商場抽彩票活動方案一、活動主題“幸運(yùn)大抽獎，歡樂購不停”二、活動目的通過舉辦抽彩票活動，吸引顧客前來商場購物，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的知名度和美譽(yù)度，同時增強(qiáng)顧客與商場之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]，共[X]天四、活動地點(diǎn)商場內(nèi)中庭區(qū)域五、活動對象本商場會員及所有在商場消費(fèi)的顧客六、活動內(nèi)容（一）抽獎券獲取方式1.消費(fèi)滿額抽獎凡在活動期間，顧客在商場內(nèi)任意店鋪消費(fèi)滿[X]元，即可憑當(dāng)日有效購物小票至商場服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券[X]張。消費(fèi)金額每增加[X]元，可多領(lǐng)取抽獎券[X]張，上不封頂。例如：顧客消費(fèi)滿500元，可領(lǐng)取抽獎券2張；消費(fèi)滿1000元，可領(lǐng)取抽獎券4張。2.會員專屬抽獎商場會員可在活動期間，通過商場官方APP或微信公眾號進(jìn)入活動頁面，參與會員專屬抽獎活動，有機(jī)會獲得抽獎券。具體規(guī)則為：會員每日可參與抽獎[X]次，每次抽獎有一定概率獲得抽獎券[X]張。3.互動分享抽獎顧客在活動期間，將商場活動相關(guān)內(nèi)容分享至微信朋友圈，并邀請[X]位好友點(diǎn)贊，即可憑分享截圖至商場服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券[X]張。分享內(nèi)容要求：需包含商場名稱、活動主題及活動時間，并配上商場內(nèi)的相關(guān)照片或視頻。（二）抽獎規(guī)則1.抽獎時間活動期間每天[具體抽獎時間段]進(jìn)行現(xiàn)場抽獎，共抽取[X]輪，每輪間隔[X]分鐘。2.抽獎方式采用電腦隨機(jī)抽獎系統(tǒng)，從所有有效抽獎券中抽取中獎號碼。抽獎過程將由商場工作人員現(xiàn)場操作，并邀請現(xiàn)場顧客代表進(jìn)行監(jiān)督，確保抽獎過程公平、公正、公開。3.獎項設(shè)置一等獎（[X]名）：價值[X]元的商場購物卡二等獎（[X]名）：品牌家電一臺（如智能電視、冰箱、洗衣機(jī)等）三等獎（[X]名）：品牌手機(jī)一部四等獎（[X]名）：商場定制精美禮品一份（如保溫杯、床上用品四件套等）五等獎（[X]名）：商場餐飲優(yōu)惠券[X]元幸運(yùn)獎（若干）：小禮品一份（如鑰匙扣、鼠標(biāo)墊等）（三）兌獎方式1.中獎通知抽獎結(jié)束后，工作人員將在商場內(nèi)廣播中獎信息，并在商場官方微信公眾號公布中獎名單。同時，工作人員會通過電話或短信的方式通知中獎顧客前來兌獎。2.兌獎時間中獎顧客需在接到中獎通知后的[X]個工作日內(nèi)，至商場服務(wù)臺進(jìn)行兌獎。逾期未兌獎?wù)?，視為自動放棄中獎資格。3.兌獎憑證中獎顧客兌獎時需攜帶本人有效身份證件及抽獎券原件，經(jīng)工作人員核對無誤后，方可進(jìn)行兌獎。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.商場官方網(wǎng)站在商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、規(guī)則、時間、地點(diǎn)及獎項設(shè)置等信息。制作活動宣傳海報，在網(wǎng)站首頁、活動專題頁面等顯著位置展示，并設(shè)置活動報名入口（針對會員專屬抽獎）。2.社交媒體平臺利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動預(yù)告、海報、視頻等內(nèi)容。定期推送活動進(jìn)展情況，如抽獎券領(lǐng)取數(shù)量、參與人數(shù)等，吸引粉絲關(guān)注和互動。開展互動活動，如在微信公眾號舉辦“曬出你在商場的精彩瞬間”話題活動，鼓勵顧客分享在商場購物的照片或視頻，并邀請好友點(diǎn)贊，參與者有機(jī)會獲得抽獎券。3.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動電子郵件，介紹活動詳情，邀請會員參與活動。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點(diǎn)、抽獎券獲取方式、獎項設(shè)置等信息，并附上活動宣傳海報和報名鏈接（針對會員專屬抽獎）。（二）線下宣傳1.商場內(nèi)部宣傳在商場內(nèi)懸掛活動宣傳橫幅、張貼海報，在各樓層電梯口、扶梯口、收銀臺等顯著位置擺放活動宣傳展架，介紹活動內(nèi)容和規(guī)則。在商場廣播中循環(huán)播放活動宣傳語音，提醒顧客活動時間、地點(diǎn)及參與方式。2.周邊社區(qū)宣傳在商場周邊社區(qū)張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，向社區(qū)居民宣傳活動信息，吸引周邊居民前來參與。與社區(qū)居委會合作，在社區(qū)公告欄發(fā)布活動通知，擴(kuò)大活動影響力。3.合作媒體宣傳與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w合作，如報紙、電視臺、電臺等，發(fā)布活動新聞稿或廣告，提高活動的知名度和曝光度。邀請媒體記者對活動進(jìn)行現(xiàn)場采訪報道，通過媒體的傳播效應(yīng)，吸引更多顧客關(guān)注和參與活動。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、營銷部門、客服部門、后勤部門等相關(guān)人員組成活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.制定活動詳細(xì)計劃根據(jù)活動方案，制定詳細(xì)的活動執(zhí)行計劃，明確各階段的工作任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保活動各項工作有序進(jìn)行。3.準(zhǔn)備活動物資按照活動需求，準(zhǔn)備抽獎券、抽獎箱、抽獎設(shè)備、獎品、宣傳物料（海報、展架、傳單等）、禮品、餐飲優(yōu)惠券等活動物資，并確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合要求。4.培訓(xùn)工作人員對參與活動的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動規(guī)則、流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容，確保工作人員熟悉活動內(nèi)容，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情、周到的服務(wù)。（二）活動實(shí)施階段1.抽獎券發(fā)放在商場服務(wù)臺設(shè)置抽獎券領(lǐng)取處，安排專人負(fù)責(zé)為顧客發(fā)放抽獎券，并做好登記工作。對會員專屬抽獎和互動分享抽獎的中獎顧客，及時發(fā)放抽獎券，并告知其使用規(guī)則和兌獎方式。2.抽獎活動組織按照抽獎規(guī)則，在規(guī)定時間內(nèi)組織現(xiàn)場抽獎活動。抽獎前，確保抽獎設(shè)備正常運(yùn)行，抽獎券整理無誤。抽獎過程中，邀請顧客代表監(jiān)督，確保公平、公正、公開。抽獎結(jié)束后，及時公布中獎號碼，并做好記錄。3.中獎通知與兌獎服務(wù)工作人員按照中獎名單，通過電話、短信等方式及時通知中獎顧客，并告知其兌獎時間、地點(diǎn)和所需憑證。在商場服務(wù)臺設(shè)置兌獎處，安排專人負(fù)責(zé)為中獎顧客辦理兌獎手續(xù)，確保兌獎過程順利、快捷。4.現(xiàn)場秩序維護(hù)在活動現(xiàn)場安排安保人員，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保顧客安全。特別是在抽獎環(huán)節(jié)，要防止出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類突發(fā)事件，確保活動順利進(jìn)行。（三）活動后期階段1.活動總結(jié)活動結(jié)束后，對活動進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。收集顧客對活動的反饋意見和建議，為今后舉辦類似活動提供參考。2.財務(wù)結(jié)算對活動的各項費(fèi)用進(jìn)行核算，包括獎品費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、物資采購費(fèi)用等，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。做好財務(wù)結(jié)算工作，及時與供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行款項結(jié)算。3.資料歸檔將活動策劃方案、執(zhí)行計劃、宣傳資料、抽獎記錄、中獎名單、顧客反饋等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，建立活動檔案，以便日后查閱和參考。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）獎品費(fèi)用1.一等獎（[X]名）：價值[X]元的商場購物卡，共計[X]元2.二等獎（[X]名）：品牌家電一臺（平均價值[X]元），共計[X]元3.三等獎（[X]名）：品牌手機(jī)一部（平均價值[X]元），共計[X]元4.四等獎（[X]名）：商場定制精美禮品一份（平均價值[X]元），共計[X]元5.五等獎（[X]名）：商場餐飲優(yōu)惠券[X]元（共計[X]元），按實(shí)際使用金額結(jié)算6.幸運(yùn)獎（若干）：小禮品一份（平均價值[X]元），共計[X]元獎品費(fèi)用總計：[X]元（二）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站活動專題頁面制作費(fèi)用：[X]元社交媒體平臺推廣費(fèi)用（包括廣告投放、互動活動獎品等）：[X]元電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元線上宣傳費(fèi)用總計：[X]元2.線下宣傳商場內(nèi)部宣傳物料制作費(fèi)用（橫幅、海報、展架等）：[X]元周邊社區(qū)宣傳海報制作及傳單印刷費(fèi)用：[X]元合作媒體宣傳費(fèi)用（新聞稿發(fā)布、廣告投放等）：[X]元線下宣傳費(fèi)用總計：[X]元宣傳費(fèi)用總計：[X]元（三）活動物資費(fèi)用1.抽獎券印刷費(fèi)用：[X]元2.抽獎箱、抽獎設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元3.禮品、餐飲優(yōu)惠券等制作費(fèi)用：[X]元活動物資費(fèi)用總計：[X]元（四）工作人員費(fèi)用1.活動籌備小組人員加班補(bǔ)貼：[X]元2.抽獎活動現(xiàn)場工作人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元工作人員費(fèi)用總計：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用：[X]元2.水電費(fèi)、通訊費(fèi)等雜費(fèi)：[X]元其他費(fèi)用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動評估1.客流量評估對比活動前后商場的客流量數(shù)據(jù)，分析活動對客流量的提升效果。通過商場門禁系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等渠道獲取數(shù)據(jù)，統(tǒng)計活動期間每日的進(jìn)店人數(shù)、消費(fèi)人數(shù)等指標(biāo)。2.銷售額評估分析活動期間商場的銷售額變化情況，評估活動對銷售額的拉動作用。結(jié)合銷售數(shù)據(jù)，對比活動期間與非活動期間的銷售額增長幅度，計算活動帶來的銷售額增量。3.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、獎品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的看法和建議，計算顧客滿意度得分。4.品牌知名度評估借助社