汲取安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)第一章

1.事故的根源在哪里

安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，往往不是偶然的，而是多種因素長期積累、相互作用的結(jié)果。首先，人的因素是關(guān)鍵。有些員工安全意識淡薄，操作不規(guī)范，甚至為了趕進度而忽視安全規(guī)定。比如，有的工人不戴安全帽就進入施工現(xiàn)場，有的電工違規(guī)接線，這些看似小的疏忽，卻可能釀成大禍。其次，設(shè)備的老化和維護不當(dāng)也是重要原因。很多企業(yè)為了節(jié)省成本，不定期檢修設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備帶病運行，最終引發(fā)事故。再者，管理上的漏洞也不容忽視。有的企業(yè)安全生產(chǎn)制度不完善，應(yīng)急預(yù)案不健全，即使發(fā)生事故也束手無策。這些因素就像多米諾骨牌，一旦其中一個倒下，整個鏈條就會崩潰。

2.事故的代價有多重

每一起安全生產(chǎn)事故，都會付出沉重的代價。從經(jīng)濟上看，事故造成的直接損失可能包括設(shè)備損壞、財產(chǎn)損失，甚至需要巨額賠償。間接損失更加嚴重，比如生產(chǎn)停滯、信譽下降、市場丟失等。2019年某化工廠爆炸事故，不僅炸毀了一套生產(chǎn)裝置，還導(dǎo)致周圍多個村莊的房屋受損，最終企業(yè)賠償了數(shù)億元，同時行業(yè)聲譽也一落千丈。從人員傷亡來看，事故可能造成員工傷殘甚至死亡，給受害者家庭帶來毀滅性的打擊。很多事故現(xiàn)場的慘狀，比如扭曲的金屬、破碎的玻璃，都讓人觸目驚心。此外，事故還會對員工的心理造成長期影響，一些幸存者可能患上心理疾病，無法正常工作。因此，安全生產(chǎn)事故的代價是全方位的，絕不能掉以輕心。

3.我們能從中學(xué)到什么

事故教訓(xùn)的總結(jié)，不是為了追究責(zé)任，而是為了防止悲劇重演。首先，必須強化安全意識。企業(yè)要定期開展安全培訓(xùn)，讓員工明白“安全第一”不是口號，而是實實在在的行動指南。比如，可以通過案例分析、模擬演練等方式，讓員工真切感受到違章操作的后果。其次，要完善安全管理制度。制度要具體、可操作，不能流于形式。比如，對于高空作業(yè)，要明確必須系安全帶、佩戴安全帽，并且有專人監(jiān)護。再次，要加強設(shè)備維護。定期檢查、及時維修，可以避免很多因設(shè)備故障引發(fā)的事故。最后，要建立事故報告和反思機制。每一起事故發(fā)生后，都要深入調(diào)查原因，制定整改措施，并確保落實到位。只有這樣，才能真正吸取教訓(xùn)，避免類似事故再次發(fā)生。

第二章

1.如何識別身邊的危險

安全生產(chǎn)事故的教訓(xùn)告訴我們，危險往往就隱藏在日常生活中。很多人覺得安全規(guī)定是束縛，其實不然。比如，在車間里行走，一定要走指定的安全通道，不能為了抄近路而橫穿車流；使用電動工具時，一定要檢查電線是否完好，有沒有漏電保護；即使是簡單的搬運工作，也要注意姿勢，避免扭傷腰。識別危險，首先要有“危險意識”。腦子里時刻想著“這東西會不會傷到我？”“這個操作有沒有風(fēng)險？”，這樣才能做到防患于未然。其次，要善于觀察。注意周圍的環(huán)境變化，比如地面是否有油污、設(shè)備是否有異常響聲，這些細節(jié)往往預(yù)示著潛在的危險。最后，要了解自己工作的環(huán)境。新員工入職時，必須接受安全培訓(xùn)，熟悉工作場所的布局、設(shè)備性能以及可能遇到的風(fēng)險。只有知己知彼，才能更好地保護自己。

2.為什么安全培訓(xùn)要反復(fù)講

很多人覺得安全培訓(xùn)枯燥乏味，聽多了就煩。但實際上，安全生產(chǎn)的知識和技能，不是聽一遍就能永遠記住的。就像開車，即使開了很多年，每次上路前還是會檢查剎車、油量一樣。安全培訓(xùn)也是如此，需要反復(fù)強調(diào)。首先，人的記憶是有遺忘曲線的。不經(jīng)常提醒，之前學(xué)到的安全知識就會慢慢忘記。其次，新的風(fēng)險和隱患不斷出現(xiàn)，需要通過培訓(xùn)及時更新知識。比如，企業(yè)引進了新的設(shè)備，就需要對員工進行新的安全操作培訓(xùn)；國家出臺了新的安全法規(guī)，也需要組織學(xué)習(xí)。再者，反復(fù)培訓(xùn)也是一種強化。通過多次重復(fù)，安全意識才能真正深入人心，變成員工的自覺行動。很多企業(yè)采用“天天講、周周考”的方式，就是為了讓安全理念成為員工的“本能反應(yīng)”。只有不斷提醒，才能在關(guān)鍵時刻避免因疏忽而釀成大禍。

3.企業(yè)安全文化怎么建

安全生產(chǎn)不僅僅是某個部門或者某個人的事，而是需要整個企業(yè)共同參與的系統(tǒng)工程。建設(shè)良好的安全文化，首先領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。如果老板都不重視安全，員工怎么可能認真對待？因此，企業(yè)高層要經(jīng)常強調(diào)安全的重要性，親自參與安全檢查，對違章行為零容忍。其次，要營造“人人都是安全員”的氛圍。鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題及時報告，對提出合理化建議的員工給予獎勵。比如，有的工廠設(shè)立“安全建議箱”，或者定期開展“我為安全獻一策”活動。再次，要建立完善的安全激勵和懲罰機制。對安全表現(xiàn)好的班組或個人給予表彰，對違反安全規(guī)定的要嚴肅處理，不能搞“下不為例”。最后，要關(guān)注員工的心理健康。長期在高風(fēng)險環(huán)境下工作，員工容易產(chǎn)生焦慮和壓力，這也可能導(dǎo)致安全意識下降。企業(yè)要提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助員工緩解壓力，保持積極心態(tài)。只有形成“安全光榮、違章可恥”的文化氛圍，安全生產(chǎn)才能真正得到保障。

第三章

1.安全規(guī)章制度為啥要簡單易懂

安全規(guī)章制度如果寫得像天書一樣，誰會去看？誰又能記住呢？很多企業(yè)安全制度之所以執(zhí)行不到位，一個重要原因就是太復(fù)雜、太書面化。比如，有的制度條款用詞晦澀，員工根本不理解是什么意思；有的制度過于繁瑣，操作起來很不方便。好的安全制度，應(yīng)該像交通規(guī)則一樣，簡單明了，一看就懂。首先，語言要直白。多用口語化、通俗易懂的表達，避免使用專業(yè)術(shù)語或者縮寫。比如，不說“應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程”，而說“做事情要按規(guī)矩來”。其次，內(nèi)容要具體。不要說“注意安全”，而要明確“比如高處作業(yè)要系安全帶，動火作業(yè)要辦理許可證”。再次，篇幅要簡短。制度不要長篇大論，抓住重點，讓人能快速抓住核心要求。最后，形式要多樣。除了文字，還可以用圖示、視頻等方式來解釋，方便員工理解和記憶。只有制度簡單易懂，員工才能真正理解和遵守，安全工作才能落到實處。

2.怎樣才能真正把制度執(zhí)行下去

制度寫好了不執(zhí)行，等于一紙空文。很多企業(yè)都有完善的安全制度，但現(xiàn)場卻亂糟糟，原因就在于執(zhí)行不力。首先，要加強監(jiān)督。安全管理人員要經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)違章行為要及時糾正。這就像交警抓違章一樣，不能光靠教育，還得有處罰。其次，要嚴格考核。把安全表現(xiàn)納入員工的績效考核，與獎金、晉升掛鉤。表現(xiàn)好的要獎勵，表現(xiàn)差的要處罰，不能搞平均主義。再次，要讓大家參與進來?？梢猿闪踩〗M，讓員工自己監(jiān)督自己，共同維護安全生產(chǎn)秩序。比如，定期召開安全會議，讓員工討論安全問題，提出改進建議。最后，要形成閉環(huán)管理。對于發(fā)現(xiàn)的問題，要明確整改責(zé)任人、整改時間和整改措施，整改完成后還要檢查效果，確保問題真正解決。只有執(zhí)行、考核、監(jiān)督、反饋環(huán)環(huán)相扣，安全制度才能真正發(fā)揮作用。

3.怎么樣才算好的應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案是為了在事故發(fā)生時能夠快速、有效地應(yīng)對，減少損失。但很多企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案只是紙上談兵，一旦真遇到事就慌了神。一個好的應(yīng)急預(yù)案，首先要有針對性。要根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險特點來制定，比如化工廠要重點考慮爆炸、泄漏，建筑工地要重點考慮高空墜落、坍塌。預(yù)案要明確可能發(fā)生的事故類型、事故發(fā)生的場景、以及相應(yīng)的應(yīng)對措施。其次，要可操作。預(yù)案不能寫得含糊不清，比如“立即疏散人員”，就應(yīng)該具體說明往哪里疏散、怎么疏散。還要明確各部門的職責(zé)，比如誰負責(zé)救援、誰負責(zé)通訊、誰負責(zé)聯(lián)絡(luò)外界。再次，要定期演練。光有預(yù)案不用，員工不熟悉流程，真遇到事也不會操作。要定期組織應(yīng)急演練，讓員工熟悉預(yù)案內(nèi)容，掌握自救互救技能。演練后還要總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。最后，要保持更新。隨著企業(yè)情況的變化，比如引進了新設(shè)備、調(diào)整了生產(chǎn)工藝，預(yù)案也要相應(yīng)更新，確保始終有效。只有做好這些，應(yīng)急預(yù)案才能真正成為保護生命的“護身符”。

第四章

1.員工安全意識怎么培養(yǎng)

安全意識不是天生的，也不是靠一次培訓(xùn)就能完全形成的，它需要長期培養(yǎng)和不斷強化。首先，得從思想上認識到安全的重要性。要讓大家明白，安全不是多余的麻煩，而是對自己、對家人、對企業(yè)負責(zé)任的表現(xiàn)?？梢酝ㄟ^宣傳欄、橫幅、標語等方式，天天強調(diào)“安全第一”，營造“人人講安全”的氛圍。其次，要實際操作中不斷提醒。比如，在危險區(qū)域設(shè)置明顯的警示標志，對于高風(fēng)險操作，要求必須有專人監(jiān)護。領(lǐng)導(dǎo)也要多走動，看到員工違章操作，及時提醒糾正，而不是視而不見。再次，要搞點活動，提高興趣?？梢愿惆踩R競賽、安全演講比賽，或者開展“查找身邊安全隱患”活動，讓大家在參與中學(xué)習(xí)安全知識。最后，要樹立榜樣。對于安全表現(xiàn)好的員工，要公開表揚，甚至給予獎勵，讓大家看到遵章守紀有好處，違章操作要擔(dān)責(zé)。安全意識的培養(yǎng)，就像種樹一樣，需要常澆水、勤修剪，才能長成參天大樹。

2.安全培訓(xùn)到底要教啥

安全培訓(xùn)不能搞形式主義，內(nèi)容得實在，能解決實際問題。首先，最基本的要教。比如，新員工入職必須學(xué)的，就是本崗位的安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法、消防器材怎么用、急救知識等等。這些是保命的，必須人人過關(guān)。其次，要根據(jù)工作教。不同崗位的風(fēng)險不一樣，培訓(xùn)內(nèi)容也要有針對性。比如，電工要學(xué)電氣安全，焊工要學(xué)動火作業(yè)安全，司機要學(xué)交通安全。要結(jié)合實際工作場景，教大家怎么識別風(fēng)險、怎么防范。再次，要教點實用的。除了理論，還得教實際操作。比如，怎么正確穿戴和使用勞保用品，怎么處理常見的故障，怎么進行自救互救。這些技能，關(guān)鍵時刻能救命。最后，要更新知識。安全法規(guī)、技術(shù)標準都在變，培訓(xùn)內(nèi)容也要跟著變。比如，國家出臺了新的安全生產(chǎn)法，或者企業(yè)引進了新設(shè)備，就要及時組織相關(guān)培訓(xùn)，確保大家掌握最新要求。安全培訓(xùn)不是一勞永逸的，得常學(xué)常新。

3.怎樣檢查才能發(fā)現(xiàn)隱患

安全隱患就像隱藏的炸彈，不檢查根本發(fā)現(xiàn)不了。要想把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就得學(xué)會怎么檢查。首先，要查得勤。安全檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要形成制度，定期檢查。比如，每天班前會，班組長要提醒大家看看工具、設(shè)備有沒有問題；每周安全員要全面檢查一遍現(xiàn)場；每個月領(lǐng)導(dǎo)要帶隊大檢查。其次，要查得細。檢查不能走馬觀花，要逐項核對，不放過任何一個細節(jié)。比如，檢查電氣線路有沒有老化，消防通道是不是暢通，安全防護裝置是不是完好?？梢灾谱鳈z查清單，確保檢查內(nèi)容全覆蓋。再次，要查得深。不僅要看表面，還要看看背后的原因。比如，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題，不僅要換掉，還要問為什么壞，怎么防止再壞。還要聽聽員工意見，他們天天在現(xiàn)場，最容易發(fā)現(xiàn)問題。最后，要查了就改。檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要記錄在案，明確責(zé)任人、整改期限，并跟蹤落實。整改不到位，要及時“回頭看”，確保隱患真正消除。安全檢查不是目的，目的是消除隱患，保障安全。

第五章

1.怎樣才算有效的溝通

安全生產(chǎn)不是一個人的事，需要大家心往一處想、勁往一處使，這就要靠溝通。但溝通不是隨便說說就行，得有效。首先，要說清楚。溝通的時候，要直截了當(dāng)，讓聽的人明白你到底想表達什么。比如，提醒別人注意安全，要說得明白具體，是“小心腳下有油漬”、“這個按鈕別碰”，而不是含糊的“注意點”。其次，要聽明白。溝通是雙向的，不僅要會說，還要會聽。別人跟你說話時，要專心聽，理解對方的意圖，不要打斷，更不要自以為是。有時候，事故的發(fā)生就是因為溝通不暢，一方?jīng)]聽懂另一方的警告。再次，要及時反饋。說了話，要看看對方有沒有聽懂，有沒有按說的去做。如果沒聽懂，要再解釋一遍；如果沒去做，要問原因，幫助解決。最后，要選對方式。不同的溝通內(nèi)容，適合不同的方式。比如，緊急情況要用最快的通訊方式，日常提醒可以當(dāng)面說或者發(fā)個信息。溝通好了，大家才能步調(diào)一致，安全工作才能順利推進。

2.為什么設(shè)備維護很重要

很多時候，事故的發(fā)生不是因為操作不規(guī)范，而是設(shè)備“作妖”了。設(shè)備跑冒滴漏、老化失效，都可能引發(fā)危險。所以，設(shè)備維護絕對重要。首先，這是保證設(shè)備正常工作的基礎(chǔ)。就像人需要吃飯睡覺一樣，設(shè)備也需要定期保養(yǎng)，才能保持良好的性能。平時不維護，等設(shè)備壞了再修，不僅耽誤生產(chǎn)，還可能因為設(shè)備故障導(dǎo)致事故。其次，維護可以發(fā)現(xiàn)隱患。在維護過程中，可以檢查設(shè)備有沒有松動、變形、磨損，這些都是潛在的安全隱患。及時發(fā)現(xiàn)并處理，就能避免事故發(fā)生。再次，維護可以延長設(shè)備壽命。好的維護能讓設(shè)備用得更久，減少更換成本。最后，維護是法規(guī)的要求。很多安全生產(chǎn)法規(guī)都規(guī)定，企業(yè)必須對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)。不維護，不僅違法，還可能被罰款。所以，設(shè)備維護不是額外負擔(dān)，而是保證安全、提高效率的必要投入。

3.怎么做才能持續(xù)改進安全

安全工作不是一蹴而就的，不能今天抓得緊，明天就放松。要想安全形勢持續(xù)向好，就得不斷改進。首先，要經(jīng)常反思。每次發(fā)生事故或者未遂事故，都要深入分析原因，看看是哪里出了問題，是制度不完善、培訓(xùn)不到位，還是執(zhí)行不力。不能只看表面，要挖到根子。其次，要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。看看別的單位是怎么搞安全管理的，他們有什么好辦法、好做法，借鑒過來，結(jié)合自己實際情況改進。比如，參觀標桿企業(yè)，參加行業(yè)交流會議。再次，要鼓勵創(chuàng)新。鼓勵員工提出安全改進建議，對好的建議要采納、要獎勵。有時候，一個簡單的改進措施，就能解決大問題。最后，要形成制度。把改進的措施固定下來，形成新的制度或者流程，并持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。安全改進不是一次性的活動，而是一個永無止境的過程，需要不斷循環(huán)，才能不斷提升。

第六章

1.誰來負責(zé)安全管理

安全生產(chǎn)不是某一個部門或者某一個人的事，而是需要企業(yè)里每個人都參與的責(zé)任。但具體到責(zé)任分工上，還是得有主次。首先，企業(yè)的主要負責(zé)人，也就是老板，是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。他要對整個企業(yè)的安全狀況負總責(zé)，要提供必要的資源，比如錢、人、設(shè)備，來支持安全管理工作。他得定方向、定制度，抓大事。其次，企業(yè)里要有專門負責(zé)安全的管理部門或者人員。他們就像是安全的“管家”，負責(zé)日常的安全管理事務(wù)，比如組織培訓(xùn)、檢查現(xiàn)場、處理事故、制定預(yù)案等等。這些人是安全工作的具體執(zhí)行者和監(jiān)督者。再次，各個部門的負責(zé)人，也要對自己部門的安全負責(zé)。他們得確保自己手下的員工都受過培訓(xùn)，都遵守規(guī)定，還得管好本部門的設(shè)備設(shè)施。安全不是安全部門一個人的事，而是所有人的事。最后，每個員工自己，也要對自己負責(zé)。要時刻注意自己的安全，遵守操作規(guī)程，不冒險蠻干。安全責(zé)任要層層分解，落實到每個人頭上，才能形成人人負責(zé)的良好局面。

2.怎么分配安全責(zé)任最合適

安全責(zé)任不能都壓在安全部門一個人身上，也不能所有部門都“輪流坐莊”。責(zé)任分配要清晰、要合理，這樣才能有效。首先，要明確各層級的責(zé)任。上面說了，老板負總責(zé)，安全部門管具體，部門負責(zé)人管本部門，員工對自己負責(zé)。這個層級要分明。其次，要明確各崗位的責(zé)任。比如，車間主任不僅要管生產(chǎn)，還要管車間里的安全；電工不僅要會修電，還要知道電氣安全規(guī)定；操作工不僅要會操作，還要知道本崗位的風(fēng)險點。責(zé)任要具體到每個崗位、每個人。再次，要避免責(zé)任交叉或者空白。如果兩個部門都認為自己該負責(zé)，結(jié)果誰都不管，那就容易出問題。要明確哪些事情由誰主負責(zé)，誰協(xié)負責(zé)?？梢酝ㄟ^制定《安全生產(chǎn)責(zé)任制》來明確大家的具體職責(zé)。最后，責(zé)任要跟獎懲掛鉤。誰做得好，要表揚獎勵；誰出了問題，要追究責(zé)任。這樣大家才會真正重視安全責(zé)任，而不是嘴上說說而已。責(zé)任分配好了，大家才知道自己該做什么，不該做什么，安全工作才能落到實處。

3.怎樣才算有效的監(jiān)督

安全制度定得好不好，關(guān)鍵還得看能不能執(zhí)行到位。監(jiān)督就是確保執(zhí)行到位的重要手段。有效的監(jiān)督，首先得勤。安全檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，要形成常態(tài)，讓員工形成習(xí)慣，知道隨時可能被檢查。其次得細。檢查不能走馬觀花，要真正看到現(xiàn)場的情況，發(fā)現(xiàn)細節(jié)上的問題。比如，安全帽是不是都戴對了，安全通道是不是真的暢通，消防器材是不是能正常使用。再次，得硬。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，不能搞“下不為例”，不能手軟。該處罰的處罰，該整改的整改，要動真格的。最后，得有反饋。檢查發(fā)現(xiàn)了問題，要記錄下來，告訴當(dāng)事人，還要跟蹤整改情況，確保問題解決了。監(jiān)督不是目的，目的是為了促進安全，如果監(jiān)督了但問題沒解決，那監(jiān)督也就失去了意義。有效的監(jiān)督，能讓安全規(guī)定真正起作用，防止事故發(fā)生。

第七章

1.培訓(xùn)效果到底好不好

組織了安全培訓(xùn)，是不是就等于提高了安全意識？效果怎么樣，不能光看人到了沒有，還得看有沒有真學(xué)到東西，能不能用到實際工作中。首先，得看員工是不是真的掌握了知識。培訓(xùn)后可以搞個考試，或者問一些實際問題，看看大家是不是都懂了。如果很多人答不上來，或者問剛才講的內(nèi)容就忘了，那說明培訓(xùn)效果就一般。其次，要看行為有沒有改變。培訓(xùn)的最終目的是讓員工改變不安全的行為，養(yǎng)成好習(xí)慣?？梢酝ㄟ^觀察，看看員工是不是開始正確使用勞保用品了，是不是開始按規(guī)程操作了。如果培訓(xùn)后還是老樣子，違章操作的情況沒減少，那培訓(xùn)就白費了。再次，要看有沒有用在實際問題上。好的培訓(xùn)，能幫助員工解決工作中遇到的安全難題，比如教他們怎么處理一個危險情況，或者怎么改進一個不安全的工位。如果培訓(xùn)內(nèi)容太空泛，跟實際工作脫節(jié)，那效果肯定不好。最后，得有個反饋機制。培訓(xùn)后可以問問員工意見，覺得哪里講得好，哪里需要改進，下次怎么講效果更好。只有不斷改進培訓(xùn)方式，才能提高培訓(xùn)效果。安全培訓(xùn)不是走過場，得讓大家真學(xué)、真懂、真用。

2.怎么讓員工愿意學(xué)安全

安全培訓(xùn)如果太枯燥、太硬邦邦的，員工肯定不樂意學(xué)。想讓大家主動學(xué)安全，得想辦法讓他們覺得有意思，有用處。首先，形式要多樣。光靠老師講課太悶了，可以搞點互動，比如提問搶答，可以做些小實驗，還可以用視頻、動畫來演示。讓大家參與進來，注意力才能集中。其次，內(nèi)容要實用。多講跟他們工作直接相關(guān)的東西，比如“你平時操作的這個機器，有哪些危險點？”“萬一發(fā)生緊急情況，你應(yīng)該怎么做？”少講一些離得很遠的理論。再次，要有點激勵。可以給學(xué)得好、考試分數(shù)高的員工發(fā)點小獎勵，或者搞點安全知識競賽，設(shè)置些獎品，提高大家的積極性。最后，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。如果領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加安全活動，或者在安全方面表現(xiàn)突出，員工自然會受到影響，也更愿意學(xué)。安全學(xué)習(xí)不是強制的，得讓大家覺得學(xué)有好處，才愿意主動學(xué)。

3.怎樣評估安全風(fēng)險

安全工作的重點，就是要找出哪里最危險，然后想辦法控制住。這就需要評估風(fēng)險。風(fēng)險評估不是搞形式，得實事求是，真正找出有危險的地方。首先，要全面排查。不管看起來多么安全的環(huán)節(jié)，都要考慮到可能存在的風(fēng)險。比如，在車間里，不僅要考慮機器傷害，還要考慮化學(xué)品泄漏、火災(zāi)爆炸，甚至員工中暑、疲勞操作等等。不能只看到明面上的危險。其次，要分析可能性。評估一個風(fēng)險大不大，不僅要看會不會發(fā)生，還要看發(fā)生的可能性有多大。比如，高空墜落很危險，但如果很高、很穩(wěn)固，墜落的可能性就小一些。再比如，觸電也很危險，但如果線路完好、有保護措施，觸電的可能性就小。還要考慮發(fā)生的頻率、影響范圍等因素。再次，要考慮后果。如果風(fēng)險發(fā)生了，會有什么后果？是會造成人員傷亡，還是只造成財產(chǎn)損失？后果有多嚴重？比如，一個小的設(shè)備損壞，和一個造成人員重傷，風(fēng)險等級顯然不一樣。最后，要根據(jù)風(fēng)險大小來采取措施。風(fēng)險大的，要下大力氣去控制，比如要設(shè)置強制性的安全防護裝置；風(fēng)險小的，可以采取一些簡單的防范措施，比如加強提醒。風(fēng)險評估是安全管理的“導(dǎo)航儀”，幫我們把有限的資源用在最需要的地方。

第八章

1.怎樣制定有效的應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案不是寫出來放在抽屜里看的，萬一真遇到事就抓瞎。要想預(yù)案管用，得從實際出發(fā)，真正能指導(dǎo)應(yīng)急行動。首先，得清楚可能發(fā)生啥事。要根據(jù)企業(yè)的特點，列出所有可能發(fā)生的緊急情況，比如火災(zāi)、爆炸、中毒、人員傷亡、設(shè)備事故等等，不能只考慮一種情況。其次，要對每種情況制定具體步驟。預(yù)案不能寫得含糊其辭，要明確一旦發(fā)生這種情況，誰負責(zé)去哪里、做什么、怎么做。比如，火警響了，誰去哪個方向拉滅火器，誰去哪個方向引導(dǎo)人員疏散。要簡單明了，一看就懂。再次，要確保通信暢通。應(yīng)急時，信息傳遞很重要。預(yù)案里要明確用什么方式通信，比如對講機、電話，還要指定備用方案，萬一主通信斷了怎么辦。還要明確內(nèi)外聯(lián)絡(luò)人，方便跟外界（比如消防、醫(yī)院）聯(lián)系。最后，要定期演練和更新。預(yù)案制定好了，不能放著不管。要定期組織演練，檢驗預(yù)案是否可行，步驟是否清晰。演練中發(fā)現(xiàn)問題，要及時修改完善。同時，企業(yè)情況變了，比如引進了新設(shè)備、人員調(diào)動了，預(yù)案也要跟著改。只有經(jīng)常演練、不斷更新，預(yù)案才能真正管用。

2.事故發(fā)生時該怎么辦

萬一不幸發(fā)生了事故，慌亂是最要不得的。這時候，冷靜和正確的應(yīng)對至關(guān)重要。首先，要立即停車，確保安全。發(fā)現(xiàn)事故或者接到事故警報，首先要做的是立即停止相關(guān)操作，防止事故擴大。同時，要確保自己處于安全的位置，避免受到進一步傷害。其次，要緊急撤離。如果情況允許，要迅速按照預(yù)案規(guī)定的路線撤離到安全地帶。撤離時要保持秩序，不要擁擠，注意觀察周圍環(huán)境，避開危險區(qū)域。如果無法撤離，要尋找安全的避難所，并想辦法發(fā)出求救信號。再次，要及時報告。事故發(fā)生后，要第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)或者安全部門報告。報告要清楚說明事故發(fā)生的時間、地點、情況、已經(jīng)采取的措施等等。信息傳遞越快，救援越及時。最后，要配合救援。如果現(xiàn)場還有危險，要聽從專業(yè)救援人員的指揮，不要擅自行動。要積極參與救援，救助傷員，控制現(xiàn)場。事故發(fā)生時，每個人的正確行動都可能挽救生命。

3.事故后的處理不能省事

事故處理不是簡單的善后，更重要的目的是吸取教訓(xùn)，防止類似事情再發(fā)生。所以，事故后的處理絕對不能省事，得認真對待。首先，要保護現(xiàn)場。事故發(fā)生后，要盡量保護好事故現(xiàn)場，不要隨意移動任何東西。這很重要，因為現(xiàn)場是分析事故原因的重要依據(jù)。只有保護好現(xiàn)場，才能弄清楚事故到底是怎么發(fā)生的。其次，要組織調(diào)查。要成立事故調(diào)查組，對事故進行深入調(diào)查。調(diào)查要客觀、公正，要查清事故的原因、經(jīng)過、責(zé)任，不能敷衍了事。只有查清原因，才能制定有效的預(yù)防措施。再次，要嚴肅處理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，要給事故責(zé)任人相應(yīng)的處理，該批評的批評，該處罰的處罰，不能手軟。這既能起到懲戒作用，也能警示其他人。最后，要落實整改。調(diào)查報告出來了，關(guān)鍵是要落實整改措施。針對事故暴露出的問題，要制定整改計劃，明確責(zé)任人、完成時間，并跟蹤落實。整改不到位，就反復(fù)抓，直到問題真正解決。事故處理是安全管理閉環(huán)的最后一步，也是非常重要的一步，做好了，才能真正防止悲劇重演。

第九章

1.怎么看待安全投入

很多企業(yè)覺得搞安全就是花錢，是負擔(dān)，不愿意投入。但實際上，安全投入不是純粹的“錢貨兩清”，它是一種投資，是為了避免更大的損失。首先，要明白安全投入是為了預(yù)防事故。事故一旦發(fā)生，造成的損失可能是巨大的，包括人員傷亡的賠償、設(shè)備設(shè)施的毀壞、生產(chǎn)線的停工、企業(yè)的聲譽受損等等，這些加起來往往遠超過平時投入的安全費用。所以，投入一點預(yù)防費用，比事后賠償要劃算得多。這就像買保險一樣，每年交點保費，萬一出事了，保險公司會賠付一大筆錢。安全投入也是這個道理。其次，安全投入也能帶來好處。比如，改善了工作環(huán)境，員工會更滿意，工作積極性也會提高；設(shè)備維護得好，運行更穩(wěn)定，生產(chǎn)效率也能提高。這些無形中的好處，也是投入的一部分回報。再次，不能只看眼前。安全投入需要長期堅持，短期內(nèi)可能看不出什么效果，但時間長了，就能看到它帶來的穩(wěn)定和安全。最后，投入要有效率。安全投入不是漫無目的地花錢，要花在刀刃上，比如該買的防護設(shè)備就買，該改的危險環(huán)境就改，不能搞形式主義。總之，安全投入是必要的，是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，不能只看眼前得失，要長遠考慮。

2.怎么平衡安全與生產(chǎn)

安全和生產(chǎn)，看起來像一對矛盾，既要安全，又要生產(chǎn)，怎么平衡？其實，安全是生產(chǎn)的保障，沒有安全，生產(chǎn)就無從談起。首先，要提高認識。真正明白安全不是生產(chǎn)的負擔(dān)，而是生產(chǎn)的“護身符”。事故一出，生產(chǎn)就停了，還談什么效益？所以，不能為了趕產(chǎn)量而犧牲安全。其次，要科學(xué)管理。合理安排生產(chǎn)計劃，不能為了趕進度就超負荷運轉(zhuǎn)，或者忽視安全措施。生產(chǎn)節(jié)奏要穩(wěn)，安全要求要硬。再次，要提升效率。通過改進工藝、優(yōu)化流程、加強設(shè)備維護等方式，提高生產(chǎn)效率，而不是靠拼設(shè)備、拼人員來趕進度，那樣必然埋下安全隱患。最后，要獎懲分明。把安全表現(xiàn)作為考核的重要指標，對于安全好的班組和個人要獎勵，對于違章操作要處罰。讓大家明白，安全是必須遵守的底線，觸碰了就要付出代價。安全與生產(chǎn)不是對立的，通過科學(xué)的管理和持續(xù)的改進，是可以實現(xiàn)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的。

3.怎么建立積極的安全文化

安全文化不是說教出來的，是大家心里真正認同、自覺遵守的安全氛圍。要建立積極的安全文化，得從點滴做起，讓大家覺得安全是“我”的事情。首先，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很重要，如果領(lǐng)導(dǎo)不重視安全，員工怎么可能重視？所以，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問安全，參加安全活動，身體力行遵守安全規(guī)定。這樣才能樹立榜樣。其次，要人人參與。安全不是安全部門一個人的事，要讓每個員工都參與到安全管理中來。比如，鼓勵員工提出安全建議，開展“我為安全做貢獻”活動，讓員工感受到自己是安全的一份子。再次，要持續(xù)溝通。經(jīng)常跟員工溝通安全問題，解釋安全規(guī)定，聽取員工的想法和建議。可以通過安全會議、宣傳欄、內(nèi)部通訊等多種方式，保持溝通渠道暢通。最后，要正面激勵。多表揚那些做得好的個人和班組，宣傳他們的做法，讓大家看到遵章守紀的好處。對于小的違章，可以多教育、多提醒，而不是一味批評。通過持續(xù)的溝通和激勵，慢慢就能形成“人人關(guān)心安全、人人參與安全”的良好氛圍。安全文化是安全管理的“軟實力”，建立好了，安全工作才能事半功倍。

第十章

1.怎樣把學(xué)到的東西用上去

安全生產(chǎn)的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)出來很多，但如果光放在腦子里或者紙上，沒什么用，事故照樣會發(fā)生。關(guān)鍵是要把學(xué)到的東西用在實際工作中。首先，要結(jié)合自己的崗位。學(xué)到的知識，要想一想怎么用到自己的日常工作中去。比如，學(xué)到了高處作業(yè)的安全要求，就要在每次高處作業(yè)時都記得系好安全帶；學(xué)到了設(shè)備維護的重要性，就要認真做好班前檢查和