客房投票活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“[酒店名稱(chēng)]客房評(píng)選，暢享品質(zhì)住宿”二、活動(dòng)目的1.通過(guò)投票活動(dòng)，提高酒店客房的知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在客戶。2.增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，了解客戶需求，提升客戶對(duì)酒店的滿意度。3.促進(jìn)酒店客房的預(yù)訂，增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、活動(dòng)時(shí)間[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]四、參與對(duì)象酒店現(xiàn)有客戶、潛在客戶以及社交媒體平臺(tái)上的用戶五、活動(dòng)規(guī)則（一）投票方式1.線上投票酒店官方網(wǎng)站設(shè)置投票頁(yè)面，客戶可直接在網(wǎng)站上為心儀的客房投票。酒店官方微信公眾號(hào)發(fā)布投票推文，客戶點(diǎn)擊推文鏈接即可進(jìn)入投票頁(yè)面進(jìn)行投票。2.線下投票在酒店大堂設(shè)置投票箱，客戶可在辦理入住或退房手續(xù)時(shí)，將填寫(xiě)好的投票券投入投票箱。（二）投票規(guī)則1.每個(gè)微信號(hào)每天可投[X]票，每次投票至少選擇[X]間客房。2.嚴(yán)禁任何形式的刷票行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消參賽客房的資格。（三）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1.客房設(shè)施（40分）：包括床鋪舒適度、衛(wèi)生間設(shè)施配備、房間裝修風(fēng)格等。2.服務(wù)質(zhì)量（30分）：如客房清潔程度、服務(wù)人員態(tài)度、響應(yīng)速度等。3.特色亮點(diǎn)（20分）：客房的獨(dú)特設(shè)計(jì)、主題特色、配套服務(wù)等。4.客戶評(píng)價(jià)（10分）：參考過(guò)往客戶的評(píng)價(jià)和反饋。六、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備階段（[籌備開(kāi)始日期][籌備結(jié)束日期]）1.成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。2.確定參與投票的客房，拍攝客房照片和視頻，撰寫(xiě)客房介紹文案。3.設(shè)計(jì)制作投票頁(yè)面，包括網(wǎng)站頁(yè)面和微信公眾號(hào)推文頁(yè)面。4.準(zhǔn)備投票箱、投票券等線下投票物料。5.制定活動(dòng)宣傳方案，通過(guò)酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、社交媒體平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣。（二）活動(dòng)宣傳階段（[宣傳開(kāi)始日期][宣傳結(jié)束日期]）1.在酒店官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和鏈接，引導(dǎo)客戶進(jìn)入投票頁(yè)面。2.發(fā)布微信公眾號(hào)推文，介紹活動(dòng)主題、目的、參與方式、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并附上投票鏈接。3.利用社交媒體平臺(tái)（如微博、抖音、小紅書(shū)等）發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)，吸引更多用戶參與。4.在酒店大堂、電梯間、餐廳等區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，向住店客戶介紹活動(dòng)情況。（三）投票階段（[投票開(kāi)始日期][投票結(jié)束日期]）1.開(kāi)啟線上和線下投票通道，客戶可根據(jù)自己的喜好為客房投票。2.活動(dòng)策劃小組每天對(duì)投票數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時(shí)掌握投票進(jìn)展情況。3.定期在酒店官方微信公眾號(hào)上公布投票排行榜，激發(fā)客戶的投票熱情。（四）評(píng)選階段（[評(píng)選開(kāi)始日期][評(píng)選結(jié)束日期]）1.投票結(jié)束后，根據(jù)投票結(jié)果和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出獲獎(jiǎng)客房。2.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)委（如酒店管理人員、行業(yè)專(zhuān)家等）對(duì)投票結(jié)果進(jìn)行審核和評(píng)估，確保評(píng)選結(jié)果的公正性和客觀性。3.確定獲獎(jiǎng)名單，并在酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行公示。（五）頒獎(jiǎng)階段（[頒獎(jiǎng)日期]）1.舉辦頒獎(jiǎng)儀式，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)客房的代表、酒店管理層、客戶代表等參加。2.為獲獎(jiǎng)客房頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品可包括酒店住宿券、餐飲優(yōu)惠券、特色紀(jì)念品等。3.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和回顧，感謝所有參與活動(dòng)的客戶和合作伙伴。七、活動(dòng)宣傳推廣（一）酒店官方渠道1.酒店官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)橫幅廣告，鏈接到投票頁(yè)面。在網(wǎng)站相關(guān)頁(yè)面（如客房介紹頁(yè)面、預(yù)訂頁(yè)面等）插入活動(dòng)宣傳圖片和文字介紹。2.酒店官方微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)推文，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式，引導(dǎo)客戶投票。定期推送投票排行榜和活動(dòng)動(dòng)態(tài)，保持客戶的關(guān)注度。（二）社交媒體平臺(tái)1.微博發(fā)布活動(dòng)話題[酒店名稱(chēng)]客房投票活動(dòng)，并@相關(guān)行業(yè)大V和目標(biāo)客戶群體。發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和介紹文案，吸引用戶參與投票。2.抖音拍攝制作活動(dòng)宣傳短視頻，展示酒店客房的特色和魅力，引導(dǎo)用戶關(guān)注和投票。利用抖音直播功能，邀請(qǐng)酒店工作人員介紹活動(dòng)情況，與觀眾互動(dòng)。3.小紅書(shū)發(fā)布酒店客房的探店筆記和投票活動(dòng)介紹，配上精美的圖片和詳細(xì)的文字描述。利用小紅書(shū)的標(biāo)簽功能，提高筆記的曝光率。（三）線下宣傳1.在酒店大堂、電梯間、餐廳等區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引住店客戶的注意。2.向住店客戶發(fā)放活動(dòng)宣傳資料，介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式，邀請(qǐng)客戶參與投票。3.與周邊企業(yè)、社區(qū)合作，進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置（一）一等獎(jiǎng)（[X]名）1.價(jià)值[X]元的酒店豪華套房住宿券[X]張。2.酒店餐飲消費(fèi)券[X]元。3.特色紀(jì)念品一份。（二）二等獎(jiǎng)（[X]名）1.價(jià)值[X]元的酒店高級(jí)客房住宿券[X]張。2.酒店餐飲消費(fèi)券[X]元。3.特色紀(jì)念品一份。（三）三等獎(jiǎng)（[X]名）1.價(jià)值[X]元的酒店標(biāo)準(zhǔn)客房住宿券[X]張。2.酒店餐飲消費(fèi)券[X]元。3.特色紀(jì)念品一份。（四）參與獎(jiǎng)（若干）凡參與投票的客戶，均可獲得酒店提供的小禮品一份（如酒店定制的鑰匙扣、明信片等）。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用（[X]元）1.線上廣告投放費(fèi)用（如微信公眾號(hào)推廣、社交媒體平臺(tái)廣告等）：[X]元。2.線下宣傳物料制作費(fèi)用（如海報(bào)紙、宣傳單頁(yè)、投票箱等）：[X]元。3.與周邊企業(yè)、社區(qū)合作宣傳費(fèi)用：[X]元。（二）獎(jiǎng)品費(fèi)用（[X]元）1.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元。2.二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元。3.三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元。4.參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元。（三）其他費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)策劃和組織費(fèi)用：[X]元。2.投票系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)費(fèi)用：[X]元。3.頒獎(jiǎng)儀式場(chǎng)地布置和設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.投票數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)投票期間的票數(shù)、參與人數(shù)、投票來(lái)源等數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析，了解活動(dòng)的參與度和傳播效果。2.客戶反饋收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線留言、電話回訪等方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議。3.酒店預(yù)訂情況分析：對(duì)比活動(dòng)前后酒店客房的預(yù)訂情況，評(píng)