制造型企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)第一章

1.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的概念與重要性

生產(chǎn)管理系統(tǒng)是指通過信息技術(shù)手段，對企業(yè)的生產(chǎn)活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一套綜合性管理工具。它涵蓋了從原材料采購、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)執(zhí)行到產(chǎn)品交付的全過程管理。在制造型企業(yè)中，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性不言而喻。它能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化資源配置，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

2.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能模塊

一個完整的生產(chǎn)管理系統(tǒng)通常包括多個功能模塊，這些模塊相互協(xié)作，共同完成生產(chǎn)管理的各項工作。主要包括：

-生產(chǎn)計劃模塊：負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃，包括生產(chǎn)任務(wù)分配、生產(chǎn)進(jìn)度安排等；

-物料管理模塊：負(fù)責(zé)原材料的采購、庫存管理、物料需求計劃等；

-生產(chǎn)執(zhí)行模塊：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、生產(chǎn)異常處理等；

-質(zhì)量管理模塊：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測、質(zhì)量問題的分析、質(zhì)量改進(jìn)措施的實施等；

-設(shè)備管理模塊：負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、故障處理等；

-成本管理模塊：負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算、成本分析、成本控制等。

3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實施步驟

實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的過程，需要企業(yè)從多個方面進(jìn)行準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)。一般來說，實施步驟包括：

-需求分析：明確企業(yè)的生產(chǎn)管理需求，確定系統(tǒng)功能范圍；

-系統(tǒng)選型：選擇合適的生產(chǎn)管理系統(tǒng)供應(yīng)商和系統(tǒng)產(chǎn)品；

-系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)企業(yè)的實際情況，設(shè)計系統(tǒng)的架構(gòu)和功能模塊；

-系統(tǒng)開發(fā)：進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和測試，確保系統(tǒng)功能滿足需求；

-系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)安裝到生產(chǎn)環(huán)境中，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試和試運(yùn)行；

-系統(tǒng)培訓(xùn)：對企業(yè)的員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保員工能夠熟練使用系統(tǒng)；

-系統(tǒng)上線：正式啟用系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)。

4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施中的常見問題

在生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施過程中，企業(yè)可能會遇到一些常見問題，這些問題主要包括：

-需求不明確：企業(yè)在需求分析階段沒有充分明確生產(chǎn)管理需求，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不滿足實際需要；

-系統(tǒng)選型不當(dāng)：選擇了不合適的系統(tǒng)供應(yīng)商和系統(tǒng)產(chǎn)品，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不完善或系統(tǒng)性能不達(dá)標(biāo)；

-系統(tǒng)開發(fā)周期過長：系統(tǒng)開發(fā)時間過長，導(dǎo)致項目延期，影響企業(yè)生產(chǎn)管理；

-系統(tǒng)部署不順利：系統(tǒng)安裝和調(diào)試過程中出現(xiàn)問題，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行；

-員工培訓(xùn)不足：員工沒有接受充分的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，導(dǎo)致系統(tǒng)使用效果不佳。

5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)管理系統(tǒng)也在不斷進(jìn)化。未來，生產(chǎn)管理系統(tǒng)可能會呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：

-智能化：利用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能控制和優(yōu)化；

-云化：將生產(chǎn)管理系統(tǒng)遷移到云平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)的彈性擴(kuò)展和按需使用；

-移動化：開發(fā)移動端的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，方便員工隨時隨地訪問系統(tǒng)；

-大數(shù)據(jù)化：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為企業(yè)決策提供支持；

-互聯(lián)網(wǎng)化：將生產(chǎn)管理系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的信息共享和協(xié)同。

第二章

1.生產(chǎn)計劃模塊詳解

生產(chǎn)計劃模塊是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心模塊之一，它負(fù)責(zé)制定企業(yè)的生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)活動有序進(jìn)行。這個模塊主要做幾件事情：首先，根據(jù)訂單需求或者市場預(yù)測，確定要生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)多少數(shù)量；其次，合理安排生產(chǎn)的時間表，比如什么時候開始生產(chǎn)、什么時候完成；最后，將生產(chǎn)任務(wù)分配給具體的生產(chǎn)線或者生產(chǎn)小組。一個好的生產(chǎn)計劃模塊，能夠讓企業(yè)做到生產(chǎn)有計劃、供應(yīng)有保障，避免出現(xiàn)生產(chǎn)過?；蛘呱a(chǎn)不足的情況。

2.物料管理模塊詳解

物料管理模塊負(fù)責(zé)企業(yè)的原材料采購、庫存管理、物料需求計劃等工作。具體來說，這個模塊會根據(jù)生產(chǎn)計劃，計算出需要多少原材料，然后生成采購訂單；同時，它會實時監(jiān)控庫存情況，確保原材料供應(yīng)充足，但又不至于積壓過多；此外，還會對物料的使用情況進(jìn)行跟蹤，分析物料的消耗情況，為企業(yè)優(yōu)化物料采購提供數(shù)據(jù)支持?？梢哉f，物料管理模塊是企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要保障，它能夠幫助企業(yè)節(jié)省采購成本，提高物料利用率。

3.生產(chǎn)執(zhí)行模塊詳解

生產(chǎn)執(zhí)行模塊是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的另一個核心模塊，它負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集、生產(chǎn)異常處理等。這個模塊就像生產(chǎn)現(xiàn)場的“指揮中心”，它會實時收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，比如生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備狀態(tài)、工人操作情況等；同時，它會監(jiān)控生產(chǎn)過程，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，比如設(shè)備故障、質(zhì)量問題等，會立即報警，并通知相關(guān)人員處理；此外，還會記錄生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)，為后續(xù)的績效評估和成本核算提供依據(jù)。通過生產(chǎn)執(zhí)行模塊，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對生產(chǎn)過程的精細(xì)化控制，確保生產(chǎn)活動高效、穩(wěn)定地進(jìn)行。

4.質(zhì)量管理模塊詳解

質(zhì)量管理模塊負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測、質(zhì)量問題的分析、質(zhì)量改進(jìn)措施的實施等。這個模塊的主要工作包括：首先，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品需要達(dá)到的質(zhì)量要求；其次，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保每個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；最后，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，找出原因，并制定改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。通過質(zhì)量管理模塊，企業(yè)能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力。

5.設(shè)備管理模塊詳解

設(shè)備管理模塊負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、故障處理等。這個模塊的主要工作包括：首先，建立設(shè)備檔案，記錄每臺設(shè)備的基本信息、使用情況、維護(hù)記錄等；其次，制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；最后，對設(shè)備故障進(jìn)行及時處理，減少設(shè)備故障對生產(chǎn)的影響。通過設(shè)備管理模塊，企業(yè)能夠延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維護(hù)成本。

6.成本管理模塊詳解

成本管理模塊負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算、成本分析、成本控制等。這個模塊的主要工作包括：首先，核算生產(chǎn)過程中的各項成本，比如原材料成本、人工成本、設(shè)備折舊等；其次，對成本進(jìn)行分析，找出成本高的環(huán)節(jié)，并制定降低成本的措施；最后，對成本進(jìn)行控制，確保生產(chǎn)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。通過成本管理模塊，企業(yè)能夠有效控制生產(chǎn)成本，提高盈利能力。

第三章

1.需求分析的關(guān)鍵步驟與注意事項

需求分析是實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。這一步做不好，后面的系統(tǒng)選型、開發(fā)、實施都可能白費(fèi)功夫。關(guān)鍵步驟包括：

-企業(yè)內(nèi)部訪談：跟生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、設(shè)備等部門的負(fù)責(zé)人和員工聊一聊，了解他們平時是怎么做生產(chǎn)管理的，遇到了哪些問題，有什么樣的需求；

-現(xiàn)有流程梳理：把企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)管理流程畫出來，看看有哪些環(huán)節(jié)是效率低下的，有哪些環(huán)節(jié)是信息不暢通的；

-需求整理與優(yōu)先級排序：把大家提出的需求整理出來，然后根據(jù)重要性和緊急程度排個序，分清哪些是必須實現(xiàn)的，哪些是可以以后再做的；

注意事項主要有：不能只聽管理者的意見，一線員工的實際困難更重要；需求要具體，不能說“我想提高效率”，而要說“我希望通過系統(tǒng)自動生成生產(chǎn)計劃，減少人工核對時間”；還要考慮未來的發(fā)展，系統(tǒng)不能太死板，要能適應(yīng)企業(yè)未來的變化。

2.系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)與方法

選擇合適的系統(tǒng)是成功實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。選型時主要看：

-系統(tǒng)功能是否滿足需求：系統(tǒng)的功能模塊要覆蓋企業(yè)的主要生產(chǎn)管理需求，不能有太大的短板；

-系統(tǒng)性能是否穩(wěn)定：系統(tǒng)要能處理大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，運(yùn)行要穩(wěn)定，不能經(jīng)常出Bug；

-系統(tǒng)界面是否友好：系統(tǒng)要容易上手，員工不用培訓(xùn)太久就能用；

-系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)是否好：供應(yīng)商要能提供及時的техническаяподдержка和培訓(xùn)；

-系統(tǒng)的擴(kuò)展性：企業(yè)未來發(fā)展了，系統(tǒng)要能方便地增加新的功能。

選型方法上，可以先列出幾個備選的系統(tǒng)，然后邀請企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員去試用，看看哪個系統(tǒng)用起來更順手；也可以問問用這個系統(tǒng)的其他企業(yè)，他們的使用感受怎么樣。

3.系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)過程中的溝通協(xié)調(diào)

系統(tǒng)設(shè)計/dev階段，溝通協(xié)調(diào)非常重要。主要要做的事情有：

-定期開會：系統(tǒng)開發(fā)商和企業(yè)的相關(guān)部門要定期開會，溝通系統(tǒng)的設(shè)計進(jìn)度，解決出現(xiàn)的問題；

-反饋需求變更：如果企業(yè)在開發(fā)過程中有了新的需求，或者覺得原來的設(shè)計不合理，要及時反饋給開發(fā)商，進(jìn)行調(diào)整；

-確認(rèn)系統(tǒng)原型：在系統(tǒng)開發(fā)出來初步版本后，要組織相關(guān)人員確認(rèn)，看看是否符合設(shè)計要求；

-做好文檔工作：系統(tǒng)的設(shè)計文檔、開發(fā)文檔要齊全，方便以后維護(hù)和升級。

溝通不好的后果很嚴(yán)重，可能導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計不合理，開發(fā)出來的東西用不了，造成時間和金錢的浪費(fèi)。

4.系統(tǒng)部署的常見問題及解決方法

系統(tǒng)部署到實際生產(chǎn)環(huán)境時，經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題：

-網(wǎng)絡(luò)問題：系統(tǒng)服務(wù)器和客戶端之間的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，影響系統(tǒng)使用；解決方法是檢查網(wǎng)絡(luò)配置，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；

-數(shù)據(jù)遷移問題：把舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)時，數(shù)據(jù)丟失或者出錯；解決方法是制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計劃，分批遷移，做好數(shù)據(jù)校驗；

-硬件不兼容：新系統(tǒng)的硬件要求高，企業(yè)的現(xiàn)有硬件滿足不了；解決方法是升級硬件，或者選擇對硬件要求低的系統(tǒng)；

-用戶不熟悉系統(tǒng)：員工習(xí)慣了舊的方式，對新系統(tǒng)不適應(yīng)；解決方法是加強(qiáng)培訓(xùn)，提供操作手冊，讓員工慢慢習(xí)慣。

5.系統(tǒng)上線后的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)

系統(tǒng)上線不是終點(diǎn)，而是一個新的開始。上線后還要：

-收集用戶反饋：定期收集用戶的使用反饋，了解系統(tǒng)有哪些地方用起來不方便；

-監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行：關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障；

-定期進(jìn)行系統(tǒng)升級：根據(jù)用戶的需求和技術(shù)的發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級；

-優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：根據(jù)系統(tǒng)的使用情況，反過來優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

只有持續(xù)優(yōu)化，系統(tǒng)才能更好地服務(wù)于企業(yè)，幫助企業(yè)不斷提高生產(chǎn)管理效率。

第四章

1.生產(chǎn)計劃模塊的實施要點(diǎn)

生產(chǎn)計劃模塊是整個生產(chǎn)管理系統(tǒng)的大腦，實施時要注意幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

-首先要搞清楚企業(yè)的生產(chǎn)模式，是按訂單生產(chǎn)還是按庫存生產(chǎn)，或者是兩者結(jié)合，不同的模式計劃方法不一樣；

-要和銷售部門緊密配合，確保生產(chǎn)計劃是根據(jù)實際的訂單需求來的，避免生產(chǎn)了客戶不要的東西；

-要把計劃分解到每一天、每一個車間、每一臺設(shè)備，讓大家都清楚自己要干啥、什么時候干；

-要建立計劃的滾動更新機(jī)制，市場變化快，計劃不能一成不變，要定期根據(jù)實際情況調(diào)整；

-要有好的計劃評估體系，看看計劃制定得怎么樣，執(zhí)行得怎么樣，效果好不好，不斷改進(jìn)。

如果這些點(diǎn)沒做好，生產(chǎn)計劃模塊就只是一個擺設(shè)，起不到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。

2.物料管理模塊的實施要點(diǎn)

物料管理模塊的實施，主要是把企業(yè)的進(jìn)、銷、存管理好：

-要建立準(zhǔn)確的物料主數(shù)據(jù)，每個物料的編碼、規(guī)格、單位、供應(yīng)商信息都要清晰；

-要搞清楚物料的消耗規(guī)律，制定合理的采購點(diǎn)和采購量，既不能缺料影響生產(chǎn)，也不能積壓資金；

-要加強(qiáng)倉庫管理，物料的入庫、出庫、盤點(diǎn)都要有記錄，不能混亂；

-要和供應(yīng)商搞好關(guān)系，建立穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，緊急時候能及時拿到料；

-要利用系統(tǒng)自動計算物料需求，減少人工算錯的可能，提高效率。

物料是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，管不好物料，生產(chǎn)肯定亂套。

3.生產(chǎn)執(zhí)行模塊的實施要點(diǎn)

生產(chǎn)執(zhí)行模塊的實施，就是要讓生產(chǎn)過程透明化、數(shù)據(jù)化：

-要在生產(chǎn)現(xiàn)場安裝好數(shù)據(jù)采集設(shè)備，比如條碼掃描槍、傳感器等，把生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動傳到系統(tǒng)里；

-要定義好生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和需要采集的數(shù)據(jù)，比如開工、完工、質(zhì)量檢驗、設(shè)備停機(jī)等；

-要建立生產(chǎn)異常處理流程，設(shè)備壞了、工人操作錯了、質(zhì)量不合格了，要能快速在系統(tǒng)里反映出來，并找到處理人；

-要用系統(tǒng)生成實時的生產(chǎn)報表，讓管理人員隨時知道生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備狀況、質(zhì)量情況；

-要培訓(xùn)操作工人使用系統(tǒng)，讓他們會報工、會反饋問題，這是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

生產(chǎn)執(zhí)行模塊實施好了，生產(chǎn)過程就像在眼前一樣，管起來就輕松多了。

4.質(zhì)量管理模塊的實施要點(diǎn)

質(zhì)量管理模塊的實施，核心是把質(zhì)量關(guān)管?。?/p>

-要把企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法、判定規(guī)則都錄入系統(tǒng)，讓每個人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都一樣；

-要在生產(chǎn)的關(guān)鍵工序設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，系統(tǒng)自動記錄檢驗數(shù)據(jù)，或者工人手動錄入；

-要能追溯每個產(chǎn)品的質(zhì)量歷史，出了問題知道是哪個環(huán)節(jié)、哪個批次、哪個原因造成的；

-要利用系統(tǒng)分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出影響質(zhì)量的主要因素，然后有針對性地改進(jìn)；

-要把質(zhì)量責(zé)任落實到人，系統(tǒng)里要能看到誰負(fù)責(zé)哪個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量管理模塊一定要做扎實。

5.設(shè)備管理模塊的實施要點(diǎn)

設(shè)備管理模塊的實施，主要是讓設(shè)備跑得更久、更穩(wěn)定：

-要給每臺設(shè)備建立檔案，記錄它的購買日期、型號、維修記錄等基本信息；

-要根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計劃，并讓系統(tǒng)提醒執(zhí)行；

-要建立設(shè)備故障管理流程，設(shè)備壞了要能快速報修、派工、處理、關(guān)閉，系統(tǒng)里都有記錄；

-要利用系統(tǒng)分析設(shè)備的使用情況和故障率，找出需要改進(jìn)的地方，比如是設(shè)備本身問題還是操作問題；

-要考慮設(shè)備管理與其他模塊的集成，比如生產(chǎn)計劃要考慮設(shè)備能力，采購要考慮備件庫存。

設(shè)備是生產(chǎn)的工具，管好設(shè)備，生產(chǎn)才能順利進(jìn)行。

6.成本管理模塊的實施要點(diǎn)

成本管理模塊的實施，就是要算清楚每一筆錢花在哪里了：

-要把企業(yè)的成本科目設(shè)置好，比如原材料成本、人工成本、制造費(fèi)用等；

-要讓系統(tǒng)自動歸集生產(chǎn)過程中的各項成本，避免人工核算出錯；

-要能按產(chǎn)品、按工序、按車間分析成本構(gòu)成，找出成本高的地方；

-要建立成本預(yù)算管理，控制各項成本的支出，超了要預(yù)警；

-要利用成本數(shù)據(jù)做決策，比如哪個產(chǎn)品利潤高、哪個工序浪費(fèi)大，怎么改進(jìn)能降成本。

算不清成本，企業(yè)就賺不到錢，成本管理模塊非常重要。

第五章

1.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)效率的提升作用

生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)效率的提升是實實在在的。以前很多事都是靠人手動做，容易出現(xiàn)錯誤，而且效率低。用了系統(tǒng)后，很多工作都自動化了，比如自動生成生產(chǎn)計劃、自動計算物料需求、自動記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)等，不僅快，而且準(zhǔn)確。這樣一來，企業(yè)就能節(jié)省下人力物力，把精力放在更重要的地方，比如研發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場。具體來說，效率提升體現(xiàn)在：生產(chǎn)周期縮短了，以前做一個產(chǎn)品要10天，現(xiàn)在可能只要8天；庫存周轉(zhuǎn)加快了，資金占用減少了；生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)減少了，比如廢品率降低了，物料利用率提高了?？傊?，上了系統(tǒng)，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)起來就順當(dāng)了，效率自然就上去了。

2.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)成本的控制作用

生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)成本的控制作用也非常明顯。以前企業(yè)做成本核算，往往是月底才粗略算一下，不精確，也來不及控制?，F(xiàn)在系統(tǒng)里記錄了生產(chǎn)過程中的所有成本數(shù)據(jù)，比如哪個產(chǎn)品的原材料用了多少，哪個工序的人工費(fèi)是多少，哪個設(shè)備的折舊是多少，一目了然。有了這些數(shù)據(jù)，企業(yè)就能很容易地找出成本高的地方，然后采取措施改進(jìn)。比如，發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品的材料成本太高，就可以去跟供應(yīng)商談降價，或者改進(jìn)生產(chǎn)工藝減少材料消耗；發(fā)現(xiàn)某個工序的人工成本太高，就可以考慮自動化改造。通過系統(tǒng)，企業(yè)能實現(xiàn)精細(xì)化成本管理，把不必要的開支都省下來，提高利潤。

3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用

生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用是潛移默化的。以前質(zhì)量的管理比較靠人工檢查，容易出現(xiàn)漏檢、誤判，而且質(zhì)量數(shù)據(jù)不完整，很難分析原因?，F(xiàn)在系統(tǒng)里記錄了每個產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，哪個批次、哪個工序、哪個檢驗員，都清清楚楚。這樣一來，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，就能快速追溯到原因，是原材料問題還是操作問題，然后及時采取措施糾正。此外，系統(tǒng)還能對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出影響質(zhì)量的主要因素，比如發(fā)現(xiàn)某個操作工的技術(shù)不行，就可以加強(qiáng)培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)某個供應(yīng)商的料不穩(wěn)定，就可以更換供應(yīng)商。通過系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就能穩(wěn)步提升，客戶滿意度也會更高。

4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)決策的支持作用

生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)決策的支持作用非常大。以前企業(yè)做決策，往往是拍腦袋決定的，比如生產(chǎn)多少、采購多少，沒有數(shù)據(jù)支撐，容易出錯?，F(xiàn)在系統(tǒng)里積累了大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)等，企業(yè)就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)做決策。比如，想生產(chǎn)一個新產(chǎn)品，就可以先在系統(tǒng)里模擬一下，看看需要多少資源、成本多少、利潤多少，再決定是否生產(chǎn)；想調(diào)整生產(chǎn)計劃，就可以看看系統(tǒng)的負(fù)荷情況，哪里產(chǎn)能緊張、哪里有富余，再進(jìn)行安排。通過系統(tǒng)，企業(yè)就能做出更科學(xué)、更準(zhǔn)確的決策，避免盲目投資，提高成功率。

5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)作用

生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)作用是全方位的。上了系統(tǒng)后，企業(yè)的生產(chǎn)效率提高了，成本降低了，產(chǎn)品質(zhì)量好了，決策也科學(xué)了，這些都會直接提升企業(yè)的競爭力。在市場上，效率高的企業(yè)能更快地響應(yīng)客戶需求，交貨期短，客戶滿意度高；成本低的企業(yè)價格有優(yōu)勢，能吸引更多客戶；質(zhì)量好的企業(yè)口碑好，回頭客多；決策科學(xué)的企業(yè)能抓住市場機(jī)會，發(fā)展更快。這樣一來，企業(yè)就能在市場競爭中立于不敗之地，甚至成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊?？梢哉f，生產(chǎn)管理系統(tǒng)是企業(yè)提升競爭力的利器，非常重要。

第六章

1.生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施中的常見挑戰(zhàn)

生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施過程中，企業(yè)會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，搞不好就會半途而廢。常見的挑戰(zhàn)有：

-需求變更頻繁：項目一開始說好的需求，后面又變了，導(dǎo)致開發(fā)工作反復(fù)修改，時間延長，成本增加；

-用戶抵觸變革：員工習(xí)慣了老辦法，覺得新系統(tǒng)麻煩，不愿意學(xué)，甚至故意搗亂，影響項目進(jìn)度；

-數(shù)據(jù)遷移困難：把舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搬到新系統(tǒng)里，往往遇到數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)格式不兼容等問題，處理起來很頭疼；

-預(yù)算超支：項目實施過程中，不斷出現(xiàn)新的問題，需要額外投入，導(dǎo)致預(yù)算不夠用；

-時間緊張：項目時間安排得太緊，沒留足夠的緩沖時間，一旦出問題就手忙腳亂。

這些挑戰(zhàn)如果處理不好，就會嚴(yán)重影響項目的成功。

2.如何克服需求變更帶來的問題

需求變是常有的事，關(guān)鍵是怎么應(yīng)對：

-先把核心需求定死：項目開始時，一定要跟所有相關(guān)方充分溝通，把最基本、最必須的需求確定下來，不能含糊；

-建立需求變更流程：任何需求變更，都要按流程走，評估變更的影響，比如對時間、成本、資源的影響，然后批準(zhǔn)才執(zhí)行；

-優(yōu)先級排序：對所有的需求變更，要根據(jù)緊急程度和重要性排個序，先做最重要的，不能所有變更一起搞；

-加強(qiáng)溝通：需求變更了，要及時跟所有相關(guān)方溝通，讓大家知道變更的內(nèi)容和原因，避免信息不對稱。

這樣做，就能把需求變更帶來的負(fù)面影響降到最低。

3.如何有效推動用戶接受新系統(tǒng)

用戶不買賬，系統(tǒng)再好也沒用：

-提前培訓(xùn)：在系統(tǒng)正式上線前，要給員工充分培訓(xùn)，讓他們知道系統(tǒng)怎么用，能解決什么問題，好處在哪里；

-試點(diǎn)先行：先選一部分人或者一部分業(yè)務(wù)試用系統(tǒng)，讓他們體驗到系統(tǒng)的價值，再推廣；

-領(lǐng)導(dǎo)帶頭：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭使用系統(tǒng)，給員工樹立榜樣，員工才會跟著用；

-建立激勵機(jī)制：對積極使用系統(tǒng)的員工給予獎勵，對抵觸系統(tǒng)的員工進(jìn)行引導(dǎo)；

-及時解決問題：員工用系統(tǒng)過程中遇到問題，要及時幫助解決，不能讓員工覺得系統(tǒng)是麻煩。

通過這些方法，就能逐步讓用戶接受新系統(tǒng)。

4.數(shù)據(jù)遷移的難點(diǎn)與解決方案

數(shù)據(jù)遷移是項目實施的重中之重，難點(diǎn)也多：

-數(shù)據(jù)清洗：舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)往往很亂，有錯有漏，需要先清洗一遍，才能導(dǎo)入新系統(tǒng)；

-數(shù)據(jù)映射：舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字段和新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字段可能不一樣，需要一一對應(yīng)起來；

-數(shù)據(jù)驗證：數(shù)據(jù)遷移后，一定要進(jìn)行核對，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，不能出岔子；

-分批遷移：如果數(shù)據(jù)量太大，可以分批次遷移，先遷移核心數(shù)據(jù)，再遷移其他數(shù)據(jù)；

-尋求專業(yè)幫助：如果自己沒有經(jīng)驗，可以找專業(yè)的咨詢公司或者軟件供應(yīng)商幫忙。

只要認(rèn)真對待數(shù)據(jù)遷移，就能確保數(shù)據(jù)順利過渡到新系統(tǒng)。

5.預(yù)算超支的預(yù)防與控制

項目預(yù)算超支是很多項目的通病：

-精確估算：項目開始前，要仔細(xì)估算各項成本，包括軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用、開發(fā)費(fèi)用、人力費(fèi)用等，不能拍腦袋；

-制定應(yīng)急預(yù)案：提前考慮可能出現(xiàn)的意外情況，并準(zhǔn)備好應(yīng)對方案和備用資金；

-嚴(yán)格控制變更：需求變更會導(dǎo)致成本增加，所以要嚴(yán)格管理需求變更；

-定期跟蹤預(yù)算：項目實施過程中，要定期檢查實際支出跟預(yù)算的差距，及時調(diào)整；

-加強(qiáng)成本管理：對各項支出都要有記錄，避免浪費(fèi)和不必要的開支。

通過這些措施，就能有效控制項目成本，避免超支。

6.項目時間管理的技巧

項目時間管理很重要，時間緊容易出問題：

-制定詳細(xì)計劃：把整個項目分解成一個個小任務(wù)，明確每個任務(wù)的開始時間、結(jié)束時間、負(fù)責(zé)人；

-確定關(guān)鍵路徑：找出所有任務(wù)中最重要的那幾項，這些任務(wù)一旦拖延，整個項目都會延期；

-留出緩沖時間：計劃時不能排得太滿，要留出一些緩沖時間，應(yīng)對突發(fā)情況；

-定期檢查進(jìn)度：定期檢查項目進(jìn)度，看看是否按計劃進(jìn)行，如果落后了，要及時采取措施追趕；

-優(yōu)先處理關(guān)鍵任務(wù)：資源有限的情況下，要優(yōu)先保證關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行。

做好時間管理，就能確保項目按時完成。

第七章

1.生產(chǎn)管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同

生產(chǎn)管理系統(tǒng)不是孤立存在的，它必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來才能發(fā)揮作用。企業(yè)想擴(kuò)大規(guī)模，系統(tǒng)就要能支持更大的生產(chǎn)量；企業(yè)想提高質(zhì)量，系統(tǒng)就要有強(qiáng)大的質(zhì)量管理功能；企業(yè)想降低成本，系統(tǒng)就要能精細(xì)化管理成本。如果系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，比如企業(yè)想搞創(chuàng)新，但系統(tǒng)還是老一套，效率低還死板，那系統(tǒng)就幫不上忙，甚至成為發(fā)展的阻礙。所以，在選型、實施系統(tǒng)的時候，一定要先想清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，然后選擇能夠支撐這些目標(biāo)的系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)能夠隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而調(diào)整。只有這樣，系統(tǒng)才能真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

2.生產(chǎn)管理系統(tǒng)與企業(yè)文化的融合

企業(yè)文化就像空氣一樣，無形的，但影響很大。生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實施，也要考慮到企業(yè)文化。如果企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、鼓勵嘗試，那系統(tǒng)就應(yīng)該靈活，允許員工提出改進(jìn)建議，甚至支持小范圍的創(chuàng)新實驗；如果企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)命令、控制，那系統(tǒng)可能就更偏向于嚴(yán)格執(zhí)行計劃，監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。如果系統(tǒng)和企業(yè)文化沖突了，比如系統(tǒng)要求很規(guī)范，但企業(yè)文化很隨意，員工就不愿意按系統(tǒng)辦事，系統(tǒng)也就白搭了。所以在實施系統(tǒng)的時候，要盡量讓系統(tǒng)符合企業(yè)的文化習(xí)慣，或者通過培訓(xùn)和溝通，讓員工的文化習(xí)慣適應(yīng)系統(tǒng)的要求，實現(xiàn)和諧融合。

3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)對供應(yīng)鏈協(xié)同的影響

現(xiàn)在的企業(yè)都不自己做所有事，而是跟上下游的企業(yè)合作，形成一個供應(yīng)鏈。生產(chǎn)管理系統(tǒng)對企業(yè)自身很重要，但它的影響還延伸到供應(yīng)鏈上。比如，生產(chǎn)計劃做出來了，要能及時傳遞給供應(yīng)商，讓他們知道需要采購什么、什么時候需要，這樣才能保證原材料及時到位；生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、次品，系統(tǒng)也要能管理好，看能不能賣給回收商，減少浪費(fèi)。通過系統(tǒng)，企業(yè)可以更透明地跟供應(yīng)商、客戶溝通，協(xié)調(diào)大家的行動，提高整個供應(yīng)鏈的效率。如果系統(tǒng)只管自己，不管別人，那供應(yīng)鏈還是沒辦法協(xié)同，效率也上不去。所以，好的生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備供應(yīng)鏈協(xié)同的能力，幫助企業(yè)更好地整合資源。

4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)與信息化建設(shè)的整合

現(xiàn)在的企業(yè)都在搞信息化，各種軟件系統(tǒng)很多，比如財務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等等。生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為其中的一部分，不能獨(dú)立于其他系統(tǒng)存在，它需要跟這些系統(tǒng)整合起來，才能發(fā)揮最大的價值。比如，銷售系統(tǒng)接到訂單了，生產(chǎn)管理系統(tǒng)要能自動得到訂單信息，生成生產(chǎn)計劃；生產(chǎn)管理系統(tǒng)用了哪些物料，成本系統(tǒng)要能自動增加相應(yīng)的成本；員工生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來了，人力資源系統(tǒng)可以用來分析員工的績效。如果各個系統(tǒng)是“信息孤島”，數(shù)據(jù)不共享，就會產(chǎn)生重復(fù)勞動，信息不一致，甚至錯誤。所以，在實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)的時候，一定要考慮它和其他信息系統(tǒng)的接口問題，做好數(shù)據(jù)的集成，實現(xiàn)信息共享，這樣才能發(fā)揮整個信息化體系的力量。

5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)與工業(yè)4.0的對接

現(xiàn)在流行工業(yè)4.0，核心就是讓生產(chǎn)更智能、更自動化、更互聯(lián)。生產(chǎn)管理系統(tǒng)要跟上時代發(fā)展，就要跟工業(yè)4.0的概念對接起來。比如，系統(tǒng)要能連接到各種智能設(shè)備上，實時采集設(shè)備的數(shù)據(jù)，監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，預(yù)測設(shè)備故障；要能利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，分析生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)，找出優(yōu)化的機(jī)會；要能結(jié)合人工智能，自動調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)過程。通過和工業(yè)4.0的對接，生產(chǎn)管理系統(tǒng)可以變得更加智能，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效、更靈活、更綠色的生產(chǎn)。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)還沒完全達(dá)到工業(yè)4.0的水平，但在實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)的時候，就要考慮未來的擴(kuò)展性，為將來和工業(yè)4.0的對接做好準(zhǔn)備。

第八章

1.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新機(jī)制

生產(chǎn)管理系統(tǒng)裝好了不是就萬事大吉了，后面還得好好維護(hù)，還得不斷更新，才能一直用得好。維護(hù)主要是指日常的保養(yǎng)，比如定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，看看有沒有Bug，數(shù)據(jù)存得對不對，服務(wù)器是不是夠用；如果系統(tǒng)出問題了，要能及時解決，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。更新則是指根據(jù)實際情況，給系統(tǒng)增加新的功能或者改進(jìn)現(xiàn)有的功能。比如，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展了，需要新的管理模塊，或者發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)某個地方不好用，需要改進(jìn)，這就得更新。維護(hù)和更新要有一個機(jī)制，誰負(fù)責(zé)維護(hù)，誰負(fù)責(zé)更新，出現(xiàn)問題怎么處理，新功能怎么開發(fā)怎么測試，都要有明確的規(guī)定。只有這樣，系統(tǒng)才能一直跟上企業(yè)發(fā)展的需要。

2.生產(chǎn)管理系統(tǒng)安全保障的重要性

生產(chǎn)管理系統(tǒng)里存著企業(yè)很多重要的數(shù)據(jù)，比如生產(chǎn)計劃、物料庫存、產(chǎn)品質(zhì)量、成本信息等等，這些都是企業(yè)的核心機(jī)密。如果系統(tǒng)被黑客攻擊了，數(shù)據(jù)泄露了，或者被病毒感染了，系統(tǒng)癱瘓了，那企業(yè)就會遭受巨大的損失。所以，必須高度重視生產(chǎn)系統(tǒng)的安全保障。要采取措施防止系統(tǒng)被非法訪問，比如設(shè)置復(fù)雜的密碼，限制誰可以登錄系統(tǒng)；要定期給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，防止被黑客利用漏洞攻擊；要備份數(shù)據(jù)，萬一系統(tǒng)壞了，能快速恢復(fù)數(shù)據(jù)；還要培訓(xùn)員工，提高他們的安全意識，防止他們點(diǎn)開有害的郵件附件或者訪問不安全的網(wǎng)站。安全無小事，必須時刻繃緊安全這根弦。

3.如何評估生產(chǎn)管理系統(tǒng)的投資回報率

企業(yè)花大價錢買生產(chǎn)管理系統(tǒng)，肯定想知道這錢花得值不值，能帶來多少好處。評估系統(tǒng)的投資回報率，不能只看買系統(tǒng)本身花了多少錢，還要看系統(tǒng)上線后能省多少錢、賺多少錢。省的錢包括：比如減少了庫存，占用的資金就少了；比如生產(chǎn)效率提高了，做同樣多的活，用的人少了或者時間短了；比如質(zhì)量好了，廢品率低了，浪費(fèi)就少了；比如管理更精細(xì)了，各種不必要的開支也省了。賺的錢可能比較間接，比如客戶滿意度提高了，訂單更多了；比如企業(yè)競爭力增強(qiáng)了，能賣上更好的價錢了。把這些省下來的錢和可能賺到的錢加起來，再除以買系統(tǒng)和實施系統(tǒng)花的錢，就能算出投資回報率。這個數(shù)字越高，說明系統(tǒng)越劃算。

4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與儲備

生產(chǎn)管理系統(tǒng)用好不好，關(guān)鍵在人。如果員工不會用系統(tǒng)，或者用不好，系統(tǒng)再好也沒用。所以，企業(yè)在實施系統(tǒng)的時候，就要開始培養(yǎng)人才，并且長期儲備人才。一方面，要對現(xiàn)有的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們掌握系統(tǒng)的操作技能，理解系統(tǒng)背后的管理邏輯；另一方面，要培養(yǎng)一些懂業(yè)務(wù)又懂系統(tǒng)的“復(fù)合型人才”，這些人能夠負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)和優(yōu)化，還能根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出改進(jìn)建議。隨著系統(tǒng)用得越來越深入，可能還需要培養(yǎng)更高級的人才，比如能夠進(jìn)行系統(tǒng)二次開發(fā)的人才。人才培養(yǎng)要形成一個機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)行，確保企業(yè)總有足夠的人能夠用好、管好這個系統(tǒng)。

5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢展望

生產(chǎn)管理系統(tǒng)不是一成不變的，它會隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)化。未來，它會朝著更智能、更集成、更互聯(lián)的方向發(fā)展。智能方面，會更多地利用人工智能技術(shù)，自動進(jìn)行生產(chǎn)計劃、質(zhì)量檢測、設(shè)備維護(hù)等，甚至能自主決策；集成方面，會更緊密地和企業(yè)其他系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)端到端的管理；互聯(lián)方面，會接入更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的全面感知和實時控制。比如，未來的系統(tǒng)可能會像“大腦”一樣，不僅管理生產(chǎn)本身，還能連接機(jī)器人、3D打印機(jī)等先進(jìn)制造設(shè)備，實現(xiàn)智能制造。企業(yè)要關(guān)注這些趨勢，在選擇和實施系統(tǒng)的時候，要考慮它的前瞻性，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

第九章

1.不同規(guī)模制造企業(yè)的系統(tǒng)選擇策略

小企業(yè)、大企業(yè)、還有規(guī)模中等的企業(yè)，它們的生產(chǎn)管理需求不一樣，系統(tǒng)選擇策略也應(yīng)該不一樣。小企業(yè)可能人手少、業(yè)務(wù)簡單，不需要太復(fù)雜的系統(tǒng)，選一個功能相對簡單、價格便宜的模塊化系統(tǒng)就夠了，關(guān)鍵是容易上手，能解決最基本的問題。中等規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜一些了，可能需要一個功能更全一點(diǎn)、能覆蓋主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)，比如要能做生產(chǎn)計劃、物料管理、質(zhì)量管理等。而大企業(yè)呢，業(yè)務(wù)范圍廣，供應(yīng)鏈長，可能需要一個功能非常強(qiáng)大、能夠跟很多其他系統(tǒng)集成的系統(tǒng)，甚至可能需要定制開發(fā)。所以，選擇系統(tǒng)的時候，首先要搞清楚自己的規(guī)模有多大，業(yè)務(wù)有多復(fù)雜，需要哪些功能，再根據(jù)這些情況去選合適的系統(tǒng)，不能盲目跟風(fēng)，花了錢卻用不上。

2.如何根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)選擇系統(tǒng)模塊

不同行業(yè)的企業(yè)，生產(chǎn)的特點(diǎn)是不一樣的，比如食品行業(yè)對衛(wèi)生要求高，汽車行業(yè)對質(zhì)量要求嚴(yán)，服裝行業(yè)對柔性生產(chǎn)要求高。所以，選系統(tǒng)的時候，不能只看通用功能，還要看有沒有針對自己行業(yè)的特殊模塊。比如，食品行業(yè)可能需要專門的衛(wèi)生管理模塊，汽車行業(yè)可能需要專門的裝配管理模塊，服裝行業(yè)可能需要專門的排產(chǎn)優(yōu)化模塊。如果系統(tǒng)沒有這些針對行業(yè)的模塊，那可能就需要自己花力氣去定制開發(fā)，或者干脆就不選這個系統(tǒng)。所以，在選擇系統(tǒng)之前，一定要深入研究自己所在行業(yè)的特殊需求，看看系統(tǒng)供應(yīng)商有沒有提供相應(yīng)的解決方案，或者有沒有能力進(jìn)行定制開發(fā)，確保系統(tǒng)能夠滿足行業(yè)的特點(diǎn)。

3.生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施的風(fēng)險評估與規(guī)避

生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施起來，風(fēng)險很多，比如前面說的需求變更、用戶抵觸、數(shù)據(jù)遷移困難、預(yù)算超支、時間緊張等等。在項目開始之前，就要對這些風(fēng)險進(jìn)行評估，看看哪些風(fēng)險最可能發(fā)生，發(fā)生之后會造成多大的影響，然后制定相應(yīng)的措施來規(guī)避或者減輕這些風(fēng)險。比如，為了規(guī)避需求變更頻繁的風(fēng)險，可以在項目一開始就花大力氣把需求搞清楚，并且建立嚴(yán)格的需求變更流程；為了規(guī)避用戶抵觸的風(fēng)險，要提前做好溝通和培訓(xùn)工作；為了規(guī)避數(shù)據(jù)遷移困難的風(fēng)險，要制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計劃，并且進(jìn)行充分測試。通過提前識別風(fēng)險，并制定應(yīng)對措施，就能大大提高項目成功的可能性。

4.生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施后的效果評估方法

系統(tǒng)上線之后，不能就不管了，還要評估一下系統(tǒng)到底效果怎么樣，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。評估的方法可以有很多，比如可以對比系統(tǒng)上線前后的關(guān)鍵指標(biāo)，比如生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)成本等等，看看有沒有明顯的改善；可以問問使用系統(tǒng)的員工，他們對系統(tǒng)的滿意度怎么樣，覺得系統(tǒng)好用在哪里，不好用在哪里；可以看看系統(tǒng)的使用數(shù)據(jù)，比如系統(tǒng)登錄頻率、功能使用頻率等等，判斷系統(tǒng)的使用情況如何。通過這些方法綜合評估，就能知道系統(tǒng)實施的效果到底怎么樣，哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)，為以后的系統(tǒng)優(yōu)化提供依據(jù)。

5.生產(chǎn)管理系統(tǒng)與企業(yè)管理理念的變革

生產(chǎn)管理系統(tǒng)不只是軟件和硬件，它還會影響企業(yè)的管理理念。以前可能企業(yè)是“人治”，靠經(jīng)驗、靠感覺管理，上了系統(tǒng)之后，就得靠數(shù)據(jù)說話，管理要更加規(guī)范、更加科學(xué)。比如，以前可能生產(chǎn)計劃是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定的，現(xiàn)在要根據(jù)銷售訂單、庫存情況、生產(chǎn)能力等數(shù)據(jù)來生成，計劃要更加合理；以前可能質(zhì)量問題是出了才處理，現(xiàn)在要通過系統(tǒng)實時監(jiān)控質(zhì)量數(shù)據(jù)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，進(jìn)行預(yù)防。所以，實施系統(tǒng)不僅僅是技術(shù)上的事情，也是管理上