電梯培訓(xùn)專用演講人：日期:06電梯乘坐禮儀與常識目錄01電梯基本知識02電梯安全操作規(guī)范03電梯維護(hù)與保養(yǎng)04電梯事故案例分析05電梯相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)01電梯基本知識電梯的定義與分類電梯分類按速度可分為低速電梯（4米/秒以下）、快速電梯（4～12米/秒）和高速電梯（12米/秒以上）；按結(jié)構(gòu)可分為垂直升降電梯和自動(dòng)扶梯。電梯定義電梯是指服務(wù)于建筑物內(nèi)若干特定的樓層，其轎廂運(yùn)行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線傾斜角小于15°的剛性軌道運(yùn)動(dòng)的永久運(yùn)輸設(shè)備。電梯結(jié)構(gòu)電梯主要由轎廂、導(dǎo)軌、驅(qū)動(dòng)裝置、安全裝置和控制系統(tǒng)等部分組成。轎廂是裝載乘客或貨物的部分，導(dǎo)軌保證轎廂的垂直運(yùn)行，驅(qū)動(dòng)裝置提供動(dòng)力，安全裝置確保電梯運(yùn)行的安全，控制系統(tǒng)則負(fù)責(zé)整個(gè)電梯的運(yùn)行和控制。電梯原理電梯的工作原理是通過電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)卷筒上的鋼絲繩，鋼絲繩拉動(dòng)轎廂沿導(dǎo)軌上下運(yùn)行。同時(shí)，安全裝置如限速器、安全鉗等會(huì)在轎廂超速或墜落時(shí)起到保護(hù)作用。電梯的結(jié)構(gòu)與原理安全性電梯的安全性是首要指標(biāo)，包括制動(dòng)性能、抗震性能、電氣安全等。電梯必須滿足國家和地方的安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。可靠性電梯的可靠性是指電梯在規(guī)定條件下，無故障地實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能的能力?？煽啃愿叩碾娞菘梢詼p少故障率，提高運(yùn)行效率。舒適性電梯的舒適性主要包括噪音、振動(dòng)、加速度等方面。電梯在運(yùn)行過程中應(yīng)盡量平穩(wěn)、安靜，以提供舒適的乘坐體驗(yàn)。高效性電梯的高效性是指電梯在運(yùn)輸過程中的效率，包括運(yùn)行速度、載重能力等。高效的電梯可以縮短等待時(shí)間，提高建筑物的運(yùn)輸能力。電梯的性能指標(biāo)02電梯安全操作規(guī)范電梯操作人員必須持證上崗，熟悉電梯性能和操作規(guī)范。清理電梯轎廂和門，確保無障礙物，防止夾傷乘客或影響電梯運(yùn)行。電梯運(yùn)行前應(yīng)檢查各部件是否完好，包括電源、控制設(shè)備、安全裝置等。確認(rèn)電梯轎廂、井道內(nèi)無人，確認(rèn)電梯處于安全狀態(tài)。電梯操作前的準(zhǔn)備工作電梯運(yùn)行中的安全操作電梯運(yùn)行中，操作人員需保持注意力集中，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)情況。01電梯運(yùn)行時(shí)禁止超載，應(yīng)按照電梯的額定載重量進(jìn)行裝載。02禁止在電梯內(nèi)蹦跳、打鬧，以免影響電梯穩(wěn)定運(yùn)行。03電梯門關(guān)閉時(shí)，禁止用手、腳等身體部位阻止關(guān)門，以防夾傷。04電梯故障應(yīng)急處理電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕或撥打緊急電話求助。電梯停止運(yùn)行時(shí)，禁止強(qiáng)行打開電梯門，應(yīng)等待專業(yè)人員前來救援。電梯內(nèi)如發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即按下緊急按鈕，并告知電梯內(nèi)人員保持冷靜，等待救援。電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識，禁止非專業(yè)人員進(jìn)入電梯井道或機(jī)房。03電梯維護(hù)與保養(yǎng)電氣系統(tǒng)檢查機(jī)械部件檢查檢查電梯的電源、控制線路、開關(guān)、指示燈等是否正常，確保電梯運(yùn)行時(shí)的電氣安全。檢查電梯的懸掛系統(tǒng)、導(dǎo)軌、鋼絲繩、轎廂等部件的磨損和松動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和緊固。電梯的日常維護(hù)清潔與潤滑定期清潔電梯的轎廂、井道、機(jī)房等區(qū)域，保持電梯的清潔和衛(wèi)生；同時(shí)對運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行潤滑，減少磨損和摩擦。應(yīng)急處理熟悉電梯的應(yīng)急處理流程，如遇到緊急情況能夠迅速采取措施，保障乘客的安全。電梯的定期保養(yǎng)電氣系統(tǒng)維護(hù)定期對電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括電源、控制柜、變頻器等部件的清潔和緊固。機(jī)械部件保養(yǎng)定期對電梯的機(jī)械部件進(jìn)行保養(yǎng)，包括導(dǎo)軌的潤滑、鋼絲繩的張力調(diào)整、轎廂的平衡調(diào)整等。安全裝置檢查對電梯的各種安全裝置進(jìn)行檢查和測試，如限速器、安全鉗、緩沖器等，確保其靈敏度和可靠性。性能測試與調(diào)試定期對電梯的性能進(jìn)行測試和調(diào)試，包括運(yùn)行速度、載重能力、平層精度等，確保電梯的正常運(yùn)行。維修流程根據(jù)電梯的故障情況，確定維修方案，包括維修部件、工具、方法和維修人員等，確保維修過程的安全和高效。維修記錄每次維修后都要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換的配件、維修人員等信息，以便日后查閱和追蹤。質(zhì)量保證維修和更換配件后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面的檢查和測試，確保其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。配件更換對于磨損嚴(yán)重或無法修復(fù)的部件，應(yīng)及時(shí)更換新的配件，以確保電梯的正常運(yùn)行和乘客的安全。電梯維修與更換配件0102030404電梯事故案例分析電梯墜落電梯夾人電梯困人電梯沖頂電梯轎廂或?qū)χ匮b置墜落造成人員傷亡。電梯轎廂失控沖至頂層或底部，造成人員傷亡和設(shè)備損壞。電梯門、層門或轎廂夾住乘客或物品。電梯因故障或停電導(dǎo)致乘客被困在轎廂內(nèi)。常見電梯事故類型電梯維護(hù)保養(yǎng)不善電梯日常維護(hù)保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致部件老化、損壞。電梯設(shè)計(jì)制造缺陷電梯設(shè)計(jì)或制造過程中存在缺陷，如控制系統(tǒng)不穩(wěn)定、安全裝置不可靠等。電梯安裝不規(guī)范電梯安裝過程中未按照規(guī)范進(jìn)行，導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定。電梯使用不當(dāng)乘客在電梯內(nèi)亂按按鈕、超載等行為導(dǎo)致電梯失控。電梯事故原因剖析電梯事故預(yù)防措施加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合安全要求。嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全制度制定并嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全管理制度，確保電梯安全運(yùn)行。提高電梯乘客安全意識向乘客普及電梯安全知識，提高乘客的安全意識和自我保護(hù)能力。加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對電梯安全的監(jiān)管，確保電梯安全運(yùn)行。05電梯相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)《電梯應(yīng)急處置辦法》規(guī)范電梯應(yīng)急處置工作，明確電梯應(yīng)急處置的責(zé)任單位、應(yīng)急措施和救援程序?！吨腥A人民共和國特種設(shè)備安全法》規(guī)定電梯屬于特種設(shè)備，明確電梯的生產(chǎn)、使用、檢驗(yàn)檢測、監(jiān)督管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的法律責(zé)任?！峨娞莅踩珬l例》細(xì)化電梯安全管理要求，涉及電梯制造、安裝、改造、維修、保養(yǎng)、使用、檢驗(yàn)等方面的具體規(guī)定。電梯相關(guān)的法律法規(guī)GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝等環(huán)節(jié)的安全技術(shù)要求，確保電梯的基本安全性能。GB/T10060-2011《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》對電梯安裝驗(yàn)收的程序、方法和要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，保證電梯安裝質(zhì)量。TSGT7001-2009《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則-曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》規(guī)定電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)的項(xiàng)目、方法、合格判定等具體要求。電梯安全標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范電梯監(jiān)管與檢驗(yàn)要求電梯使用單位應(yīng)建立電梯安全管理制度，明確電梯安全管理責(zé)任，制定電梯安全操作規(guī)程。01電梯應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。02電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能和正常運(yùn)行。03電梯維修單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，維修過程應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。0406電梯乘坐禮儀與常識電梯乘坐基本禮儀尊重他人在電梯內(nèi)應(yīng)尊重他人，避免大聲喧嘩、打鬧或做出其他影響他人乘梯的行為。先進(jìn)后出遵循先進(jìn)后出的原則，讓先出電梯的人先行離開，再進(jìn)入電梯。禮讓老人、兒童、殘疾人在電梯內(nèi)遇到老人、兒童或殘疾人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓，讓他們先行乘梯。寵物管理攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)牽好寵物，避免寵物在電梯內(nèi)隨意奔跑或吠叫。電梯內(nèi)嚴(yán)禁超載，應(yīng)根據(jù)電梯的載重限制，合理安排人數(shù)和物品。不要隨意亂按電梯按鈕，特別是緊急按鈕，以免導(dǎo)致電梯失控或造成不必要的麻煩。在電梯內(nèi)應(yīng)站穩(wěn)扶好，避免在電梯運(yùn)行時(shí)摔倒或受傷。攜帶物品乘坐電梯時(shí)，應(yīng)妥善放置物品，避免影響電梯門的正常開關(guān)或其他乘客的乘梯安全。電梯使用中的注意事項(xiàng)勿超載禁止亂按按鈕