2025年創(chuàng)新設(shè)計(jì)與評(píng)估能力考試題及答案一、案例分析題（30分）

某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)“關(guān)愛(ài)老年人”項(xiàng)目，旨在通過(guò)開(kāi)展各類活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活，提高他們的生活質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該項(xiàng)目可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

1.該項(xiàng)目由社區(qū)居委會(huì)牽頭，社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

2.項(xiàng)目活動(dòng)包括：健康講座、文體活動(dòng)、心理咨詢服務(wù)等。

3.項(xiàng)目預(yù)算為10萬(wàn)元，由社區(qū)居委會(huì)和居民共同出資。

4.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，居民參與度不高，活動(dòng)效果不明顯。

5.項(xiàng)目結(jié)束后，缺乏有效的評(píng)估和總結(jié)。

請(qǐng)分析該項(xiàng)目可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

1.問(wèn)題分析：

（1）項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，缺乏專業(yè)社會(huì)工作者的參與，導(dǎo)致項(xiàng)目?jī)?nèi)容與老年人需求脫節(jié)。

（2）項(xiàng)目宣傳力度不夠，居民對(duì)項(xiàng)目了解不足，導(dǎo)致參與度不高。

（3）項(xiàng)目預(yù)算分配不合理，可能導(dǎo)致部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足。

（4）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致活動(dòng)效果不明顯。

（5）項(xiàng)目結(jié)束后，缺乏有效的評(píng)估和總結(jié)，無(wú)法為今后的項(xiàng)目提供借鑒。

2.改進(jìn)措施：

（1）引入專業(yè)社會(huì)工作者參與項(xiàng)目策劃與實(shí)施，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容符合老年人需求。

（2）加大項(xiàng)目宣傳力度，提高居民對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度和參與度。

（3）合理分配項(xiàng)目預(yù)算，確保各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足。

（4）加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)，提高活動(dòng)效果。

（5）項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行有效的評(píng)估和總結(jié)，為今后項(xiàng)目提供借鑒。

二、政策法規(guī)題（20分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的主要內(nèi)容。

答案：《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》主要保障老年人的基本生活、醫(yī)療、養(yǎng)老、精神文化生活等方面的權(quán)益。

2.請(qǐng)列舉我國(guó)當(dāng)前老年人養(yǎng)老服務(wù)的主要模式。

答案：我國(guó)當(dāng)前老年人養(yǎng)老服務(wù)的主要模式包括居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等。

3.簡(jiǎn)述我國(guó)《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》中關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。

答案：《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》中關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)包括：完善養(yǎng)老服務(wù)政策體系、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、提升養(yǎng)老服務(wù)水平、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)等。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述我國(guó)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》中關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理的主要內(nèi)容。

答案：《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》中關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理的主要內(nèi)容有：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、管理、監(jiān)督等方面的規(guī)定。

5.簡(jiǎn)述我國(guó)《關(guān)于加強(qiáng)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》中關(guān)于老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的主要任務(wù)。

答案：《關(guān)于加強(qiáng)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》中關(guān)于老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的主要任務(wù)包括：完善老年人意外傷害保險(xiǎn)制度、加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、提高保險(xiǎn)服務(wù)水平、加強(qiáng)監(jiān)督管理等。

三、專業(yè)知識(shí)題（20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的主要作用。

答案：社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的主要作用包括：提供專業(yè)咨詢、開(kāi)展心理輔導(dǎo)、組織社區(qū)活動(dòng)、維護(hù)老年人權(quán)益、促進(jìn)老年人社會(huì)參與等。

2.請(qǐng)列舉老年人社會(huì)工作中常見(jiàn)的心理問(wèn)題及其干預(yù)方法。

答案：老年人社會(huì)工作中常見(jiàn)的心理問(wèn)題有：孤獨(dú)感、焦慮、抑郁等。干預(yù)方法包括：心理疏導(dǎo)、心理治療、社會(huì)支持、社區(qū)活動(dòng)等。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作中社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施步驟。

答案：老年人社會(huì)工作中社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施步驟包括：確定活動(dòng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、招募志愿者、宣傳動(dòng)員、活動(dòng)實(shí)施、總結(jié)評(píng)估等。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作中如何維護(hù)老年人權(quán)益。

答案：老年人社會(huì)工作中維護(hù)老年人權(quán)益的方法包括：宣傳老年人權(quán)益保障法律法規(guī)、提供法律援助、調(diào)解矛盾糾紛、參與老年人權(quán)益保障工作等。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)述老年人社會(huì)工作中如何促進(jìn)老年人社會(huì)參與。

答案：老年人社會(huì)工作中促進(jìn)老年人社會(huì)參與的方法包括：開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)、組織志愿者服務(wù)、提供技能培訓(xùn)、搭建交流平臺(tái)等。

四、實(shí)踐操作題（20分）

1.請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)一項(xiàng)針對(duì)老年人心理健康的社區(qū)活動(dòng)方案。

活動(dòng)主題：老年人心理健康講座

活動(dòng)目標(biāo)：提高老年人心理健康意識(shí)，傳授心理健康知識(shí)，緩解老年人心理壓力。

活動(dòng)對(duì)象：本社區(qū)60歲以上老年人

活動(dòng)時(shí)間：2025年4月20日

活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

活動(dòng)內(nèi)容：

（1）邀請(qǐng)心理健康專家進(jìn)行講座；

（2）組織老年人進(jìn)行心理健康知識(shí)問(wèn)答；

（3）開(kāi)展心理健康小組討論；

（4）提供心理健康咨詢服務(wù)。

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)活動(dòng)方案。

答案：

活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)主題：老年人心理健康講座

二、活動(dòng)目標(biāo)：提高老年人心理健康意識(shí)，傳授心理健康知識(shí)，緩解老年人心理壓力。

三、活動(dòng)對(duì)象：本社區(qū)60歲以上老年人

四、活動(dòng)時(shí)間：2025年4月20日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1.邀請(qǐng)心理健康專家進(jìn)行講座，內(nèi)容涵蓋老年人心理健康知識(shí)、心理壓力緩解方法等。

2.組織老年人進(jìn)行心理健康知識(shí)問(wèn)答，提高老年人對(duì)心理健康知識(shí)的掌握程度。

3.開(kāi)展心理健康小組討論，讓老年人分享自己的心理健康經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵(lì)。

4.提供心理健康咨詢服務(wù)，為有需要的老年人提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢。

七、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1.邀請(qǐng)心理健康專家，確定講座主題和內(nèi)容。

2.準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地、音響設(shè)備、宣傳資料等。

3.招募志愿者，協(xié)助活動(dòng)組織與實(shí)施。

4.宣傳活動(dòng)，提高老年人參與度。

5.準(zhǔn)備心理健康咨詢服務(wù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

2.請(qǐng)根據(jù)以下信息，撰寫(xiě)一篇老年人社會(huì)工作者工作總結(jié)。

工作單位：某社區(qū)服務(wù)中心

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)社區(qū)老年人社會(huì)工作服務(wù)，包括心理健康輔導(dǎo)、社區(qū)活動(dòng)組織、權(quán)益維護(hù)等。

工作時(shí)間：2025年1月至2025年3月

工作成果：

（1）成功組織了5場(chǎng)老年人心理健康講座，提高了老年人心理健康意識(shí)。

（2）開(kāi)展了10場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，豐富了老年人的精神文化生活。

（3）為5位老年人提供了心理咨詢服務(wù)，緩解了他們的心理壓力。

（4）協(xié)助社區(qū)居委會(huì)解決了2起老年人權(quán)益糾紛。

請(qǐng)撰寫(xiě)工作總結(jié)。

答案：

工作總結(jié)：

一、工作單位：某社區(qū)服務(wù)中心

二、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)社區(qū)老年人社會(huì)工作服務(wù)，包括心理健康輔導(dǎo)、社區(qū)活動(dòng)組織、權(quán)益維護(hù)等。

三、工作時(shí)間：2025年1月至2025年3月

四、工作成果：

1.成功組織了5場(chǎng)老年人心理健康講座，提高了老年人心理健康意識(shí)。講座內(nèi)容涵蓋了老年人心理特點(diǎn)、心理壓力緩解方法、心理健康維護(hù)等方面，受到老年人的一致好評(píng)。

2.開(kāi)展了10場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，豐富了老年人的精神文化生活?；顒?dòng)內(nèi)容包括文體活動(dòng)、健康講座、旅游觀光等，讓老年人充分感受到了社區(qū)大家庭的溫暖。

3.為5位老年人提供了心理咨詢服務(wù)，緩解了他們的心理壓力。通過(guò)心理疏導(dǎo)、心理治療等方法，幫助老年人解決了心理問(wèn)題，提高了生活質(zhì)量。

4.協(xié)助社區(qū)居委會(huì)解決了2起老年人權(quán)益糾紛，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。在處理糾紛過(guò)程中，充分體現(xiàn)了社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。

五、工作反思：

1.在今后的工作中，要更加關(guān)注老年人的心理健康需求，提高心理健康服務(wù)質(zhì)量和水平。

2.加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、志愿者等合作，共同為老年人提供更好的服務(wù)。

3.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、展望未來(lái)：

1.深入開(kāi)展老年人社會(huì)工作服務(wù)，關(guān)注老年人身心健康，提高老年人生活質(zhì)量。

2.積極參與社區(qū)建設(shè)，為老年人創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的社區(qū)環(huán)境。

3.傳播社會(huì)工作理念，提高社會(huì)對(duì)老年人社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)和支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.問(wèn)題分析：

（1）項(xiàng)目策劃與實(shí)施過(guò)程中，缺乏專業(yè)社會(huì)工作者的參與，導(dǎo)致項(xiàng)目?jī)?nèi)容與老年人需求脫節(jié)。

（2）項(xiàng)目宣傳力度不夠，居民對(duì)項(xiàng)目了解不足，導(dǎo)致參與度不高。

（3）項(xiàng)目預(yù)算分配不合理，可能導(dǎo)致部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足。

（4）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致活動(dòng)效果不明顯。

（5）項(xiàng)目結(jié)束后，缺乏有效的評(píng)估和總結(jié)，無(wú)法為今后的項(xiàng)目提供借鑒。

2.改進(jìn)措施：

（1）引入專業(yè)社會(huì)工作者參與項(xiàng)目策劃與實(shí)施，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容符合老年人需求。

（2）加大項(xiàng)目宣傳力度，提高居民對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度和參與度。

（3）合理分配項(xiàng)目預(yù)算，確保各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足。

（4）加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)，提高活動(dòng)效果。

（5）項(xiàng)目結(jié)束后，進(jìn)行有效的評(píng)估和總結(jié)，為今后項(xiàng)目提供借鑒。

二、政策法規(guī)題（20分）

1.答案：《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》主要保障老年人的基本生活、醫(yī)療、養(yǎng)老、精神文化生活等方面的權(quán)益。

解析思路：回顧《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》的內(nèi)容，總結(jié)其主要保障的老年人權(quán)益方面。

2.答案：我國(guó)當(dāng)前老年人養(yǎng)老服務(wù)的主要模式包括居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等。

解析思路：列舉我國(guó)目前實(shí)行的老年人養(yǎng)老服務(wù)模式，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種模式的特點(diǎn)。

3.答案：《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》中關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)包括：完善養(yǎng)老服務(wù)政策體系、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、提升養(yǎng)老服務(wù)水平、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)等。

解析思路：回顧《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》的內(nèi)容，總結(jié)其主要提出的發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的任務(wù)。

4.答案：《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》中關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理的主要內(nèi)容有：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、管理、監(jiān)督等方面的規(guī)定。

解析思路：回顧《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的內(nèi)容，總結(jié)其主要涉及的管理方面。

5.答案：《關(guān)于加強(qiáng)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》中關(guān)于老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的主要任務(wù)包括：完善老年人意外傷害保險(xiǎn)制度、加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、提高保險(xiǎn)服務(wù)水平、加強(qiáng)監(jiān)督管理等。

解析思路：回顧《關(guān)于加強(qiáng)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的意見(jiàn)》的內(nèi)容，總結(jié)其主要提出的加強(qiáng)老年人意外傷害保險(xiǎn)工作的任務(wù)。

三、專業(yè)知識(shí)題（20分）

1.答案：社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的主要作用包括：提供專業(yè)咨詢、開(kāi)展心理輔導(dǎo)、組織社區(qū)活動(dòng)、維護(hù)老年人權(quán)益、促進(jìn)老年人社會(huì)參與等。

解析思路：回顧社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的作用，列舉其主要發(fā)揮的作用。

2.答案：老年人社會(huì)工作中常見(jiàn)的心理問(wèn)題有：孤獨(dú)感、焦慮、抑郁等。干預(yù)方法包括：心理疏導(dǎo)、心理治療、社會(huì)支持、社區(qū)活動(dòng)等。

解析思路：回顧老年人社會(huì)工作中常見(jiàn)的心理問(wèn)題，并列出相應(yīng)的干預(yù)方法。

3.答案：老年人社會(huì)工作中社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施步驟包括：確定活動(dòng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、招募志愿者、宣傳動(dòng)員、活動(dòng)實(shí)施、總結(jié)評(píng)估等。

解析思路：回顧老年人社會(huì)工作中社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施步驟，列出每個(gè)步驟的內(nèi)容。

4.答案：老年人社會(huì)工作中維護(hù)老年人權(quán)益的方法包括：宣傳老年人權(quán)益保障法律法規(guī)、提供法律援助、調(diào)解矛盾糾紛、參與老年人權(quán)益保障工作等。

解析思路：回顧老年人社會(huì)工作中維護(hù)老年人權(quán)益的方法，列舉其主要方法。

5.答案：老年人社會(huì)工作中促進(jìn)老年人社會(huì)參與的方法包括：開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)、組織志愿者服務(wù)、提供技能培訓(xùn)、搭建交流平臺(tái)等。

解析思路：回顧老年人社會(huì)工作中促進(jìn)老年人社會(huì)參與的方法，列舉其主要方法。

四、實(shí)踐操作題（20分）

1.答案：

活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)主題：老年人心理健康講座

二、活動(dòng)目標(biāo)：提高老年人心理健康意識(shí)，傳授心理健康知識(shí)，緩解老年人心理壓力。

三、活動(dòng)對(duì)象：本社區(qū)60歲以上老年人

四、活動(dòng)時(shí)間：2025年4月20日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)中心

六、活動(dòng)內(nèi)容：

1.邀請(qǐng)心理健康專家進(jìn)行講座，內(nèi)容涵蓋老年人心理特點(diǎn)、心理壓力緩解方法、心理健康維護(hù)等方面。

2.組織老年人進(jìn)行心理健康知識(shí)問(wèn)答，提高老年人對(duì)心理健康知識(shí)的掌握程度。

3.開(kāi)展心理健康小組討論，讓老年人分享自己的心理健康經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵(lì)。

4.提供心理健康咨詢服務(wù)，為有需要的老年人提供心理疏導(dǎo)和心理咨詢。

七、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1.邀請(qǐng)心理健康專家，確定講座主題和內(nèi)容。

2.準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地、音響設(shè)備、宣傳資料等。

3.招募志愿者，協(xié)助活動(dòng)組織與實(shí)施。

4.宣傳活動(dòng)，提高老年人參與度。

5.準(zhǔn)備心理健康咨詢服務(wù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

2.答案：

工作總結(jié)：

一、工作單位：某社區(qū)服務(wù)中心

二、工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)社區(qū)老年人社會(huì)工作服務(wù)，包括心理健康輔導(dǎo)、社區(qū)活動(dòng)組織、權(quán)益維護(hù)等。

三、工作時(shí)間：2025年1月至2025年3月

四、工作成果：

1.成功組織了5場(chǎng)老年人心理健康講座，提高了老年人心理健康意識(shí)。

2.開(kāi)展了10場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，豐富了老年人的精神文化生活。

3.為5位老年人提供了心理咨詢服務(wù)