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文檔簡(jiǎn)介
開(kāi)業(yè)活動(dòng)炸雞活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景炸雞作為一種深受大眾喜愛(ài)的美食,具有廣泛的消費(fèi)群體和市場(chǎng)潛力。在開(kāi)業(yè)之際舉辦炸雞活動(dòng),不僅可以吸引更多的顧客前來(lái)嘗試,提高店鋪的知名度和美譽(yù)度,還可以促進(jìn)銷(xiāo)售,增加收益。本次活動(dòng)旨在通過(guò)一系列的優(yōu)惠活動(dòng)和互動(dòng)體驗(yàn),讓顧客感受到我們炸雞的獨(dú)特魅力,從而建立起良好的品牌形象和顧客忠誠(chéng)度。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高店鋪的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的顧客前來(lái)嘗試。2.促進(jìn)銷(xiāo)售,增加收益,提高店鋪的盈利能力。3.建立起良好的品牌形象和顧客忠誠(chéng)度,為店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體開(kāi)業(yè)時(shí)間]至[活動(dòng)結(jié)束時(shí)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)[店鋪具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象所有對(duì)炸雞感興趣的消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠活動(dòng)1.開(kāi)業(yè)折扣:在開(kāi)業(yè)當(dāng)天,所有炸雞產(chǎn)品享受[X]折優(yōu)惠,讓顧客以更實(shí)惠的價(jià)格品嘗到美味的炸雞。2.滿(mǎn)減活動(dòng):顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,即可享受[X]元的減免優(yōu)惠,滿(mǎn)額越多,減免越多,刺激顧客的消費(fèi)欲望。3.套餐優(yōu)惠:推出多種炸雞套餐,如單人套餐、雙人套餐、家庭套餐等,價(jià)格更加實(shí)惠,滿(mǎn)足不同顧客的需求。4.會(huì)員優(yōu)惠:開(kāi)業(yè)期間,新顧客注冊(cè)成為會(huì)員即可享受[X]折優(yōu)惠,老會(huì)員消費(fèi)滿(mǎn)[X]元可獲得[X]元的積分返還,積分可用于兌換店內(nèi)的商品或服務(wù),增加顧客的粘性和忠誠(chéng)度。(二)互動(dòng)體驗(yàn)1.炸雞制作體驗(yàn):在店內(nèi)設(shè)置炸雞制作區(qū)域,顧客可以親自參與炸雞的制作過(guò)程,感受炸雞的魅力。制作完成后,顧客可以品嘗自己制作的炸雞,增加互動(dòng)性和趣味性。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng):顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括炸雞優(yōu)惠券、店內(nèi)商品、精美禮品等,增加顧客的參與度和滿(mǎn)意度。3.社交媒體互動(dòng):鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享自己的炸雞體驗(yàn),如拍照、寫(xiě)評(píng)價(jià)等,并使用店鋪的指定標(biāo)簽,我們將定期評(píng)選出優(yōu)秀的分享者,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),擴(kuò)大店鋪的影響力和知名度。(三)宣傳推廣1.線上宣傳:社交媒體宣傳:利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)視頻、優(yōu)惠信息等,吸引更多的顧客關(guān)注和參與。在線廣告投放:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等在線訂餐平臺(tái)投放廣告,提高店鋪的曝光率和點(diǎn)擊率。電子郵件宣傳:向已注冊(cè)的會(huì)員發(fā)送電子郵件,告知活動(dòng)信息和優(yōu)惠內(nèi)容,提高會(huì)員的參與度。2.線下宣傳:傳單發(fā)放:在店鋪周邊的商圈、學(xué)校、社區(qū)等地方發(fā)放傳單,宣傳活動(dòng)信息和優(yōu)惠內(nèi)容,吸引更多的顧客前來(lái)嘗試。合作宣傳:與周邊的商家、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作,互相宣傳推廣,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳展板、海報(bào)、易拉寶等,展示店鋪的形象和活動(dòng)信息,吸引更多的顧客參與。七、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員安排1.店長(zhǎng):負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。2.店員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售工作,向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),提高顧客的滿(mǎn)意度。3.廚師:負(fù)責(zé)炸雞的制作工作,確保炸雞的質(zhì)量和口感,滿(mǎn)足顧客的需求。4.營(yíng)銷(xiāo)人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和推廣工作,利用各種渠道宣傳活動(dòng)信息和優(yōu)惠內(nèi)容,吸引更多的顧客參與。(二)物資準(zhǔn)備1.炸雞原料:提前準(zhǔn)備足夠的炸雞原料,確保活動(dòng)期間的供應(yīng)充足。2.宣傳物料:準(zhǔn)備活動(dòng)海報(bào)、傳單、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等宣傳物料,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和宣傳工作到位。3.設(shè)備設(shè)施:檢查店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,確?;顒?dòng)期間的正常使用,如炸鍋、烤箱、桌椅等。4.人員服裝:為店員準(zhǔn)備統(tǒng)一的服裝,展示店鋪的形象和品牌價(jià)值。(三)活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)前準(zhǔn)備:提前[X]天進(jìn)行活動(dòng)策劃和物資準(zhǔn)備工作,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。提前[X]天進(jìn)行線上宣傳和線下宣傳工作,吸引更多的顧客關(guān)注和參與。提前[X]天進(jìn)行人員培訓(xùn)工作,確保店員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行:活動(dòng)開(kāi)始前[X]小時(shí),店員開(kāi)始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),如擺放宣傳物料、設(shè)置炸雞制作區(qū)域等?;顒?dòng)開(kāi)始后,店員開(kāi)始向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。顧客參與活動(dòng)后,店員及時(shí)為顧客提供服務(wù),如制作炸雞、抽獎(jiǎng)等,確保顧客的滿(mǎn)意度?;顒?dòng)期間,店長(zhǎng)要密切關(guān)注活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況,及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。3.活動(dòng)后總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后,店員要及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),歸還宣傳物料和設(shè)備設(shè)施。店長(zhǎng)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)的效果和存在的問(wèn)題,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。店員要對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪,了解顧客的意見(jiàn)和建議,提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.社交媒體宣傳費(fèi)用:[X]元2.在線廣告投放費(fèi)用:[X]元3.傳單制作和發(fā)放費(fèi)用:[X]元4.合作宣傳費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元(二)物資費(fèi)用1.炸雞原料費(fèi)用:[X]元2.宣傳物料費(fèi)用:[X]元3.設(shè)備設(shè)施租賃費(fèi)用:[X]元4.人員服裝費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.店員工資:[X]元2.廚師工資:[X]元3.營(yíng)銷(xiāo)人員工資:[X]元總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)策劃費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)禮品費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估(一)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,對(duì)顧客的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)和建議,為今后的活動(dòng)提供參考。(二)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客單價(jià)等,了解活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。(三)品牌形象評(píng)估通過(guò)社交媒體監(jiān)測(cè)、顧客口碑等方式,對(duì)活動(dòng)期間的品牌形象進(jìn)行評(píng)估,了解活動(dòng)對(duì)品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等方面的影響,為今后的品牌建設(shè)提供參考。十、注意事項(xiàng)1.安全第一:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要注意安全,如防止炸鍋起火、防止顧客滑倒等,確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)質(zhì)量:店員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待每一位顧客,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高顧客的滿(mǎn)意度。3.產(chǎn)品質(zhì)量:廚師要嚴(yán)格控制炸雞的制作工藝
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