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文檔簡介
店里燒烤活動方案一、活動主題“烤”驗(yàn)?zāi)愕奈独?,暢享燒烤盛宴二、活動目?.提升店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加顧客粘性。2.促進(jìn)燒烤產(chǎn)品的銷售,提高店鋪營業(yè)額。3.加強(qiáng)與顧客的互動,增強(qiáng)顧客對店鋪的認(rèn)同感和歸屬感。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]四、活動地點(diǎn)店內(nèi)及店外指定區(qū)域五、活動對象廣大燒烤愛好者及周邊居民六、活動內(nèi)容1.燒烤菜品優(yōu)惠特色菜品折扣:推出幾款店內(nèi)特色燒烤菜品,活動期間享受[X]折優(yōu)惠。套餐組合優(yōu)惠:設(shè)計(jì)多種燒烤套餐,如雙人套餐、家庭套餐等,購買套餐可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送指定飲品或小吃。消費(fèi)滿減:消費(fèi)滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。2.互動游戲燒烤知識問答:準(zhǔn)備一些關(guān)于燒烤食材、烹飪技巧等方面的問題,顧客在就餐過程中可參與問答,答對者可獲得精美小禮品一份。燒烤比賽:舉辦燒烤比賽,邀請顧客現(xiàn)場烤制指定菜品,由專業(yè)評委評選出最佳作品,獲勝者可獲得免單券或豐厚獎品。抽獎活動:每桌顧客消費(fèi)滿一定金額可參與抽獎,獎品包括現(xiàn)金抵用券、燒烤食材、飲品等。3.社交分享獎勵拍照打卡:在店內(nèi)設(shè)置多個(gè)適合拍照的場景,鼓勵顧客拍照打卡分享至社交媒體,并帶上店鋪定位和活動話題。顧客分享后,可憑截圖到店領(lǐng)取一份特色小吃。邀請有禮:顧客邀請新顧客到店消費(fèi),邀請者和被邀請者均可獲得[X]元現(xiàn)金抵用券。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、活動時(shí)間等,并配以吸引人的圖片和視頻。本地生活服務(wù)平臺:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、餓了么等本地生活服務(wù)平臺上更新店鋪信息,突出活動亮點(diǎn),吸引用戶關(guān)注。短信營銷:向老顧客發(fā)送活動短信,告知活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們到店參與活動。2.線下宣傳海報(bào)張貼:在店鋪周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等場所張貼活動海報(bào),吸引路人關(guān)注。傳單發(fā)放:安排員工在店鋪周邊、人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,向潛在顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)組織等合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,擴(kuò)大活動影響力。八、活動準(zhǔn)備1.人員安排活動策劃組:負(fù)責(zé)活動方案的制定和策劃,協(xié)調(diào)各部門工作。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的執(zhí)行,包括海報(bào)制作、傳單設(shè)計(jì)、社交媒體運(yùn)營等。服務(wù)接待組:負(fù)責(zé)活動期間的顧客接待、服務(wù)工作,確保顧客用餐體驗(yàn)良好。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動所需物資的采購、準(zhǔn)備和現(xiàn)場布置,確保活動順利進(jìn)行。安全保障組:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全保障工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保顧客和員工的人身安全。2.物資準(zhǔn)備食材準(zhǔn)備:根據(jù)活動期間的預(yù)計(jì)客流量,提前準(zhǔn)備充足的燒烤食材,確保食材新鮮、品質(zhì)優(yōu)良。飲品和小吃:準(zhǔn)備豐富的飲品和小吃,滿足顧客的不同需求?;顒营勂罚簻?zhǔn)備各類活動獎品,如現(xiàn)金抵用券、燒烤食材、飲品、精美小禮品等。宣傳物料:制作活動海報(bào)、傳單、橫幅、抽獎箱等宣傳物料。設(shè)備設(shè)施:檢查店內(nèi)燒烤設(shè)備、桌椅、餐具等設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行,如有損壞及時(shí)維修或更換。3.場地布置店內(nèi)布置:在店內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼活動海報(bào),營造活動氛圍。設(shè)置互動游戲區(qū)域,擺放桌椅、道具等。店外布置:在店外設(shè)置燒烤展示區(qū),展示特色燒烤菜品,吸引路人關(guān)注。擺放活動宣傳展板,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。九、活動執(zhí)行1.活動預(yù)熱在活動開始前[X]天,通過線上線下渠道全面宣傳活動信息,吸引顧客關(guān)注。對員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。2.活動期間服務(wù)接待組:熱情接待每一位顧客,引導(dǎo)顧客就座,及時(shí)為顧客提供點(diǎn)餐、上菜等服務(wù)。宣傳推廣組:密切關(guān)注社交媒體平臺上的顧客反饋,及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢和評論,積極與顧客互動。后勤保障組:根據(jù)顧客需求及時(shí)補(bǔ)充食材、飲品和小吃,確?;顒悠陂g物資供應(yīng)充足。定期檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,確保安全無事故。安全保障組:加強(qiáng)活動現(xiàn)場的安全巡查,確保顧客和員工的人身安全。維護(hù)活動現(xiàn)場秩序,避免出現(xiàn)混亂情況?;佑螒颦h(huán)節(jié):按照預(yù)定流程組織互動游戲,確保游戲公平、公正、公開。為獲勝者頒發(fā)獎品,并及時(shí)記錄游戲過程中的精彩瞬間,用于后續(xù)宣傳。抽獎活動:按照抽獎規(guī)則組織抽獎活動,確保抽獎過程透明、公正。及時(shí)為中獎?wù)哳C發(fā)獎品,并做好登記工作。3.活動收尾活動結(jié)束后,及時(shí)清理活動現(xiàn)場,恢復(fù)店鋪正常營業(yè)環(huán)境。對活動期間的顧客反饋進(jìn)行收集和整理,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。十、活動預(yù)算1.食材采購費(fèi)用:[X]元2.飲品和小吃費(fèi)用:[X]元3.活動獎品費(fèi)用:[X]元4.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元5.設(shè)備設(shè)施維修和更換費(fèi)用:[X]元6.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元7.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十一、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計(jì):對比活動前后店鋪的客流量,評估活動對吸引新顧客的效果。2.銷售額分析:分析活動期間的銷售額,與活動前進(jìn)行對比,評估活動對提高營業(yè)額的影響。3.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價(jià),了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見和建議。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析社交媒體平臺上活動相關(guān)
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