商場整點活動方案一、活動主題“歡樂整點，暢享購物盛宴”二、活動目的通過舉辦整點活動，吸引顧客在特定時間段集中購物，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的品牌知名度和顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動日期]，每天上午10點至晚上9點，每整點進行一次活動四、活動地點商場內(nèi)各樓層中庭及主要店鋪門口五、活動對象全體商場顧客六、活動內(nèi)容（一）整點抽獎1.抽獎規(guī)則在活動期間，每整點由主持人在商場中庭通過抽獎系統(tǒng)抽取幸運顧客。顧客可憑當日有效購物小票參與抽獎，小票金額滿[X]元可獲得一次抽獎機會，滿[2X]元可獲得兩次抽獎機會，以此類推，上不封頂。2.獎項設(shè)置一等獎（每天1名）：價值[5000]元的商場購物卡二等獎（每天3名）：品牌平板電腦一臺三等獎（每天5名）：高檔床上用品四件套幸運獎（每天若干）：精美禮品一份（如定制保溫杯、購物袋等）（二）限時折扣1.折扣范圍活動期間，商場內(nèi)部分品牌店鋪推出整點限時折扣活動。具體參與品牌和折扣力度將在商場內(nèi)顯著位置及官方微信公眾號提前公布。2.折扣時間每整點的前15分鐘為折扣時段，在該時段內(nèi)，顧客可享受相應(yīng)品牌的限時折扣優(yōu)惠。（三）互動游戲1.游戲設(shè)置瘋狂投籃：在商場中庭設(shè)置投籃機，顧客在規(guī)定時間內(nèi)投進一定數(shù)量的籃球即可獲得相應(yīng)獎品。套圈贏好禮：在指定區(qū)域擺放各種禮品，顧客站在規(guī)定線外進行套圈，套中即可帶走禮品。歡樂拼圖：準備大型拼圖，顧客在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖可獲得精美禮品一份。2.游戲時間每整點的后15分鐘為互動游戲時段，顧客可自由參與游戲。（四）滿額贈禮1.贈禮規(guī)則活動期間，顧客在商場內(nèi)累計購物滿[一定金額]，可在每整點憑購物小票至指定地點領(lǐng)取相應(yīng)等級的贈品。2.贈品設(shè)置滿[3000]元：品牌行李箱一個滿[5000]元：高端美容儀一臺滿[8000]元：智能手表一塊滿[10000]元及以上：根據(jù)顧客需求，可選擇價值相當?shù)母叨硕Y品或等額商場購物卡七、活動宣傳（一）線上宣傳1.官方網(wǎng)站：在商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、規(guī)則及參與方式，并滾動播放活動海報和視頻。2.社交媒體平臺：通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動預(yù)告、精彩瞬間、中獎名單等，吸引粉絲關(guān)注和互動。定期推送活動推文，介紹活動亮點和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)顧客參與活動。3.電子郵件營銷：向商場會員發(fā)送活動郵件，介紹活動詳情，邀請會員參與活動，并提供專屬優(yōu)惠和福利，如會員專享抽獎機會、額外折扣等。（二）線下宣傳1.商場內(nèi)部宣傳在商場入口處、中庭、電梯間等顯著位置張貼活動海報、懸掛橫幅，展示活動主題、時間、內(nèi)容和獎品，吸引顧客的注意力。在商場內(nèi)各樓層設(shè)置活動咨詢臺，安排工作人員為顧客解答活動疑問，發(fā)放活動宣傳單頁，并引導(dǎo)顧客參與活動。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動播放活動信息和宣傳視頻，營造濃厚的活動氛圍。2.周邊社區(qū)宣傳在商場周邊社區(qū)張貼活動海報，向社區(qū)居民發(fā)放活動宣傳單頁，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引周邊居民前來參與活動。與社區(qū)合作，舉辦小型活動，如社區(qū)團購日、親子活動等，在活動現(xiàn)場宣傳商場整點活動，擴大活動影響力。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動策劃小組，負責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。2.確定活動內(nèi)容、時間、地點、參與方式及獎項設(shè)置等細節(jié)，并制定詳細的活動方案。3.與各品牌店鋪溝通協(xié)調(diào)，確定參與限時折扣和滿額贈禮活動的品牌及商品范圍，并簽訂相關(guān)協(xié)議。4.準備活動所需的物資和設(shè)備，如抽獎箱、獎品、游戲道具、宣傳海報、橫幅、宣傳單頁等。5.培訓(xùn)活動工作人員，使其熟悉活動流程、規(guī)則和服務(wù)標準，確?；顒禹樌M行。（二）活動預(yù)熱階段1.按照活動宣傳計劃，通過線上線下渠道進行活動宣傳，吸引顧客關(guān)注。2.提前在商場內(nèi)布置活動現(xiàn)場，設(shè)置抽獎區(qū)、游戲區(qū)、禮品兌換區(qū)等，營造濃厚的活動氛圍。3.對活動工作人員進行現(xiàn)場演練，確保各項工作流程順暢，工作人員能夠熟練應(yīng)對各種情況。（三）活動進行階段1.每整點準時開始抽獎活動，主持人按照抽獎規(guī)則抽取幸運顧客，并現(xiàn)場公布中獎名單。中獎顧客憑購物小票和有效身份證件至指定地點領(lǐng)取獎品。2.限時折扣活動期間，各品牌店鋪嚴格按照規(guī)定的折扣時間和折扣力度進行銷售，確保顧客能夠享受到優(yōu)惠。商場工作人員加強對各店鋪的巡查，確?；顒訄?zhí)行到位。3.互動游戲時段，安排專人負責(zé)游戲區(qū)域的組織和引導(dǎo)工作，確保顧客能夠安全、有序地參與游戲。游戲結(jié)束后，及時為顧客發(fā)放獎品。4.滿額贈禮活動按照規(guī)則執(zhí)行，顧客憑購物小票至指定地點領(lǐng)取贈品。工作人員認真核對購物小票和贈品信息，確保贈禮準確無誤。5.活動期間，安排專人負責(zé)現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作，及時處理各類突發(fā)事件，確保顧客的人身和財產(chǎn)安全。（四）活動結(jié)束階段1.活動結(jié)束后，及時清理活動現(xiàn)場，整理物資和設(shè)備，妥善保管剩余獎品和贈品。2.對活動進行總結(jié)評估，收集顧客反饋意見，分析活動效果和存在的問題，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗參考。3.按照活動協(xié)議，與各品牌店鋪結(jié)算相關(guān)費用，并做好后續(xù)的溝通和協(xié)調(diào)工作。九、活動預(yù)算（一）獎品費用一等獎：[5000]元（商場購物卡）二等獎：[3×品牌平板電腦單價]元三等獎：[5×高檔床上用品四件套單價]元幸運獎：[若干×精美禮品單價]元滿額贈禮：[品牌行李箱單價×數(shù)量+高端美容儀單價×數(shù)量+智能手表單價×數(shù)量+……]元獎品費用總計：[X]元（二）宣傳費用線上宣傳：包括官方網(wǎng)站專題頁面制作、社交媒體推廣、電子郵件營銷等費用，預(yù)計[X]元。線下宣傳：包括海報制作、橫幅制作、宣傳單頁印刷、社區(qū)宣傳等費用，預(yù)計[X]元。宣傳費用總計：[X]元（三）物資設(shè)備費用抽獎箱、抽獎券、游戲道具、禮品兌換券等費用，預(yù)計[X]元?；顒蝇F(xiàn)場布置費用，如舞臺搭建、音響設(shè)備租賃、裝飾道具等費用，預(yù)計[X]元。物資設(shè)備費用總計：[X]元（四）人員費用活動工作人員酬金，包括主持人、抽獎員、游戲引導(dǎo)員、秩序維護員等人員的費用，預(yù)計[X]元。培訓(xùn)費用，包括活動工作人員培訓(xùn)、品牌店鋪員工培訓(xùn)等費用，預(yù)計[X]元。人員費用總計：[X]元（五）其他費用活動期間的水電費、通訊費等雜費，預(yù)計[X]元。不可預(yù)見費用，預(yù)留[X]元作為活動期間可能出現(xiàn)的意外情況的備用金。其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動效果評估（一）評估指標1.客流量：對比活動前后商場的客流量，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額：分析活動期間商場的銷售額與平時銷售額的差異，評估活動對提升銷售業(yè)績的影響。3.顧客參與度：統(tǒng)計參與抽獎、互動游戲、滿額贈禮等活動的顧客人數(shù)，評估顧客對活動的參與熱情。4.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，評估顧客對活動的滿意度。（二）評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：收集活動期間商場的客流量、銷售額等數(shù)據(jù)，與活動前的數(shù)據(jù)進行對比分析，評估活動效果。2.問卷調(diào)查：在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后，向顧客發(fā)放調(diào)查問卷，了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、獎品設(shè)置等方面的滿意度和建議。3.現(xiàn)場觀察：活動期間，安排專人在活動現(xiàn)場觀察顧客的參與情況和反應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。（三）評估周期活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)完成活動效果評估報告，對活動進行全面總結(jié)和分析。十一、注意事項1.活動期間，商場工作人員要嚴格遵守活動規(guī)則和服務(wù)標準，熱情、耐心地為顧客提供服務(wù)，確?；顒禹樌M行。2.加強活動現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標識，確保