電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行持證上崗培訓(xùn)演講人：日期:目錄01020304培訓(xùn)背景與目標(biāo)電網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)與技能調(diào)控運(yùn)行實(shí)操技能培訓(xùn)安全管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估0506持證上崗考核準(zhǔn)備與技巧培訓(xùn)總結(jié)與展望01培訓(xùn)背景與目標(biāo)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行重要性保障電力供應(yīng)穩(wěn)定01電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性，避免因電力供應(yīng)不足或中斷對(duì)社會(huì)生產(chǎn)和居民生活造成不利影響。提升電網(wǎng)運(yùn)行效率02通過(guò)科學(xué)合理的調(diào)度和優(yōu)化運(yùn)行方案，電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行能夠提升電網(wǎng)的運(yùn)行效率，降低電網(wǎng)損耗，提高電能利用率。促進(jìn)電力系統(tǒng)安全03電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電力系統(tǒng)中的故障和異常情況，防止事故擴(kuò)大，確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化04隨著清潔能源的大規(guī)模接入，電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行在促進(jìn)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、推動(dòng)電力系統(tǒng)向更加可持續(xù)的方向發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。持證上崗政策要求政策執(zhí)行力度近年來(lái)，國(guó)家對(duì)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行持證上崗政策的執(zhí)行力度不斷加大，要求電力企業(yè)必須嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)調(diào)控運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保人員持證上崗。監(jiān)管與檢查電力監(jiān)管部門(mén)對(duì)電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行持證上崗情況進(jìn)行定期監(jiān)管和檢查，確保政策得到有效落實(shí)。法律法規(guī)依據(jù)根據(jù)《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行值班人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核并取得合格證書(shū)方能上崗，這是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施。030201促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)還將注重培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，確保他們?cè)诠ぷ髦心軌蚺c其他部門(mén)和人員有效協(xié)作，共同保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，包括電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行規(guī)程、故障處理流程等。強(qiáng)化安全意識(shí)與責(zé)任感培養(yǎng)學(xué)員的安全意識(shí)和責(zé)任感，確保他們?cè)诠ぷ髦心軌驀?yán)格遵守安全規(guī)定，保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。提高實(shí)際操作能力通過(guò)模擬演練和實(shí)際操作訓(xùn)練，提高學(xué)員在電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行中的實(shí)際操作能力，確保他們能夠在工作中熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果02電網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)與技能電力系統(tǒng)基本概念及構(gòu)成電力系統(tǒng)定義：電力系統(tǒng)是由發(fā)電廠、輸電線路、變電所、配電網(wǎng)和電力用戶組成的整體，負(fù)責(zé)電能的生產(chǎn)、傳輸、分配和使用。發(fā)電廠類(lèi)型：根據(jù)能源類(lèi)型可分為火力發(fā)電廠、水力發(fā)電廠、風(fēng)力發(fā)電廠、太陽(yáng)能發(fā)電廠等。發(fā)電廠是電力系統(tǒng)的電源點(diǎn)，負(fù)責(zé)將各種能源轉(zhuǎn)換為電能。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)：電網(wǎng)由輸電、變電、配電設(shè)備及相應(yīng)的輔助系統(tǒng)組成，負(fù)責(zé)電能的輸送和分配。電網(wǎng)可分為輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)，輸電網(wǎng)負(fù)責(zé)高壓電能的遠(yuǎn)距離傳輸，配電網(wǎng)負(fù)責(zé)將電能分配到各個(gè)電力用戶。電力調(diào)度控制中心：是電力系統(tǒng)的指揮中樞，負(fù)責(zé)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視、控制和調(diào)度，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行原理及操作規(guī)范調(diào)控運(yùn)行原理電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行是指對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行調(diào)度、監(jiān)控、控制和管理的一系列活動(dòng)。通過(guò)采集電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析電網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，制定合理的調(diào)度計(jì)劃，確保電網(wǎng)供需平衡，保障電力供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性。操作規(guī)范電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行需遵循嚴(yán)格的操作規(guī)范，包括設(shè)備操作規(guī)范、調(diào)度操作規(guī)范、事故處理規(guī)范等。操作前需進(jìn)行充分的安全校核，操作過(guò)程中需嚴(yán)格遵守操作程序，操作后需及時(shí)記錄操作情況。調(diào)控中心功能與職責(zé)調(diào)控中心負(fù)責(zé)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制，包括電壓、頻率調(diào)整，負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力電量平衡，調(diào)度運(yùn)行管理等工作。調(diào)控中心需與電力生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、建設(shè)、科研等部門(mén)密切協(xié)作，共同保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)是電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行的重要工具，以電子計(jì)算機(jī)為核心，綜合運(yùn)用自動(dòng)控制技術(shù)、信息技術(shù)以及遠(yuǎn)動(dòng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)調(diào)度的自動(dòng)化。調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的功能主要包括數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制、自動(dòng)發(fā)電控制等。電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行原理及操作規(guī)范安全防護(hù)措施電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行需采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，包括設(shè)備安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、人員安全防護(hù)等。設(shè)備安全防護(hù)需確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止設(shè)備故障引發(fā)電網(wǎng)事故；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)需防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵，保障調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的安全運(yùn)行；人員安全防護(hù)需加強(qiáng)安全教育，提高工作人員的安全意識(shí)。應(yīng)急處理流程電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行需建立完善的應(yīng)急處理流程，包括事故預(yù)警、事故處理、事故恢復(fù)等環(huán)節(jié)。事故預(yù)警需及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)潛在的安全隱患，提前采取措施避免事故發(fā)生；事故處理需迅速定位事故原因，采取有效措施控制事故范圍，減少事故損失；事故恢復(fù)需盡快恢復(fù)電網(wǎng)正常運(yùn)行，保障電力供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性。安全防護(hù)措施與應(yīng)急處理流程事故案例分析通過(guò)分析電網(wǎng)事故案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急處理流程。事故案例分析需關(guān)注事故發(fā)生的原因、處理過(guò)程、恢復(fù)措施等方面，為今后的電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行提供借鑒和參考。安全培訓(xùn)與演練定期開(kāi)展安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。安全培訓(xùn)需涵蓋電力系統(tǒng)安全知識(shí)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)操作規(guī)范、安全防護(hù)措施等內(nèi)容；演練需模擬實(shí)際事故情況，檢驗(yàn)應(yīng)急處理流程的可行性和有效性。安全防護(hù)措施與應(yīng)急處理流程03調(diào)控運(yùn)行實(shí)操技能培訓(xùn)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用：學(xué)習(xí)如何有效利用數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）實(shí)時(shí)獲取電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括電壓、電流、功率因數(shù)等關(guān)鍵參數(shù)，通過(guò)系統(tǒng)界面直觀展示電網(wǎng)狀態(tài)，及時(shí)識(shí)別異常。故障預(yù)警與快速響應(yīng)：學(xué)習(xí)利用系統(tǒng)內(nèi)置的故障預(yù)警功能，對(duì)電網(wǎng)中可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)警，掌握在故障發(fā)生時(shí)如何快速響應(yīng)，通過(guò)遠(yuǎn)程操作隔離故障點(diǎn)，減少停電范圍和時(shí)間。數(shù)據(jù)分析與決策支持：培訓(xùn)如何利用大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)采集到的電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，為電網(wǎng)調(diào)度決策提供科學(xué)依據(jù)，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行策略。遠(yuǎn)程操作技術(shù)：掌握通過(guò)SCADA系統(tǒng)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的方法，如斷路器分合閘、變壓器檔位調(diào)整等，了解遠(yuǎn)程操作的安全規(guī)程，確保操作準(zhǔn)確無(wú)誤。遠(yuǎn)程監(jiān)控與操作技巧感官巡視法在線監(jiān)測(cè)技術(shù)應(yīng)用儀器巡檢法故障排除流程與技巧學(xué)習(xí)通過(guò)眼看、耳聽(tīng)、鼻嗅、手觸等方式對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡檢，識(shí)別設(shè)備外觀、聲音、氣味、溫度等方面的異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。了解在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在電網(wǎng)設(shè)備巡檢中的應(yīng)用，學(xué)習(xí)如何通過(guò)分析在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。掌握使用紅外測(cè)溫儀、鉗形電流表等專(zhuān)業(yè)儀器對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡檢的方法，準(zhǔn)確測(cè)量設(shè)備溫度、電流等參數(shù)，判斷設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。培訓(xùn)電網(wǎng)設(shè)備常見(jiàn)故障的排除流程，包括故障現(xiàn)象分析、故障原因判斷、故障處理措施制定與實(shí)施等，提高故障處理效率和準(zhǔn)確性。設(shè)備巡檢、維護(hù)與故障排除方法調(diào)度指令規(guī)范學(xué)習(xí)調(diào)度指令的發(fā)布規(guī)范，包括指令格式、內(nèi)容要求、發(fā)布時(shí)機(jī)等，確保調(diào)度指令的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。指令接受與復(fù)誦掌握調(diào)度指令的接受與復(fù)誦流程，確保調(diào)度員與受令人之間對(duì)指令內(nèi)容的準(zhǔn)確理解，避免因誤解導(dǎo)致的誤操作。指令執(zhí)行與反饋培訓(xùn)調(diào)度指令的執(zhí)行流程，包括執(zhí)行前的準(zhǔn)備、執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控、執(zhí)行后的檢查等，以及執(zhí)行完畢后及時(shí)向調(diào)度員反饋執(zhí)行情況，確保調(diào)度指令得到有效落實(shí)。特殊情況處理學(xué)習(xí)在特殊情況下（如電網(wǎng)故障、緊急搶修等）如何靈活處理調(diào)度指令，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。調(diào)度指令發(fā)布與執(zhí)行流程0102030404安全管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估電網(wǎng)安全管理制度及要求法規(guī)遵循與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行01電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)的電力安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，如《電力安全工作規(guī)程(電網(wǎng)管理部分)》，確保所有操作符合規(guī)定。安全責(zé)任制度02明確各級(jí)人員的安全職責(zé)，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全監(jiān)督和管理。安全教育培訓(xùn)03定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提升調(diào)控運(yùn)行人員的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，確保員工能夠熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。安全檢查與隱患排查04建立定期的安全檢查制度，對(duì)電網(wǎng)設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估采用科學(xué)的方法對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估，包括設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、人為操作風(fēng)險(xiǎn)等，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用積極應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備提高電網(wǎng)的安全性和可靠性，如智能化監(jiān)控系統(tǒng)、遠(yuǎn)程操控技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速響應(yīng)。應(yīng)急資源儲(chǔ)備儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速調(diào)集資源，有效應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)防控策略針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的防控策略，包括加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、優(yōu)化運(yùn)行方式、完善應(yīng)急預(yù)案等，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范措施應(yīng)急預(yù)案編制根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，編制詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括事件類(lèi)型、應(yīng)急響應(yīng)流程、資源配置、信息溝通等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案制定與演練01應(yīng)急演練組織定期組織應(yīng)急演練，模擬各類(lèi)突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高調(diào)控運(yùn)行人員的應(yīng)急響應(yīng)能力。02演練評(píng)估與改進(jìn)每次演練結(jié)束后，組織評(píng)估會(huì)議，總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。03跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制建立跨部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，明確各部門(mén)在應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)和分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速形成合力，共同應(yīng)對(duì)。0405持證上崗考核準(zhǔn)備與技巧考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求調(diào)控中心功能與職責(zé)熟悉調(diào)控中心的組織架構(gòu)、主要職能及日常運(yùn)行流程，包括電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視與控制、電壓與頻率調(diào)整、調(diào)度運(yùn)行管理、負(fù)荷預(yù)測(cè)與電力電量平衡等方面。調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)與技術(shù)支持了解調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的基本原理、功能模塊及操作界面，掌握數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制、自動(dòng)發(fā)電控制等關(guān)鍵技術(shù)，能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)工具進(jìn)行電網(wǎng)分析與管理。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)與設(shè)備基礎(chǔ)掌握電網(wǎng)的基本構(gòu)成，包括發(fā)電廠、變電所、輸電線路、配電網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵組成部分，了解各類(lèi)電力設(shè)備的功能、原理及操作規(guī)程。030201熟悉電網(wǎng)故障的類(lèi)型、原因及處理方法，掌握故障隔離、負(fù)荷轉(zhuǎn)移、系統(tǒng)恢復(fù)等關(guān)鍵步驟，具備快速響應(yīng)和有效處理電網(wǎng)突發(fā)事件的能力。電網(wǎng)故障處理與恢復(fù)策略了解電力安全生產(chǎn)的基本方針、法律法規(guī)，掌握電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和流程，能夠識(shí)別潛在的安全隱患并制定預(yù)防措施。安全生產(chǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)要求分階段復(fù)習(xí)理論與實(shí)踐結(jié)合重點(diǎn)突破與全面兼顧制定詳細(xì)復(fù)習(xí)計(jì)劃將復(fù)習(xí)內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、案例分析等多個(gè)階段，每個(gè)階段設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逐步深入，循序漸進(jìn)。在復(fù)習(xí)過(guò)程中，注重理論知識(shí)與實(shí)踐操作的結(jié)合，通過(guò)模擬演練、案例分析等方式，加深對(duì)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行的理解和掌握。針對(duì)考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如電網(wǎng)故障處理、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)操作等，進(jìn)行重點(diǎn)突破，同時(shí)確保對(duì)其他知識(shí)點(diǎn)的全面理解和掌握。根據(jù)自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度和時(shí)間安排，制定詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并堅(jiān)持執(zhí)行，確保復(fù)習(xí)工作有序進(jìn)行。復(fù)習(xí)策略與時(shí)間規(guī)劃建議自我介紹準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)潔明了的自我介紹，突出自己的專(zhuān)業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)及在電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行方面的專(zhuān)長(zhǎng)，給面試官留下深刻印象。專(zhuān)業(yè)知識(shí)展示針對(duì)面試中可能涉及的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，提前進(jìn)行準(zhǔn)備，梳理知識(shí)體系，確保能夠準(zhǔn)確、流暢地回答。案例分析針對(duì)電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行中的實(shí)際案例，進(jìn)行分析和總結(jié)，提煉出解決問(wèn)題的思路和方法，為面試中的案例分析環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備。應(yīng)答技巧在面試過(guò)程中，注意傾聽(tīng)問(wèn)題，理解題意，避免答非所問(wèn)；回答問(wèn)題時(shí)，條理清晰，邏輯嚴(yán)密，重點(diǎn)突出；遇到不確定的問(wèn)題時(shí)，坦誠(chéng)承認(rèn)，并表達(dá)愿意學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。面試準(zhǔn)備及應(yīng)答技巧0102030406培訓(xùn)總結(jié)與展望團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中設(shè)置了團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目，學(xué)員在合作中鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員掌握了電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括電力系統(tǒng)運(yùn)行、電力市場(chǎng)、調(diào)度自動(dòng)化等方面的內(nèi)容。技能水平提升培訓(xùn)中通過(guò)案例分析和模擬操作，學(xué)員的實(shí)際操作技能和應(yīng)急處理能力得到了顯著提升。培訓(xùn)成果回顧與總結(jié)學(xué)員A通過(guò)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了電網(wǎng)調(diào)控運(yùn)行的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也意識(shí)到了自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足，今后將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。學(xué)員心得體會(huì)分享學(xué)員B培訓(xùn)中老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，課程內(nèi)容豐富實(shí)用，讓我受益匪淺。同時(shí)，也感謝同學(xué)們的互相幫助