主題和氛圍。3.開啟店內(nèi)音響設(shè)備,播放歡快的音樂,營造輕松愉悅的購物環(huán)境。(二)活動(dòng)期間1.導(dǎo)購員熱情迎接每一位進(jìn)店顧客,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客試穿服裝。2.為顧客提供專業(yè)的服裝搭配建議,幫助顧客挑選出最適合自己的服裝。3.及時(shí)處理顧客的疑問和投訴,確保顧客購物體驗(yàn)良好。4.收銀員準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算,告知顧客滿減、贈品等相關(guān)信息。5.攝影師在店內(nèi)拍照分享有禮活動(dòng)區(qū)域,為顧客拍攝照片,并及時(shí)幫助顧客處理照片,引導(dǎo)顧客分享至朋友圈。6.每天營業(yè)結(jié)束后,對當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。(三)活動(dòng)后期1.對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,評估活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.整理活動(dòng)期間的顧客信息,建立客戶檔案,以便后續(xù)進(jìn)行客戶維護(hù)和營銷。3.對活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工在今后的工作中繼續(xù)努力。4.清理活動(dòng)現(xiàn)場,整理剩余貨品和物料,為后續(xù)的經(jīng)營做好準(zhǔn)備。十、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作:[X]元2.宣傳單頁印刷:[X]元3.線上推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、電商平臺推廣等):[X]元4.合作推廣費(fèi)用(與周邊商家合作的費(fèi)用):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)貨品折扣成本[預(yù)計(jì)折扣損失金額]:[X]元(三)贈品費(fèi)用1.絲巾:[X]元2.手提包:[X]元3.飾品:[X]元贈品費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用(如道具采購、音響設(shè)備租賃等):[X]元2.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元3.優(yōu)惠券制作費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、效果評估(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.對比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。2.分析不同款式、價(jià)格區(qū)間的服裝銷售情況,了解顧客的消費(fèi)偏好和購買趨勢。(二)顧客反饋收集1.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動(dòng)的滿意度、意見和建議。2.統(tǒng)計(jì)顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價(jià),找出存在的問題和不足之處。(三)品牌知名度提升1.對比活動(dòng)前后店鋪在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、互動(dòng)量等數(shù)據(jù),評估活動(dòng)對品牌知名度和
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