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文檔簡介
商場秋日互動(dòng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“秋韻繽紛,歡樂購物季”二、活動(dòng)目的1.提升商場秋季銷售額,吸引更多顧客前來消費(fèi)。2.增強(qiáng)顧客與商場的互動(dòng),提高顧客忠誠度。3.打造商場秋季獨(dú)特的品牌形象,在消費(fèi)者心中樹立深刻印象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對象商場全體顧客六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)秋日時(shí)尚秀1.時(shí)裝展示聯(lián)合知名服裝品牌,在中庭搭建T臺,舉辦多場秋日時(shí)裝秀。邀請專業(yè)模特展示當(dāng)季流行的秋裝款式,包括風(fēng)衣、毛衣、牛仔褲等。時(shí)裝秀場次安排在活動(dòng)期間的周末及節(jié)假日,每次時(shí)長約30分鐘。2.搭配講座在時(shí)裝秀間隙,安排時(shí)尚搭配講座。邀請時(shí)尚達(dá)人或品牌搭配師,為顧客講解秋季服裝搭配技巧。講座內(nèi)容涵蓋不同場合的著裝搭配,如職場、休閑、晚宴等,幫助顧客提升時(shí)尚品味。(二)秋味美食節(jié)1.美食街區(qū)在商場特定區(qū)域打造秋味美食街區(qū),匯聚各類秋季特色美食。包括糖炒栗子、烤紅薯、桂花糕、大閘蟹等時(shí)令美食。美食商家以攤位形式展示和銷售美食,營造熱鬧的美食氛圍。2.美食體驗(yàn)活動(dòng)舉辦美食制作體驗(yàn)活動(dòng),如DIY糖炒栗子、制作桂花糕等。邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場指導(dǎo),顧客可以親手參與制作美食,品嘗自己的勞動(dòng)成果?;顒?dòng)時(shí)間安排在周末下午,每次活動(dòng)時(shí)長約1小時(shí),每場活動(dòng)限定參與人數(shù)。(三)親子秋趣樂園1.親子手工坊設(shè)立親子手工坊,提供各種秋季主題的手工制作材料。如樹葉拼圖、南瓜雕刻、稻草人制作等。家長和孩子可以一起動(dòng)手制作手工藝品,培養(yǎng)親子關(guān)系和動(dòng)手能力。2.秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦親子秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),設(shè)置適合親子參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。如親子接力賽跑、跳繩比賽、踢毽子比賽等。運(yùn)動(dòng)會(huì)在活動(dòng)期間的周末上午舉行,為獲勝家庭頒發(fā)獎(jiǎng)品,鼓勵(lì)親子積極參與運(yùn)動(dòng)。(四)秋日購物優(yōu)惠1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間,商場內(nèi)各品牌推出滿減優(yōu)惠。例如,滿500減100,滿1000減300等不同檔次的滿減活動(dòng)。顧客在參與活動(dòng)的品牌店鋪消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)金額,即可享受滿減優(yōu)惠。2.折扣專區(qū)在商場特定樓層設(shè)立秋日折扣專區(qū)。匯聚部分品牌的秋季商品,以折扣形式銷售。折扣力度根據(jù)品牌和商品類別而定,一般在58折之間。3.消費(fèi)滿贈(zèng)顧客在商場內(nèi)單筆消費(fèi)滿一定金額,可獲得相應(yīng)贈(zèng)品。贈(zèng)品包括秋季生活用品,如保溫杯、毛毯、護(hù)手霜等。消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng)可根據(jù)消費(fèi)金額設(shè)置不同檔次的贈(zèng)品,吸引顧客增加消費(fèi)。(五)互動(dòng)打卡贏好禮1.打卡點(diǎn)設(shè)置在商場內(nèi)設(shè)置多個(gè)秋日主題打卡點(diǎn)。如楓葉墻、南瓜馬車、豐收麥田等造型獨(dú)特的打卡場景。打卡點(diǎn)分布在商場各樓層的顯眼位置,方便顧客拍照打卡。2.打卡活動(dòng)規(guī)則顧客在活動(dòng)期間,拍攝與打卡點(diǎn)的合影,并分享至社交媒體平臺(微信朋友圈、微博等)。帶上指定話題商場秋韻,并定位商場。完成以上操作后,即可憑借分享記錄到商場服務(wù)臺領(lǐng)取打卡禮品。打卡禮品包括商場購物券、品牌優(yōu)惠券、小禮品等。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動(dòng)信息。制作活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻等宣傳素材,吸引顧客關(guān)注。邀請網(wǎng)紅、博主等進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單。在商場內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,營造活動(dòng)氛圍。利用商場廣播、LED顯示屏等設(shè)備滾動(dòng)播放活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)等工作。確定活動(dòng)合作品牌、商家,簽訂合作協(xié)議。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資,如T臺搭建材料、美食制作工具、手工材料、獎(jiǎng)品等。完成活動(dòng)宣傳素材的制作,包括海報(bào)、傳單、視頻等。2.活動(dòng)執(zhí)行階段按照活動(dòng)方案的時(shí)間安排,有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。確保活動(dòng)現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試等工作順利進(jìn)行。安排工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)、顧客引導(dǎo)、服務(wù)咨詢等工作。及時(shí)處理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.活動(dòng)收尾階段對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行清理和拆除,恢復(fù)商場正常營業(yè)秩序。對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估,收集顧客反饋意見,分析活動(dòng)效果。結(jié)算活動(dòng)費(fèi)用,與合作品牌、商家進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。九、活動(dòng)預(yù)算1.場地布置費(fèi)用:[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元3.美食節(jié)食材及制作費(fèi)用:[X]元4.手工坊材料費(fèi)用:[X]元5.運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元6.購物優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元7.打卡禮品費(fèi)用:[X]元8.工作人員酬金:[X]元9.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.銷售額評估對比活動(dòng)前后商場的銷售額,分析活動(dòng)對銷售額的提升效果。統(tǒng)計(jì)各品牌在活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù),評估不同品牌的銷售增長情況。2.顧客流量評估通過商場的客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),分析活動(dòng)期間商場的顧客流量變化。了解活動(dòng)對吸引新顧客和增加老顧客回訪的效果。3.顧客滿意度評估在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置滿意度調(diào)查問卷,收集顧客對活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度評價(jià)。對顧客反饋意見進(jìn)行整理和分析,針對存在的問題提出改進(jìn)措施,為今后的活動(dòng)提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.安全保障活動(dòng)現(xiàn)場要確保消防安全,配備足夠的消防設(shè)備,并安排專人負(fù)責(zé)消防安全檢查。對于親子活動(dòng)、美食制作等環(huán)節(jié),要做好安全防護(hù)措施,避免發(fā)生意外事故。活動(dòng)現(xiàn)場要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,引導(dǎo)顧客安全參與活動(dòng)。2.環(huán)境衛(wèi)生安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清理工作,及時(shí)清理垃圾和雜物。美食街區(qū)要保持食品衛(wèi)生,確保食品安全?;顒?dòng)結(jié)束后,要對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行全面清潔和消毒,恢復(fù)商場整潔環(huán)境。
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