小店剪發(fā)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新形象，從[小店店名]開始——超值剪發(fā)盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升小店在周邊社區(qū)及商圈的知名度和美譽(yù)度，吸引新顧客光顧。2.增加現(xiàn)有顧客的到店頻次，提高顧客忠誠度。3.通過活動(dòng)帶動(dòng)剪發(fā)業(yè)務(wù)量的增長，短期內(nèi)提升店鋪業(yè)績。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[小店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民，年齡范圍涵蓋兒童、青少年、成年人及老年人。2.附近寫字樓的上班族。3.商圈內(nèi)的流動(dòng)顧客。六、活動(dòng)內(nèi)容1.超值剪發(fā)套餐套餐一：基礎(chǔ)剪發(fā)+造型設(shè)計(jì)，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐二：精致剪發(fā)+頭部按摩，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。套餐三：燙染二選一+剪發(fā)，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。2.新客專享優(yōu)惠新顧客關(guān)注小店微信公眾號或加入會(huì)員群，即可享受首次剪發(fā)[X]折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值[X]元的護(hù)理產(chǎn)品小樣。3.老帶新福利老顧客成功推薦新顧客到店消費(fèi)，老顧客下次剪發(fā)可享受[X]折優(yōu)惠，新顧客則額外獲得[X]元的消費(fèi)抵用券。4.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，均可參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美發(fā)套餐（包含剪發(fā)、燙染、護(hù)理）[X]名二等獎(jiǎng)：品牌吹風(fēng)機(jī)[X]個(gè)三等獎(jiǎng)：美發(fā)工具套裝[X]套幸運(yùn)獎(jiǎng)：免費(fèi)剪發(fā)券[X]張5.會(huì)員專屬特權(quán)活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡，即可享受以下特權(quán)：會(huì)員專享折扣，每次剪發(fā)可享受[X]折優(yōu)惠。生日當(dāng)天免費(fèi)剪發(fā)一次。消費(fèi)積分，每消費(fèi)[X]元積[X]分，積分可兌換禮品或抵現(xiàn)。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)詳情等，并配以吸引人的圖片和視頻。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、倒計(jì)時(shí)等內(nèi)容，增加活動(dòng)的關(guān)注度。本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息，更新活動(dòng)內(nèi)容。購買平臺的推廣服務(wù)，如首頁推薦、關(guān)鍵詞搜索推廣等，提高店鋪在平臺上的曝光率。短信營銷收集老顧客的手機(jī)號碼，向他們發(fā)送活動(dòng)短信，告知活動(dòng)優(yōu)惠和專屬福利，邀請他們到店參與活動(dòng)。2.線下宣傳店鋪海報(bào)在小店門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息和吸引力。周邊社區(qū)及寫字樓在周邊社區(qū)公告欄、電梯間、寫字樓大廳等人流量較大的地方張貼活動(dòng)傳單，傳單內(nèi)容簡潔明了，突出活動(dòng)亮點(diǎn)。合作推廣與周邊商家進(jìn)行合作，如便利店、咖啡店、健身房等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)傳單或海報(bào)，互相推廣。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排發(fā)型師：負(fù)責(zé)為顧客提供剪發(fā)、造型等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。前臺接待：負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、引導(dǎo)消費(fèi)、辦理會(huì)員卡等工作。活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場布置、抽獎(jiǎng)組織等工作。2.物資準(zhǔn)備宣傳物料：海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、消費(fèi)抵用券、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等。美發(fā)用品：洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)蠟、發(fā)膠等護(hù)理產(chǎn)品小樣，以及燙染藥水、美發(fā)工具等。獎(jiǎng)品：美發(fā)套餐、吹風(fēng)機(jī)、美發(fā)工具套裝、免費(fèi)剪發(fā)券等。其他物資：氣球、彩帶、音響設(shè)備等活動(dòng)現(xiàn)場布置所需物品。3.活動(dòng)現(xiàn)場布置在小店門口設(shè)置活動(dòng)拱門，懸掛活動(dòng)橫幅，營造活動(dòng)氛圍。店內(nèi)擺放展示架，展示活動(dòng)套餐、優(yōu)惠信息和獎(jiǎng)品。利用氣球、彩帶等裝飾品對店內(nèi)進(jìn)行簡單裝飾，增加喜慶氛圍。設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，擺放抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券，安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。4.活動(dòng)流程顧客到店顧客到店后，前臺接待熱情迎接，引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)內(nèi)容，并根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐。消費(fèi)辦理顧客確定消費(fèi)項(xiàng)目后，前臺接待為顧客辦理相關(guān)手續(xù)，如開單、收款、登記會(huì)員信息等。剪發(fā)服務(wù)發(fā)型師根據(jù)顧客需求為其提供剪發(fā)、造型或燙染服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)消費(fèi)結(jié)束后，顧客憑消費(fèi)小票參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。工作人員在抽獎(jiǎng)箱中抽取獎(jiǎng)券，公布中獎(jiǎng)結(jié)果，并為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品。會(huì)員辦理向未辦理會(huì)員卡的顧客介紹會(huì)員卡的特權(quán)和優(yōu)惠，鼓勵(lì)他們辦理會(huì)員卡。辦理成功后，為顧客發(fā)放會(huì)員卡，并告知會(huì)員權(quán)益和使用方法。顧客離店前臺接待感謝顧客的光臨，并邀請顧客再次到店消費(fèi)。為顧客提供活動(dòng)反饋表，收集顧客的意見和建議，以便后續(xù)改進(jìn)服務(wù)。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上推廣費(fèi)用（社交媒體廣告、本地生活服務(wù)平臺推廣等）：[X]元短信營銷費(fèi)用：[X]元合作推廣費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.物資采購費(fèi)用美發(fā)用品（護(hù)理產(chǎn)品小樣、燙染藥水、美發(fā)工具等）：[X]元獎(jiǎng)品（美發(fā)套餐、吹風(fēng)機(jī)、美發(fā)工具套裝、免費(fèi)剪發(fā)券等）：[X]元會(huì)員卡制作：[X]元消費(fèi)抵用券印刷：[X]元抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等：[X]元?dú)馇颉⒉蕩?、音響設(shè)備等活動(dòng)現(xiàn)場布置物品：[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.人員費(fèi)用發(fā)型師加班費(fèi)：[X]元前臺接待加班費(fèi)：[X]元活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)場地租賃（如有需要）：[X]元水電費(fèi)：[X]元其他不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)期間，每天統(tǒng)計(jì)新顧客到店數(shù)量、老顧客到店頻次、各套餐銷售數(shù)量、會(huì)員卡辦理數(shù)量、抽獎(jiǎng)參與人數(shù)及中獎(jiǎng)情況等數(shù)據(jù)?；顒?dòng)結(jié)束后，分析活動(dòng)期間與活動(dòng)前一段時(shí)間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對比，如剪發(fā)業(yè)務(wù)量增長百分比、銷售額增長情況等。2.顧客反饋通過活動(dòng)反饋表、線上評論、電話回訪等方式收集顧客對活動(dòng)的評價(jià)和意見，了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度。整理顧客提出的建議和改進(jìn)方向，以便在后續(xù)的經(jīng)營中進(jìn)行優(yōu)化。3.宣傳效果評估分析線上宣傳的曝光量、點(diǎn)擊量、粉絲增長數(shù)等數(shù)據(jù)，評估社交媒體平臺和本地生活服務(wù)平臺的推廣效果。統(tǒng)計(jì)線下宣傳物料的發(fā)放數(shù)量和回收情況，了解傳單