2025年勞動保障協(xié)理員（初級）考試試卷：勞動保障實務操作考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.勞動保障協(xié)理員的主要職責是：A.維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序B.協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議C.負責企業(yè)內(nèi)部培訓工作D.負責企業(yè)安全生產(chǎn)管理2.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。以下哪項不屬于勞動合同必備條款？A.勞動者姓名B.勞動者身份證號碼C.勞動者家庭住址D.勞動報酬3.勞動者因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位應當：A.不得解除勞動合同B.可以解除勞動合同，但需支付經(jīng)濟補償C.可以解除勞動合同，但需支付醫(yī)療補助金D.可以解除勞動合同，但需支付失業(yè)保險金4.以下哪項不屬于勞動保障協(xié)理員的工作范圍？A.勞動合同簽訂與解除B.勞動爭議調(diào)解C.社會保險繳納D.企業(yè)內(nèi)部人事管理5.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應遵循的原則是：A.公平、公正、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.維護企業(yè)利益D.維護勞動者利益6.勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位應當：A.不得解除勞動合同B.可以解除勞動合同，但需支付經(jīng)濟補償C.可以解除勞動合同，但需支付醫(yī)療補助金D.可以解除勞動合同，但需支付失業(yè)保險金7.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時，應采取以下哪種方式？A.單方面聽取企業(yè)意見B.單方面聽取勞動者意見C.同時聽取雙方意見D.不聽取任何一方意見8.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時，應遵循的原則是：A.公平、公正、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.維護企業(yè)利益D.維護勞動者利益9.勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位應當：A.不得解除勞動合同B.可以解除勞動合同，但需支付經(jīng)濟補償C.可以解除勞動合同，但需支付醫(yī)療補助金D.可以解除勞動合同，但需支付失業(yè)保險金10.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時，應采取以下哪種方式？A.單方面聽取企業(yè)意見B.單方面聽取勞動者意見C.同時聽取雙方意見D.不聽取任何一方意見二、判斷題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請判斷下列說法是否正確。1.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應優(yōu)先考慮維護企業(yè)利益。（）2.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。（）3.勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位可以解除勞動合同，但需支付醫(yī)療補助金。（）4.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時，應同時聽取雙方意見。（）5.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應遵循公平、公正、公開的原則。（）6.勞動者因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位可以解除勞動合同，但需支付經(jīng)濟補償。（）7.勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時，應優(yōu)先考慮維護勞動者利益。（）8.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。（）9.勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位可以解除勞動合同，但需支付失業(yè)保險金。（）10.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時，應遵循依法、依規(guī)、依程序的原則。（）四、簡答題要求：本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)所學知識，簡要回答以下問題。4.簡述勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應遵循的程序。五、論述題要求：本部分共1題，共20分。請結(jié)合所學知識，論述勞動保障協(xié)理員在維護勞動者權(quán)益方面的作用。六、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。請根據(jù)以下案例，分析勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應采取的措施。案例：某企業(yè)員工小王因工作原因，與用人單位發(fā)生爭議。小王認為自己的加班費計算有誤，要求用人單位支付加班費。用人單位則認為小王的工作不屬于加班，拒絕支付加班費。小王遂向勞動保障協(xié)理員尋求幫助。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B解析思路：勞動保障協(xié)理員的主要職責是協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議，維護勞動者的合法權(quán)益。2.C解析思路：勞動合同必備條款包括勞動者姓名、身份證號碼、勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、勞動報酬、社會保險、勞動保護和職業(yè)危害防護、工作時間和休息休假、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責任等，不包括家庭住址。3.A解析思路：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。4.D解析思路：勞動保障協(xié)理員的工作范圍主要包括勞動合同簽訂與解除、勞動爭議調(diào)解、社會保險繳納等，不包括企業(yè)內(nèi)部人事管理。5.B解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循依法、依規(guī)、依程序的原則。6.A解析思路：勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。7.C解析思路：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應同時聽取雙方意見，以便全面了解爭議情況。8.B解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循依法、依規(guī)、依程序的原則。9.A解析思路：勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。10.C解析思路：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應同時聽取雙方意見，以便全面了解爭議情況。二、判斷題1.×解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應公平、公正、公開，而非優(yōu)先考慮維護企業(yè)利益。2.√解析思路：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。3.×解析思路：勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。4.√解析思路：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應同時聽取雙方意見。5.√解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循公平、公正、公開的原則。6.×解析思路：勞動者因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。7.×解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應優(yōu)先考慮維護勞動者利益。8.√解析思路：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合同。9.×解析思路：勞動者因病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。10.√解析思路：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時應遵循依法、依規(guī)、依程序的原則。四、簡答題4.簡述勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應遵循的程序。解析思路：勞動保障協(xié)理員在協(xié)助企業(yè)處理勞動爭議時應遵循以下程序：（1）調(diào)查了解爭議情況，收集相關(guān)證據(jù)；（2）組織雙方進行協(xié)商，尋求解決爭議的方案；（3）調(diào)解爭議，促使雙方達成和解協(xié)議；（4）如果調(diào)解不成，協(xié)助勞動者申請仲裁或提起訴訟。五、論述題解析思路：勞動保障協(xié)理員在維護勞動者權(quán)益方面的作用主要包括：（1）宣傳勞動法律法規(guī)，提高勞動者維權(quán)意識；（2）協(xié)助企業(yè)建立健全勞動規(guī)章制度，保障勞動者合法權(quán)益；（3）調(diào)解勞動爭議，維護勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定；（4）督促企業(yè)依法履行社會責任，保障勞動者