成都理發(fā)店團購活動方案一、活動背景隨著人們生活水平的提高，對美發(fā)的需求也日益增加。理發(fā)店作為人們?nèi)粘Ｃ廊葑o理的重要場所，競爭日益激烈。為了吸引更多的顧客，提高店鋪的知名度和銷售額，我們決定推出團購活動。成都作為西南地區(qū)的重要城市，消費市場潛力巨大，通過團購活動可以快速擴大店鋪的影響力，吸引更多的潛在客戶。二、活動目標1.提高店鋪的知名度和美譽度，增加顧客流量。2.促進產(chǎn)品和服務的銷售，提高銷售額。3.增加顧客的忠誠度，提高顧客的復購率。三、活動時間[具體活動開始時間][具體活動結束時間]四、活動地點成都市區(qū)內(nèi)的[理發(fā)店具體地址]五、活動對象成都市區(qū)內(nèi)的居民，年齡不限，性別不限。六、活動內(nèi)容1.團購套餐設置基礎護理套餐：包括洗發(fā)、護發(fā)、修剪等基本服務，原價[X]元，團購價[X]元。專業(yè)護理套餐：在基礎護理套餐的基礎上，增加頭皮護理、深層清潔等專業(yè)服務，原價[X]元，團購價[X]元。造型套餐：包括發(fā)型設計、燙發(fā)、染發(fā)等服務，原價[X]元，團購價[X]元。套餐組合：將基礎護理套餐、專業(yè)護理套餐和造型套餐進行組合，原價[X]元，團購價[X]元。2.團購方式線上團購：通過微信公眾號、美團、大眾點評等平臺進行線上團購，顧客只需在平臺上選擇心儀的團購套餐，支付團購金額即可。線下團購：在店鋪內(nèi)設置團購咨詢臺，由店員向顧客介紹團購活動內(nèi)容和套餐詳情，顧客可現(xiàn)場支付團購金額進行團購。3.團購規(guī)則團購有效期：團購套餐的有效期為[X]天，過期未使用的團購套餐將自動失效。團購使用限制：團購套餐僅限本人使用，不可轉(zhuǎn)讓他人。團購退款規(guī)則：如顧客因個人原因需要退款，可在團購有效期內(nèi)申請退款，退款金額將按照團購金額的[X]%進行退款。4.活動宣傳線上宣傳：通過微信公眾號、美團、大眾點評等平臺進行活動宣傳，發(fā)布團購活動海報、活動詳情等信息，吸引顧客關注和參與。線下宣傳：在店鋪周邊、商場、寫字樓等人員密集場所發(fā)放活動傳單，提高活動的知名度和曝光率。會員宣傳：通過店鋪的會員系統(tǒng)向會員發(fā)送活動通知，邀請會員參與團購活動。5.活動執(zhí)行團購訂單處理：店鋪需及時處理團購訂單，確保顧客能夠順利使用團購套餐。服務質(zhì)量保證：店鋪需保證團購顧客能夠享受到與非團購顧客相同的服務質(zhì)量，不得因團購而降低服務標準。顧客反饋處理：店鋪需及時處理顧客的反饋和投訴，提高顧客的滿意度。七、活動預算1.團購平臺手續(xù)費：[X]元2.活動宣傳費用：[X]元3.團購套餐成本：[X]元4.員工獎勵費用：[X]元5.其他費用：[X]元總預算：[X]元八、活動效果評估1.顧客流量統(tǒng)計：通過店鋪的會員系統(tǒng)和團購平臺的數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計活動期間的顧客流量和新增顧客數(shù)量。2.銷售額統(tǒng)計：通過店鋪的收銀系統(tǒng)和團購平臺的數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計活動期間的銷售額和團購套餐的銷售數(shù)量。3.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查或電話回訪等方式，調(diào)查顧客對團購活動的滿意度和對店鋪服務的評價。4.活動效果評估：根據(jù)顧客流量統(tǒng)計、銷售額統(tǒng)計和顧客滿意度調(diào)查的結果，對活動效果進行評估和總結，為今后的活動策劃提供參考。九、注意事項1.活動期間，店鋪需保持良好的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，不得因團購而降低服務標準。2.店鋪需及時處理團購訂單和顧客反饋，確保顧客能夠順利使用團購套餐和得到滿意的服務。3.店鋪需遵守團購平臺的