抽獎活動大促活動方案一、活動主題“幸運大抽獎，驚喜贏不停”二、活動目的本次抽獎活動大促旨在通過有趣且富有吸引力的抽獎活動，吸引新老客戶參與，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。增加客戶粘性，促進品牌與客戶之間的互動，同時清理庫存，提升資金周轉(zhuǎn)率。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象全體新老客戶五、活動內(nèi)容（一）抽獎資格獲取1.消費滿額抽獎活動期間，凡購買本品牌產(chǎn)品滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。每滿[X]元增加一次抽獎機會，上不封頂。消費者需憑有效購物憑證到指定地點登記參與抽獎。2.推薦好友抽獎老客戶成功推薦新客戶購買產(chǎn)品，每推薦一位新客戶購買滿[X]元，老客戶和新客戶均可額外獲得一次抽獎機會。推薦人需在推薦時填寫相關(guān)信息，以便后續(xù)核實抽獎資格。新客戶購買產(chǎn)品后，推薦人可通過線上渠道提交推薦記錄，經(jīng)審核通過后獲得抽獎資格。3.關(guān)注公眾號抽獎活動期間，首次關(guān)注本品牌官方公眾號的用戶，可獲得一次抽獎機會。用戶關(guān)注公眾號后，在公眾號內(nèi)回復(fù)指定關(guān)鍵詞即可參與抽獎。（二）抽獎方式1.線上抽獎通過官方網(wǎng)站、官方微信公眾號或?qū)ｉT的抽獎小程序設(shè)置抽獎頁面。抽獎方式采用即時抽獎，用戶點擊抽獎按鈕后，系統(tǒng)自動生成抽獎結(jié)果。線上抽獎結(jié)果實時顯示在抽獎頁面，并通過短信和微信消息推送通知中獎用戶。2.線下抽獎在活動現(xiàn)場設(shè)置抽獎區(qū)域，準(zhǔn)備抽獎箱和抽獎券。消費者在消費滿額或滿足其他抽獎條件后，可領(lǐng)取抽獎券并填寫相關(guān)信息。每天[具體抽獎時間]進行線下抽獎，由現(xiàn)場工作人員邀請消費者代表作為抽獎嘉賓進行抽獎。抽獎過程進行現(xiàn)場直播，確保公平、公正、公開。（三）獎項設(shè)置1.一等獎：[X]名獎品：價值[X]元的品牌高端產(chǎn)品套裝+品牌定制豪華旅游套餐（雙人游）2.二等獎：[X]名獎品：價值[X]元的品牌電子產(chǎn)品+品牌專屬購物券[X]元3.三等獎：[X]名獎品：價值[X]元的品牌家居用品+品牌定制禮品一份4.幸運獎：若干名獎品：品牌精美小禮品一份（如品牌鑰匙扣、手機支架等）（四）獎品兌換1.線上中獎用戶中獎用戶在收到中獎通知后的[X]個工作日內(nèi)，可在官方網(wǎng)站或微信公眾號上填寫?yīng)勂穬稉Q信息。工作人員在收到兌換信息后的[X]個工作日內(nèi)進行核實，核實無誤后按照用戶填寫的收貨地址進行獎品寄送。2.線下中獎用戶線下中獎用戶需在抽獎活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，憑中獎抽獎券和有效身份證件到指定地點進行獎品兌換。工作人員對中獎用戶的身份和抽獎券進行核實后，現(xiàn)場發(fā)放獎品。如中獎用戶無法在規(guī)定時間內(nèi)兌換獎品，視為自動放棄。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動海報和活動入口，詳細介紹活動規(guī)則、獎項設(shè)置和參與方式。發(fā)布活動專題頁面，展示活動相關(guān)信息和動態(tài)，吸引用戶參與。2.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報。定期發(fā)布活動推文和短視頻，介紹活動進展情況，分享用戶參與活動的精彩瞬間，吸引更多用戶關(guān)注和參與。邀請社交媒體上的知名博主和網(wǎng)紅進行活動推廣，通過他們的影響力擴大活動傳播范圍。3.電子郵件營銷向老客戶發(fā)送活動郵件，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請他們參與活動。根據(jù)客戶的購買歷史和偏好，進行個性化的郵件推送，提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。（二）線下宣傳1.門店宣傳在各門店張貼活動海報、擺放活動宣傳單頁，向進店顧客介紹活動詳情。門店工作人員在顧客購物時，主動推薦活動，引導(dǎo)顧客參與抽獎活動。2.合作商家宣傳與周邊相關(guān)行業(yè)的合作商家進行合作宣傳，如商場、超市、餐廳等。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳單頁，并通過合作商家的廣播或顯示屏宣傳活動信息。3.活動現(xiàn)場宣傳在活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳展板、音響設(shè)備等，循環(huán)播放活動宣傳音頻和視頻。安排工作人員在現(xiàn)場進行活動講解和引導(dǎo)，吸引過往人群參與活動。七、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動專項小組由市場部、銷售部、客服部等相關(guān)部門人員組成活動專項小組，負責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各小組成員的職責(zé)和分工，確?；顒踊I備工作順利進行。2.物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備抽獎所需的獎品、抽獎箱、抽獎券、宣傳海報、宣傳單頁等物資。確保線上抽獎系統(tǒng)和線下抽獎設(shè)備的正常運行，提前進行測試和調(diào)試。準(zhǔn)備活動現(xiàn)場布置所需的物料，如舞臺、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等。3.人員培訓(xùn)對活動專項小組成員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動規(guī)則、流程和操作方法。對門店工作人員和現(xiàn)場工作人員進行培訓(xùn)，使其能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹活動信息，引導(dǎo)顧客參與活動。（二）活動預(yù)熱階段1.宣傳推廣按照活動宣傳計劃，通過線上線下渠道進行活動宣傳推廣，吸引用戶關(guān)注和參與。定期發(fā)布活動信息和動態(tài)，保持用戶對活動的關(guān)注度。2.客戶邀約銷售人員對老客戶進行電話邀約和短信邀約，邀請他們參與活動?？头藛T對咨詢活動的客戶進行詳細解答，引導(dǎo)客戶參與活動。（三）活動進行階段1.線上抽獎安排專人負責(zé)線上抽獎系統(tǒng)的監(jiān)控和維護，確保抽獎活動的正常進行。及時處理用戶在抽獎過程中遇到的問題，如系統(tǒng)故障、中獎通知未收到等。對線上中獎用戶進行及時通知和獎品兌換處理。2.線下抽獎在活動現(xiàn)場設(shè)置專門的抽獎區(qū)域，安排工作人員負責(zé)抽獎券的發(fā)放、收集和抽獎工作。確保抽獎過程的公平、公正、公開，邀請消費者代表作為抽獎嘉賓進行抽獎。對線下中獎用戶進行及時通知和獎品兌換處理。3.活動現(xiàn)場管理安排安保人員維持活動現(xiàn)場秩序，確?；顒影踩行蜻M行。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時解決客戶在活動現(xiàn)場遇到的問題。對活動現(xiàn)場進行拍照和錄像，記錄活動精彩瞬間，用于后續(xù)宣傳和回顧。（四）活動后續(xù)階段1.獎品發(fā)放與跟進對線上和線下中獎用戶的獎品發(fā)放情況進行跟蹤和記錄，確保獎品及時、準(zhǔn)確地送達中獎用戶手中。對未及時兌換獎品的用戶進行再次提醒，如通過短信、電話等方式通知用戶盡快兌換獎品。2.客戶反饋收集通過問卷調(diào)查、在線留言、電話回訪等方式收集客戶對活動的反饋意見。對客戶反饋的問題進行及時整理和分析，總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處，為今后的活動改進提供參考。3.活動總結(jié)與評估活動專項小組對活動進行全面總結(jié)和評估，分析活動目標(biāo)的達成情況、活動效果、成本效益等方面。根據(jù)活動總結(jié)和評估結(jié)果，撰寫活動總結(jié)報告，提出改進建議和措施，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗借鑒。八、活動預(yù)算（一）獎品費用一等獎獎品費用：[X]元二等獎獎品費用：[X]元三等獎獎品費用：[X]元幸運獎獎品費用：[X]元獎品總費用：[X]元（二）宣傳費用線上宣傳費用（包括廣告投放、社交媒體推廣、電子郵件營銷等）：[X]元線下宣傳費用（包括海報制作、宣傳單頁印刷、合作商家宣傳等）：[X]元宣傳總費用：[X]元（三）活動現(xiàn)場布置費用舞臺搭建費用：[X]元音響設(shè)備租賃費用：[X]元燈光設(shè)備租賃費用：[X]元宣傳展板制作費用：[X]元活動現(xiàn)場布置總費用：[X]元（四）人員費用活動專項小組成員工資及補貼：[X]元門店工作人員和現(xiàn)場工作人員補貼：[X]元人員總費用：[X]元（五）其他費用抽獎系統(tǒng)開發(fā)和維護費用：[X]元活動物料費用（如抽獎箱、抽獎券等）：[X]元不可預(yù)見費用：[X]元其他費用總金額：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元九、活動效果評估（一）參與人數(shù)統(tǒng)計活動期間參與抽獎的總?cè)藬?shù)，與活動預(yù)期目標(biāo)進行對比，評估活動的吸引力和參與度。（二）銷售額分析活動期間的銷售額與活動前、后的銷售額進行對比，評估活動對產(chǎn)品銷售的促進作用。（三）客戶滿意度通過客戶反饋收集，統(tǒng)計客戶對活動的滿意度評分，了解客戶對活動規(guī)則、獎品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價，評估活動的整體效果。（四）品牌知名度通過社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析，評估活動期間品牌的曝光度、關(guān)注度和話題熱度，了解活動對品牌知名度的提升效果。十、注意事項（一）活動規(guī)則透明在活動宣傳和執(zhí)行過程中，確保活動規(guī)則清晰、透明，避免因規(guī)則不明確而引起客戶投訴和糾紛。（二）