商場(chǎng)蓋章活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“章”顯魅力，暢享購(gòu)物樂(lè)趣二、活動(dòng)目的1.增加商場(chǎng)的客流量和人氣，提高商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。2.促進(jìn)消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)，提升銷售額。3.增強(qiáng)消費(fèi)者與商場(chǎng)的互動(dòng)和粘性，培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各指定商家及服務(wù)臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容1.蓋章收集在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置多個(gè)蓋章點(diǎn)，分布于不同樓層和區(qū)域的指定商家處。消費(fèi)者在參與活動(dòng)的商家消費(fèi)或完成指定任務(wù)后，可獲得相應(yīng)的蓋章。蓋章點(diǎn)分為普通章和特色章。普通章為活動(dòng)通用章，消費(fèi)者每消費(fèi)滿一定金額（如[X]元）或完成一項(xiàng)簡(jiǎn)單任務(wù)（如關(guān)注商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)）即可獲得一枚普通章。特色章則由各商家根據(jù)自身特色和活動(dòng)主題設(shè)計(jì)，消費(fèi)者在特定商家消費(fèi)或參與該商家舉辦的專屬活動(dòng)時(shí)可獲得。2.印章兌換消費(fèi)者收集一定數(shù)量的蓋章后，可前往商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)進(jìn)行兌換。兌換規(guī)則如下：收集[X]枚普通章，可兌換精美小禮品一份（如定制購(gòu)物袋、鑰匙扣等）。收集[X]枚普通章+[X]枚特色章，可兌換中等價(jià)值禮品一份（如品牌保溫杯、香薰蠟燭等）。收集[X]枚普通章+[X]枚特色章，可兌換高價(jià)值禮品一份（如品牌化妝品套裝、智能手環(huán)等）。為保證活動(dòng)的公平性和透明度，服務(wù)臺(tái)將設(shè)立專門的兌換記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消費(fèi)者的兌換信息。3.主題打卡區(qū)在商場(chǎng)中庭或其他顯眼位置設(shè)置主題打卡區(qū)，打卡區(qū)內(nèi)布置與活動(dòng)主題相關(guān)的場(chǎng)景和裝飾。消費(fèi)者在打卡區(qū)拍照并發(fā)至朋友圈，并配上指定文案（如商場(chǎng)蓋章活動(dòng)我在[商場(chǎng)名稱]蓋章贏好禮），集滿[X]個(gè)贊后，可額外獲得[X]枚普通章。4.線上互動(dòng)建立商場(chǎng)蓋章活動(dòng)專屬微信小程序或線上平臺(tái)，消費(fèi)者可在平臺(tái)上查看活動(dòng)規(guī)則、蓋章點(diǎn)位置、已收集的印章信息以及可兌換的禮品詳情。開(kāi)展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者每天登錄線上平臺(tái)可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括商場(chǎng)優(yōu)惠券、免費(fèi)停車券、餐飲折扣券等。鼓勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體上分享自己的蓋章活動(dòng)體驗(yàn)和成果，設(shè)置話題互動(dòng)，如我最喜歡的特色章，被點(diǎn)贊最多的前[X]名消費(fèi)者可獲得額外的驚喜禮品。七、活動(dòng)宣傳1.線下宣傳在商場(chǎng)內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，在電梯間、樓梯口等位置放置活動(dòng)宣傳單頁(yè)，向消費(fèi)者直觀展示活動(dòng)內(nèi)容和參與方式。安排工作人員在商場(chǎng)入口、主要通道等人流量較大的地方進(jìn)行活動(dòng)宣傳和引導(dǎo)，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)。2.線上宣傳通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、海報(bào)、短視頻等內(nèi)容，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和獎(jiǎng)品設(shè)置，吸引粉絲關(guān)注和參與。利用短信平臺(tái)向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知短信，告知活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)會(huì)員積極參與。與本地生活類網(wǎng)站、論壇合作，發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。八、活動(dòng)執(zhí)行1.前期準(zhǔn)備成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門、市場(chǎng)推廣部門、商家管理部門、客服部門等相關(guān)人員。確定活動(dòng)參與商家，與商家溝通活動(dòng)細(xì)節(jié)和要求，確保商家能夠積極配合并提供相應(yīng)的蓋章服務(wù)和特色活動(dòng)。設(shè)計(jì)制作活動(dòng)所需的宣傳物料，如橫幅、海報(bào)、宣傳單頁(yè)、禮品兌換券等，并確保物料按時(shí)到位。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確、熱情的服務(wù)。完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置，包括蓋章點(diǎn)的設(shè)置、主題打卡區(qū)的搭建、禮品展示等，營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。2.活動(dòng)期間各蓋章點(diǎn)工作人員嚴(yán)格按照活動(dòng)規(guī)則為消費(fèi)者提供蓋章服務(wù)，確保蓋章信息準(zhǔn)確無(wú)誤。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和突發(fā)情況?；顒?dòng)宣傳人員持續(xù)在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳和引導(dǎo)，吸引更多消費(fèi)者參與活動(dòng)。線上互動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和反饋，保證線上活動(dòng)的順利開(kāi)展。每天對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括蓋章數(shù)量、參與人數(shù)、消費(fèi)金額等，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，優(yōu)化活動(dòng)效果。3.后期總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)的效果和達(dá)成的目標(biāo)。收集消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)和建議，了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)方向。對(duì)活動(dòng)參與商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，感謝商家的支持與配合，為今后的合作積累經(jīng)驗(yàn)。整理活動(dòng)相關(guān)資料，包括活動(dòng)照片、視頻、宣傳物料、消費(fèi)者兌換記錄等，進(jìn)行歸檔保存，以便日后查閱和參考。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上推廣費(fèi)用（社交媒體廣告投放、短信群發(fā)等）、線下宣傳物料制作費(fèi)用（橫幅、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等）。2.禮品費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買活動(dòng)兌換禮品，根據(jù)不同的兌換檔位和預(yù)計(jì)參與人數(shù)進(jìn)行估算。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，用于主題打卡區(qū)的搭建、裝飾以及蓋章點(diǎn)的設(shè)置等。4.工作人員費(fèi)用：[X]元，支付活動(dòng)期間工作人員的勞務(wù)報(bào)酬，包括蓋章點(diǎn)工作人員、宣傳引導(dǎo)人員、秩序維護(hù)人員等。5.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，工作人員要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2.嚴(yán)格把控蓋章環(huán)節(jié)，確保蓋章的真實(shí)性和有效性，防止出現(xiàn)作弊行為。3.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)