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文檔簡(jiǎn)介

中百大廈活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季,暢享中百情”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者前來(lái)中百大廈購(gòu)物,提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售額和客流量,增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度,鞏固中百大廈在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)中百大廈各樓層及相關(guān)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊(一)購(gòu)物滿減狂歡1.活動(dòng)規(guī)則在活動(dòng)期間,凡在中百大廈購(gòu)物的顧客,根據(jù)購(gòu)物金額可享受相應(yīng)的滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則如下:滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減350元滿2000元減600元2.操作流程顧客在商場(chǎng)內(nèi)各專(zhuān)柜購(gòu)物后,憑有效購(gòu)物小票到指定收銀臺(tái)結(jié)算。收銀員根據(jù)小票金額按照滿減規(guī)則進(jìn)行計(jì)算,直接扣除相應(yīng)金額。3.宣傳推廣在商場(chǎng)內(nèi)顯著位置張貼滿減活動(dòng)海報(bào),包括中庭、電梯口、各樓層通道等。通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員及老顧客發(fā)送活動(dòng)通知。(二)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間在中百大廈購(gòu)物滿[X]元的顧客,可憑購(gòu)物小票參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天[具體時(shí)間段],共設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng):價(jià)值5000元的家電組合一套(每天1名)二等獎(jiǎng):價(jià)值2000元的商場(chǎng)購(gòu)物卡(每天3名)三等獎(jiǎng):精美禮品一份(每天10名)2.操作流程在商場(chǎng)中庭設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,擺放抽獎(jiǎng)箱和獎(jiǎng)品展示臺(tái)。顧客將購(gòu)物小票投入抽獎(jiǎng)箱后,在工作人員的引導(dǎo)下,依次上臺(tái)抽取獎(jiǎng)券。工作人員根據(jù)獎(jiǎng)券號(hào)碼當(dāng)場(chǎng)宣布中獎(jiǎng)結(jié)果,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。3.宣傳推廣在商場(chǎng)內(nèi)各樓層設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)宣傳展架,介紹活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置。利用商場(chǎng)廣播在活動(dòng)期間循環(huán)播報(bào)抽獎(jiǎng)信息。(三)品牌折扣盛宴1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間,中百大廈部分品牌推出特別折扣優(yōu)惠。折扣力度根據(jù)品牌不同分為[X]折、[X]折、[X]折等多個(gè)檔次。2.操作流程各品牌專(zhuān)柜自行調(diào)整商品價(jià)格標(biāo)簽,并在顯著位置標(biāo)明折扣信息。顧客在專(zhuān)柜購(gòu)物時(shí),直接享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。3.宣傳推廣在商場(chǎng)入口處設(shè)置品牌折扣活動(dòng)導(dǎo)覽展板,展示參與活動(dòng)的品牌及折扣信息。通過(guò)商場(chǎng)官方渠道發(fā)布品牌折扣活動(dòng)專(zhuān)題推文,介紹各品牌的優(yōu)惠亮點(diǎn)。(四)會(huì)員專(zhuān)屬福利1.活動(dòng)規(guī)則中百大廈會(huì)員在活動(dòng)期間可享受以下專(zhuān)屬福利:雙倍積分:會(huì)員購(gòu)物可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或參與會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)。會(huì)員專(zhuān)享折扣:部分品牌為會(huì)員提供額外的專(zhuān)屬折扣。優(yōu)先參與活動(dòng):會(huì)員可優(yōu)先報(bào)名參加商場(chǎng)舉辦的各類(lèi)線下活動(dòng)。2.操作流程會(huì)員在購(gòu)物結(jié)算時(shí),向收銀員出示會(huì)員卡,即可享受相應(yīng)的專(zhuān)屬福利。商場(chǎng)會(huì)員系統(tǒng)自動(dòng)記錄會(huì)員積分和消費(fèi)信息。3.宣傳推廣通過(guò)商場(chǎng)會(huì)員短信平臺(tái)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,介紹專(zhuān)屬福利內(nèi)容。在商場(chǎng)會(huì)員中心張貼會(huì)員專(zhuān)屬福利海報(bào)。(五)親子互動(dòng)體驗(yàn)1.活動(dòng)規(guī)則在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,在商場(chǎng)中庭舉辦親子互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括親子手工制作、親子游戲競(jìng)賽等。參與活動(dòng)的家庭需提前在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或官方微信公眾號(hào)報(bào)名。2.操作流程活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置手工制作區(qū)域和游戲競(jìng)賽場(chǎng)地,配備專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師和工作人員。家長(zhǎng)和孩子按照活動(dòng)安排依次參與各項(xiàng)活動(dòng),完成任務(wù)可獲得相應(yīng)的小禮品。3.宣傳推廣在商場(chǎng)內(nèi)各樓層張貼親子互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)海報(bào),吸引顧客關(guān)注。利用商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文,介紹活動(dòng)詳情和報(bào)名方式。七、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動(dòng)前X周)1.成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。2.與各品牌商家溝通協(xié)調(diào),確定參與活動(dòng)的品牌及折扣力度。3.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳物料,如海報(bào)、展架、宣傳單頁(yè)等。4.完成抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等物資的準(zhǔn)備工作。5.對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)規(guī)則和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。(二)預(yù)熱階段(活動(dòng)前X天)1.在商場(chǎng)內(nèi)各顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放展架,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。2.通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)向會(huì)員及老顧客發(fā)送活動(dòng)通知。3.利用商場(chǎng)廣播在活動(dòng)期間循環(huán)播報(bào)活動(dòng)信息。4.在商場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排專(zhuān)人解答顧客疑問(wèn)。(三)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)1.按照活動(dòng)方案組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和秩序維護(hù),保障顧客的購(gòu)物安全和體驗(yàn)。3.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的攝影攝像工作,記錄活動(dòng)精彩瞬間,為后續(xù)宣傳推廣提供素材。4.及時(shí)收集顧客的反饋意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。(四)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后X天)1.對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客流量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估活動(dòng)效果。2.對(duì)活動(dòng)宣傳物料進(jìn)行清理回收。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌商家和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:1.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、微信公眾號(hào)推廣、短信發(fā)送等費(fèi)用。2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元,用于購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品,如家電組合、購(gòu)物卡、精美禮品等。3.物料制作費(fèi)用:[X]元,包括展架制作、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券等物資的費(fèi)用。4.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,用于對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)的費(fèi)用。5.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:[X]元,包括中庭裝飾、親子互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域布置等費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的銷(xiāo)售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動(dòng)期間商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量、文章閱讀量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果。根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商場(chǎng)內(nèi)的消防安全,加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù),疏散通道保持暢通。2

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