店鋪互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，好禮等您拿”二、活動(dòng)目的1.提升店鋪知名度和品牌形象，吸引新客戶關(guān)注，增加店鋪曝光度。2.提高店鋪粉絲活躍度，增強(qiáng)與老客戶的互動(dòng)，促進(jìn)客戶留存率。3.刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，增加店鋪銷售額，提升店鋪業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象店鋪所有新老客戶五、活動(dòng)規(guī)則1.參與方式關(guān)注店鋪微信公眾號(hào)，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面參與抽獎(jiǎng)。已關(guān)注公眾號(hào)的客戶可直接在公眾號(hào)菜單欄點(diǎn)擊“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。2.抽獎(jiǎng)次數(shù)每位客戶每天有[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。邀請(qǐng)好友助力可額外獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，每天最多通過(guò)助力獲得[X]次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：品牌平板電腦1臺(tái)，共X名]二等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：智能手表X塊，共X名]三等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：無(wú)線耳機(jī)X副，共X名]四等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：店鋪優(yōu)惠券滿[X]元減[X]元，共X名]五等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：小禮品（定制鑰匙扣等），共X名]4.中獎(jiǎng)概率一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率為[X]%二等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率為[X]%三等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率為[X]%四等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率為[X]%五等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)概率為[X]%5.領(lǐng)獎(jiǎng)方式實(shí)物獎(jiǎng)品：中獎(jiǎng)?wù)咝柙诨顒?dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，填寫(xiě)收貨地址等信息，我們將在核實(shí)信息無(wú)誤后盡快安排發(fā)貨。優(yōu)惠券獎(jiǎng)品：系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)放到中獎(jiǎng)?wù)叩牡赇佡~戶中，可在下次購(gòu)物時(shí)直接使用。六、活動(dòng)流程1.活動(dòng)籌備階段（活動(dòng)開(kāi)始前X天）策劃團(tuán)隊(duì)組建：由市場(chǎng)營(yíng)銷人員、技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員等組成活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃與執(zhí)行?；顒?dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀、易操作的活動(dòng)頁(yè)面，包括活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明、抽獎(jiǎng)界面、獎(jiǎng)品展示等。獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，準(zhǔn)備好相應(yīng)的實(shí)物獎(jiǎng)品和優(yōu)惠券獎(jiǎng)品，并確保庫(kù)存充足。技術(shù)開(kāi)發(fā)：完成抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與測(cè)試，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)，無(wú)卡頓、無(wú)漏洞。宣傳物料制作：制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳文案等宣傳物料，用于店鋪內(nèi)展示、社交媒體推廣等。2.活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)開(kāi)始前X天）店鋪內(nèi)宣傳：在店鋪顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架，向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則。社交媒體推廣：通過(guò)店鋪微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文、短視頻等，提前預(yù)熱活動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注。會(huì)員通知：向店鋪會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知會(huì)員活動(dòng)詳情和參與方式，邀請(qǐng)會(huì)員積極參與。3.活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控：安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)、抽獎(jiǎng)次數(shù)、中獎(jiǎng)情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題?？蛻舴?wù)支持：設(shè)立專門(mén)的客服熱線和在線客服，及時(shí)解答客戶關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn)和咨詢，處理客戶投訴和建議?；顒?dòng)動(dòng)態(tài)更新：根據(jù)活動(dòng)參與情況和客戶反饋，適時(shí)調(diào)整活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置等，保持活動(dòng)的吸引力和新鮮感。助力機(jī)制運(yùn)行：確保助力功能正常運(yùn)行，及時(shí)審核好友助力申請(qǐng)，為符合條件的客戶增加抽獎(jiǎng)次數(shù)。4.活動(dòng)結(jié)束階段（活動(dòng)結(jié)束后X天）中獎(jiǎng)名單公布：在店鋪微信公眾號(hào)、活動(dòng)頁(yè)面等渠道公布中獎(jiǎng)名單，公示期為[X]天。獎(jiǎng)品發(fā)放：按照領(lǐng)獎(jiǎng)方式，盡快為中獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)放獎(jiǎng)品，確保獎(jiǎng)品及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。活動(dòng)總結(jié)：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)效果，評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。七、活動(dòng)宣傳1.店鋪宣傳在店鋪入口、收銀臺(tái)、展示架等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、獎(jiǎng)品信息和參與方式，吸引顧客的注意力。在店鋪內(nèi)播放活動(dòng)宣傳音頻，循環(huán)播放活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品介紹，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。2.社交媒體宣傳微信公眾號(hào)：發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則和獎(jiǎng)品，吸引粉絲關(guān)注。在活動(dòng)期間，每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況，如參與人數(shù)、中獎(jiǎng)名單等，保持粉絲的關(guān)注度和參與熱情?；顒?dòng)結(jié)束后，發(fā)布活動(dòng)總結(jié)推文，回顧活動(dòng)亮點(diǎn)和成果，感謝粉絲的參與和支持。微博：發(fā)布活動(dòng)相關(guān)微博，包括活動(dòng)海報(bào)、文案、話題互動(dòng)等，利用微博的傳播力擴(kuò)大活動(dòng)影響力。抖音：制作活動(dòng)宣傳短視頻，展示活動(dòng)頁(yè)面、抽獎(jiǎng)過(guò)程、獎(jiǎng)品等，通過(guò)抖音的推薦算法，吸引更多用戶參與活動(dòng)。3.會(huì)員營(yíng)銷向店鋪會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知會(huì)員活動(dòng)詳情和專屬福利，如會(huì)員額外抽獎(jiǎng)次數(shù)、會(huì)員專享優(yōu)惠券等，鼓勵(lì)會(huì)員積極參與活動(dòng)。在會(huì)員專屬微信群中發(fā)布活動(dòng)信息，與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)交流，解答會(huì)員疑問(wèn)，引導(dǎo)會(huì)員參與活動(dòng)。八、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元3.技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：[X]元4.客服人力成本：[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、效果評(píng)估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與人數(shù)，與活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和傳播效果。2.粉絲增長(zhǎng)數(shù)：對(duì)比活動(dòng)前后店鋪微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)粉絲增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。3.銷售額：分析活動(dòng)期間店鋪銷售額的變化情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪業(yè)績(jī)的提升效果。4.客戶滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)論等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，評(píng)估客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和參與體驗(yàn)。