東風(fēng)金融考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.東風(fēng)金融主要業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項(xiàng)？（）A.汽車貸款B.保險(xiǎn)代理C.房地產(chǎn)開發(fā)D.融資租賃答案：C2.東風(fēng)金融的汽車貸款產(chǎn)品中，最長(zhǎng)貸款期限為（）。A.3年B.5年C.7年D.10年答案：B3.以下哪項(xiàng)不是東風(fēng)金融風(fēng)險(xiǎn)控制的手段？（）A.信用評(píng)估B.抵押物評(píng)估C.隨機(jī)放款D.貸后監(jiān)控答案：C4.東風(fēng)金融的總部位于（）。A.北京B.上海C.武漢D.廣州答案：C5.東風(fēng)金融在汽車金融市場(chǎng)中的定位是（）。A.高端豪華車金融服務(wù)為主B.面向所有汽車品牌服務(wù)C.主要服務(wù)東風(fēng)汽車旗下品牌D.只做新能源汽車金融答案：C6.東風(fēng)金融的貸款利率是根據(jù)（）確定的。A.市場(chǎng)基準(zhǔn)利率和客戶信用狀況B.隨機(jī)設(shè)定C.只看市場(chǎng)基準(zhǔn)利率D.只看客戶信用狀況答案：A7.以下哪項(xiàng)是東風(fēng)金融的客戶群體特征？（）A.主要是企業(yè)客戶B.主要是個(gè)人客戶購(gòu)買東風(fēng)汽車C.只面向政府部門購(gòu)車D.只面向出租車公司答案：B8.東風(fēng)金融在審批貸款時(shí)，最看重的是（）。A.客戶的收入水平B.客戶的信用記錄C.客戶的年齡D.客戶的職業(yè)答案：B9.東風(fēng)金融為了吸引更多客戶，可能會(huì)采取的措施不包括（）。A.降低貸款利率B.簡(jiǎn)化貸款手續(xù)C.提高抵押物要求D.推出特色貸款產(chǎn)品答案：C10.東風(fēng)金融的資金來源主要是（）。A.銀行貸款B.股東投入和金融市場(chǎng)融資C.民間集資D.只靠自身盈利積累答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.東風(fēng)金融的業(yè)務(wù)板塊包括（）。A.零售信貸B.批發(fā)信貸C.金融租賃D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)答案：ABCD2.東風(fēng)金融在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)會(huì)考慮的因素有（）。A.客戶的負(fù)債情況B.客戶的就業(yè)穩(wěn)定性C.所購(gòu)車輛的價(jià)值D.市場(chǎng)利率波動(dòng)答案：ABCD3.以下哪些屬于東風(fēng)金融的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.與東風(fēng)汽車的緊密合作關(guān)系B.廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C.專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)D.靈活的貸款政策答案：ABCD4.東風(fēng)金融為客戶提供的服務(wù)渠道有（）。A.線下4S店金融專員B.官方網(wǎng)站C.手機(jī)APPD.客服電話答案：ABCD5.東風(fēng)金融的汽車貸款還款方式有（）。A.等額本息B.等額本金C.一次性還本付息D.按月付息到期還本答案：ABCD6.在東風(fēng)金融的發(fā)展過程中，面臨的挑戰(zhàn)可能有（）。A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.金融監(jiān)管政策變化C.汽車市場(chǎng)銷量波動(dòng)D.技術(shù)創(chuàng)新帶來的變革答案：ABCD7.東風(fēng)金融在推廣業(yè)務(wù)時(shí)可以采用的營(yíng)銷手段有（）。A.廣告宣傳B.促銷活動(dòng)C.合作推廣D.口碑營(yíng)銷答案：ABCD8.東風(fēng)金融的客戶服務(wù)理念包括（）。A.以客戶為中心B.高效快捷C.專業(yè)周到D.差異化服務(wù)答案：ABCD9.東風(fēng)金融的批發(fā)信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象包括（）。A.東風(fēng)汽車經(jīng)銷商B.汽車租賃公司C.二級(jí)汽車銷售商D.汽車維修企業(yè)答案：ABC10.以下關(guān)于東風(fēng)金融的說法正確的有（）。A.不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品B.注重客戶體驗(yàn)C.積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域D.只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.東風(fēng)金融只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.東風(fēng)金融的貸款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤3.東風(fēng)金融的客戶服務(wù)只針對(duì)個(gè)人客戶。（）答案：錯(cuò)誤4.在東風(fēng)金融貸款不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤5.東風(fēng)金融的金融租賃業(yè)務(wù)只針對(duì)企業(yè)客戶。（）答案：錯(cuò)誤6.東風(fēng)金融不參與汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤7.東風(fēng)金融的貸款審批速度很慢。（）答案：錯(cuò)誤8.東風(fēng)金融的總部有且只有一個(gè)辦公地點(diǎn)。（）答案：正確9.東風(fēng)金融的業(yè)務(wù)與東風(fēng)汽車的銷量沒有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤10.東風(fēng)金融只提供傳統(tǒng)燃油汽車的金融服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述東風(fēng)金融在汽車金融市場(chǎng)中的主要作用。答案：東風(fēng)金融在汽車金融市場(chǎng)中的主要作用包括為購(gòu)買東風(fēng)汽車旗下品牌的客戶提供融資渠道（2分），促進(jìn)東風(fēng)汽車的銷售（1分），通過金融服務(wù)穩(wěn)定汽車產(chǎn)業(yè)鏈（1分），推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展（1分）。2.說明東風(fēng)金融進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。答案：東風(fēng)金融進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制重要性在于保障資金安全（2分），降低不良貸款率（1分），維持公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)（1分），增強(qiáng)在金融市場(chǎng)的信譽(yù)（1分）。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述東風(fēng)金融的客戶服務(wù)特色。答案：東風(fēng)金融的客戶服務(wù)特色是以客戶為中心（1分），提供多種服務(wù)渠道（1分），具有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)（1分），能夠提供個(gè)性化、差異化服務(wù)（1分），服務(wù)高效快捷（1分）。4.解釋東風(fēng)金融批發(fā)信貸業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。答案：東風(fēng)金融批發(fā)信貸業(yè)務(wù)主要是為東風(fēng)汽車經(jīng)銷商、汽車租賃公司等提供資金支持（3分），幫助他們進(jìn)行車輛采購(gòu)、庫(kù)存管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（2分）。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論東風(fēng)金融如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。答案：東風(fēng)金融可以通過不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品（1分），提高服務(wù)質(zhì)量（1分），優(yōu)化貸款政策（1分），加強(qiáng)與東風(fēng)汽車及其他合作伙伴的合作（1分），加大市場(chǎng)推廣力度（1分）來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2.分析東風(fēng)金融發(fā)展新能源汽車金融業(yè)務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于新能源汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)快、政策支持（2分）。挑戰(zhàn)是新能源汽車技術(shù)更新快、殘值評(píng)估難（2分），市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈（1分）。3.探討如何提高東風(fēng)金融的客戶滿意度。答案：提高東風(fēng)金融客戶滿意度可從優(yōu)化貸款流程（1分），加強(qiáng)