拍照寫真優(yōu)惠活動方案一、活動主題“定格美好瞬間，暢享超值寫真”二、活動目的1.提高品牌知名度，吸引新客戶關(guān)注。2.增加客戶量，提升店鋪業(yè)績。3.增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)客戶二次消費(fèi)和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象1.年輕情侶，希望通過寫真記錄甜蜜愛情。2.家庭群體，為家庭成員拍攝溫馨紀(jì)念照。3.個人，追求個性寫真，展現(xiàn)自我風(fēng)采。4.畢業(yè)學(xué)生，拍攝畢業(yè)寫真，留下青春回憶。五、活動內(nèi)容（一）套餐優(yōu)惠1.基礎(chǔ)套餐原價[X]元，活動價[X]元。包含：拍攝時長[X]小時。專業(yè)攝影師一對一服務(wù)。提供[X]套服裝造型。拍攝不少于[X]張照片。精修照片[X]張。贈送[X]張底片。8寸精美相冊一本（入冊[X]張照片）。2.進(jìn)階套餐原價[X]元，活動價[X]元。包含：拍攝時長[X]小時。專業(yè)攝影師和化妝師一對一服務(wù)。提供[X]套服裝造型（可自帶部分服裝）。拍攝不少于[X]張照片。精修照片[X]張。贈送[X]張底片。12寸豪華相冊一本（入冊[X]張照片）。定制相框一幅。3.豪華套餐原價[X]元，活動價[X]元。包含：拍攝時長[X]小時。專業(yè)攝影師、化妝師和燈光師團(tuán)隊(duì)服務(wù)。提供[X]套高端服裝造型（可根據(jù)客戶需求定制服裝）。拍攝不少于[X]張照片。精修照片[X]張。贈送全部底片。18寸水晶相冊一本（入冊[X]張照片）。定制海報(bào)一幅。拍攝場地升級為專業(yè)攝影棚（可選擇戶外特定場地）。（二）團(tuán)購優(yōu)惠1.2人團(tuán)購，每人可享受9折優(yōu)惠。2.35人團(tuán)購，每人可享受8.5折優(yōu)惠。3.6人及以上團(tuán)購，每人可享受8折優(yōu)惠。（三）推薦有禮1.老客戶推薦新客戶成功購買任意套餐，老客戶可獲得[X]元現(xiàn)金返還或[X]元優(yōu)惠券。2.新客戶在訂單備注中填寫推薦人姓名，可在套餐基礎(chǔ)上額外獲得[X]張精修照片或[X]寸擺臺一個。（四）幸運(yùn)抽獎1.活動期間，凡下單購買寫真套餐的客戶均可參與抽獎。2.獎品設(shè)置：一等獎：價值[X]元的攝影器材套裝（如專業(yè)相機(jī)鏡頭、三腳架等）。二等獎：價值[X]元的美容護(hù)膚套餐（適合拍攝前的皮膚護(hù)理）。三等獎：價值[X]元的沖印照片套餐（可將拍攝的照片沖印成各種尺寸和材質(zhì)）。幸運(yùn)獎：精美小禮品一份（如定制鑰匙扣、手機(jī)殼等）。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報(bào)和詳細(xì)文案，介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐和參與方式。利用社交媒體廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，如年齡、地域、興趣愛好等，提高活動曝光度。邀請網(wǎng)紅、攝影達(dá)人等合作，讓他們分享活動信息并推薦給粉絲，擴(kuò)大活動影響力。2.攝影相關(guān)網(wǎng)站和論壇在專業(yè)攝影網(wǎng)站、攝影論壇發(fā)布活動帖子，詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠和特色。參與攝影相關(guān)話題討論，積極回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于攝影和寫真的問題，順便提及本次活動，吸引潛在客戶關(guān)注。3.電子郵件營銷整理現(xiàn)有客戶和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函，介紹活動優(yōu)惠和套餐詳情。設(shè)計(jì)個性化的郵件內(nèi)容，根據(jù)客戶以往的消費(fèi)記錄和興趣偏好，推薦適合的套餐和優(yōu)惠。（二）線下宣傳1.門店宣傳在店鋪門口張貼活動海報(bào)，擺放活動展架，吸引過往行人的注意。店內(nèi)工作人員向進(jìn)店咨詢的客戶詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，引導(dǎo)客戶參與活動。2.合作商家宣傳與周邊的婚紗店、婚慶公司、美容美發(fā)店、學(xué)校等相關(guān)商家合作，在他們的店鋪內(nèi)張貼活動海報(bào)或放置宣傳資料，進(jìn)行聯(lián)合推廣。與合作商家協(xié)商，互相推薦客戶，如婚紗店推薦有拍攝寫真需求的情侶，我們推薦有結(jié)婚照需求的客戶給婚紗店，實(shí)現(xiàn)互利共贏。3.傳單發(fā)放在人流量較大的商場、商業(yè)街、學(xué)校、社區(qū)等地發(fā)放活動傳單。針對目標(biāo)客戶群體，如在學(xué)校門口向?qū)W生發(fā)放傳單，在社區(qū)周邊向居民發(fā)放傳單，提高傳單的發(fā)放效果。七、活動執(zhí)行（一）活動準(zhǔn)備1.人員培訓(xùn)組織全體工作人員參加活動培訓(xùn)，包括攝影師、化妝師、客服人員等，確保他們熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐和服務(wù)流程，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)客服人員的溝通技巧，使其能夠準(zhǔn)確解答客戶的疑問，處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足的活動宣傳資料，如海報(bào)、展架、傳單等。確保攝影器材、服裝、道具等物資齊全，且處于良好的使用狀態(tài)。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、獎品等抽獎相關(guān)物資。準(zhǔn)備活動所需的各種表格和文件，如訂單合同、客戶信息登記表、推薦有禮登記表等。3.場地布置根據(jù)活動主題和風(fēng)格，對店鋪進(jìn)行精心布置，營造出溫馨、浪漫、時尚的拍攝氛圍。在店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū)，展示活動海報(bào)、套餐詳情、客戶照片等，方便客戶了解活動內(nèi)容和拍攝效果。對拍攝場地進(jìn)行清潔和整理，確保場地整潔、美觀、安全。（二）活動實(shí)施1.客戶咨詢與接待活動期間，安排專人負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話和接待進(jìn)店客戶?？头藛T熱情、耐心地解答客戶的疑問，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐和拍攝流程，根據(jù)客戶需求推薦合適的套餐。引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表，收集客戶的基本信息，為后續(xù)的服務(wù)和營銷提供依據(jù)。2.拍攝服務(wù)攝影師根據(jù)客戶的需求和喜好，與客戶溝通拍攝風(fēng)格和創(chuàng)意，制定拍攝計(jì)劃?；瘖y師為客戶提供專業(yè)的化妝服務(wù)，根據(jù)拍攝風(fēng)格和客戶特點(diǎn)打造合適的妝容。拍攝過程中，工作人員要關(guān)注客戶的需求和情緒，及時調(diào)整拍攝方案，確保拍攝順利進(jìn)行，讓客戶滿意。3.訂單處理拍攝結(jié)束后，客服人員與客戶溝通選片事宜，安排客戶在規(guī)定時間內(nèi)到店選片。選片過程中，客服人員協(xié)助客戶挑選精修照片，解答客戶關(guān)于照片處理的疑問。確定精修照片數(shù)量和入冊照片后，與客戶簽訂訂單合同，收取活動款項(xiàng)。為客戶提供詳細(xì)的后期制作流程說明和預(yù)計(jì)取件時間，確?？蛻羟宄私夂罄m(xù)服務(wù)內(nèi)容。4.抽獎活動在活動期間，每天定時進(jìn)行抽獎活動。邀請客戶現(xiàn)場抽獎，確保抽獎過程公平、公正、公開。中獎客戶登記相關(guān)信息后，及時頒發(fā)獎品，并做好記錄。（三）活動跟進(jìn)1.客戶回訪拍攝完成后，對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對拍攝服務(wù)、照片效果、后期制作等方面的滿意度。收集客戶的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)，提高客戶滿意度。2.推薦有禮跟進(jìn)對推薦有禮活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時處理老客戶推薦新客戶的相關(guān)事宜，確保老客戶能夠順利獲得推薦獎勵，新客戶能夠享受相應(yīng)的優(yōu)惠。定期統(tǒng)計(jì)推薦有禮活動的參與情況和效果，分析推薦渠道和客戶來源，為后續(xù)的營銷活動提供參考。八、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元展架制作：[X]元傳單印刷：[X]元社交媒體廣告投放：[X]元網(wǎng)紅合作費(fèi)用：[X]元電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.獎品費(fèi)用一等獎獎品：[X]元二等獎獎品：[X]元三等獎獎品：[X]元幸運(yùn)獎獎品：[X]元獎品費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.人員培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)講師費(fèi)用：[X]元培訓(xùn)資料費(fèi)用：[X]元人員培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動場地布置費(fèi)用：[X]元抽獎箱、抽獎券等物資費(fèi)用：[X]元表格和文件制作費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.活動預(yù)算總計(jì)：[X]元九、活動效果評估1.客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動期間，統(tǒng)計(jì)新客戶數(shù)量、老客戶推薦新客戶數(shù)量、訂單數(shù)量、銷售額等數(shù)據(jù)，與活動前進(jìn)行對比，評估活動對客戶量和業(yè)績的提升效果。分析客戶的來源渠道、年齡、性別、消費(fèi)套餐等信息，了解目標(biāo)客戶群體的特征和需求變化，為后續(xù)的營銷活動提供參考。2.客戶滿意度調(diào)查活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價，包括對活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、拍攝服務(wù)、后期制作等方面的滿意度。分析客戶提出的意見和建議，找出存在的問題和不足之處，及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高客戶滿意度和忠誠度。3.品牌知名度提升通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析，評估活動在微信公眾號、微博、抖音等平臺上的曝光度、關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等指標(biāo)，了解活動對品牌知名度的提升效果。收集客戶對品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度反饋，分析活動對品牌形象的影響，為品牌建設(shè)和推廣提供依據(jù)。十、注意事項(xiàng)1.活動期間，工作人員要保持熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，確?？蛻裟軌蛳硎艿絻?yōu)質(zhì)的拍攝