2025年旅游行業(yè)中秋國(guó)慶期間糾治“四風(fēng)”監(jiān)督檢查報(bào)告范文作為一名長(zhǎng)期扎根于旅游行業(yè)的基層監(jiān)督員，我深知中秋國(guó)慶這兩個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日不僅是大眾休閑娛樂(lè)的黃金時(shí)段，更是行業(yè)形象和生態(tài)監(jiān)管的重要考場(chǎng)。2025年的中秋與國(guó)慶期間，我有幸參與了旅游行業(yè)糾治“四風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，親歷了繁忙節(jié)令下的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，收獲了豐富的第一手資料，也感悟到責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)姆至俊４舜伪O(jiān)督不僅是對(duì)行業(yè)規(guī)范的再一次檢驗(yàn)，更是對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題的深刻反思與有力糾正。以下，我將結(jié)合實(shí)際工作，詳盡匯報(bào)這段時(shí)間的監(jiān)督檢查狀況，力求真實(shí)、細(xì)膩地展現(xiàn)這場(chǎng)治理行動(dòng)的全貌。一、前言：責(zé)任的厚重與時(shí)代的召喚節(jié)假日的來(lái)臨，往往伴隨著旅游熱潮的爆發(fā)。人潮涌動(dòng)的景區(qū)，熙熙攘攘的旅游市場(chǎng)，無(wú)不昭示著行業(yè)的蓬勃發(fā)展。然而，正是這樣一個(gè)充滿生機(jī)的時(shí)刻，也容易暴露出管理上的短板和行業(yè)內(nèi)深層的“四風(fēng)”問(wèn)題。作為監(jiān)督者，我深感肩上擔(dān)子的沉重。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有嚴(yán)守紀(jì)律、精準(zhǔn)施策，才能真正實(shí)現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展理念。今年的監(jiān)督工作，我特別注重將“四風(fēng)”問(wèn)題的糾治與促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展緊密結(jié)合。中秋與國(guó)慶期間，游客數(shù)量激增，服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)秩序面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何在繁忙的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正偏差、樹(shù)立形象，是我反復(fù)思考的命題。整個(gè)監(jiān)督過(guò)程，我始終秉持“細(xì)致入微，陽(yáng)光透明”的原則，力求做到既不漏項(xiàng)，又不流于形式。二、監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容與方法1.明確監(jiān)督重點(diǎn)，精準(zhǔn)聚焦“四風(fēng)”表現(xiàn)“四風(fēng)”即形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。在旅游行業(yè)，這些問(wèn)題常表現(xiàn)為形式主義的表面繁榮、官僚主義的推諉應(yīng)付、享樂(lè)主義的鋪張浪費(fèi)以及奢靡之風(fēng)的過(guò)度消費(fèi)。針對(duì)這些特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)的監(jiān)督清單，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：景區(qū)管理是否存在表面工程：比如是否有為了應(yīng)付檢查而臨時(shí)布置的假象，是否存在走過(guò)場(chǎng)的安全演練。服務(wù)態(tài)度與游客投訴處理：是否存在推諉扯皮、應(yīng)付游客的現(xiàn)象。節(jié)日活動(dòng)的資金使用情況：是否有鋪張浪費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)接待、違規(guī)發(fā)放福利等問(wèn)題。宣傳推廣是否符合實(shí)際：防止虛假宣傳引發(fā)游客誤解或不滿。通過(guò)明確的監(jiān)督點(diǎn)，我們能夠有的放矢，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的盲目檢查。2.深入一線，實(shí)地走訪與暗訪相結(jié)合節(jié)日期間，景區(qū)與旅游企業(yè)的工作壓力陡增。為了避免被表面現(xiàn)象誤導(dǎo)，我和同事們采取了實(shí)地走訪與暗訪相結(jié)合的方式。白天，我們深入游客較多的景區(qū)，觀察工作人員的服務(wù)狀態(tài)和安全保障措施；晚上，則暗訪餐飲住宿場(chǎng)所，了解接待是否超負(fù)荷、是否存在違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題。印象最深的是在一次夜間暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)某知名景區(qū)附屬餐廳存在超量采購(gòu)高檔酒水，明顯與節(jié)日期間節(jié)儉用餐的政策相違背。通過(guò)詳細(xì)調(diào)查，我們掌握了相關(guān)證據(jù)，為后續(xù)糾治提供了堅(jiān)實(shí)依據(jù)。3.利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與群眾反饋雙重手段現(xiàn)代技術(shù)為監(jiān)督工作帶來(lái)了極大便利。我們利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，監(jiān)控節(jié)日期間旅游流量、投訴熱點(diǎn)和資金流向，及時(shí)捕捉異常情況。同時(shí)，我們注重收集游客和員工的反饋，設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)群眾參與監(jiān)督。有一次，一名熱心游客通過(guò)熱線反映某景區(qū)存在“排隊(duì)買(mǎi)票優(yōu)先賣(mài)給熟人”的問(wèn)題。我們立刻組織人員核實(shí)，最終發(fā)現(xiàn)該景區(qū)確實(shí)存在違規(guī)操作。通過(guò)這件事，我深刻體會(huì)到，群眾監(jiān)督是糾治“四風(fēng)”的重要力量。三、監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題與真實(shí)案例1.形式主義：節(jié)日布置流于表面，安全演練走過(guò)場(chǎng)在某旅游區(qū)，我發(fā)現(xiàn)節(jié)日期間的安全演練活動(dòng)多為擺拍。工作人員排成整齊的隊(duì)伍，表面上反復(fù)演練逃生程序，但實(shí)際操作時(shí)缺乏實(shí)戰(zhàn)意識(shí)。更有甚者，部分景區(qū)為了迎合上級(jí)檢查，臨時(shí)布置了大量花哨的裝飾，卻忽視了游客實(shí)際體驗(yàn)。這種形式主義導(dǎo)致了安全隱患的潛在積累，也浪費(fèi)了大量人力物力。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交涉，相關(guān)負(fù)責(zé)人意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，承諾將加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，著力提升安全防范能力。2.官僚主義：信息傳遞不暢，推諉扯皮影響服務(wù)質(zhì)量節(jié)日期間，我注意到部分景區(qū)管理層與一線員工的溝通極不順暢，出現(xiàn)了典型的官僚主義現(xiàn)象。一次游客投訴中，前臺(tái)工作人員將問(wèn)題推給管理部門(mén)，管理部門(mén)又將責(zé)任推回前臺(tái)，導(dǎo)致游客問(wèn)題遲遲得不到解決。我與管理層進(jìn)行了深入交流，建議他們優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制，設(shè)立快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確保游客問(wèn)題能夠第一時(shí)間得到處理。經(jīng)過(guò)整改，游客滿意度明顯提升。3.享樂(lè)主義與奢靡之風(fēng)：節(jié)慶活動(dòng)鋪張浪費(fèi)，資源利用不合理節(jié)日期間，大量旅游企業(yè)舉辦慶?；顒?dòng)，部分單位存在鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。我親眼目睹某景區(qū)舉辦的晚宴中，菜品過(guò)剩，部分食物被浪費(fèi)殆盡；另有企業(yè)在節(jié)日期間大規(guī)模采購(gòu)奢侈品贈(zèng)送給領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶，明顯違背節(jié)儉要求。針對(duì)這些問(wèn)題，我們提出嚴(yán)厲批評(píng)，并督促企業(yè)調(diào)整活動(dòng)方案，倡導(dǎo)綠色節(jié)慶和文明旅游。部分企業(yè)積極響應(yīng)，減少不必要的開(kāi)支，轉(zhuǎn)而加大對(duì)環(huán)境保護(hù)和設(shè)施升級(jí)的投入。四、推動(dòng)整改落實(shí)的具體措施與成效1.制定詳細(xì)整改方案，明確責(zé)任分工針對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們聯(lián)合行業(yè)主管部門(mén)，制定了詳細(xì)的整改方案。每一項(xiàng)問(wèn)題都明確責(zé)任人和整改時(shí)限，確保責(zé)任落實(shí)到人，整改有章可循。例如，針對(duì)安全演練走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題，我們要求景區(qū)制定年度實(shí)戰(zhàn)演練計(jì)劃，定期進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果納入績(jī)效考核。對(duì)官僚主義現(xiàn)象，推動(dòng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)間。2.加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳，提高工作人員思想認(rèn)識(shí)解決“四風(fēng)”問(wèn)題，關(guān)鍵在于思想根源。我們組織多場(chǎng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家講解“四風(fēng)”危害，分享先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)案例警示教育，增強(qiáng)工作人員的紀(jì)律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。一次培訓(xùn)中，一位前線導(dǎo)游分享了自己因服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變而獲得游客好評(píng)的經(jīng)歷，深深打動(dòng)了在場(chǎng)的同事們。大家紛紛表示，要以實(shí)際行動(dòng)糾正“四風(fēng)”，樹(shù)立良好行業(yè)形象。3.建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，防止問(wèn)題死灰復(fù)燃節(jié)日監(jiān)督只是治理“四風(fēng)”的一個(gè)環(huán)節(jié)。為防止問(wèn)題反彈，我們推動(dòng)建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行常態(tài)化巡查和隨機(jī)抽查，保持震懾力。同時(shí)，強(qiáng)化輿論監(jiān)督，鼓勵(lì)媒體和公眾參與監(jiān)督。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的持續(xù)努力，多個(gè)旅游企業(yè)建立了內(nèi)部監(jiān)督小組，形成了自查自糾的良好氛圍。行業(yè)整體風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，節(jié)日期間投訴率降低，群眾滿意度提升。五、心得體會(huì)與未來(lái)展望回望這段時(shí)間的監(jiān)督工作，我深切體會(huì)到，糾治“四風(fēng)”不是一朝一夕的任務(wù)，而是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。它要求我們既要有“刨根問(wèn)底”的細(xì)致入微，也要有“高屋建瓴”的戰(zhàn)略眼光。旅游行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，涉及面廣，影響深遠(yuǎn)，糾治“四風(fēng)”不僅是規(guī)范行業(yè)行為，更是關(guān)乎千千萬(wàn)萬(wàn)游客的切身利益。這次監(jiān)督讓我更加堅(jiān)信，只有深入一線，貼近實(shí)際，聽(tīng)取各方聲音，才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題，推動(dòng)有效整改。每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一條反饋，都可能成為改變的契機(jī)。未來(lái)，我將繼續(xù)秉持初心，勇于擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)“四風(fēng)”糾治工作，為打造更加文明、規(guī)范、健康的旅游環(huán)境貢獻(xiàn)力量。節(jié)日的歡笑和熱鬧背后，是無(wú)數(shù)監(jiān)督者的默默守護(hù)。正是這份責(zé)任感，讓我在繁忙中感受到職業(yè)的溫度，也讓我堅(jiān)信，只有持續(xù)糾治“四風(fēng)”，旅游行業(yè)才能真正煥發(fā)出更持久、更健康的活力。六、結(jié)語(yǔ)：以“四風(fēng)”糾治為契機(jī)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)此次中秋國(guó)慶期間的監(jiān)督檢查，我們既看到了問(wèn)題的嚴(yán)峻，也看到了行業(yè)的潛力和希望。糾治“四風(fēng)”不僅糾正了不良風(fēng)氣，更為旅游行業(yè)樹(shù)立了正氣，增強(qiáng)了行業(yè)自律意識(shí)。未來(lái)，我們