小暑超市活動方案一、活動主題“清涼一夏，小暑特惠狂歡”二、活動目的1.提升超市在小暑期間的銷售額，吸引更多顧客光顧。2.增強顧客對超市的品牌認(rèn)知度和忠誠度。3.清理庫存積壓商品，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋小暑節(jié)氣前后幾天，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[超市具體名稱及詳細(xì)地址]五、活動對象全體超市顧客六、活動內(nèi)容清涼商品特惠區(qū)1.消暑飲品設(shè)立專門的消暑飲品貨架，集中陳列各類碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料等。推出滿減活動，如購買滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等不同檔次的優(yōu)惠。部分熱門飲品進(jìn)行特價銷售，如原價[X]元的[品牌]冰紅茶，活動價[X]元。2.防暑用品搭建防暑用品專區(qū)，陳列防曬霜、遮陽帽、太陽鏡、藿香正氣水、清涼油等商品。開展組合銷售，如購買防曬霜+遮陽帽，可享受[X]折優(yōu)惠。對于藿香正氣水等常用防暑藥品，推出買[X]送[X]的促銷活動。生鮮美食節(jié)1.新鮮蔬果采購當(dāng)季新鮮的小暑特色蔬果，如西瓜、桃子、綠豆等，進(jìn)行重點陳列。舉辦蔬果品鑒活動，邀請顧客免費品嘗新鮮的水果和蔬菜沙拉，增加顧客對生鮮區(qū)的關(guān)注度。推出蔬果特價套餐，如[X]元的“清涼一夏蔬果套餐”，包含[具體蔬果品種及數(shù)量]。2.夏季美食設(shè)立夏季美食專柜，制作并銷售各種夏季特色美食，如涼拌菜、涼皮、冰粥、綠豆糕等。開展美食試吃活動，讓顧客品嘗后再購買，提高購買意愿。部分美食進(jìn)行買一送一或第二份半價的優(yōu)惠活動。小暑文化體驗區(qū)1.節(jié)氣知識科普在超市入口處設(shè)置小暑節(jié)氣知識展板，介紹小暑的由來、習(xí)俗、養(yǎng)生知識等。安排工作人員在現(xiàn)場為顧客講解小暑節(jié)氣知識，解答顧客疑問。2.傳統(tǒng)手工藝展示邀請民間藝人在超市內(nèi)進(jìn)行傳統(tǒng)手工藝展示，如剪紙、折扇繪制等，展示小暑相關(guān)的傳統(tǒng)文化元素。設(shè)立手工體驗區(qū)，讓顧客可以親手參與剪紙、繪制折扇等活動，體驗傳統(tǒng)文化的魅力。對于參與手工體驗活動的顧客，可給予一定的小禮品作為紀(jì)念，如小暑主題的書簽、香囊等。購物滿減與抽獎活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，凡在超市購物滿[X]元，即可享受滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則如下：滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿減金額直接在收銀臺扣除，多買多減，上不封頂。2.抽獎活動購物滿[X]元的顧客，可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎設(shè)置多個獎項，一等獎為[具體獎品名稱及價值]，二等獎為[具體獎品名稱及價值]，三等獎為[具體獎品名稱及價值]，還有若干紀(jì)念獎。抽獎時間為每天的[具體時間段]，顧客在抽獎區(qū)現(xiàn)場抽獎，中獎結(jié)果當(dāng)場公布。七、活動宣傳線上宣傳1.超市官方網(wǎng)站在超市官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠信息等。發(fā)布活動預(yù)告和倒計時信息，吸引顧客關(guān)注。利用網(wǎng)站的會員系統(tǒng)，向會員發(fā)送活動通知郵件，提醒會員參與活動。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動海報和宣傳文案，介紹活動亮點和優(yōu)惠信息。利用社交媒體的互動功能，開展線上互動活動，如轉(zhuǎn)發(fā)活動海報并集贊，集滿[X]個贊可獲得[具體獎品或優(yōu)惠券]。邀請網(wǎng)紅達(dá)人合作，通過直播、短視頻等形式宣傳超市活動，擴大活動影響力。3.本地生活服務(wù)平臺在本地的生活服務(wù)平臺上發(fā)布超市活動信息，如大眾點評、美團(tuán)等，吸引周邊顧客關(guān)注。與本地生活服務(wù)平臺合作，推出專屬的優(yōu)惠套餐或代金券，引導(dǎo)顧客通過平臺下單購買。線下宣傳1.超市周邊社區(qū)在超市周邊的社區(qū)張貼活動海報，向居民宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排工作人員在社區(qū)內(nèi)發(fā)放活動傳單，吸引社區(qū)居民到超市參與活動。2.超市內(nèi)部宣傳在超市入口處、收銀臺、貨架端頭、通道等位置張貼活動海報和懸掛宣傳橫幅，營造活動氛圍。利用超市內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動宣傳語，提醒顧客活動信息。在超市的電子顯示屏上滾動播放活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引顧客注意。八、活動執(zhí)行活動籌備階段1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容，提前采購各類活動商品，確保商品充足供應(yīng)。對活動商品進(jìn)行分類陳列，設(shè)置專門的活動區(qū)域和促銷標(biāo)識。2.人員培訓(xùn)組織超市員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，確保員工熟悉活動流程，能夠為顧客提供準(zhǔn)確的服務(wù)。對參與活動宣傳和執(zhí)行的工作人員進(jìn)行分工，明確各自的職責(zé)和工作任務(wù)。3.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、宣傳橫幅、抽獎箱、獎券等宣傳物料。確保宣傳物料的數(shù)量充足，并在活動前及時發(fā)放到各個宣傳點。活動實施階段1.現(xiàn)場布置按照活動方案的要求，對超市內(nèi)部進(jìn)行現(xiàn)場布置，如設(shè)置清涼商品特惠區(qū)、生鮮美食節(jié)區(qū)域、小暑文化體驗區(qū)等。擺放活動宣傳物料，營造濃厚的活動氛圍。2.活動執(zhí)行各區(qū)域工作人員按照分工，認(rèn)真執(zhí)行活動內(nèi)容。如清涼商品特惠區(qū)的工作人員負(fù)責(zé)商品陳列和促銷介紹，生鮮美食節(jié)區(qū)域的工作人員負(fù)責(zé)美食制作和試吃活動，小暑文化體驗區(qū)的工作人員負(fù)責(zé)節(jié)氣知識講解和手工藝展示等。收銀員嚴(yán)格按照滿減優(yōu)惠和抽獎活動規(guī)則進(jìn)行操作，確?；顒禹樌M(jìn)行。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，及時處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客購物體驗良好。活動跟進(jìn)階段1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計每天對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，包括銷售額、客單價、各類商品的銷售數(shù)量等。通過數(shù)據(jù)分析，了解活動效果，及時調(diào)整活動策略。2.顧客反饋收集設(shè)立顧客意見箱，收集顧客對活動的反饋意見和建議。安排工作人員在活動現(xiàn)場隨機采訪顧客，了解顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評價。根據(jù)顧客反饋，及時改進(jìn)活動中存在的問題，提升顧客滿意度。九、活動預(yù)算商品采購費用1.清涼商品特惠區(qū)：[X]元2.生鮮美食節(jié)：[X]元3.其他商品促銷：[X]元宣傳費用1.線上宣傳：[X]元（包括網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體推廣、網(wǎng)紅合作等費用）2.線下宣傳：[X]元（包括海報制作、宣傳單頁印刷、橫幅制作等費用）活動物料費用1.抽獎箱、獎券、小禮品等：[X]元2.活動現(xiàn)場布置物料：[X]元人員費用1.員工培訓(xùn)費用：[X]元2.活動期間臨時工作人員費用：[X]元其他費用1.水電費：[X]元2.不可預(yù)見費用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、客單價、銷售量等數(shù)據(jù)，評估活動對超市銷售業(yè)績的提升效果。分析各類商品在活動期間的銷售情況，了解哪些商品銷售火爆，哪些商品需要調(diào)整營銷策略。2.顧客滿意度評估通過顧客意見箱、現(xiàn)場采訪、在線調(diào)查問卷等方式收集顧客對活動的滿意度評價。統(tǒng)計顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的好評率和差評率，分析存在的問題并及時改進(jìn)。3.品牌知名度評估對比活動前后超市品