酒店與合作方質(zhì)量保證協(xié)議

甲方（酒店）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（合作方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方就[合作事項]開展合作，為確保合作過程中服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量，維護雙方合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議：一、質(zhì)量標準1.乙方提供的產(chǎn)品（服務(wù)）應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及雙方約定的具體質(zhì)量要求。具體標準見附件[附件名稱]。2.若國家或行業(yè)標準發(fā)生更新，乙方應(yīng)自標準更新之日起[X]個工作日內(nèi)書面通知甲方，并確保所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）在[通知后X日內(nèi)]符合新的標準要求。二、乙方的質(zhì)量保證責任1.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品（服務(wù)）的生產(chǎn)（提供）過程進行嚴格質(zhì)量控制，確保交付給甲方的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量合格。2.在產(chǎn)品（服務(wù)）交付前，乙方應(yīng)進行全面的自檢，向甲方提供產(chǎn)品（服務(wù)）合格證明文件以及必要的質(zhì)量檢驗報告等資料。3.如因乙方產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受任何損失（包括但不限于客戶投訴、賠償、行政處罰等），乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。4.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方關(guān)于產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問題的反饋，在接到甲方通知后[X]小時內(nèi)做出回應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場（如有需要）進行處理。三、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品（服務(wù)）進行質(zhì)量檢驗和監(jiān)督，包括但不限于定期抽檢、不定期檢查等。乙方應(yīng)積極配合甲方的檢驗和監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。2.甲方發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品（服務(wù)）存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求乙方立即采取整改措施，并在規(guī)定時間內(nèi)提交整改報告。3.若乙方產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量持續(xù)不符合要求，甲方有權(quán)根據(jù)情況減少合作量、暫停合作直至解除合作協(xié)議，并要求乙方按照協(xié)議約定承擔違約責任。四、產(chǎn)品（服務(wù)）驗收1.乙方應(yīng)在產(chǎn)品（服務(wù)）交付前[X]個工作日通知甲方進行驗收。驗收按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準進行。2.驗收合格的，甲方應(yīng)出具驗收合格證明；驗收不合格的，乙方應(yīng)負責在甲方指定的期限內(nèi)免費更換合格產(chǎn)品（重新提供合格服務(wù)），并承擔因驗收不合格導(dǎo)致的一切費用和損失。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成更換或重新提供服務(wù)，甲方有權(quán)自行處理，相關(guān)費用從乙方應(yīng)得款項中扣除。五、質(zhì)量改進措施1.若乙方產(chǎn)品（服務(wù)）出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在問題解決后[X]個工作日內(nèi)制定并向甲方提交詳細的質(zhì)量改進措施計劃，經(jīng)甲方審核同意后實施。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報質(zhì)量改進措施的實施進展情況和效果，確保產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量得到持續(xù)提升。六、違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定的質(zhì)量保證義務(wù)，未能提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品（服務(wù)），乙方應(yīng)按照當次產(chǎn)品（服務(wù)）金額的[X%]向甲方支付違約金。如該違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)補足差額部分。2.若因乙方產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方客戶提出索賠或投訴，乙方應(yīng)按照甲方實際支付給客戶的賠償金額以及因處理投訴產(chǎn)生的全部費用向甲方進行賠償。3.若甲方因乙方產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量問題遭受行政處罰或其他不利影響，乙方應(yīng)承擔甲方因此支付的全部罰款、賠償金以及甲方為消除不利影響所支付的全部費用。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_______