2025年電梯司機(jī)（中級(jí)）電梯法規(guī)考核試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯安全法規(guī)及操作規(guī)范（要求：掌握電梯安全法規(guī)的基本內(nèi)容，熟悉電梯操作規(guī)范，能夠正確判斷和處理電梯運(yùn)行中的安全問(wèn)題）1.下列哪項(xiàng)不屬于《特種設(shè)備安全法》規(guī)定的特種設(shè)備？A.電梯B.壓縮機(jī)C.鍋爐D.燃?xì)夤艿?.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，隨意調(diào)整電梯速度B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，隨意開(kāi)關(guān)電梯門C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊3.電梯司機(jī)在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？A.忽略乘客求助，繼續(xù)操作電梯B.立即停止操作，查看乘客求助情況C.告訴乘客耐心等待，繼續(xù)操作電梯D.與乘客爭(zhēng)執(zhí)，要求乘客自行解決問(wèn)題4.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊6.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊7.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊10.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反操作規(guī)范的？A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，檢查電梯設(shè)備B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，與乘客閑聊二、電梯故障處理及應(yīng)急預(yù)案（要求：掌握電梯故障處理的基本方法，熟悉應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施，能夠正確處理電梯故障）1.電梯突然停止運(yùn)行，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況C.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯2.電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.撥打119或110報(bào)警，請(qǐng)求救援D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯3.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打119報(bào)警，請(qǐng)求消防人員救援C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯4.電梯發(fā)生地震時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況C.撥打119或110報(bào)警，請(qǐng)求救援D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯5.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯6.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯7.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯8.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯9.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯10.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？A.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，查看情況D.隨意操作電梯按鈕，試圖重啟電梯三、電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（要求：掌握電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的基本知識(shí)，熟悉電梯設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和維修方法，能夠正確進(jìn)行電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)）1.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的是什么？A.延長(zhǎng)電梯設(shè)備的使用壽命B.保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)行C.提高電梯設(shè)備的運(yùn)行效率D.以上都是2.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期是多久？A.每日B.每周C.每月D.每季度3.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容有哪些？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.以上都是4.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換5.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換6.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換7.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換8.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換9.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換10.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是不必要的？A.電梯設(shè)備的清潔B.電梯設(shè)備的潤(rùn)滑C.電梯設(shè)備的檢查D.電梯設(shè)備的更換四、電梯應(yīng)急救援處理（要求：了解電梯應(yīng)急救援的基本流程，掌握救援操作步驟，能夠在緊急情況下正確處理）1.當(dāng)電梯困人時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即切斷電梯電源B.撥打救援電話C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門D.通知物業(yè)管理人員2.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)檢查的是？A.電梯轎廂內(nèi)是否有人B.電梯轎廂內(nèi)的通風(fēng)情況C.電梯轎廂內(nèi)的被困者狀態(tài)D.電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否可用3.電梯困人時(shí)，如果被困者出現(xiàn)恐慌情緒，救援人員應(yīng)如何安撫？A.忽略被困者的恐慌，繼續(xù)救援B.輕聲安慰被困者，告知救援正在途中C.對(duì)被困者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，要求其保持冷靜D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待被困者自行冷靜4.電梯困人時(shí)，如果被困者需要醫(yī)療救助，救援人員應(yīng)如何處理？A.直接將被困者移出電梯B.先進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理，再移出電梯C.等待醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由他們進(jìn)行處理D.忽略被困者的醫(yī)療需求，繼續(xù)救援5.電梯困人時(shí)，如果電梯轎廂內(nèi)有人暈倒，救援人員應(yīng)如何處理？A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇B.嘗試喚醒被困者，等待其恢復(fù)意識(shí)C.等待醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由他們進(jìn)行處理D.忽略被困者的狀況，繼續(xù)救援6.電梯困人時(shí)，如果電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，救援人員應(yīng)如何處理？A.立即切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門，引導(dǎo)被困者逃生C.撥打119報(bào)警，請(qǐng)求消防人員救援D.等待被困者自行處理火災(zāi)情況五、電梯安全檢查與記錄（要求：掌握電梯安全檢查的方法，熟悉安全檢查記錄的填寫要求，能夠準(zhǔn)確記錄電梯安全檢查情況）1.電梯安全檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.電梯轎廂、門系統(tǒng)檢查B.電梯控制系統(tǒng)檢查C.電梯緊急裝置檢查D.以上都是2.電梯安全檢查的頻率是多少？A.每日B.每周C.每月D.每季度3.電梯安全檢查記錄應(yīng)包含哪些信息？A.檢查日期B.檢查人員C.檢查內(nèi)容D.檢查結(jié)果E.以上都是4.電梯安全檢查記錄應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)填寫？A.電梯司機(jī)B.電梯維修人員C.物業(yè)管理人員D.電梯安全管理人員5.電梯安全檢查記錄的保存期限是多久？A.1年B.2年C.3年D.5年6.電梯安全檢查記錄遺失或損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？A.重新填寫一份完整的記錄B.找到遺失或損壞的記錄，進(jìn)行修復(fù)C.立即上報(bào)相關(guān)部門，申請(qǐng)重新制作D.忽略記錄遺失或損壞，繼續(xù)操作電梯六、電梯乘客服務(wù)規(guī)范（要求：熟悉電梯乘客服務(wù)的基本要求，掌握服務(wù)規(guī)范，能夠?yàn)槌丝吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)）1.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力2.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力3.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力4.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力5.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力6.電梯司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？A.主動(dòng)迎接乘客，詢問(wèn)乘客需求B.忽略乘客，專心操作電梯C.對(duì)乘客態(tài)度生硬，不耐心解答問(wèn)題D.與乘客閑聊，分散注意力本次試卷答案如下：一、電梯安全法規(guī)及操作規(guī)范1.B.壓縮機(jī)解析：特種設(shè)備安全法規(guī)定的特種設(shè)備包括鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施等，壓縮機(jī)不屬于特種設(shè)備。2.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，以確保電梯安全運(yùn)行。3.B.立即停止操作，查看乘客求助情況解析：當(dāng)乘客求助時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)立即停止操作，查看乘客的求助情況，并給予相應(yīng)的幫助。4.A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，隨意調(diào)整電梯速度解析：在電梯運(yùn)行過(guò)程中，隨意調(diào)整電梯速度可能會(huì)造成電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，甚至發(fā)生事故。5.B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度解析：在電梯運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)整電梯門的開(kāi)閉速度可能會(huì)影響電梯的正常運(yùn)行，甚至造成安全隱患。6.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：與第二題解析相同，電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。7.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：與第二題解析相同，電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。8.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：與第二題解析相同，電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。9.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：與第二題解析相同，電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。10.C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，保持專注，按照操作規(guī)程操作電梯解析：與第二題解析相同，電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須保持專注，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。二、電梯故障處理及應(yīng)急預(yù)案1.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。2.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：電梯困人時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。3.B.撥打119報(bào)警，請(qǐng)求消防人員救援解析：電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，請(qǐng)求消防人員救援。4.C.撥打119或110報(bào)警，請(qǐng)求救援解析：電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即撥打119或110報(bào)警，請(qǐng)求救援。5.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。6.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：與第五題解析相同，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。7.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：與第五題解析相同，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。8.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：與第五題解析相同，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。9.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：與第五題解析相同，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。10.B.撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)解析：與第五題解析相同，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯維修電話，等待維修人員到來(lái)進(jìn)行處理。三、電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.D.以上都是解析：電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的目的包括延長(zhǎng)使用壽命、保證安全運(yùn)行、提高運(yùn)行效率等。2.C.每月解析：電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的周期一般為每月一次，以確保電梯設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.D.以上都是解析：電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、檢查等。4.D.電梯設(shè)備的更換解析：電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，更換工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，非專業(yè)人員不得隨意更換設(shè)備。5.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。6.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。7.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。8.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。9.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。10.D.電梯設(shè)備的更換解析：與第四題解析相同，非專業(yè)人員不得隨意更換電梯設(shè)備。四、電梯應(yīng)急救援處理1.B.撥打救援電話解析：電梯困人時(shí)，應(yīng)立即撥打救援電話，通知專業(yè)人員前來(lái)處理。2.A.電梯轎廂內(nèi)是否有人解析：救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)是否有人，以便采取相應(yīng)的救援措施。3.B.輕聲安慰被困者，告知救援正在途中解析：被困者出現(xiàn)恐慌情緒時(shí)，救援人員應(yīng)輕聲安慰被困者，告知救援正在途中，以穩(wěn)定被困者的情緒。4.B.先進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理，再移出電梯解析：如果被困者需要醫(yī)療救助，救援人員應(yīng)先進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理，再將被困者移出電梯。5.A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇解析：如果被困者暈