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文檔簡介
商場拔草活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,商場為吸引消費(fèi)者,提升客流量和銷售額,需要不斷創(chuàng)新營銷活動(dòng)。“拔草”一詞在當(dāng)下消費(fèi)語境中流行,代表消費(fèi)者將心儀已久的商品從購物清單中“拔除”,即購買。本活動(dòng)旨在利用這一消費(fèi)心理,通過一系列有趣、有吸引力的活動(dòng)設(shè)置,激發(fā)消費(fèi)者的購物欲望,促進(jìn)商場內(nèi)商家的銷售,同時(shí)增強(qiáng)商場與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和粘性。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間,使商場的客流量較平日增長[X]%。2.帶動(dòng)商場內(nèi)各商家的銷售額提升,平均每家店鋪銷售額增長[X]%。3.提高商場的品牌知名度和美譽(yù)度,在社交媒體上形成話題熱度,活動(dòng)相關(guān)話題閱讀量達(dá)到[X]次以上,互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評論、分享)達(dá)到[X]次以上。4.增強(qiáng)消費(fèi)者與商場的互動(dòng),收集有效會(huì)員信息[X]條以上,提升會(huì)員活躍度。三、活動(dòng)主題“拔草狂歡,暢享購物盛宴”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]五、活動(dòng)地點(diǎn)[商場名稱]及商場內(nèi)各參與活動(dòng)商家店鋪六、活動(dòng)內(nèi)容模塊(一)拔草任務(wù)卡1.任務(wù)卡設(shè)計(jì)制作精美的任務(wù)卡,卡片正面印有商場的標(biāo)志性建筑或熱門活動(dòng)場景,背面詳細(xì)列出各種拔草任務(wù)。任務(wù)分為主線任務(wù)和支線任務(wù),主線任務(wù)貫穿整個(gè)活動(dòng),完成后可獲得豐厚獎(jiǎng)勵(lì);支線任務(wù)則為增加趣味性和互動(dòng)性而設(shè),完成可獲得額外小禮品。任務(wù)示例:主線任務(wù):在指定的[X]家不同類型店鋪中各消費(fèi)一次,可獲得商場通用購物券[X]元。支線任務(wù):拍攝與商場內(nèi)任意一個(gè)特色裝飾合影并分享到朋友圈,集滿[X]個(gè)贊,可到服務(wù)臺領(lǐng)取定制徽章一枚。2.任務(wù)卡獲取消費(fèi)者在活動(dòng)開始當(dāng)天,可在商場入口處免費(fèi)領(lǐng)取任務(wù)卡。工作人員需熱情引導(dǎo),介紹活動(dòng)規(guī)則和任務(wù)內(nèi)容,確保消費(fèi)者清楚了解活動(dòng)流程。(二)商家優(yōu)惠聯(lián)盟1.優(yōu)惠套餐制定與商場內(nèi)各商家溝通協(xié)商,推出一系列針對活動(dòng)期間的優(yōu)惠套餐。套餐形式多樣,涵蓋餐飲、服飾、美妝、娛樂等多個(gè)品類。例如:餐飲類:某熱門餐廳推出“兩人同行,一人免單”套餐,消費(fèi)者在活動(dòng)期間購買該套餐,即可享受優(yōu)惠。服飾類:指定品牌店鋪提供全場[X]折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送精美配飾一件。美妝類:購買指定美妝品牌滿[X]元,贈(zèng)送價(jià)值[X]元的小樣套裝。2.商家宣傳推廣協(xié)助商家在店鋪內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào),擺放宣傳展架,突出各自的優(yōu)惠套餐內(nèi)容。利用商場的官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺,定期推送參與活動(dòng)的商家信息和優(yōu)惠詳情,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(三)打卡贏好禮1.打卡點(diǎn)設(shè)置在商場內(nèi)設(shè)置多個(gè)特色打卡點(diǎn),如主題美陳區(qū)域、網(wǎng)紅拍照墻、創(chuàng)意互動(dòng)裝置等。打卡點(diǎn)的設(shè)計(jì)要符合活動(dòng)主題,具有較高的觀賞性和趣味性,吸引消費(fèi)者主動(dòng)拍照打卡。例如:在商場中庭打造一個(gè)以“拔草夢想花園”為主題的美陳區(qū)域,布置各種鮮花、綠植和可愛的玩偶,營造出浪漫的氛圍,適合消費(fèi)者拍照留念。在商場走廊設(shè)置網(wǎng)紅拍照墻,貼上時(shí)尚潮流的標(biāo)語和圖案,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的拍照背景。2.打卡獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制消費(fèi)者在每個(gè)打卡點(diǎn)拍照打卡后,將照片分享到朋友圈,并定位商場,即可獲得相應(yīng)的打卡印章。收集一定數(shù)量的打卡印章(如[X]個(gè)),可到服務(wù)臺兌換精美禮品一份。禮品包括商場定制的購物袋、保溫杯、充電寶等實(shí)用物品。(四)線上互動(dòng)活動(dòng)1.社交媒體話題挑戰(zhàn)在微信、微博等社交媒體平臺上發(fā)起與活動(dòng)相關(guān)的話題挑戰(zhàn),如“曬出你的拔草清單”“我在商場的最美瞬間”等。鼓勵(lì)消費(fèi)者參與話題討論,分享自己的購物體驗(yàn)和照片。每天從參與話題的消費(fèi)者中抽取幸運(yùn)兒,贈(zèng)送商場購物券或其他禮品。2.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)消費(fèi)者關(guān)注商場官方微信公眾號,在活動(dòng)期間回復(fù)關(guān)鍵詞“拔草抽獎(jiǎng)”,即可參與線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、品牌商品優(yōu)惠券、免費(fèi)餐飲券等。定期公布中獎(jiǎng)名單,通過微信公眾號私信中獎(jiǎng)?wù)?,并告知領(lǐng)獎(jiǎng)方式和地點(diǎn)。(五)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員在商場內(nèi)消費(fèi)可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積[X]分,鼓勵(lì)會(huì)員增加消費(fèi)頻次。2.專屬折扣為會(huì)員提供部分商家的專屬折扣優(yōu)惠,會(huì)員憑會(huì)員卡即可享受特定店鋪的額外折扣,如[X]折優(yōu)惠。3.會(huì)員專享活動(dòng)舉辦會(huì)員專享的線下活動(dòng),如時(shí)尚講座、美妝課堂、親子手工等?;顒?dòng)邀請專業(yè)人士授課,為會(huì)員提供豐富的體驗(yàn),增強(qiáng)會(huì)員對商場的粘性和歸屬感。七、活動(dòng)宣傳推廣模塊(一)線下宣傳1.海報(bào)張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),吸引路人關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在商場周邊、公交站臺、地鐵站等人流密集區(qū)域發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)消費(fèi)者參與活動(dòng)。3.商場內(nèi)部宣傳在商場入口、電梯間、走廊等顯著位置擺放活動(dòng)宣傳展架,循環(huán)播放活動(dòng)宣傳片,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。(二)線上宣傳1.社交媒體平臺推廣利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告。通過圖文、視頻等多種形式展示活動(dòng)亮點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況,如打卡點(diǎn)照片、商家優(yōu)惠動(dòng)態(tài)等,保持話題熱度。2.合作推廣與本地知名的生活類公眾號、網(wǎng)紅博主合作,邀請他們參與活動(dòng)體驗(yàn),并在各自的平臺上發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。3.短信通知向商場現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,告知活動(dòng)詳情和會(huì)員專屬福利,提醒會(huì)員積極參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊(一)人員安排1.活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2.宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括海報(bào)制作、宣傳單頁設(shè)計(jì)、社交媒體運(yùn)營等。成員包括[成員姓名1]、[成員姓名2]等。3.活動(dòng)執(zhí)行組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置、任務(wù)卡發(fā)放、打卡點(diǎn)管理、商家協(xié)調(diào)等工作。成員包括[成員姓名3]、[成員姓名4]等。4.客戶服務(wù)組:在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)臺,為消費(fèi)者提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)。成員包括[成員姓名5]、[成員姓名6]等。(二)時(shí)間進(jìn)度安排1.活動(dòng)籌備期(提前[X]天)完成活動(dòng)方案策劃和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括任務(wù)卡設(shè)計(jì)、宣傳物料制作、商家溝通等。確定活動(dòng)工作人員,并進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則。2.活動(dòng)預(yù)熱期(提前[X]天)開始線上線下宣傳推廣活動(dòng),發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注。完成商場內(nèi)部的活動(dòng)布置,包括打卡點(diǎn)設(shè)置、宣傳展架擺放等。3.活動(dòng)進(jìn)行期(活動(dòng)期間)按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。每天對活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,如客流量、銷售額、社交媒體互動(dòng)量等,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。4.活動(dòng)結(jié)束期(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估,收集消費(fèi)者反饋意見,分析活動(dòng)效果和存在的問題。公布線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)的最終中獎(jiǎng)名單,發(fā)放獎(jiǎng)品。(三)物料準(zhǔn)備1.任務(wù)卡:制作[X]份,材質(zhì)選用厚卡紙,設(shè)計(jì)要精美、耐用。2.宣傳海報(bào):根據(jù)不同的宣傳地點(diǎn)和場景,制作多種尺寸的海報(bào),共計(jì)[X]份。3.宣傳單頁:設(shè)計(jì)簡潔明了的宣傳單頁,印刷[X]份。4.宣傳展架:定制[X]個(gè)活動(dòng)宣傳展架,放置在商場內(nèi)顯眼位置。5.打卡點(diǎn)裝飾物料:如鮮花、綠植、玩偶、拍照道具等,用于打造特色打卡點(diǎn)。6.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:準(zhǔn)備現(xiàn)金紅包、購物券、品牌商品、免費(fèi)餐飲券等豐富的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。7.會(huì)員禮品:如定制購物袋、保溫杯、充電寶等會(huì)員專屬禮品。(四)現(xiàn)場管理1.在活動(dòng)現(xiàn)場安排足夠的工作人員,負(fù)責(zé)維持秩序、引導(dǎo)消費(fèi)者、解答疑問等工作,確?;顒?dòng)現(xiàn)場安全、有序。2.加強(qiáng)對打卡點(diǎn)的管理,確保消費(fèi)者按照規(guī)則拍照打卡,避免出現(xiàn)混亂和違規(guī)行為。3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議,對消費(fèi)者反饋的問題要迅速響應(yīng),積極解決,提高消費(fèi)者的滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算模塊(一)宣傳推廣費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元3.宣傳展架定制費(fèi)用:[X]元4.線上推廣合作費(fèi)用:[X]元5.短信通知費(fèi)用:[X]元宣傳推廣費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料準(zhǔn)備費(fèi)用1.任務(wù)卡制作費(fèi)用:[X]元2.打卡點(diǎn)裝飾物料費(fèi)用:[X]元3.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元4.會(huì)員禮品費(fèi)用:[X]元物料準(zhǔn)備費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.活動(dòng)工作人員薪酬:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)場地布置費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評估模塊1.制定詳細(xì)的評估指標(biāo)體系,包括客流量、銷售額、會(huì)員新增數(shù)量、
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