延長殼牌活動方案一、活動背景延長殼牌作為能源行業(yè)的重要參與者，在市場競爭中不斷尋求創(chuàng)新與突破，以提升品牌知名度、增加客戶粘性并推動業(yè)務增長。為了更好地滿足消費者需求，結合當前能源市場動態(tài)和公司發(fā)展戰(zhàn)略，策劃本次活動方案。二、活動目標1.提高延長殼牌品牌在目標市場的知名度和美譽度，使品牌形象更加深入人心。2.在活動期間，實現(xiàn)油品及非油品銷售額較去年同期增長[X]%。3.增加新客戶注冊會員數(shù)量達到[X]人，提升會員活躍度和忠誠度。4.通過活動加強與客戶的互動與溝通，收集客戶反饋，為產品和服務優(yōu)化提供依據。三、活動主題“殼牌相伴，暢享能源新生活”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]五、活動地點延長殼牌旗下所有加油站及便利店六、活動內容模塊化框架（一）油品優(yōu)惠模塊1.加油滿減活動規(guī)則：活動期間，凡在延長殼牌加油站加油的客戶，單次加油滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，依此類推，上不封頂。優(yōu)惠力度：根據油品成本及市場情況，設定不同的滿減梯度，確保既能吸引客戶，又能保證公司利潤空間。預計通過該活動，油品銷售額增長[X]%。宣傳推廣：在加油站現(xiàn)場張貼活動海報，加油員口頭宣傳；利用延長殼牌官方網站、微信公眾號、短信平臺等渠道發(fā)布活動信息。2.油品套餐活動規(guī)則：推出多種油品套餐組合，如“汽油+柴油套餐”“長期加油套餐”等?？蛻糍徺I套餐可享受一定比例的折扣優(yōu)惠。優(yōu)惠力度：例如，購買“汽油+柴油套餐”，總價可享受[X]折優(yōu)惠；購買“長期加油套餐”，預存[X]元，可在未來[X]個月內享受每升優(yōu)惠[X]元的待遇。通過套餐優(yōu)惠，吸引客戶長期選擇延長殼牌油品，預計增加油品銷售額[X]%。宣傳推廣：制作套餐宣傳手冊，放置在加油站便利店顯眼位置；在社交媒體上發(fā)布套餐介紹視頻，吸引潛在客戶關注。（二）非油品促銷模塊1.便利店滿贈活動規(guī)則：活動期間，在延長殼牌便利店單次購物滿[X]元，即可獲贈精美禮品一份，如車載吸塵器、玻璃水、紙巾等。禮品選擇：根據客戶需求和成本控制，選擇實用且具有吸引力的禮品。預計通過滿贈活動，提高便利店銷售額[X]%。宣傳推廣：在便利店門口懸掛橫幅，店內張貼滿贈活動海報，引導客戶消費。2.特色商品折扣活動規(guī)則：針對部分特色非油品商品，如進口食品、汽車用品等，推出限時折扣活動，折扣幅度為[X]折[X]折不等。商品篩選：挑選市場需求較大、具有一定利潤空間的商品參與折扣活動。通過特色商品折扣，吸引客戶進店消費，預計非油品銷售額增長[X]%。宣傳推廣：利用電子價簽展示折扣商品信息，在便利店貨架設置醒目的折扣標識。（三）會員專屬活動模塊1.會員充值返利活動規(guī)則：會員在活動期間充值加油卡，可享受充值金額[X]%的返利，返利以電子券形式發(fā)放，可在便利店消費使用。返利計算：例如，會員充值[X]元，可獲得[X]元返利電子券。通過充值返利活動，鼓勵會員增加充值金額，提高會員粘性，預計會員充值金額增長[X]%。宣傳推廣：向會員發(fā)送短信通知，在會員系統(tǒng)內推送活動信息；在加油站和便利店顯著位置張貼會員充值返利海報。2.會員積分換禮活動規(guī)則：會員可使用積分兌換各類禮品，禮品包括加油卡、便利店商品、汽車保養(yǎng)服務等。設定不同積分檔位對應不同禮品，如[X]積分可兌換[X]元加油卡，[X]積分可兌換車載香水等。積分獲取：會員每消費[X]元可獲得[X]積分，同時參與活動也可額外獲得積分。通過積分換禮活動，提高會員活躍度，預計會員積分消耗增長[X]%。宣傳推廣：在會員APP上展示積分換禮活動頁面，定期推送積分換禮提醒消息。（四）互動體驗活動模塊1.油品知識講座活動規(guī)則：邀請專業(yè)的油品專家，在部分加油站舉辦油品知識講座。講座內容包括油品的質量標準、正確使用方法、節(jié)能技巧等。講座形式：采用現(xiàn)場講解、演示、互動問答等形式，讓客戶深入了解油品知識。通過油品知識講座，增強客戶對延長殼牌油品的信任度，預計參與講座人數(shù)達到[X]人。宣傳推廣：在加油站周邊社區(qū)張貼講座海報，通過微信公眾號發(fā)布講座信息，邀請會員及潛在客戶參加。2.親子汽車創(chuàng)意繪畫活動活動規(guī)則：在部分加油站便利店設置活動區(qū)域，舉辦親子汽車創(chuàng)意繪畫活動。邀請家長和孩子一起參與，用畫筆描繪心中的汽車形象?；顒营剟睿簽楸憩F(xiàn)優(yōu)秀的參與者頒發(fā)獎品，如兒童玩具、加油卡等。通過親子活動，增強客戶與延長殼牌的情感聯(lián)系，預計參與活動家庭達到[X]組。宣傳推廣：在社交媒體上發(fā)布活動預告和報名信息，邀請當?shù)赜變簣@、小學等機構合作宣傳。七、活動執(zhí)行計劃（一）活動籌備階段（活動前[X]天）1.成立活動專項小組，明確各成員職責，確保活動順利開展。2.完成活動所需物料的設計與制作，包括海報、宣傳單頁、電子券、禮品等。3.對加油站員工和便利店工作人員進行活動培訓，使其熟悉活動規(guī)則和流程，能夠準確向客戶介紹和推廣活動。4.完成活動系統(tǒng)的測試與調試，確保會員充值返利、積分換禮等功能正常運行。5.與供應商溝通協(xié)調，確保油品和非油品的供應充足，價格穩(wěn)定。（二）活動預熱階段（活動前[X]天活動前1天）1.通過延長殼牌官方網站、微信公眾號、短信平臺等渠道發(fā)布活動預告信息，吸引客戶關注。2.在加油站周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等地發(fā)放活動宣傳單頁，擴大活動知曉度。3.利用社交媒體平臺開展互動活動，如抽獎、問答等，提前預熱活動氛圍，增加粉絲參與度。（三）活動進行階段（活動期間）1.按照活動方案，嚴格執(zhí)行各項活動內容，確保優(yōu)惠政策落實到位，服務質量不打折。2.安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護和客戶引導，及時處理客戶的疑問和投訴。3.加強對活動數(shù)據的監(jiān)測與分析，包括油品和非油品銷售額、客戶流量、會員注冊及充值情況等，根據數(shù)據反饋及時調整活動策略。4.活動期間，定期在社交媒體上發(fā)布活動現(xiàn)場照片和視頻，展示活動亮點，吸引更多潛在客戶關注。（四）活動收尾階段（活動結束后[X]天）1.對活動進行全面總結，分析活動效果與目標的差距，總結經驗教訓。2.統(tǒng)計活動期間的各項數(shù)據，評估活動對銷售額、會員增長等方面的影響。3.對參與活動的客戶進行回訪，收集客戶反饋意見，為今后的活動策劃和服務優(yōu)化提供依據。4.清理活動現(xiàn)場，整理剩余物料，做好活動收尾工作。八、活動預算（一）油品優(yōu)惠成本1.加油滿減優(yōu)惠預計補貼[X]元。2.油品套餐優(yōu)惠預計讓利[X]元。（二）非油品促銷成本1.便利店滿贈禮品采購費用[X]元。2.特色商品折扣損失利潤[X]元。（三）會員專屬活動成本1.會員充值返利預計支出[X]元。2.會員積分換禮禮品采購費用[X]元。（四）互動體驗活動成本1.油品知識講座專家費用及場地布置費用[X]元。2.親子汽車創(chuàng)意繪畫活動獎品及場地布置費用[X]元。（五）宣傳推廣費用1.海報、宣傳單頁制作費用[X]元。2.線上廣告投放費用[X]元。3.短信發(fā)送費用[X]元。（六）其他費用活動物料運輸、存儲費用[X]元，活動人員加班補貼[X]元等?？傤A算：[X]元九、活動效果評估1.設定關鍵績效指標（KPI），如銷售額、銷售量、客戶流量、會員注冊數(shù)、會員活躍度等，定期收集和分析相關數(shù)據，評估活動對各指標的影響。2.通過問卷調查、客戶訪談等方式，收集客戶對活動的滿意度和反饋意見，了解客戶對活動內容、優(yōu)惠政策、服務質量等方面的評價，以便改進后續(xù)活動。3.對比活動前后品牌知名度和美譽度的變化，可通過市場調研機構的數(shù)據或社交媒體上的口碑分析來評估活動對品牌形象的提升效果。十、風險控制與應急預案1.風險控制密切關注市場動態(tài)和競爭對手活動，及時調整活動策略，確?；顒拥母偁幜Α＜訌妼顒蝇F(xiàn)場的