編號(hào)：_________

2024電子商務(wù)服務(wù)合同

甲方：___________________

乙方：___________________

簽訂日期：年月日

2024電子商務(wù)服務(wù)合同

合同目錄

第一章：定義與術(shù)語

1.1本合同的含義

1.2電子商務(wù)服務(wù)的定義

1.3雙方的具體定義與解釋

第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍

2.1服務(wù)內(nèi)容概述

2.2服務(wù)范圍的具體描述

2.3服務(wù)的有效期限

第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付

3.1服務(wù)費(fèi)用的確定

3.2支付方式和支付期限

3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算

第四章：雙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1賣方的權(quán)利與義務(wù)

4.2買方的權(quán)利與義務(wù)

4.3第三方服務(wù)的使用與責(zé)任

第五章：服務(wù)效果與評(píng)估

5.1服務(wù)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)

5.2服務(wù)評(píng)估的流程與方法

5.3效果改進(jìn)與調(diào)整

第六章：保密與隱私保護(hù)

6.1保密信息的定義與范圍

6.2保密責(zé)任的履行

6.3隱私保護(hù)的具體措施

第七章：違約責(zé)任與爭議解決

7.1違約行為的界定

7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式

7.3爭議解決的途徑與方法

第八章：不可抗力

8.1不可抗力的定義與范圍

8.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施

8.3不可抗力事件的后果處理

第九章：合同的變更與終止

9.1合同變更的條件與程序

9.2合同終止的條件與程序

9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)

第十章：適用法律與爭議解決

10.1合同適用的法律

10.2爭議解決的法律適用與機(jī)構(gòu)

10.3雙方的法律責(zé)任與義務(wù)

第十一章：合同的效力與生效條件

11.1合同的簽訂與生效

11.2合同的續(xù)簽與延長

11.3合同的解除與終止

第十二章：其他條款

12.1通知與送達(dá)

12.2合同的乳本與復(fù)印件

12.3雙方約定的其他事項(xiàng)

第十三章：附件

13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表

13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

13.3其他相關(guān)文件與資料

第十四章：簽署頁

14.1賣方簽署頁

14.2買方簽署頁

14.3雙方授權(quán)代表簽署頁

合同編號(hào)_________

第一章：定義與術(shù)語

1.1本合同的含義

1.2電子商務(wù)服務(wù)的定義

電子商務(wù)服務(wù)包括在線銷售、電子支付、物流配送、客戶服務(wù)、

數(shù)據(jù)分析及營銷推廣等服務(wù)。

1.3雙方的具體定義與解釋

1.3.1服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同提供電子商務(wù)服務(wù)的法人或其

他組織。

1.3.2服務(wù)使用方.：指接受服務(wù)提供方提供的電子商務(wù)服務(wù)的法

人或其他組織。

第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍

2.1服務(wù)內(nèi)容概述

服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供包括但不限于網(wǎng)站搭建、運(yùn)營管理、

商品上架、訂單處理等電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)。

2.2服務(wù)范圍的具體描述

2.2.1網(wǎng)站搭建：服務(wù)提供方負(fù)責(zé)為服務(wù)使用方搭建電子商務(wù)平

臺(tái)，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及上線等。

2.2.2運(yùn)營管理：服務(wù)提供方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營，包括但不限

于用戶管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)分析和市場推廣等。

2.2.3商品上架：服務(wù)提供方協(xié)助服務(wù)使用方將商品信息至平臺(tái),

并確保商品信息準(zhǔn)確、完整。

2.2.4訂單處理：服務(wù)提供方負(fù)責(zé)接收訂單、處理訂單、安排發(fā)

貨及售后服務(wù)等。

2.3服務(wù)的有效期限

木合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。

第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付

3.1服務(wù)費(fèi)用的確定

3.1.1服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及市場行情確定服務(wù)

費(fèi)用，并在合同中列明。

3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支

持費(fèi)等。

3.2支付方式和支付期限

3.2.1服務(wù)使用方應(yīng)按合同約定的支付方式和支付期限向服務(wù)

提供方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2.2服務(wù)提供方提供發(fā)票，服務(wù)使用方按約定時(shí)間支付。

3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算

3.3.1服務(wù)提供方如因市場行情變化、政策調(diào)整等因素需要調(diào)整

服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前通知服務(wù)使用方。

3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在每月—日前向服務(wù)使用方提供上月的

服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，服務(wù)使用方應(yīng)在收到結(jié)算單后—日內(nèi)完成支付。

第四章：雙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1賣方的權(quán)利與義務(wù)

4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定理供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的獨(dú)立性，不受到第三方的不利影

響。

4.2買方的權(quán)利與義務(wù)

4.2.1服務(wù)使用方應(yīng)按照木合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并使用服務(wù)

提供方提供的服務(wù)。

4.2.2服務(wù)使用方不得利用服務(wù)提供方的服務(wù)從事違法、違規(guī)活

動(dòng)。

4.3第三方服務(wù)的使用與責(zé)任

4.3.1如服務(wù)提供方需使用第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知服務(wù)使用方,

并征得服務(wù)使用方的同意。

4.3.2服務(wù)提供方對(duì)于第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。

第五章：服務(wù)效果與評(píng)估

5.1服務(wù)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于網(wǎng)站訪問量、銷售額、客戶滿

意度等。

5.2服務(wù)評(píng)估的流程與方法

5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并向服務(wù)使用方

提供評(píng)估報(bào)告。

5.2.2服務(wù)使用方對(duì)評(píng)估報(bào)告有異議的，可以要求服務(wù)提供方進(jìn)

行解釋和調(diào)整。

5.3效果改進(jìn)與調(diào)整

5.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以提

高服務(wù)效果。

5.3.2服務(wù)使用方提出改進(jìn)和調(diào)整要求的，服務(wù)提供方應(yīng)在收到

要求后一日內(nèi)完成相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。

第六章：保密與隱私保護(hù)

6.1保密信息的定義與范圍

6.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。

6.1.2保密信息的范圍包括但不限于合同文本、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)

資料等。

6.2保密責(zé)任的履行

6.2.1服務(wù)提供方和服務(wù)使用方都應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。

6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。

6.3隱私保護(hù)的具體措施

6.3.

第八章：違約責(zé)任與爭議解決

8.1違約行為的界定

8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式

8.2.1服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)使用方支

付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的—%o

8.2.2服務(wù)使用方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)提供

方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的—%。

8.3爭議解決的途徑與方法

8.3.1雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

8.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起

訴訟。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力的定義與范圍

不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然

災(zāi)害、社會(huì)事件等。

9.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施

9.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提

供相關(guān)證明。

9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并根據(jù)

情況部分或全部免除責(zé)任。

9.3不可抗力事件的后果處理

9.3.1不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。

9.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的剩余義務(wù)。

第十章：適用法律與爭議解決

10.1合同適用的法律

本合同受中華人民共和國法律管轄。

10.2爭議解決的法律適用與機(jī)構(gòu)

雙方同意，任何爭議均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂

地的人民法院管轄。

10.3雙方的法律責(zé)任與義務(wù)

雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律，履行合同義務(wù)，維護(hù)對(duì)方合法

權(quán)益。

第十一章：合同的效力與生效條件

11.1合同的簽訂與生效

木合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

11.2合同的續(xù)簽與延長

合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽或延長合同期限。

11.3合同的解除與終止

一方未履行合同義務(wù)或嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)解除合同。

第十二章：其他條款

12.1通知與送達(dá)

任何一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，通知發(fā)送至合同中約定的地址

和聯(lián)系方式。

12.2合同的能本與復(fù)印件

雙方均保留本合同的副本，任何一方不得對(duì)外公開或泄露合同內(nèi)

容。

12.3雙方約定的其他事項(xiàng)

雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件或補(bǔ)充。

第十三章：附件

13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表

13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

13.3其他相關(guān)文件與資料

第十四章：簽署頁

14.1賣方簽署頁

授權(quán)代表：_________

身份證號(hào)：_________

簽字：_________

日期：—年—月—日

14.2買方簽署頁

授權(quán)代表：_________

身份證號(hào)：_________

簽字：_________

日期：一年—月—日

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

1.1甲方定制服務(wù)

甲方有權(quán)要求乙方提供定制化的電子商務(wù)服務(wù)，包括但不限于特

殊的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、營銷策略等。

1.2甲方數(shù)據(jù)安全要求

甲方要求乙方采取必要措施保障其數(shù)據(jù)安全，確保甲方提供的所

有數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露或篡改。

1.3甲方品牌保護(hù)

甲方要求乙方在提供服務(wù)過程中，不得損害甲方的品牌形象及商

業(yè)利益，不得使用甲方的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行商業(yè)宣傳。

附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款

2.1乙方服務(wù)期限承諾

乙方承諾在合同有效期內(nèi)提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，并保證服務(wù)達(dá)到

約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方技術(shù)支持

乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題

時(shí)能得到及時(shí)的解決方案和協(xié)助。

2.3乙方隱私保護(hù)義務(wù)

乙方需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人

信息，不得泄露給任何第三方。

附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款

3.1第三方中介的選擇

雙方同意在合同執(zhí)行過程中，如有需要引入第三方中介服務(wù)，應(yīng)

事先征得對(duì)方的同意，并選擇有良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方中介。

3.2第三方中介的服務(wù)范圍

第三方中介的服務(wù)范圍應(yīng)明確限定，不得超出合同約定的服務(wù)內(nèi)

容，且不得影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。

3.3第三方中介的責(zé)任承擔(dān)

第三方中介在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方

中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介賠償損失。

附件及其他補(bǔ)充說明

一、附件列表：

1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

3.網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案

4.營銷策略計(jì)劃

5.技術(shù)支持服務(wù)記錄

6.數(shù)據(jù)安全協(xié)議

7.品牌保護(hù)協(xié)議

8.第三方中介服務(wù)協(xié)議

9.合同履行證明文件

10.其他相關(guān)文件與資料

二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方違約行為

a.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用

b.未提供準(zhǔn)確、完整的商品信息

c.利用乙方服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)

2.乙方違約行為

a.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定

b.未確保數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露

c.損害甲方品牌形象或商業(yè)利益

3.第三方中介違約行為

a.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定

b.超出服務(wù)范圍，影響甲方和乙方合同關(guān)系

c.泄露甲方或乙方商業(yè)秘密或個(gè)人信息

三、法律名詞及解釋：

1.電子商務(wù)服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的商業(yè)活動(dòng)服務(wù)，包括在

線銷售、電子支付、物流配送等。

2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，

如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。

3.違約金：指違約方因違約行為而向守約方支付的賠償金。

4.第三方中介：指在合同執(zhí)行過程中，由甲方和乙方同意引入

的服務(wù)提供者。

四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.技術(shù)支持問題