商場金飾活動方案一、活動主題“閃耀金秋，金飾狂歡”二、活動目的1.提升商場金飾銷售額，增加金飾品牌知名度和美譽度。2.吸引新顧客，鞏固老顧客，提高顧客忠誠度。3.營造節(jié)日氛圍，增強商場與顧客之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點商場內(nèi)各金飾專柜五、活動對象1.有購買金飾需求的消費者，包括新婚夫婦、送禮人群、投資收藏者等。2.商場會員及潛在會員。六、活動內(nèi)容1.折扣優(yōu)惠活動期間，部分金飾產(chǎn)品可享受[X]折優(yōu)惠，具體折扣產(chǎn)品以各專柜為準(zhǔn)。針對特定系列金飾，推出組合套餐優(yōu)惠，如購買項鏈+手鏈可享受額外[X]折優(yōu)惠。2.滿減活動單筆消費滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，以此類推，上不封頂。不同品牌金飾可疊加滿減優(yōu)惠，具體規(guī)則詳見各專柜海報。3.以舊換新消費者可憑舊金飾到指定專柜換購新金飾，舊金飾按照當(dāng)日金價進行回收，回收價格較平時上浮[X]元/克。換購新金飾時，可享受工費[X]折優(yōu)惠。4.購物贈禮活動期間，凡購買金飾產(chǎn)品的顧客，可獲贈精美禮品一份，如定制首飾盒、金箔玫瑰、珠寶清潔套裝等，先到先得，送完即止。購買指定金額以上金飾的顧客，可額外獲贈高端定制的黃金擺件或鉆石吊墜一件。5.會員專享商場會員購買金飾可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會員專享限量版金飾款式，僅會員可購買，增加會員專屬感。6.幸運抽獎顧客在購買金飾后，可憑購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。獎項設(shè)置包括一等獎（價值[X]元的金條一根）、二等獎（價值[X]元的金項鏈一條）、三等獎（價值[X]元的金手鏈一條）以及紀(jì)念獎（精美金飾掛件一個）。七、活動宣傳1.商場內(nèi)部宣傳在商場入口、電梯間、各樓層通道等顯著位置張貼活動海報，海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引顧客目光。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動宣傳語，如“閃耀金秋，金飾狂歡，折扣滿減等你來，還有驚喜抽獎哦！”在商場LED顯示屏上滾動展示活動內(nèi)容和各金飾品牌的特色產(chǎn)品。2.線上宣傳商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、參與品牌、優(yōu)惠信息等，并提供在線報名和咨詢功能。利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，推送活動預(yù)告、優(yōu)惠詳情、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動?？梢酝ㄟ^舉辦線上互動活動，如“曬出你的金飾，贏取精美禮品”，鼓勵顧客分享自己的金飾照片，擴大活動影響力。向商場會員發(fā)送活動短信通知，告知會員活動時間、地點、優(yōu)惠內(nèi)容等信息，提醒會員前來參與活動。3.合作推廣與當(dāng)?shù)刂纳铑惥W(wǎng)站、論壇合作，發(fā)布活動信息和廣告，吸引更多潛在顧客關(guān)注。聯(lián)合周邊社區(qū)、寫字樓等場所，發(fā)放活動傳單，擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動專項小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括商場管理人員、金飾品牌代表、營銷人員等。與各金飾品牌溝通協(xié)調(diào)，確定參與活動的品牌、產(chǎn)品、優(yōu)惠政策等細(xì)節(jié)，并簽訂合作協(xié)議。準(zhǔn)備活動所需的宣傳物料，如海報、宣傳單頁、抽獎箱、禮品等，并確保物料按時到位。對活動現(xiàn)場進行布置，營造出節(jié)日氛圍。在各金飾專柜設(shè)置活動展示區(qū)，展示優(yōu)惠產(chǎn)品、贈品等，并擺放活動海報和宣傳資料。對工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策，能夠為顧客提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。2.活動進行階段活動期間，各金飾專柜要確保充足的貨品供應(yīng)，滿足顧客的購買需求。銷售人員要積極主動地向顧客介紹活動內(nèi)容和產(chǎn)品特點，引導(dǎo)顧客購買。對于顧客的疑問，要耐心解答，提供專業(yè)的建議。抽獎活動要按照既定規(guī)則公平、公正、公開地進行，確保每位參與抽獎的顧客都有機會中獎。中獎信息要及時公布，并通知中獎顧客前來領(lǐng)取獎品?？头藛T要及時處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客在活動期間的購物體驗良好?；顒訉ｍ椥〗M要定期對活動進展情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。根據(jù)活動效果，適時調(diào)整活動策略和宣傳方式。3.活動結(jié)束階段對活動進行總結(jié)，分析活動的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等，評估活動的成效和不足之處。與各金飾品牌進行結(jié)算，按照合作協(xié)議支付相關(guān)費用。對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌和銷售人員進行表彰和獎勵，激勵其在今后的工作中繼續(xù)努力。整理活動相關(guān)資料，包括活動方案、宣傳物料、銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等，進行歸檔保存，為今后的活動策劃提供參考。九、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作費用：[X]元宣傳單頁印刷費用：[X]元線上推廣費用（包括網(wǎng)站專題制作、社交媒體廣告投放等）：[X]元短信通知費用：[X]元合作推廣費用（包括與生活類網(wǎng)站、論壇合作等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.物料費用抽獎箱及抽獎券制作費用：[X]元禮品費用（包括首飾盒、金箔玫瑰、珠寶清潔套裝、黃金擺件、鉆石吊墜等）：[X]元活動現(xiàn)場布置物料費用（如氣球、彩帶、裝飾品等）：[X]元物料費用總計：[X]元3.人員費用工作人員加班補貼：[X]元銷售人員提成費用：[X]元人員費用總計：[X]元4.其他費用活動期間的水電費：[X]元不可預(yù)見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后金飾的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品牌、不同產(chǎn)品的銷售情況，找出銷售熱點和冷門產(chǎn)品，為今后的產(chǎn)品采購和營銷策略調(diào)整提供參考。2.顧客反饋評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對顧客提出的建議和意見進行整理和分析，及時改進活動中存在的問題，提高顧客滿意度。3.宣傳效果評估統(tǒng)計活動在各宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與互動量等數(shù)據(jù)，評估宣傳效果。分析不同宣傳渠道的引流效果，找出最有效的宣傳渠道，為今后的宣傳推廣提供依據(jù)。十一、注意事項1.活動期間要確保商場內(nèi)的安全秩序，加強對活動現(xiàn)場的巡查，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。2.各金飾品牌要保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得虛假宣傳、欺詐消費者。3.活動宣