勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員筆試試題姓名_________________考試時(shí)間_________________分?jǐn)?shù)_________________一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》，企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同未事先通知工會(huì)，該解除行為（）A.自動(dòng)失效B.經(jīng)補(bǔ)正后有效C.直接認(rèn)定違法D.由勞動(dòng)者決定是否有效答案：B2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，當(dāng)事人申請(qǐng)證據(jù)保全，調(diào)解組織應(yīng)協(xié)助其向（）提出申請(qǐng)。A.公安機(jī)關(guān)B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)C.人民法院D.市場(chǎng)監(jiān)督管理局答案：C3.下列情形中，屬于可調(diào)解的勞動(dòng)爭(zhēng)議是（）A.家政服務(wù)人員與雇主的糾紛B.公務(wù)員與單位的人事?tīng)?zhēng)議C.個(gè)體工商戶(hù)與其雇工的工資爭(zhēng)議D.在校實(shí)習(xí)生與企業(yè)的糾紛答案：C4.調(diào)解員發(fā)現(xiàn)調(diào)解事項(xiàng)涉及重大社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)（）A.繼續(xù)調(diào)解B.立即終止調(diào)解并報(bào)告主管部門(mén)C.私下協(xié)商解決D.拖延處理答案：B5.勞動(dòng)者主張加班費(fèi)，舉證責(zé)任原則上由（）承擔(dān)。A.用人單位B.勞動(dòng)者C.調(diào)解組織D.勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)答案：B6.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議中約定的履行期限，最長(zhǎng)不得超過(guò)（）A.30日B.60日C.90日D.雙方協(xié)商確定答案：D7.企業(yè)制定的規(guī)章制度若作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)，需滿(mǎn)足的條件不包括（）A.經(jīng)民主程序制定B.內(nèi)容合法C.公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者D.經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批答案：D8.因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解時(shí)需提供的核心證據(jù)是（）A.工資流水B.學(xué)歷證書(shū)C.體檢報(bào)告D.親屬關(guān)系證明答案：A9.調(diào)解員在調(diào)解集體勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先聽(tīng)?。ǎ┑囊庖?jiàn)。A.企業(yè)法定代表人B.職工代表C.工會(huì)主席D.勞動(dòng)監(jiān)察員答案：B10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人一方無(wú)正當(dāng)理由拒不到場(chǎng)，調(diào)解組織應(yīng)（）A.強(qiáng)制其到場(chǎng)B.視為撤回申請(qǐng)C.直接作出調(diào)解決定D.延長(zhǎng)調(diào)解期限答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）11.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解前，調(diào)解員需完成的準(zhǔn)備工作有（）A.審查調(diào)解申請(qǐng)材料B.調(diào)查爭(zhēng)議事實(shí)C.確定調(diào)解時(shí)間地點(diǎn)D.通知雙方當(dāng)事人答案：ABCD12.以下哪些情形，勞動(dòng)者可單方解除勞動(dòng)合同且要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？（）A.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬B.用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.用人單位規(guī)章制度違法損害勞動(dòng)者權(quán)益D.勞動(dòng)者個(gè)人原因離職答案：ABC13.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，其履行保障方式包括（）A.當(dāng)事人自覺(jué)履行B.向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)C.申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁D.申請(qǐng)行政強(qiáng)制執(zhí)行答案：ABC14.調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)避免的行為有（）A.接受當(dāng)事人宴請(qǐng)B.泄露當(dāng)事人隱私C.強(qiáng)迫當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議D.記錄調(diào)解過(guò)程答案：ABC15.企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，需遵循的法定程序包括（）A.提前30日向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況B.聽(tīng)取意見(jiàn)并修改方案C.向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告D.優(yōu)先留用簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的員工答案：ABCD三、填空題（每題2分，共20分）16.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的__________原則要求調(diào)解員不得偏袒任何一方。答案：公正17.調(diào)解集體勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，勞動(dòng)者一方推舉的代表人數(shù)為_(kāi)_________人。答案：3至518.當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，可自協(xié)議約定履行期滿(mǎn)之日起__________日內(nèi)申請(qǐng)仲裁。答案：1年內(nèi)19.用人單位安排勞動(dòng)者加班，需與工會(huì)和__________協(xié)商一致。答案：勞動(dòng)者20.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織應(yīng)建立__________，記錄調(diào)解全過(guò)程。答案：調(diào)解工作檔案21.因工傷醫(yī)療費(fèi)爭(zhēng)議申請(qǐng)調(diào)解，需提供__________和醫(yī)療費(fèi)用清單。答案：工傷認(rèn)定決定書(shū)22.調(diào)解員發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在拖欠農(nóng)民工工資行為，應(yīng)及時(shí)通報(bào)__________部門(mén)。答案：人力資源社會(huì)保障行政23.調(diào)解協(xié)議生效后，當(dāng)事人可自生效之日起__________日內(nèi)共同向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。答案：3024.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人可__________調(diào)解員。答案：申請(qǐng)回避25.非全日制用工雙方當(dāng)事人__________約定試用期。答案：不得四、判斷題（每題1分，共10分）26.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解必須以書(shū)面形式申請(qǐng)。（）答案：×27.調(diào)解組織可對(duì)調(diào)解協(xié)議賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。（）答案：×28.勞動(dòng)者主張未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的雙倍工資，仲裁時(shí)效為1年。（）答案：√29.調(diào)解員可代替當(dāng)事人作出調(diào)解決定。（）答案：×30.企業(yè)規(guī)章制度未經(jīng)公示，不得作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)。（）答案：√31.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人可隨時(shí)終止調(diào)解。（）答案：√32.因疫情導(dǎo)致企業(yè)停工停產(chǎn)，工資支付標(biāo)準(zhǔn)可按雙方協(xié)商執(zhí)行。（）答案：√33.調(diào)解組織可向當(dāng)事人收取調(diào)解服務(wù)費(fèi)用。（）答案：×34.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，需經(jīng)全體勞動(dòng)者簽字確認(rèn)。（）答案：×35.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可解除勞動(dòng)合同。（）答案：√五、簡(jiǎn)答題（共15分）36.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員處理“加班費(fèi)爭(zhēng)議”的調(diào)解要點(diǎn)。（7分）答案：①核查勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間；②確認(rèn)用人單位考勤記錄與加班審批流程；③核實(shí)工資結(jié)構(gòu)中是否包含加班工資；④依據(jù)法律規(guī)定核算加班時(shí)長(zhǎng)與倍數(shù)；⑤引導(dǎo)雙方協(xié)商補(bǔ)償方案；⑥告知舉證責(zé)任分配；⑦提供法律依據(jù)解釋。37.說(shuō)明勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)司法確認(rèn)的條件及效力。（8分）答案：條件：①雙方自愿申請(qǐng)；②協(xié)議內(nèi)容合法；③在法定期限內(nèi)提出。效力：司法確認(rèn)后，若一方不履行，另一方可直接申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，無(wú)需再仲裁或訴訟。六、案例分析題（共20分）38.閱讀場(chǎng)景并回答問(wèn)題：（10分）場(chǎng)景：某企業(yè)以“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”為由解除與員工張某的勞動(dòng)合同，張某認(rèn)為處罰過(guò)重，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。企業(yè)未能提供規(guī)章制度公示證據(jù)及違紀(jì)事實(shí)記錄。問(wèn)題：1.該解除行為是否合法？依據(jù)是什么？2.調(diào)解員應(yīng)如何引導(dǎo)雙方協(xié)商？答案：1.不合法。依據(jù)：企業(yè)未證明規(guī)章制度經(jīng)公示，且無(wú)違紀(jì)證據(jù)，違反《勞動(dòng)合同法》。2.引導(dǎo)：①要求企業(yè)補(bǔ)充證據(jù)或撤回決定；②協(xié)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系；③解釋法律風(fēng)險(xiǎn)；④提出調(diào)解方案。39.分析以下調(diào)解操作中的錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)建議：（10分）