店鋪猜拳活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“拳王爭霸，歡樂購物”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪知名度和品牌形象，吸引新顧客，增加店鋪客流量。2.提高顧客參與度和活躍度，增強(qiáng)顧客粘性，促進(jìn)老顧客的再次消費(fèi)。3.通過活動(dòng)刺激消費(fèi)，增加銷售額，提升店鋪的經(jīng)濟(jì)效益。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)店鋪內(nèi)各銷售區(qū)域及指定活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象店鋪所有新老顧客六、活動(dòng)內(nèi)容1.猜拳規(guī)則顧客在店鋪內(nèi)消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一次猜拳機(jī)會(huì)。猜拳方式為顧客與店員進(jìn)行剪刀石頭布游戲。若顧客連勝三局，則視為挑戰(zhàn)成功；若在三局內(nèi)輸了一局，則挑戰(zhàn)失敗。2.挑戰(zhàn)成功獎(jiǎng)勵(lì)一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的店鋪購物券，可在本次活動(dòng)期間內(nèi)無門檻使用。二等獎(jiǎng)：品牌精美禮品一份，如[具體禮品名稱]。三等獎(jiǎng)：店鋪定制的小紀(jì)念品，如印有店鋪logo的鑰匙扣、徽章等。參與獎(jiǎng)：消費(fèi)金額[X]折優(yōu)惠券一張，下次購物時(shí)可直接抵現(xiàn)。3.活動(dòng)流程顧客消費(fèi)：顧客在店鋪內(nèi)選購商品，達(dá)到活動(dòng)消費(fèi)門檻后，前往收銀臺(tái)結(jié)賬，并告知收銀員參與猜拳活動(dòng)。領(lǐng)取猜拳資格：收銀員確認(rèn)顧客消費(fèi)金額符合要求后，為顧客發(fā)放猜拳活動(dòng)資格券，并指引顧客前往指定活動(dòng)區(qū)域。進(jìn)行猜拳挑戰(zhàn)：顧客在指定活動(dòng)區(qū)域與店員進(jìn)行猜拳游戲，店員需做好記錄。判定結(jié)果并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)猜拳結(jié)果，確定顧客是否挑戰(zhàn)成功，并按照相應(yīng)規(guī)則為顧客發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。店員需在活動(dòng)資格券上注明獎(jiǎng)勵(lì)信息，并引導(dǎo)顧客至相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。4.活動(dòng)宣傳線上宣傳店鋪官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和鏈接，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)。利用社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）發(fā)布活動(dòng)信息，包括圖文介紹、視頻展示等，吸引粉絲關(guān)注和分享。向店鋪會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知會(huì)員活動(dòng)詳情和專屬福利，如會(huì)員額外獲得一次猜拳機(jī)會(huì)等。線下宣傳在店鋪門口、櫥窗張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引過往行人的注意。在店鋪內(nèi)各銷售區(qū)域擺放活動(dòng)宣傳單頁，方便顧客隨時(shí)了解活動(dòng)內(nèi)容。安排店員在店內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳，向顧客介紹活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。七、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元一等獎(jiǎng)購物券：[X]元二等獎(jiǎng)禮品：[X]元三等獎(jiǎng)紀(jì)念品：[X]元參與獎(jiǎng)優(yōu)惠券：[X]元2.宣傳費(fèi)用：[X]元線上推廣費(fèi)用（包括廣告投放、平臺(tái)合作等）：[X]元線下海報(bào)制作及宣傳單頁印刷費(fèi)用：[X]元3.其他費(fèi)用：[X]元活動(dòng)道具費(fèi)用（如猜拳記錄表格、筆等）：[X]元店員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、人員安排1.活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。監(jiān)控活動(dòng)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整預(yù)算分配。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。2.收銀員在顧客結(jié)賬時(shí)，告知顧客活動(dòng)信息，并引導(dǎo)符合條件的顧客參與猜拳活動(dòng)。負(fù)責(zé)收取顧客消費(fèi)金額，發(fā)放猜拳活動(dòng)資格券。3.店員在指定活動(dòng)區(qū)域與顧客進(jìn)行猜拳游戲，做好游戲記錄。根據(jù)猜拳結(jié)果，為顧客發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并引導(dǎo)顧客領(lǐng)取獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。協(xié)助活動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行活動(dòng)宣傳和現(xiàn)場秩序維護(hù)。4.宣傳推廣人員負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和推廣，包括網(wǎng)站更新、社交媒體運(yùn)營等。設(shè)計(jì)制作線下活動(dòng)海報(bào)和宣傳單頁，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人。收集和分析活動(dòng)宣傳數(shù)據(jù)，評(píng)估宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。九、活動(dòng)評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)客流量：活動(dòng)期間店鋪每日的進(jìn)店人數(shù)，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。參與率：參與猜拳活動(dòng)的顧客人數(shù)占總客流量的比例，反映顧客對(duì)活動(dòng)的參與積極性。銷售額：活動(dòng)期間店鋪的總銷售額，與活動(dòng)前及活動(dòng)期間的預(yù)期銷售額進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)的作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、獎(jiǎng)品設(shè)置等方面的意見和建議。2.評(píng)估方法在活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客流量、參與率和銷售額等數(shù)據(jù)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和分析?；顒?dòng)結(jié)束后，在店鋪內(nèi)設(shè)置問卷調(diào)查點(diǎn)，邀請(qǐng)顧客填寫活動(dòng)滿意度調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容包括對(duì)活動(dòng)規(guī)則的理解程度、對(duì)獎(jiǎng)品的滿意度、對(duì)活動(dòng)組織的評(píng)價(jià)等方面。對(duì)回收的調(diào)查問卷進(jìn)行整理和分析，計(jì)算顧客滿意度得分。顧客滿意度得分=（非常滿意票數(shù)×5+滿意票數(shù)×4+一般票數(shù)×3+不滿意票數(shù)×2+非常不滿意票數(shù)×1）÷總票數(shù)×100%。3.評(píng)估周期活動(dòng)期間每天對(duì)客流量、參與率和銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況?；顒?dòng)結(jié)束后一周內(nèi)完成顧客滿意度調(diào)查問卷的收集和分析工作，并撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告。4.評(píng)估報(bào)告內(nèi)容活動(dòng)概述：介紹活動(dòng)的主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參與對(duì)象等基本信息。評(píng)估指標(biāo)完成情況：詳細(xì)列出客流量、參與率、銷售額和顧客滿意度等評(píng)估指標(biāo)的實(shí)際完成數(shù)據(jù)，并與活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析?；顒?dòng)效果分析：根據(jù)評(píng)估指標(biāo)完成情況，分析活動(dòng)在吸引新顧客、促進(jìn)消費(fèi)、提升顧客滿意度等方面取得的成效和存在的問題。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議：總結(jié)活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，提出改進(jìn)建議，為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，店員要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度，確保顧客能夠順利參與活動(dòng)并獲得良好的體驗(yàn)。2.嚴(yán)格遵守猜拳規(guī)則，確?；顒?dòng)的公平、公正、公開。在與顧客猜拳過程中，不得故意讓拳或作弊，如有違反，將嚴(yán)肅處理。3.做好活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)工作，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。特別是在顧客領(lǐng)取獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券時(shí)，要引導(dǎo)顧客排隊(duì)有序進(jìn)行，防止發(fā)生意外事故。4.及時(shí)關(guān)