企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與合作框架合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目與乙方合作事宜達(dá)成一致，簽訂本合同。第二條合同目的2.1甲方希望通過(guò)乙方提供的技術(shù)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。2.2乙方通過(guò)本合同提供的技術(shù)和服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第三條定義與解釋3.1“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是指企業(yè)利用信息技術(shù)手段，對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理方式等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的變革。3.2“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和實(shí)施服務(wù)。第四條合同有效期4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條合同履行5.1雙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行各自的義務(wù)。5.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并保證支付方式的安全、及時(shí)。5.3乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容第六條服務(wù)范圍6.1乙方為甲方提供以下服務(wù)：6.1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃咨詢服務(wù)；6.1.2數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與實(shí)施；6.1.3系統(tǒng)集成與運(yùn)維服務(wù)；6.1.4培訓(xùn)與支持服務(wù)。第七條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、易于維護(hù)；7.1.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。第八條服務(wù)交付8.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的交付。8.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)交付計(jì)劃，并保證按計(jì)劃執(zhí)行。第九條服務(wù)變更9.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е路?wù)內(nèi)容變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章費(fèi)用與支付第十條服務(wù)費(fèi)用10.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。10.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：10.2.1乙方提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和實(shí)施服務(wù)費(fèi)用；10.2.2系統(tǒng)集成與運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；10.2.3培訓(xùn)與支持服務(wù)費(fèi)用。第十一條支付方式11.1甲方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)交付后支付乙方服務(wù)費(fèi)用。11.2甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。第十二條付款期限12.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。12.2逾期支付的，甲方應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第四章合同終止第十三條合同終止條件13.1本合同在以下情況下終止：13.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致，終止合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。第十四條合同終止程序14.1一方提出終止合同，應(yīng)提前____日書面通知另一方。14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十五條保密義務(wù)15.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬16.1乙方為甲方提供的服務(wù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。16.2乙方在履行本合同過(guò)程中，所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有在合同約定的范圍內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。第六章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度管理第十五條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃15.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源配置等。第十六條進(jìn)度監(jiān)控16.1雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，討論項(xiàng)目實(shí)施情況，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。16.2乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括項(xiàng)目完成情況、存在的問(wèn)題及解決方案等。第十七條變更管理17.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因甲方需求變更或不可抗力等原因?qū)е马?xiàng)目范圍、進(jìn)度等發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。第十八條風(fēng)險(xiǎn)管理18.1雙方應(yīng)共同識(shí)別、評(píng)估和控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。18.2如發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)影響。第七章質(zhì)量保證第十九條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)19.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、可用性、功能等方面。第二十條質(zhì)量監(jiān)控20.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。20.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，乙方應(yīng)積極配合。第二十一條質(zhì)量問(wèn)題處理21.1如發(fā)覺(jué)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在____日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在____日內(nèi)予以修復(fù)或更換。21.2如質(zhì)量問(wèn)題未在約定時(shí)間內(nèi)得到解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章培訓(xùn)與支持第二十二條培訓(xùn)計(jì)劃22.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。22.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)滿足甲方員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)知識(shí)和技能的需求。第二十三條培訓(xùn)實(shí)施23.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，保證培訓(xùn)效果。23.2甲方應(yīng)派員參加培訓(xùn)，并配合乙方完成培訓(xùn)相關(guān)工作。第二十四條技術(shù)支持24.1乙方應(yīng)提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題得到解決。24.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十五條數(shù)據(jù)安全25.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。25.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全策略，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。第二十六條隱私保護(hù)26.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露、篡改或?yàn)E用。26.2甲方授權(quán)乙方收集、使用其個(gè)人信息時(shí)，乙方應(yīng)取得甲方明確同意。第十章運(yùn)維服務(wù)第二十七條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容27.1乙方應(yīng)提供甲方數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、功能優(yōu)化等。27.2運(yùn)維服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第二十八條運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)28.1乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。28.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題效率、系統(tǒng)可用性等。第二十九條運(yùn)維服務(wù)保障29.1乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維服務(wù)體系，保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。29.2如出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收第三十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)30.1本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。30.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以雙方在合同中約定的具體指標(biāo)為準(zhǔn)。第三十一條驗(yàn)收程序31.1甲方應(yīng)在乙方完成項(xiàng)目實(shí)施后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。31.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的驗(yàn)收資料和說(shuō)明。第三十二條驗(yàn)收結(jié)果32.1驗(yàn)收結(jié)果分為合格、不合格兩種。32.2如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目完成。32.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第十二章保密條款第三十三條保密信息33.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的一切保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等，均屬于保密信息。第三十四條保密義務(wù)34.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。34.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第三十五條保密例外35.1以下情況不屬于違反保密義務(wù)：35.1.1公開信息；35.1.2在合同履行過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要而向第三方合法披露；35.1.3法律法規(guī)要求披露。第十三章其他條款第三十六條通知36.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。36.2通知送達(dá)日期以收到通知的日期為準(zhǔn)。第三十七條不可抗力37.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí)，雙方應(yīng)相互理