運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]。第二章：服務(wù)內(nèi)容一、運(yùn)維服務(wù)范圍1.服務(wù)器運(yùn)維：負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的日常監(jiān)控、維護(hù)、故障排除等工作，保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。包括服務(wù)器硬件的巡檢、系統(tǒng)安裝與升級(jí)、安全補(bǔ)丁更新等。2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)劃與優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)故障的排查與修復(fù)。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或故障時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。4.系統(tǒng)安全防護(hù)：建立和完善甲方的安全防護(hù)體系，包括防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等。定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)采取措施防范安全風(fēng)險(xiǎn)。5.應(yīng)用程序運(yùn)維：對(duì)甲方的應(yīng)用程序進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，保證應(yīng)用程序的正常運(yùn)行。包括應(yīng)用程序的部署、升級(jí)、優(yōu)化，以及與其他系統(tǒng)的集成調(diào)試。二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢：為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在信息技術(shù)方面的疑問和問題。協(xié)助甲方制定信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和策略。2.技術(shù)培訓(xùn)：為甲方的相關(guān)人員提供信息技術(shù)培訓(xùn)，提高其信息技術(shù)水平和操作能力。包括服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、應(yīng)用程序使用等方面的培訓(xùn)。3.故障診斷與排除：當(dāng)甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行故障診斷與排除。提供故障處理的技術(shù)方案和實(shí)施步驟，保證故障能夠盡快得到解決。4.系統(tǒng)優(yōu)化與改進(jìn)：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和信息技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。提高系統(tǒng)的功能和效率，滿足甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。5.新技術(shù)引入：關(guān)注信息技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，為甲方引入適合的新技術(shù)和解決方案。協(xié)助甲方進(jìn)行新技術(shù)的測(cè)試和推廣應(yīng)用。第三章：服務(wù)期限一、起始時(shí)間：[具體起始日期]二、結(jié)束時(shí)間：[具體結(jié)束日期]第四章：服務(wù)地點(diǎn)甲方指定的需要提供運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)的地點(diǎn)，包括但不限于甲方的公司辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心等。第五章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式一、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]。該費(fèi)用包括運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。二、支付時(shí)間1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款。2.服務(wù)期限過半后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%。3.服務(wù)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。三、支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息，甲方按照約定的支付時(shí)間將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方賬戶。第六章：雙方權(quán)利與義務(wù)一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括提供相關(guān)的技術(shù)資料、設(shè)備等。3.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方應(yīng)遵守乙方制定的服務(wù)管理制度和規(guī)范，不得違反相關(guān)規(guī)定。5.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。二、乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如甲方未能提供，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給第三方。5.乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決問題。如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤或質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章：保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向第三方泄露。2.保密信息包括但不限于雙方的客戶信息、合同內(nèi)容、技術(shù)方案、商業(yè)計(jì)劃等。3.雙方僅可將保密信息用于合同履行之目的，不得用于其他任何用途。4.本條款的保密期限為合同有效期及合同終止后[X]年。第八章：違約責(zé)任一、甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如逾期超過[X]天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。2.如乙方違反本合同的保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章：合同變更與解除一、合同變更雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。二、合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商解除合同。第十一章：其他條款1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同的未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（