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文檔簡介
居民座談活動方案一、活動背景為了加強社區(qū)與居民之間的溝通與交流,及時了解居民的需求和意見,解決居民關心的熱點難點問題,提升社區(qū)服務質量和居民滿意度,特組織本次居民座談活動。二、活動目標1.搭建社區(qū)與居民溝通的平臺,增進彼此之間的了解和信任。2.收集居民對社區(qū)建設、管理、服務等方面的意見和建議。3.共同探討解決居民關心問題的方法和途徑,形成共識和行動方案。4.提高居民參與社區(qū)事務的積極性和主動性,增強社區(qū)凝聚力和歸屬感。三、活動主題“傾聽居民心聲,共筑美好社區(qū)”四、活動時間和地點1.時間:[具體日期],[上午/下午/晚上][開始時間][結束時間]2.地點:社區(qū)會議室五、參與人員1.社區(qū)居委會成員2.社區(qū)工作人員3.社區(qū)志愿者代表4.居民代表(包括不同年齡段、職業(yè)、居住區(qū)域的居民)六、活動流程活動準備階段([準備開始時間][準備結束時間])1.確定參與人員通過社區(qū)公告欄、微信群、電話通知等方式,廣泛宣傳活動信息,邀請居民報名參加。根據(jù)報名情況,確定居民代表名單,并提前與居民代表溝通,告知活動時間、地點和主題。2.場地布置提前對社區(qū)會議室進行布置,擺放桌椅,設置簽到臺、發(fā)言席、投影儀等設備。在會議室懸掛活動橫幅,營造活動氛圍。3.資料準備準備活動相關資料,如社區(qū)工作匯報材料、居民意見征集表、筆、紙等。將社區(qū)工作匯報材料提前打印好,發(fā)放給參與人員。4.人員培訓對社區(qū)工作人員進行培訓,明確活動流程和職責分工,確?;顒禹樌M行。培訓內容包括活動主持技巧、溝通技巧、記錄要點等?;顒娱_場階段([開場開始時間][開場結束時間])1.簽到入場參與人員在簽到臺簽到,領取活動資料。工作人員引導參與人員進入會議室就座。2.主持人開場介紹活動背景、目的、主題和參與人員。宣布活動開始,并對活動流程進行簡要說明。社區(qū)工作匯報階段([匯報開始時間][匯報結束時間])1.社區(qū)工作匯報社區(qū)居委會主任向居民匯報社區(qū)近期工作情況,包括社區(qū)建設、管理、服務等方面的工作進展、取得的成績和存在的問題。通過PPT等形式展示社區(qū)工作成果,使居民更直觀地了解社區(qū)工作。2.互動交流居民對社區(qū)工作匯報進行提問和交流,社區(qū)工作人員進行解答。鼓勵居民分享對社區(qū)工作的感受和建議,增強居民與社區(qū)之間的互動。居民意見征集階段([征集開始時間][征集結束時間])1.意見征集發(fā)放居民意見征集表,居民圍繞社區(qū)建設、管理、服務等方面的問題,填寫自己的意見和建議。工作人員在現(xiàn)場進行指導和解答,確保居民能夠準確填寫意見征集表。2.小組討論將居民分成若干小組,每組推選一名組長,組織小組成員對填寫的意見和建議進行討論和梳理。小組討論結束后,每組組長將討論結果進行匯總,并推選一名代表進行發(fā)言。3.代表發(fā)言各小組代表依次上臺發(fā)言,分享小組討論的結果和居民關心的熱點難點問題。其他居民可以進行補充發(fā)言,進一步表達自己的意見和建議。問題探討與解決方案制定階段([探討開始時間][探討結束時間])1.問題探討針對居民提出的意見和建議,社區(qū)居委會成員、社區(qū)工作人員與居民共同進行探討,分析問題產生的原因和影響。鼓勵居民積極參與討論,提出自己的看法和想法,共同尋找解決問題的思路和方法。2.解決方案制定根據(jù)問題探討的結果,制定具體的解決方案和行動計劃。明確責任人和時間節(jié)點,確保解決方案能夠得到有效落實。3.形成共識對制定的解決方案和行動計劃進行討論和審議,形成共識。社區(qū)居委會成員、社區(qū)工作人員與居民共同簽字確認,確保各方對解決方案和行動計劃的認可和支持?;顒涌偨Y階段([總結開始時間][總結結束時間])1.主持人總結主持人對活動進行總結,回顧活動的主要內容和成果。對居民的積極參與和支持表示感謝,并強調社區(qū)將繼續(xù)加強與居民的溝通與交流,共同推動社區(qū)建設和發(fā)展。2.活動結束參與人員合影留念,活動結束。七、活動宣傳1.社區(qū)公告欄:在社區(qū)公告欄張貼活動通知,告知居民活動的時間、地點和主題。2.微信群:通過社區(qū)居民微信群發(fā)布活動信息,邀請居民報名參加。3.電話通知:對部分重點居民進行電話通知,確保居民能夠及時了解活動信息。八、活動預算1.場地布置費用:[X]元2.資料印刷費用:[X]元3.獎品費用:[X]元4.其他費用:[X]元總預算:[X]元九、活動效果評估1.參與人員滿意度調查:活動結束后,通過問卷調查的方式,了解參與人員對活動的滿意度,收集他們對活動內容、組織安排等方面的意見和建議。2.意見和建議落實情況跟蹤:對居民提出的意見和建議進行整理和分類,明確責任人和時間節(jié)點,跟蹤解決方案的落實情況,確保問題得到有效解決。3.社區(qū)凝聚力和居民參與度提升情況評估:通過對比活動前后社區(qū)居民參與社區(qū)事務的積極性和主動性,以及社區(qū)凝聚力的變化情況,評估活動對社區(qū)建設和發(fā)展的促進作用。十、注意事項1.活動過程中要注意安全,確保參與人員的人身安全。2.要尊重居民的
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