廣州新年商場活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨新年，歡樂購物盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升商場在廣州地區(qū)的知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者前來購物。2.增加商場的客流量和銷售額，實(shí)現(xiàn)新年開門紅。3.加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和溝通，提高顧客的忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如1月1日1月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)廣州[商場具體名稱及地址]五、目標(biāo)受眾1.廣州市及周邊地區(qū)的居民。2.年輕上班族，追求時(shí)尚潮流，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。3.家庭消費(fèi)者，注重購物的便利性和多樣性。4.游客，希望在廣州旅游期間體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐馁徫锓諊?。六、活?dòng)內(nèi)容（一）迎新狂歡夜1.時(shí)間：1月1日晚18:0022:002.地點(diǎn)：商場中庭3.活動(dòng)內(nèi)容跨年倒計(jì)時(shí)：在活動(dòng)當(dāng)晚23:59，舉行盛大的跨年倒計(jì)時(shí)儀式，邀請知名藝人或網(wǎng)紅現(xiàn)場主持，與現(xiàn)場顧客共同迎接新年的到來。倒計(jì)時(shí)結(jié)束后，施放五彩斑斕的煙花，營造熱烈的節(jié)日氛圍。主題文藝表演：安排一系列精彩的文藝節(jié)目，包括歌舞表演、魔術(shù)表演、雜技表演等，為顧客帶來一場視聽盛宴。表演期間穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，邀請顧客上臺(tái)參與游戲或抽獎(jiǎng)，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。新年許愿墻：在中庭設(shè)置新年許愿墻，顧客可以寫下自己的新年愿望，掛在許愿墻上?；顒?dòng)結(jié)束后，商場將抽取部分幸運(yùn)顧客，為他們實(shí)現(xiàn)一個(gè)小愿望，如贈(zèng)送商場購物券、禮品等，增強(qiáng)顧客對活動(dòng)的好感度和期待感。（二）購物滿減狂歡1.時(shí)間：1月1日1月7日2.活動(dòng)內(nèi)容全場滿減：活動(dòng)期間，凡在商場內(nèi)購物的顧客，可享受以下滿減優(yōu)惠：滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減300元滿2000元減600元特定品類翻倍減：部分品類如服裝、鞋履、化妝品等，在享受全場滿減的基礎(chǔ)上，可額外享受翻倍減優(yōu)惠。例如，購買服裝類商品滿200元減100元，滿500元減300元，滿1000元減600元，以此類推。滿額贈(zèng)禮：購物滿一定金額還可獲得精美禮品一份，具體規(guī)則如下：滿500元贈(zèng)送定制保溫杯一個(gè)滿1000元贈(zèng)送品牌圍巾一條滿2000元贈(zèng)送高端香水一瓶滿3000元贈(zèng)送智能手表一塊（三）品牌折扣盛宴1.時(shí)間：1月1日1月7日2.活動(dòng)內(nèi)容聯(lián)合商場內(nèi)各大品牌推出新年折扣活動(dòng)，折扣力度最低至[X]折起。涵蓋服裝、鞋包、化妝品、家居用品等多個(gè)品類，滿足不同顧客的購物需求。設(shè)立品牌折扣專區(qū)，將參與活動(dòng)的品牌集中展示，方便顧客一站式選購。在折扣專區(qū)設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)和導(dǎo)購人員，為顧客提供專業(yè)的購物建議。（四）親子互動(dòng)樂園1.時(shí)間：1月1日1月7日每天10:0017:002.地點(diǎn)：商場[具體樓層及區(qū)域]3.活動(dòng)內(nèi)容親子游戲區(qū)：設(shè)置各種適合親子共同參與的游戲項(xiàng)目，如親子拼圖比賽、親子搭積木、親子投籃等。每天定時(shí)舉行親子游戲比賽，獲勝的家庭可獲得商場提供的親子套票或兒童玩具等獎(jiǎng)品。兒童手工坊：開設(shè)兒童手工制作課程，如剪紙、繪畫、陶藝制作等。由專業(yè)的手工老師指導(dǎo)，讓孩子們在動(dòng)手實(shí)踐中發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，制作屬于自己的新年禮物。親子觀影區(qū)：每天在特定時(shí)間段播放適合兒童觀看的熱門電影，家長可陪同孩子一起觀影。觀影區(qū)提供免費(fèi)的爆米花和飲料，為親子家庭營造溫馨的觀影氛圍。（五）幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)1.時(shí)間：1月1日1月7日2.活動(dòng)內(nèi)容凡在商場內(nèi)消費(fèi)的顧客，憑購物小票即可參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)分為線上和線下兩種方式：線上抽獎(jiǎng)：顧客可關(guān)注商場官方微信公眾號(hào)，在活動(dòng)頁面點(diǎn)擊“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”按鈕，輸入購物小票單號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。線上抽獎(jiǎng)每天定時(shí)開放，獎(jiǎng)品包括商場購物券、品牌禮品、旅游套票等。線下抽獎(jiǎng)：在商場服務(wù)臺(tái)設(shè)置抽獎(jiǎng)箱，顧客將購物小票投入抽獎(jiǎng)箱后，即可參與線下抽獎(jiǎng)。線下抽獎(jiǎng)每天下午16:00進(jìn)行一次，中獎(jiǎng)?wù)弋?dāng)場領(lǐng)取獎(jiǎng)品。設(shè)立特等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的汽車一輛；一等獎(jiǎng)三名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的家電組合套裝；二等獎(jiǎng)十名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái)；三等獎(jiǎng)五十名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌運(yùn)動(dòng)裝備一套。（六）美食盛宴1.時(shí)間：1月1日1月7日2.活動(dòng)內(nèi)容美食街區(qū)特惠：商場內(nèi)的美食街區(qū)推出新年特惠活動(dòng)，部分餐飲商家提供折扣優(yōu)惠、套餐優(yōu)惠或贈(zèng)送小吃等活動(dòng)。顧客可在享受美食的同時(shí)，節(jié)省開支。美食試吃活動(dòng)：每天在美食街區(qū)設(shè)置多個(gè)試吃攤位，提供各種特色美食供顧客品嘗。通過試吃活動(dòng)，吸引顧客購買美食街區(qū)的餐飲產(chǎn)品，增加美食街區(qū)的人氣。美食評選活動(dòng)：發(fā)起“廣州新年商場美食評選”活動(dòng)，顧客可在商場官方微信公眾號(hào)或現(xiàn)場投票，評選出自己最喜歡的美食商家?；顒?dòng)結(jié)束后，將為評選出的優(yōu)秀商家頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也為顧客提供了一份美食指南。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠信息、精彩照片和視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、倒計(jì)時(shí)、中獎(jiǎng)名單等，保持用戶的參與度。2.電商平臺(tái)合作：與本地知名電商平臺(tái)合作，在平臺(tái)首頁、活動(dòng)專區(qū)等位置展示商場新年活動(dòng)信息，引導(dǎo)電商用戶到商場消費(fèi)。同時(shí)，通過電商平臺(tái)開展線上抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券發(fā)放等活動(dòng)，吸引線上用戶參與線下活動(dòng)。3.電子郵件營銷：收集商場會(huì)員和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動(dòng)邀請函和宣傳郵件。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)詳情、優(yōu)惠信息、報(bào)名方式等，鼓勵(lì)收件人轉(zhuǎn)發(fā)郵件給身邊的朋友，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。（二）線下宣傳1.海報(bào)與宣傳單頁：在商場周邊、地鐵站、公交站、社區(qū)、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放宣傳單頁。海報(bào)和宣傳單頁設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引路人的注意力。2.社區(qū)推廣：組織工作人員深入周邊社區(qū)，開展社區(qū)推廣活動(dòng)。通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳攤位、舉辦小型互動(dòng)活動(dòng)等方式，向社區(qū)居民介紹商場新年活動(dòng)，邀請他們到商場參與活動(dòng)。3.異業(yè)合作：與周邊商家、企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行異業(yè)合作，互相宣傳推廣。例如，與周邊寫字樓合作，在寫字樓內(nèi)電梯間、公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)；與學(xué)校合作，通過學(xué)校向?qū)W生和家長發(fā)放活動(dòng)傳單等。（三）會(huì)員營銷1.會(huì)員專屬優(yōu)惠：為商場會(huì)員提供專屬的優(yōu)惠活動(dòng)，如會(huì)員雙倍積分、會(huì)員專享折扣、會(huì)員優(yōu)先參與抽獎(jiǎng)等。通過會(huì)員專屬優(yōu)惠，提高會(huì)員的忠誠度和消費(fèi)積極性。2.會(huì)員活動(dòng)邀請：向會(huì)員發(fā)送個(gè)性化的活動(dòng)邀請函，邀請他們參加商場新年活動(dòng)的專屬場次或提前體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目。例如，為會(huì)員舉辦專屬的迎新派對、親子活動(dòng)專場等，增強(qiáng)會(huì)員與商場的互動(dòng)和情感連接。3.會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)會(huì)員推薦新顧客到商場消費(fèi)，會(huì)員成功推薦新顧客并滿足一定條件后，可獲得商場提供的推薦獎(jiǎng)勵(lì)，如購物券、禮品等。通過會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大商場的顧客群體。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排（一）活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人、宣傳推廣負(fù)責(zé)人、場地布置負(fù)責(zé)人、安保負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人等，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。（二）人員安排1.活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、修改和完善，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確?；顒?dòng)按照計(jì)劃執(zhí)行。2.宣傳推廣負(fù)責(zé)人：制定并執(zhí)行宣傳推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)線上線下宣傳渠道的開拓和維護(hù)，制作宣傳資料，收集和分析宣傳效果數(shù)據(jù)。3.場地布置負(fù)責(zé)人：根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容，設(shè)計(jì)并實(shí)施場地布置方案，確?；顒?dòng)現(xiàn)場的氛圍營造和環(huán)境布置符合活動(dòng)要求。4.安保負(fù)責(zé)人：制定安保方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，維持現(xiàn)場秩序，確保顧客和工作人員的人身安全。5.客服負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)客服人員，負(fù)責(zé)處理活動(dòng)現(xiàn)場的顧客咨詢、投訴和建議，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。九、活動(dòng)預(yù)算（一）場地布置費(fèi)用[X]元，包括舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、燈光布置、裝飾道具購買等。（二）宣傳推廣費(fèi)用[X]元，包括海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放、線下活動(dòng)推廣等。（三）表演嘉賓及工作人員費(fèi)用[X]元，包括邀請藝人或網(wǎng)紅的演出費(fèi)用、工作人員的酬金等。（四）獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用[X]元，包括購物券、品牌禮品、汽車、家電、平板電腦、運(yùn)動(dòng)裝備等獎(jiǎng)品以及保溫杯、圍巾、香水、智能手表等贈(zèng)品。（五）美食費(fèi)用[X]元，包括美食街區(qū)商家的優(yōu)惠補(bǔ)貼、試吃食品采購等。（六）其他費(fèi)用[X]元，包括水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)等?？傤A(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評估1.設(shè)立專門的評估小組，負(fù)責(zé)收集和分析活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括客流量、銷售