軟文營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的技巧和方案軟文營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的技巧和方案「篇一」微博營(yíng)銷(xiāo)推廣以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，每個(gè)企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)推廣。許多參與微博營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲;的初級(jí)階段，應(yīng)該看到用這樣的方法聚集起來(lái)的粉絲不能算精準(zhǔn)受眾。更好的方法是發(fā)布產(chǎn)品知識(shí)、搜索關(guān)鍵詞、開(kāi)展話題討論，找到對(duì)一些特定關(guān)鍵詞和話題有興趣的受眾。那么在進(jìn)行企業(yè)微博推廣的過(guò)程中，我們要如何提高活躍度呢?下面一品威客網(wǎng)給您介紹一些方法。1、多加入一些微博群，它也是一個(gè)能讓你展示自己的一個(gè)機(jī)會(huì)的渠道，因?yàn)槟巧厦嬗懈鞣N各樣的人，總會(huì)有人會(huì)對(duì)你感興趣。2、自己去找一些微博用戶收聽(tīng)他們，你收聽(tīng)他們了，一般都是會(huì)回聽(tīng)你的，但是也要注意不要去收聽(tīng)的都是名人，一般名人不會(huì)回聽(tīng)你的。我們還可以加入一些話題轉(zhuǎn)播收聽(tīng)，如互聽(tīng)大隊(duì)、誠(chéng)信互聽(tīng)、冷笑話，這個(gè)方法很好，能帶來(lái)很多的聽(tīng)眾。3、要會(huì)使用@的功能，盡管你非常想要引起別人的關(guān)注和希望那些粉絲幫你轉(zhuǎn)發(fā)，但是也不能太過(guò)于頻繁、被@的聽(tīng)眾當(dāng)中不熟的人不能太多。4、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論別人的微博，別人也會(huì)來(lái)回復(fù)你，這樣就很好的帶起了互動(dòng)，互動(dòng)多了微博的活躍度也就高了。但是不要過(guò)分的轉(zhuǎn)播他人的話題，也不要為了多給別人評(píng)論就去隨便的給別人回復(fù)內(nèi)容，這很容易讓人厭惡。企業(yè)可以在客戶不同的消費(fèi)階段與用客戶進(jìn)行互動(dòng)，并逐步建立情感關(guān)系。在消費(fèi)者認(rèn)知階段，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求，幫助消費(fèi)者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)階段，可以有針對(duì)性的回答客戶咨詢，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策的達(dá)成;在消費(fèi)者使用階段，通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶有更好的體驗(yàn);最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶在怎么評(píng)價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn)，給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì)，促使客戶更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。軟文營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的技巧和方案「篇二」軟文營(yíng)銷(xiāo)，是最常見(jiàn)也是最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有普及之前，就普遍存在，互聯(lián)網(wǎng)普及后，這種營(yíng)銷(xiāo)模式更是成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必備手段，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)將這種模式的費(fèi)用降的很低，讓很多的中小企業(yè)都能夠做的起了。雖然這種營(yíng)銷(xiāo)方式存在這么久了，但是，很多企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人做軟文營(yíng)銷(xiāo)做的非常失敗，他們?nèi)圆恢廊绾斡行Ю眠@一方法。在本篇文章中，我將結(jié)合自己做軟文營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)以及眾多優(yōu)秀的軟文營(yíng)銷(xiāo)案例，完整的和大家分享操作一個(gè)成功軟文營(yíng)銷(xiāo)的具體方法和步驟。當(dāng)然，也會(huì)包括理論方面的內(nèi)容，純操作的東西覆蓋面會(huì)很窄，不具備復(fù)制性，包含理論的東西，這樣大家就可以拿到更多的行業(yè)中去應(yīng)用。一、軟文等級(jí)寫(xiě)具體的操作方法之前，先分析下軟文的幾個(gè)層次，看這個(gè)很有必要，看到這段，大家能更直白的明白自己欠缺哪些東西，需要在哪里發(fā)力，以后操作起來(lái)會(huì)更有針對(duì)性。第一個(gè)層次，負(fù)級(jí)別。什么樣的軟文是負(fù)級(jí)別的？就是那種通篇下來(lái)全是自身產(chǎn)品的信息，吹噓產(chǎn)品多好，企業(yè)多厲害，有多少創(chuàng)新等的內(nèi)容。這樣的軟文，是九十年代思維的軟文，放到現(xiàn)在，不僅沒(méi)有效果，反而會(huì)起到副作用，會(huì)讓讀者對(duì)推廣的產(chǎn)品產(chǎn)生極大反感。大家不要認(rèn)為，沒(méi)有企業(yè)會(huì)傻到寫(xiě)這樣的軟文，這樣的軟文還是存在的，尤其是在傳統(tǒng)線下媒體上，還能發(fā)現(xiàn)。寫(xiě)這樣的軟文的，大部分都是傳統(tǒng)企業(yè)，老板就是喜歡這種自吹自擂類型的文章，部分營(yíng)銷(xiāo)人員和第三方營(yíng)銷(xiāo)公司就迎合他們的心理，寫(xiě)這種爛大街的軟文。大家自問(wèn)下，有沒(méi)有寫(xiě)過(guò)這種級(jí)別的軟文？第二個(gè)層次，零級(jí)別。零級(jí)別的軟文，稱不上是軟文，但比第一個(gè)級(jí)別軟文稍微高級(jí)一些，就是產(chǎn)品描述文章。這種軟文把自己的產(chǎn)品從頭到腳全部描述一遍，并不忘和對(duì)手做對(duì)比，但是比較客觀，也不吹噓，實(shí)打?qū)嵉淖雒枋觥＿@種文章能被普通消費(fèi)者一眼就看出是企業(yè)自己寫(xiě)的。這類軟文不是軟文，應(yīng)該叫產(chǎn)品說(shuō)明，放到自家的網(wǎng)站上，絕對(duì)是優(yōu)秀的產(chǎn)品說(shuō)明文章，可是放到第三方媒體上，這種文章就有問(wèn)題了。因?yàn)?，消費(fèi)者已經(jīng)被騙怕了，只要是感覺(jué)是企業(yè)自己發(fā)布的文章，都會(huì)有潛意識(shí)里的不信任，哪怕你寫(xiě)的都是真實(shí)的。這類軟文在所有軟文中的比例最大，大部分的營(yíng)銷(xiāo)人員也就寫(xiě)出這種類型的軟文。這種軟文雖還不至于引起讀者的反感，但是沒(méi)有一點(diǎn)傳播效果，花的錢(qián)是白花的。第三個(gè)層次，及格級(jí)別。及格級(jí)別的軟文，對(duì)讀者有一定的閱讀價(jià)值，能激起部分讀者的興趣，讓讀者信任，但是無(wú)法激起媒體們的興趣，沒(méi)有媒體會(huì)對(duì)這類文章二次轉(zhuǎn)載。這種軟文已經(jīng)起到作用了，但僅限于花多少錢(qián)辦多少事情的作用。這類軟文寫(xiě)作上知道采用第三方（記者、編輯）的角度了，也了解讀者以及自己潛在用戶的興趣點(diǎn)在哪里，并能在文章中展現(xiàn)出來(lái)，但是在主題選擇上不夠有創(chuàng)意，還不夠吸引大眾人群。因此，沒(méi)有媒體會(huì)轉(zhuǎn)載，其讀者也僅為其花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的媒體上的，沒(méi)有起到四兩撥千斤的效果。能把軟文寫(xiě)到這個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)人，也不是很多，已經(jīng)屬于比較優(yōu)秀的了。第四個(gè)層次，優(yōu)秀級(jí)別。優(yōu)秀的軟文是這樣子的，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，不僅有閱讀價(jià)值，還有娛樂(lè)價(jià)值、情感價(jià)值，能激其讀者的情感，并激發(fā)他們的互動(dòng)欲望（評(píng)論、轉(zhuǎn)載到社交平臺(tái)）；也能激起其他媒體的興趣，被廣泛轉(zhuǎn)載，并在社會(huì)上激起持續(xù)的討論。這類軟文才是真正意義上的軟文，有尿點(diǎn)，有爭(zhēng)議，激起廣泛的傳播。花費(fèi)一塊錢(qián)，起到一百塊錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)效果。當(dāng)然，能寫(xiě)出這種軟文的人，基本屬于鳳毛麟角了。開(kāi)始轉(zhuǎn)入正題，策劃出一篇優(yōu)秀的軟文，有兩個(gè)重點(diǎn)，一是內(nèi)容，二是發(fā)布，二者缺一不可。二、內(nèi)容策劃軟文的內(nèi)容策劃，本身就是十個(gè)非常龐大的話題，不是一篇兩篇文章能夠說(shuō)清楚的。所以，在本篇文章中，只簡(jiǎn)要說(shuō)明下，不做詳細(xì)闡述了，以后會(huì)特別針對(duì)這個(gè)內(nèi)容，寫(xiě)相關(guān)文章。從內(nèi)容講，一篇好的軟文，取決于三個(gè)要素，第一，文章選題；第二，標(biāo)題，“苗好一半谷，題好一半文”；第三，正文話術(shù)。大致情況，選題能占到30%的作用，標(biāo)題能占一半，話術(shù)占20%作用。如何選擇好的選題，很難用語(yǔ)言來(lái)描述，個(gè)人感覺(jué)，這是一個(gè)靠感覺(jué)的活兒。需要很強(qiáng)的把握人性的能力，關(guān)于這點(diǎn)，這里不多說(shuō)了，之前寫(xiě)了一篇文章做了詳細(xì)闡述，有興趣的話，可以聯(lián)系本人索要。為什么說(shuō)標(biāo)題占到一半的作用，一個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)，大大小小文章估計(jì)數(shù)百個(gè)，你的文章標(biāo)題在1秒鐘內(nèi)激發(fā)不起讀者興趣，文章內(nèi)容再好，也無(wú)法被看到。標(biāo)題的作用是在幾百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶先吸引到讀者注意力，讓讀者點(diǎn)開(kāi)文章。正文話術(shù)的目的是讓讀者產(chǎn)生信任感，關(guān)于這點(diǎn)可以用一句話概況“接地氣，說(shuō)人話，附情感”，不要用空泛、生硬、沒(méi)有感情色彩的書(shū)面用語(yǔ)。三、軟文發(fā)布一篇軟文寫(xiě)出來(lái)之后，即使再好，也不會(huì)自己去傳播，必須通過(guò)足夠數(shù)量的途徑將它散播出去，才能引爆它的自傳播。大家看到的很多流傳廣泛的文章，都是當(dāng)事人隨便在微博或者微信上一發(fā)，然后就被大家瘋狂傳播了嗎？不是這樣子的，這些文章瘋狂傳播的背后，要么是當(dāng)事人手中大量的人脈資源，要么是花重金購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的傳播源，沒(méi)有這些基礎(chǔ)，誰(shuí)也沒(méi)有能力做到廣泛的傳播。不要再相信一些牛人所說(shuō)的自己的產(chǎn)品基本沒(méi)有推廣經(jīng)費(fèi)，很少做推廣，靠的都是網(wǎng)友的口碑推廣。本身他們有大量人脈資源，可以為他們免費(fèi)宣傳，大牛們之間都是互相義務(wù)幫助的（沒(méi)看到名人們都互相頂別人、轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博微信，一個(gè)名人有需求，一百個(gè)名人免費(fèi)幫助，一個(gè)沒(méi)名氣產(chǎn)品的要想讓一百個(gè)名人宣傳自己，估計(jì)幾百萬(wàn)費(fèi)用都拿不下來(lái)）。第一，購(gòu)買(mǎi)一定基礎(chǔ)的傳播點(diǎn)。一傳十，十傳百，百才傳千，要想達(dá)到百萬(wàn)、千萬(wàn)級(jí)別的傳播，就要有十萬(wàn)、百萬(wàn)級(jí)別的傳播點(diǎn)，這是最基本的道理。就是這么淺顯的道理，很多老板都不明白，自己的企業(yè)微博就幾百個(gè)人關(guān)注，非要求發(fā)布的微博達(dá)到多少多少萬(wàn)的閱讀，怎么可能？要想達(dá)到一定數(shù)量級(jí)別的傳播，購(gòu)買(mǎi)傳播點(diǎn)是必須的。至于在那種渠道購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)什么質(zhì)量的傳播點(diǎn)，不同的行業(yè)具體操作是不同的。這里只說(shuō)一些通用的東西，大家可以依據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，靈活采用。第一，購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的紙媒，主要是報(bào)紙。雖然說(shuō)紙媒的作用越來(lái)越小了，但是，到目前為止，其還是具備一定的影響力的，特別是對(duì)一些垂直行業(yè)，在紙媒上做軟文，效果更好。其次，紙媒上的文章還會(huì)被網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，很多門(mén)戶網(wǎng)站特別是地方門(mén)戶網(wǎng)站都和報(bào)紙簽署有內(nèi)容使用協(xié)議。一般情況下，紙媒的軟文是按照字?jǐn)?shù)收費(fèi)的，費(fèi)用在1元到20元/字之間，有少部分可以按照版面大小收費(fèi)。在具體媒體選擇上，不同行業(yè)，不同產(chǎn)品差距非常大，這里就沒(méi)法展開(kāi)說(shuō)了，有興趣知道的可以私下溝通。媒體數(shù)量選擇上，第一篇軟文不宜發(fā)布太多，5篇左右，實(shí)驗(yàn)下效果，然后依據(jù)效果確定后續(xù)的發(fā)布數(shù)量。有一點(diǎn)特別要強(qiáng)調(diào)，一定要選擇值得信任的第三方平臺(tái)去購(gòu)買(mǎi)媒體，具體有那些平臺(tái)就不說(shuō)了，省的有廣告嫌疑。還有，不要購(gòu)買(mǎi)那種500元發(fā)到四大門(mén)戶網(wǎng)站的軟文。這種軟文在網(wǎng)站首頁(yè)和頻道頁(yè)都沒(méi)有鏈接入口，也就是說(shuō)，除了直接輸入這個(gè)軟文的網(wǎng)址或者在搜索引擎輸入軟文標(biāo)題，你在網(wǎng)絡(luò)上是找不到這篇文章的。至少要購(gòu)買(mǎi)頻道頁(yè)有入口的軟文，最好購(gòu)買(mǎi)首頁(yè)的軟文，雖然價(jià)格貴點(diǎn)，但是有效果。第三，在社交媒體上進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)傳播點(diǎn)，主要是微博，微信上可以有針對(duì)性的少量選擇。要想達(dá)到最大的傳播效果，在社交媒體上還是要有動(dòng)作的。在社交媒體上發(fā)布，會(huì)有大量的普通網(wǎng)友幫助你傳播。依據(jù)產(chǎn)品特性和軟文風(fēng)格，選擇一定數(shù)量合適的大V轉(zhuǎn)發(fā)文章；或者讓他們?cè)u(píng)論軟文。注意，評(píng)論最好要設(shè)置數(shù)個(gè)版本，有正面有反面，一定要能引起網(wǎng)友們的爭(zhēng)論。選擇大V的渠道，既可以通過(guò)微博的官方渠道，也可以選擇第三方平臺(tái)，二者各有利弊，可以擇情選擇。第二，進(jìn)一步擴(kuò)大傳播點(diǎn)上述兩個(gè)步驟完成，基本已經(jīng)完成大部分，傳播效果也已經(jīng)達(dá)到，不說(shuō)能火爆整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，也至少能在網(wǎng)絡(luò)上熱炒一陣子。借助紅火的熱度，通過(guò)本步驟的操作，還可以進(jìn)一步挖掘出一些傳播潛力，如果做的夠有創(chuàng)意和力度，甚至?xí)纬傻诙▊鞑岢薄＿@一步主要是自己內(nèi)部操作的，即將發(fā)布的軟文在各種免費(fèi)的渠道二次傳播一遍，渠道包括論壇、貼吧、自有的各種賬號(hào)。這種本身已經(jīng)紅火起來(lái)的信息，在這些渠道發(fā)布也會(huì)被重點(diǎn)注意和討論，并會(huì)引發(fā)這些渠道中的網(wǎng)友進(jìn)行二次轉(zhuǎn)載。在論壇、貼吧發(fā)布的第二個(gè)作用是，能給軟文造些人勢(shì)，可以對(duì)外宣傳軟文獲得了大量的網(wǎng)友關(guān)注。這一個(gè)步驟，還有一個(gè)非常重要渠道是微博和微信，在這兩個(gè)渠道操作不是說(shuō)將軟文僅僅發(fā)布到微博微信賬號(hào)上，而是將軟文的信息（不一定是軟文本身，包括對(duì)軟文的不同評(píng)論分析，注意評(píng)論要多方面的，正面、反面、無(wú)厘頭的、無(wú)理取鬧的等）盡可能多的發(fā)給渠道中的相關(guān)大V，這么做的目的是讓更多的人注意到我們的軟文（大V們其實(shí)也是非常缺乏有傳播性的內(nèi)容的，他們也是要經(jīng)常尋找好的話題，也很頭疼缺乏話題，如果我們的軟文夠有吸引力，他們出于自己的利益，會(huì)主動(dòng)傳播的）。想想看，假如通過(guò)這個(gè)步驟，能有幾個(gè)有百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)別粉絲的大V轉(zhuǎn)發(fā)了我們的軟文，傳播效果將會(huì)提高多少。操作好這一步驟，需要兩點(diǎn)，第一，靠執(zhí)行力，不能隨便發(fā)給幾個(gè)人就算了，要發(fā)給成百上千的大V，這樣提高才被看到的概率（給他們發(fā)送信息的人太多了，隨時(shí)會(huì)被埋沒(méi)，所以要靠數(shù)量，來(lái)提高概率）。第二，靠技巧，包括話術(shù)的寫(xiě)作技巧和發(fā)送技巧。關(guān)于這點(diǎn)，限于篇幅有限，不展開(kāi)討論了，有興趣的加微信號(hào)交流：neicanchashe。第三，持續(xù)跟進(jìn)通過(guò)上面兩個(gè)步驟，一次漂亮的軟文營(yíng)銷(xiāo)就做成了。但是，對(duì)現(xiàn)在信息極度爆炸的社會(huì)來(lái)說(shuō)，再有創(chuàng)意的軟文也流傳不了多久，很快會(huì)被淹沒(méi)在浩瀚的信息中，也很快會(huì)被廣大網(wǎng)民所遺忘。這就意味著一篇軟文的傳播力度是有限的，只能起到短時(shí)間吸引眼球的效果。要想讓軟文真正起到大的營(yíng)銷(xiāo)效果，或者想達(dá)到品牌宣傳的效果，就要持續(xù)跟進(jìn)，即不間斷的發(fā)布軟文，在一篇軟文效果消失之后，繼續(xù)推出另外的軟文把效果接上。這種持續(xù)跟進(jìn)的結(jié)果可不是1+1=2的效果，而是1+1>N的效果。正常情況下，一波軟文營(yíng)銷(xiāo)要持續(xù)跟進(jìn)4到5篇軟文，每篇軟文在內(nèi)容上要接續(xù)，不能斷裂開(kāi)，后篇文章要利用前篇文章的效果，并放大前篇文章的效果。要做到這點(diǎn)，需要前期對(duì)軟文進(jìn)行良好的策劃，從內(nèi)容到發(fā)布上都要策劃好。想要把軟文營(yíng)銷(xiāo)做透的話，就要按照季度或者年度策劃多波軟文了。這個(gè)話題，下次再討論?？偠灾瑔纹浳氖菦](méi)有太大意義的，持續(xù)跟進(jìn)才能起到作用。后話還有一點(diǎn)，大家需要明白，一次優(yōu)秀級(jí)別的軟文營(yíng)銷(xiāo)，絕對(duì)不是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)單獨(dú)能搞出來(lái)的，背后是懂行的老板大力支持的結(jié)果。沒(méi)有懂行的老板，是搞不出引爆媒體的軟文的。最后著重強(qiáng)點(diǎn)一點(diǎn)，軟文的話題一定要是正能量的，最好是基于事實(shí)，可以夸一點(diǎn)，但不能造謠。否則，傳播的可能就是臭名了。軟文營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的技巧和方案「篇三」像現(xiàn)在很多商家或者企業(yè)對(duì)于做微信營(yíng)銷(xiāo)都有一種盲目從眾的心理，看到同行做微信營(yíng)銷(xiāo)效果挺好，就自己也做一個(gè)，可是做出來(lái)后又不知道該怎么去運(yùn)營(yíng)了或者不知道該怎么去提升微信的價(jià)值，從而在微信營(yíng)銷(xiāo)中找不到方向感。所以我們?cè)谧鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)前一定要制作好完整的微信營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)方案如何去做可能有很多人都存在疑問(wèn)，下面針對(duì)如何制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案說(shuō)下個(gè)人的見(jiàn)解：1、開(kāi)篇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一份優(yōu)秀的微信營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)頭應(yīng)該是寫(xiě)清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，而不是那些虛無(wú)縹緲的話。開(kāi)篇應(yīng)該給老板一目了然，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很容易立刻吸引老板眼球的信息，所以所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。2、微信帶來(lái)價(jià)值體現(xiàn)第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。3、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)論做規(guī)劃這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。4、客戶最關(guān)心什么通過(guò)跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃微信的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要包括內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等等方面，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。6、工作內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，避免工作誤解如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì)覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。7、微信運(yùn)營(yíng)所來(lái)帶的效益預(yù)估這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔一個(gè)季度賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。這里的信息是預(yù)估值，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，不過(guò)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)分析，把控一個(gè)大概進(jìn)度。軟文營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例的技巧和方案「篇四」一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品一定是建立在完善的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基礎(chǔ)上，只有擁有一套建立健全的品牌戰(zhàn)略，才能夠助我們的品牌走向成熟，走向成功。它就像人一樣，人的成長(zhǎng)需要靠父母的陪伴和教導(dǎo)，父母的教導(dǎo)就是品牌的營(yíng)銷(xiāo)策劃，如果父母教育孩子的方式是先學(xué)會(huì)跑，那么這個(gè)小孩永遠(yuǎn)也跑不起來(lái)，這跟做品牌是一樣的，做人需要一步一步有條不紊的進(jìn)行，做品牌也是如此，每一個(gè)階段該做什么，怎么做，這都體現(xiàn)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案中。那么如何打造知名品牌呢?先知中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司給大家整理了成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的五大維度。策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維，成功的品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向很明確的工作族群。作為策劃，系統(tǒng)性思考是一個(gè)必備的能力，策劃人員應(yīng)該有怎樣的知識(shí)體系，才能完成有效的系統(tǒng)性思考?這個(gè)模型能解決這個(gè)問(wèn)題。策劃要具備五個(gè)部分的知識(shí)，分別是洞察、定位、創(chuàng)意、傳播、運(yùn)營(yíng)，這五個(gè)部分又要在操作項(xiàng)目時(shí)完成不同的任務(wù)。1.洞察：發(fā)現(xiàn)第—基因;2.定位：確定第—訴求;3.創(chuàng)意：表現(xiàn)第—價(jià)值;4.傳播：溝通第—認(rèn)知;5.運(yùn)營(yíng)和維護(hù)：維護(hù)第—定位。1、洞察：消費(fèi)者洞察，是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營(yíng)銷(xiāo)成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。但是，“怎么做”是更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題?！痹趺醋觥保粌H是針對(duì)企業(yè)高層而言，同樣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷(xiāo)售一線。消費(fèi)者研究的目的，在于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求，找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而能夠采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)。然而在這個(gè)過(guò)程中，如果我們沒(méi)有一雙“慧眼”，就可能掉進(jìn)消費(fèi)者無(wú)心布下的陷阱。做消費(fèi)者洞察，面臨的一個(gè)難題是與人性的“較量”：到底順從人性還是改變?nèi)诵?從靜態(tài)的角度看，順從似乎是上策，因?yàn)檫@樣消費(fèi)者會(huì)更容易認(rèn)識(shí)你。接受你。比如，雀巢咖啡在中國(guó)戰(zhàn)勝麥?zhǔn)峡Х龋褪琼槒牧恕叭诵浴薄麄儼言V求點(diǎn)瞄準(zhǔn)人們消費(fèi)飲料最根本的動(dòng)機(jī)，又結(jié)合當(dāng)時(shí)中國(guó)人炫耀身份的心理需求，以十分通俗的“味道好極了”與麥?zhǔn)闲纬刹町惢?，從而贏得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和推崇。然而，從動(dòng)態(tài)的角度看，適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇?，并且適當(dāng)?shù)母淖兛赡芙o企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。比如，懶惰是人性的一種表現(xiàn)，所以人們總是喜歡簡(jiǎn)單的東西：傻瓜照相機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等。但隨著人們生活水平和環(huán)境的變化，也出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象，比如理發(fā)的頻次變多了，換衣服頻繁了，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)或鍛煉身體的人也變多了，這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個(gè)概念分解一下，就會(huì)知道其中的奧秘。2、定位：品牌定位維度：市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品，品牌及企業(yè)形象，以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ)，品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù)，因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁，品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù)，而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，否則，就會(huì)處處兼顧、處處失敗，處于被動(dòng)境地。品牌定位作為市場(chǎng)定位的核心，就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。如何進(jìn)行品牌定位?品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上，最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的，首先必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為調(diào)查，可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切，都是為了找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)看的，它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外，還有心理，象征意義上的利益，這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說(shuō)，定位與品牌化其實(shí)是一體兩面，如果說(shuō)品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知，那么定位就是公司將品牌提供給消費(fèi)者的過(guò)程。3、創(chuàng)意：創(chuàng)意是什么?創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;是打破常規(guī)的哲學(xué);是大智大勇的同義;是導(dǎo)引遞進(jìn)升華的圣圈;是一種智能拓展;是一種文化底蘊(yùn);是一種閃光的震撼;是破舊立新的創(chuàng)造與毀滅的循環(huán);是宏觀微照的定勢(shì)，是點(diǎn)題造勢(shì)的把握;是跳出廬山之外的思路，超越自我，超越常規(guī)的導(dǎo)引;是智能產(chǎn)業(yè)神奇組合的經(jīng)濟(jì)魔方;是思想庫(kù)、智囊團(tuán)的能量釋放;是深度情感與理性的思考與實(shí)踐;是思維碰撞、智慧對(duì)接;是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程;是投資未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)意就是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。品牌創(chuàng)意的四個(gè)特點(diǎn)：新奇，驚人，震撼，實(shí)效。品牌創(chuàng)意的基本要求在于：是否符合消費(fèi)者利益以及能否符合品牌自身的定位。品牌創(chuàng)意的目標(biāo)在于：引導(dǎo)消費(fèi)者到一個(gè)全新的觀念，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。4、傳播：品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則，在品牌識(shí)別的整體框架下，選擇廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有效手段，是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。用一句俗話來(lái)講，好東西也得靠吆喝。強(qiáng)調(diào)了兩件事，一方面產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過(guò)關(guān)，另一方面品牌推廣要跟上。有質(zhì)量沒(méi)有推廣，企業(yè)無(wú)人知曉，逐漸會(huì)被淘汰;有推廣沒(méi)有質(zhì)量，企業(yè)往往會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡的情緒，企業(yè)很快會(huì)被淘汰。先知品牌營(yíng)銷(xiāo)全案策劃認(rèn)為或許有人會(huì)抱著“酒香不怕巷子深”的想法，那是在古代社會(huì)酒作為一種稀缺的產(chǎn)品的情況下，才會(huì)美酒飄香，在現(xiàn)代社會(huì)尤其是信息社會(huì)，當(dāng)外部環(huán)境改變，很多企業(yè)的酒都紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，必須主動(dòng)爭(zhēng)取消費(fèi)者。從這一點(diǎn)上來(lái)講，品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過(guò)于求的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象，從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買(mǎi)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通，也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過(guò)程看似簡(jiǎn)單，卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此，如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪，就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。品牌傳播的方式：廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、促銷(xiāo)傳播、人際關(guān)系傳播、口碑傳播等5、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)：品牌運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作，它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也是企業(yè)針