商業(yè)街人氣活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繁華商圈，魅力無(wú)限——商業(yè)街狂歡盛宴”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列豐富多彩的活動(dòng)，吸引周邊居民、上班族以及游客等各類人群前來(lái)商業(yè)街，提升商業(yè)街的知名度和美譽(yù)度，增加客流量，促進(jìn)商家銷售，打造具有影響力的商業(yè)活動(dòng)品牌。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：為期兩周，從[開始日期]至[結(jié)束日期]]四、活動(dòng)地點(diǎn)商業(yè)街內(nèi)各主要街道、廣場(chǎng)及指定活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊社區(qū)居民2.附近寫字樓的上班族3.本市及外地游客4.商業(yè)街內(nèi)各商家及其員工六、活動(dòng)內(nèi)容模塊開幕式1.時(shí)間：活動(dòng)首日上午10:0011:002.地點(diǎn)：商業(yè)街主廣場(chǎng)3.內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)致辭：邀請(qǐng)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)街管理方代表發(fā)表開幕講話，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)及意義，為活動(dòng)拉開序幕。精彩表演：安排舞龍舞獅、民俗舞蹈等具有傳統(tǒng)文化特色的表演，營(yíng)造熱烈歡快的氛圍，吸引觀眾目光?；?dòng)環(huán)節(jié)：在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置小型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)觀眾掃碼關(guān)注商業(yè)街官方微信公眾號(hào)即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為商業(yè)街內(nèi)各商家提供的優(yōu)惠券、小禮品等，增加活動(dòng)參與度。啟動(dòng)儀式：邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓上臺(tái)共同觸摸啟動(dòng)球，宣告活動(dòng)正式開始。主題展覽1.時(shí)間：活動(dòng)期間每天10:0020:002.地點(diǎn)：商業(yè)街指定展覽區(qū)域3.內(nèi)容文化展示：結(jié)合商業(yè)街所在城市或地區(qū)的特色文化，舉辦主題展覽，展示當(dāng)?shù)貧v史、民俗、藝術(shù)等方面的圖片、實(shí)物及相關(guān)資料，讓游客深入了解地域文化。商業(yè)成果展覽：邀請(qǐng)商業(yè)街內(nèi)優(yōu)秀商家展示其特色產(chǎn)品、品牌故事及發(fā)展成果，通過(guò)實(shí)物陳列、多媒體演示等方式，呈現(xiàn)商業(yè)街的商業(yè)魅力，促進(jìn)商家之間的交流與合作，為消費(fèi)者提供更多購(gòu)物參考。創(chuàng)意市集：設(shè)置創(chuàng)意市集區(qū)域，吸引各類創(chuàng)意手工制品、特色小吃、原創(chuàng)設(shè)計(jì)等商家入駐，展示獨(dú)特的創(chuàng)意產(chǎn)品和美食，豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)為創(chuàng)業(yè)者和手工藝人提供展示平臺(tái)。美食節(jié)1.時(shí)間：活動(dòng)期間每天17:0022:002.地點(diǎn)：商業(yè)街美食廣場(chǎng)及部分指定街道3.內(nèi)容美食展銷：匯聚商業(yè)街內(nèi)及各地特色美食攤位，提供豐富多樣的美食選擇，包括傳統(tǒng)小吃、地方名菜、網(wǎng)紅美食等，滿足不同消費(fèi)者的口味需求。美食評(píng)選活動(dòng)：在美食節(jié)期間，開展“最受歡迎美食”評(píng)選活動(dòng)，游客可通過(guò)掃描美食攤位二維碼進(jìn)行投票，評(píng)選出自己喜愛的美食。得票最高的美食商家將獲得“最佳人氣美食獎(jiǎng)”，并在商業(yè)街顯著位置進(jìn)行宣傳展示。美食文化講座：邀請(qǐng)美食專家、廚師等舉辦美食文化講座，分享美食制作技巧、食材知識(shí)及地方飲食文化等內(nèi)容，增加美食節(jié)的文化內(nèi)涵，提升消費(fèi)者的美食體驗(yàn)?；?dòng)游戲：在美食廣場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域，如美食拼圖、美食猜謎等，參與者可獲得美食優(yōu)惠券或小禮品，為美食節(jié)增添歡樂(lè)氛圍。親子嘉年華1.時(shí)間：周末及節(jié)假日10:0018:002.地點(diǎn)：商業(yè)街兒童游樂(lè)區(qū)域及部分廣場(chǎng)3.內(nèi)容親子游樂(lè)設(shè)施：設(shè)置各類適合親子共同參與的游樂(lè)設(shè)施，如充氣城堡、旋轉(zhuǎn)木馬、蹦床等，讓孩子們盡情玩耍，享受歡樂(lè)時(shí)光。親子手工活動(dòng)：安排親子手工DIY區(qū)域，舉辦繪畫比賽、陶藝制作、手工編織等活動(dòng)，家長(zhǎng)和孩子可一起動(dòng)手創(chuàng)作，增進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)作品可作為紀(jì)念品帶走。兒童才藝表演：搭建兒童才藝展示舞臺(tái)，鼓勵(lì)孩子們上臺(tái)表演舞蹈、唱歌、朗誦、樂(lè)器演奏等節(jié)目，為孩子們提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，激發(fā)他們的藝術(shù)興趣和自信心。親子運(yùn)動(dòng)會(huì)：組織親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，設(shè)置接力賽、拔河比賽、親子投籃等趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)親子間的協(xié)作能力和身體素質(zhì)，營(yíng)造積極向上的活動(dòng)氛圍。夜間燈光秀1.時(shí)間：活動(dòng)期間每天19:3021:302.地點(diǎn)：商業(yè)街主要街道及建筑物外立面3.內(nèi)容燈光裝置展示：在商業(yè)街各主要街道設(shè)置特色燈光裝置，如主題造型燈組、互動(dòng)燈光墻等，利用燈光效果打造獨(dú)特的夜景氛圍，吸引游客駐足觀賞拍照。建筑投影秀：選取商業(yè)街內(nèi)標(biāo)志性建筑，通過(guò)投影技術(shù)播放城市宣傳片、商業(yè)街主題視頻等內(nèi)容，配合音樂(lè)和燈光效果，呈現(xiàn)震撼的視覺盛宴。街頭藝人表演：安排街頭藝人在燈光秀區(qū)域進(jìn)行表演，如魔術(shù)、雜技、小提琴演奏等，與燈光秀相互映襯，增添藝術(shù)氛圍和趣味性。閉幕式1.時(shí)間：活動(dòng)最后一日晚上20:0021:002.地點(diǎn)：商業(yè)街主廣場(chǎng)3.內(nèi)容活動(dòng)回顧：通過(guò)大屏幕播放活動(dòng)期間的精彩照片和視頻片段，回顧整個(gè)活動(dòng)的歷程，展示活動(dòng)成果，讓參與者共同感受活動(dòng)的精彩瞬間。頒獎(jiǎng)儀式：對(duì)活動(dòng)期間舉辦的各類比賽和評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，表彰優(yōu)秀商家、參與者和志愿者等，感謝他們對(duì)活動(dòng)的支持與貢獻(xiàn)。文藝表演：邀請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)體帶來(lái)精彩的歌舞表演，為活動(dòng)畫上圓滿的句號(hào)，給觀眾留下美好的回憶。商家優(yōu)惠促銷：閉幕式現(xiàn)場(chǎng)宣布商業(yè)街后續(xù)的優(yōu)惠促銷活動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)消費(fèi)者繼續(xù)關(guān)注和前往商業(yè)街購(gòu)物消費(fèi)，持續(xù)保持商業(yè)街的人氣熱度。七、宣傳推廣模塊線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)：在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)開設(shè)活動(dòng)官方賬號(hào)，提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、亮點(diǎn)介紹、參與方式等信息，定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況和精彩內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動(dòng)曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)：與本地知名的生活服務(wù)平臺(tái)合作，如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、百度地圖等，在平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠信息，吸引平臺(tái)用戶了解和參與活動(dòng)。利用平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)和推薦功能，引導(dǎo)更多用戶關(guān)注商業(yè)街活動(dòng)。3.電子郵件營(yíng)銷：收集活動(dòng)目標(biāo)受眾的電子郵件地址，發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式等信息，提醒用戶關(guān)注活動(dòng)。郵件內(nèi)容可以搭配精美的圖片和視頻，增加郵件的吸引力。線下宣傳1.海報(bào)張貼：在商業(yè)街周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、公交站臺(tái)、地鐵站等人員密集區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引過(guò)往行人的注意力。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放：組織志愿者在商業(yè)街周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，向市民介紹活動(dòng)詳情，引導(dǎo)他們參與活動(dòng)。宣傳單頁(yè)可設(shè)計(jì)成優(yōu)惠券形式，包含商業(yè)街內(nèi)商家的折扣信息和活動(dòng)參與憑證，增加宣傳單頁(yè)的實(shí)用性和吸引力。3.合作商家宣傳：發(fā)動(dòng)商業(yè)街內(nèi)各商家在店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳單頁(yè)，并利用商家的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息，向進(jìn)店消費(fèi)的顧客宣傳活動(dòng)。鼓勵(lì)商家在其微信公眾號(hào)、會(huì)員群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息，借助商家的客戶資源擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊活動(dòng)籌備1.成立活動(dòng)籌備小組：由商業(yè)街管理方、商家代表、活動(dòng)策劃公司等相關(guān)人員組成活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)溝通等工作。明確各成員的職責(zé)分工，確?；I備工作有序進(jìn)行。2.確定活動(dòng)合作商家：與商業(yè)街內(nèi)各商家進(jìn)行溝通協(xié)商，邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)，并根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和主題確定合作形式和優(yōu)惠方案。與外部供應(yīng)商合作，如餐飲供應(yīng)商、表演團(tuán)隊(duì)、展覽展示公司等，簽訂合作協(xié)議，確保活動(dòng)所需的物資和服務(wù)得到保障。3.場(chǎng)地布置與設(shè)施準(zhǔn)備：按照活動(dòng)方案的要求，提前進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的布置工作，包括舞臺(tái)搭建、燈光音響設(shè)備安裝、展覽展示區(qū)域規(guī)劃、美食攤位擺放等。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的水電設(shè)施、安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保活動(dòng)期間的正常運(yùn)行和人員安全。4.人員培訓(xùn)與安排：對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括禮儀接待、安全保障、活動(dòng)引導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和崗位職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。安排足夠的工作人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、咨詢解答、應(yīng)急處理等工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)實(shí)施1.開幕式實(shí)施：按照開幕式活動(dòng)流程，提前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、表演節(jié)目、抽獎(jiǎng)道具等，組織工作人員和演員按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排和準(zhǔn)備工作。在開幕式當(dāng)天，確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要熱情接待嘉賓和觀眾，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。2.主題展覽實(shí)施：安排專人負(fù)責(zé)展覽區(qū)域的管理和服務(wù)工作，確保展覽內(nèi)容的展示效果和安全。定期對(duì)展覽區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)更新展品和資料，根據(jù)觀眾反饋調(diào)整展覽布局和內(nèi)容。組織志愿者在展覽區(qū)域?yàn)橛^眾提供講解服務(wù)，增加觀眾對(duì)展覽內(nèi)容的了解和興趣。3.美食節(jié)實(shí)施：對(duì)美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的美食攤位進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保食品衛(wèi)生安全。安排專人負(fù)責(zé)美食節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理垃圾，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。組織美食評(píng)選活動(dòng)的投票統(tǒng)計(jì)工作，確保評(píng)選結(jié)果公平公正。加強(qiáng)美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，防止火災(zāi)、擁擠踩踏等事故的發(fā)生。4.親子嘉年華實(shí)施：在親子嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的簽到區(qū)域和引導(dǎo)人員，方便家長(zhǎng)和孩子快速入場(chǎng)。組織親子手工活動(dòng)和才藝表演時(shí)，要安排專業(yè)的指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)親子游樂(lè)設(shè)施的安全管理，定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保孩子們的游玩安全。組織親子運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，要制定詳細(xì)的比賽規(guī)則和流程，確保比賽公平公正，同時(shí)鼓勵(lì)家長(zhǎng)和孩子積極參與，享受運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣。5.夜間燈光秀實(shí)施：在燈光秀開始前，提前檢查燈光設(shè)備的運(yùn)行情況，確保燈光效果正常。安排專人負(fù)責(zé)燈光秀現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和安全保障工作，引導(dǎo)觀眾有序觀賞燈光秀。在燈光秀表演期間，及時(shí)與表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保表演與燈光效果配合默契，營(yíng)造出震撼的視覺效果。6.閉幕式實(shí)施：按照閉幕式活動(dòng)流程，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)回顧視頻、頒獎(jiǎng)道具、表演節(jié)目等，組織工作人員和演員按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排和準(zhǔn)備工作。在閉幕式當(dāng)天，確保各項(xiàng)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要熱情接待嘉賓和觀眾，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。在頒獎(jiǎng)儀式上，要確保頒獎(jiǎng)過(guò)程莊重、公正，表彰優(yōu)秀商家、參與者和志愿者等，感謝他們對(duì)活動(dòng)的支持與貢獻(xiàn)。閉幕式結(jié)束后，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，做好收尾工作?；顒?dòng)保障1.安全保障：制定詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案，成立安全保障小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和巡邏工作。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全標(biāo)識(shí)和疏散通道指示牌，確保人員在緊急情況下能夠迅速疏散。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的食品衛(wèi)生安全管理，對(duì)美食攤位的食材采購(gòu)、加工制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保食品安全。配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如滅火器、急救箱等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件。2.醫(yī)療保障：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置醫(yī)療急救點(diǎn)，配備專業(yè)的醫(yī)療人員和急救設(shè)備，如救護(hù)車、擔(dān)架、急救藥品等。制定醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，確保在活動(dòng)期間能夠及時(shí)處理突發(fā)醫(yī)療事件，保障參與者的身體健康。加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急轉(zhuǎn)診機(jī)制，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)將患者送往醫(yī)院進(jìn)行治療。3.環(huán)境衛(wèi)生保障：安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生。在美食節(jié)等區(qū)域設(shè)置垃圾桶和垃圾回收點(diǎn)，引導(dǎo)觀眾文明投放垃圾。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境的管理，防止出現(xiàn)亂擺攤點(diǎn)、亂張貼廣告等現(xiàn)象，維護(hù)商業(yè)街的整體環(huán)境秩序。4.電力供應(yīng)保障：提前與電力部門溝通協(xié)調(diào)，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，確保活動(dòng)期間的電力穩(wěn)定供應(yīng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的發(fā)電設(shè)備和配電箱，安排專業(yè)電工負(fù)責(zé)電力設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除電力故障，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音響等設(shè)備正常運(yùn)行。5.應(yīng)急通訊保障：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置應(yīng)急通訊指揮中心，配備對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備，確?；顒?dòng)工作人員之間能夠及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。與電信運(yùn)營(yíng)商合作，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的通訊信號(hào)暢通，以便在緊急情況下能夠及時(shí)報(bào)警和求助。制定應(yīng)急通訊應(yīng)急預(yù)案，明確在通訊中斷情況下的應(yīng)急處置措施，確?；顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面的費(fèi)用：1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，包括舞臺(tái)搭建、燈光音響設(shè)備租賃、展覽展示區(qū)域布置、美食攤位搭建等費(fèi)用。2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上線下廣告投放、海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、電子郵件營(yíng)銷等費(fèi)用。3.表演節(jié)目費(fèi)用：[X]元，邀請(qǐng)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)、民俗舞蹈隊(duì)、專業(yè)文藝團(tuán)體、街頭藝人等表演的費(fèi)用。4.美食節(jié)費(fèi)用：[X]元，美食商家攤位費(fèi)、美食評(píng)選活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用、美食文化講座嘉賓費(fèi)用等。5.親子嘉年華費(fèi)用：[X]元，親子游樂(lè)設(shè)施租賃費(fèi)用、親子手工活動(dòng)材料費(fèi)用、兒童才藝表演獎(jiǎng)品費(fèi)用、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品費(fèi)用等。6.燈光秀費(fèi)用：[X]元，燈光裝置制作與安裝費(fèi)用、建筑投影秀制作費(fèi)用、燈光秀表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用等。7.人員費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)工作人員的勞務(wù)費(fèi)用、志愿者補(bǔ)貼費(fèi)用等。8.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元，如發(fā)電機(jī)、配電箱、急救設(shè)備等租賃費(fèi)用。9.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)用等不可預(yù)見的費(fèi)用。總預(yù)算：[X]元十、效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：在活動(dòng)前后分別統(tǒng)計(jì)商業(yè)街的客流量，對(duì)比分析活動(dòng)對(duì)客流量的影響。通過(guò)安裝在商業(yè)街入口、主要街道等位置的客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備，獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)吸引顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計(jì)：收集商業(yè)街內(nèi)各商家在活動(dòng)期間的銷售額數(shù)據(jù)，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，分析活動(dòng)對(duì)商家銷售業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用。與商家合作，獲取詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，了解不同類型商家在活動(dòng)期間的銷售變化情況。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及商業(yè)街周邊設(shè)置問(wèn)卷調(diào)查點(diǎn)，對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、現(xiàn)場(chǎng)氛圍、服務(wù)質(zhì)量等方面，了解顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)