扣點商場活動方案一、活動背景隨著市場競爭的日益激烈，商場為了吸引更多的消費者，提升銷售額和市場份額，需要不斷推出有吸引力的促銷活動?？埸c活動作為一種常見的營銷手段，能夠有效地刺激消費者的購買欲望，增加商場的客流量和銷售額。本次活動旨在通過扣點優(yōu)惠，吸引消費者在商場內(nèi)消費，同時提升商場的品牌知名度和美譽度。二、活動目標1.提高商場的銷售額，較活動前增長[X]%。2.增加商場的客流量，較活動前增長[X]%。3.提升商場的品牌知名度和美譽度，吸引更多的消費者關(guān)注和光顧。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及店鋪五、活動主題“扣點狂歡，暢享購物盛宴”六、活動內(nèi)容1.扣點優(yōu)惠活動期間，消費者在商場內(nèi)指定店鋪消費，可享受不同程度的扣點優(yōu)惠。具體扣點比例根據(jù)店鋪類別和消費金額而定，分為[X]檔，分別為[具體扣點比例1]、[具體扣點比例2]、[具體扣點比例3]等。消費者在同一店鋪累計消費滿一定金額，可額外獲得相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券。例如，累計消費滿[X]元，可獲得價值[X]元的禮品一份；累計消費滿[X]元，可獲得[X]元的優(yōu)惠券，下次消費時可直接抵扣現(xiàn)金。2.滿減活動活動期間，消費者在商場內(nèi)消費滿一定金額，可享受滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則如下：滿[X]元減[X]元；滿[X]元減[X]元；滿[X]元減[X]元。滿減活動可與扣點優(yōu)惠同時享受，讓消費者享受更多實惠。3.抽獎活動活動期間，消費者在商場內(nèi)消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎地點設(shè)在商場[具體位置]。抽獎獎品豐富多樣，包括現(xiàn)金大獎、品牌商品、購物卡等。具體獎品設(shè)置如下：一等獎：現(xiàn)金[X]元；二等獎：價值[X]元的品牌商品一份；三等獎：[X]元的購物卡一張；四等獎：精美禮品一份。每天定時開獎，消費者可在抽獎時間內(nèi)前往抽獎地點參與抽獎。4.互動游戲在商場內(nèi)設(shè)置多個互動游戲區(qū)域，如親子游戲區(qū)、益智游戲區(qū)、運動游戲區(qū)等。消費者可在購物之余，參與互動游戲，贏取游戲獎品?；佑螒颡勂钒ㄐ《Y品、優(yōu)惠券、體驗券等，鼓勵消費者積極參與。5.品牌特賣聯(lián)合商場內(nèi)部分品牌商家，推出品牌特賣活動。特賣商品涵蓋服裝、鞋履、箱包、化妝品等多個品類，以超低折扣吸引消費者購買。品牌特賣活動時間與本次扣點商場活動時間一致，消費者可在特賣區(qū)域挑選心儀的商品。七、活動宣傳1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、內(nèi)容、優(yōu)惠詳情等，吸引消費者關(guān)注。制作活動宣傳海報和視頻，在各大社交媒體平臺、視頻網(wǎng)站等進行推廣，提高活動的曝光度。與本地生活服務(wù)類平臺合作，如美團、大眾點評等，在平臺上發(fā)布活動信息，吸引周邊消費者。2.線下宣傳在商場周邊、社區(qū)、學校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單，宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放展架等，營造濃厚的活動氛圍。利用商場內(nèi)的廣播、LED顯示屏等設(shè)備，滾動播放活動信息，提醒消費者關(guān)注活動。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、執(zhí)行等工作。與各店鋪商家溝通協(xié)調(diào)，確定參與活動的店鋪名單、扣點優(yōu)惠比例、滿減活動規(guī)則等。準備活動所需的物資，如抽獎箱、獎品、互動游戲道具、宣傳海報、傳單等。培訓活動工作人員，使其熟悉活動流程和規(guī)則，能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.活動執(zhí)行階段按照活動方案，在商場內(nèi)各樓層及店鋪布置活動宣傳物料，營造活動氛圍。安排工作人員在商場入口、收銀臺、抽獎地點、互動游戲區(qū)域等位置，為消費者提供咨詢和引導服務(wù)。實時監(jiān)控活動現(xiàn)場情況，及時處理消費者的投訴和問題，確?；顒禹樌M行。每天統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)，如銷售額、客流量、參與抽獎人數(shù)等，及時反饋給活動籌備小組，以便對活動進行調(diào)整和優(yōu)化。3.活動收尾階段活動結(jié)束后，及時清理活動現(xiàn)場，拆除宣傳物料。對活動進行總結(jié)評估，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。按照活動方案，與各店鋪商家結(jié)算扣點優(yōu)惠金額，發(fā)放活動禮品和優(yōu)惠券。九、活動預(yù)算1.宣傳費用線上宣傳費用：[X]元（包括廣告投放、制作宣傳海報和視頻等費用）線下宣傳費用：[X]元（包括發(fā)放傳單、制作橫幅和展架等費用）宣傳費用總計：[X]元2.獎品費用抽獎獎品費用：[X]元（包括現(xiàn)金大獎、品牌商品、購物卡等）互動游戲獎品費用：[X]元（包括小禮品、優(yōu)惠券、體驗券等）獎品費用總計：[X]元3.物料費用活動宣傳物料費用：[X]元（包括海報、橫幅、展架、傳單等）活動道具費用：[X]元（包括抽獎箱、互動游戲道具等）物料費用總計：[X]元4.工作人員費用活動籌備小組人員費用：[X]元（包括策劃、組織、執(zhí)行等人員的薪酬）活動現(xiàn)場工作人員費用：[X]元（包括咨詢引導、收銀、抽獎等人員的薪酬）工作人員費用總計：[X]元5.其他費用活動期間的水電費、場地租賃費用等：[X]元不可預(yù)見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后商場的銷售額，計算銷售額增長率，評估活動對銷售額的提升效果。分析不同店鋪類別、不同時間段的銷售額變化情況，找出銷售熱點和增長點，為今后的營銷活動提供參考。2.客流量評估統(tǒng)計活動期間商場的客流量，對比活動前后的客流量數(shù)據(jù)，計算客流量增長率，評估活動對客流量的吸引效果。分析不同時間段、不同區(qū)域的客流量變化情況，了解消費者的活動規(guī)律和消費習慣，優(yōu)化商場的布局和服務(wù)。3.品牌知名度評估通過問卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式，了解消費者對商場品牌的認知度、美譽度和忠誠度，評估活動對品牌知名度的提升效果。收集消費者對活動的反饋意見和建議，分析活動的優(yōu)點和不足之處，為今后的品牌推廣活動提供改進方向。4.顧客滿意度評估在活動現(xiàn)場設(shè)置意見箱，收集消費者對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的意見和建議。通過在線調(diào)查、電話回訪等方式，對參與活動的消費者進行滿意度調(diào)查，了解他們對活動的整體評價和滿意度。根據(jù)顧客滿意度評估結(jié)果，及時改進活動中存在的問題，提升顧客滿意度和忠誠度。十一、注意事項1.活動期間，商場內(nèi)各店鋪應(yīng)嚴格遵守活動規(guī)則，確?？埸c優(yōu)惠、滿減活動等順利執(zhí)行。2.